績效考核的原則
績效考核應遵循一些基本原則,這些原則既是考核的重要理論依據,又是行之有效的人力資源管理考核體系應滿足的基本條件。這些原則是:
1.內容規范化原則
績效考核的科學性來自于考評的規范性和嚴格性,因此要求全面性和完整性。如通常從德、能、勤、績等方面來考核,同時要求各項考核指標具有明確性和可操作性。
2.客觀公正原則
績效考核能否做到客觀公正,是績效考核是否具有權威的重要前提。因此,首先要求考核指標體系和考核標準設計科學,其次要求考核過程體現民主和透明,考評人員能客觀公正地做出評價。
3.全方位考核原則
員工在不同的時間、不同的場合往往有不同的表現,另外在不同的觀察者眼里對每個人的感受和評價也各有不同。因此應多方收集信息,實行多層:次、多渠道、多方位考核。
4.責權利相結合原則
考核的目的是為了幫助個人和企業組織改進績效,不是為了考核而考核。因此要將考核結果與員工獎懲、晉升等緊密結合起來,并為制定下一階段的績效目標和績效改進目標提供依據。
績效考核的標準
績效考核的標準是對員工績效的數量和質量進行監測的準則。用來評比考核員工的標準很多,從不同的角度可以有不同的分類,按考核手段可以把考核標準分為定量和定性標準;按標準的屬性可以分為主觀標準和客觀標準。主觀標準,如對組織目標的理解程度、協調意識、工作努力程度等。主觀標準是受人們的判斷和感受的影響較大,在企業中所處的位置越高,工作考核時涉及的主觀標準比例就越高?陀^標準,如產品的數量和質量、出勤率、事故次數等?陀^標準常常是具體的、明確的衡量尺度?冃Э己藰藴手贫ǹ茖W與否,對考核結果的關系很大,因此要求考核標準體系具有完整性、協調性和比例性。所謂完整性就是各種標準相互補充,揚長避短,構成一個完整的整體。協調性是各種標準在相關的質的規定方面的銜接,要做到相互一致和協調。比例性則是指各種標準之間存在一定的數量比例關系,它反映了標準體系的統一性和配比性。