（實用）績效考核方案15篇
為了確保事情或工作有序有力開展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的績效考核方案，歡迎大家分享。
績效考核方案1
為了貫徹渭南市委、市政府“關于加快推進新型工業化的決定”精神，進一步強化招商引資績效考核，加大招商引資工作檢查督促力度，調動各級、各部門招商引資工作的積極性，促進全市招商引資工作開創新局面，結合我市實際，制定本辦法。
一、招商引資工作績效考核的對象。招商引資績效考核的對象包括渭南市各縣（市、區）及渭南高新技術開發區、鹵陽湖管委會、華山景區管委會，市級各部門。
二、招商引資項目的界定范圍。凡從渭南市區域外引進貨幣資金和實物，從事工業生產、社會事業、商業網點和基礎設施建設，能夠為我市產生財稅收入、提供就業機會的經濟實體均屬招商引資的范疇。主要包括：①興辦合資、合作、獨資企業；②以合伙、聯營、獨資等方式（包括購買股權）實際投資的項目（含設備投資，但不包括債轉股項目）；③對市域內國有企業進行資產重組的項目；④其它直接或間接的投資活動。
三、招商引資目標任務的確定。招商引資目標任務由市委、市政府下達，目標任務一年一訂。目標任務根據縣（市、區）人口、資源、區位、產業基礎、上年度目標任務完成情況及市級部門的性質，人員編制等因素綜合確定，每年年初下達。
四、招商引資績效考核的.內容�？h（市、區）招商引資工作績效考核按到位資金目標任務完成情況、簽約項目進展情況、招商引資日常工作情況三項內容（三項內容分別占績效考核體系權重的0.6、0.2、0.2），計算到位資金目標任務完成情況時，按照項目的產業類型和投資類型配以相應的系數進行折算。市級部門主要考核引進項目當年到位資金完成年度目標任務情況。
五、招商引資項目到位資金的認定。始終堅持到位資金與項目形象進度相匹配及注重實據的原則，以報送的資料為基礎，結合考核認定、現場勘查評估進行確認。市級部門引進項目，應在簽約當月填報《渭南市市級部門引進招商引資項目登記表》，在招商局備案。多方聯合引進的項目，引進資金由聯合引進各單位按比例分配。市級部門引進項目在縣（市、區）落戶、有縣（市、區）招商局簽章確認的，實際到位資金的30%計算在該市直部門，70%計算在落戶縣（市、區）；縣市區引進項目在其他縣市區落戶、有落戶縣市區招商局簽章確認的，引進資金50%計算在引進項目縣（市、區），50%計算在落戶縣（市、區）；多方聯合引進項目，由各方協商引資分配比例，并簽章確認，不能達成協議或有爭議的，由市招商局仲裁。
六、招商引資績效考核實行月統計抽查，半年、年終全面檢查考核制度。各責任單位必須以每月25日為基準日對責任范圍內招商引資到位資金進行統計，并于27日前上報統計結果，市招商局每月根據項目進度隨機抽查。并通報項目及到位資金進展情況，半年和年終組織全面檢查�？h市區招商引資工作按照考核體系進行計分排序，每月通報一次。市級部門招商引資完成情況按照完成目標任務的百分比進行排序，每季度通報一次。
七、招商引資考核認定時應提供的資料。考核確認招商引資項目及到位資金時，招商引資責任單位必須提供以下項目資料：①營業執照副本復印件；②資金到位證明（銀行票據、設備訂購單、付款憑證等能夠證明項目投資情況的票據復印件）；③形成固定資產(土地、廠房、設備等)的數量、規格、價值及所有權證明材料；④可以證明形象進度的圖片資料；⑤屬外商投資的，需提交外商投資企業批準證書；⑥以其它方式引進的項目，引進項目責任單位應向市招商局提出確認申請，由市招商局專題研究后確定應提供的材料。
八、招商引資項目中介人的確認。招商引資項目中介人由項目實施地招商部門或引進項目的市級部門確認，項目簽約當月填報《渭南市招商引資項目中介人登記表》，項目正式開工尚未填寫登記表的，不再認定為項目中介人。
九、本辦法自2009年6月1日起施行，具體實施細則由市招商局另行制定。
績效考核方案2
為了進一步深化醫院內部運行機制的改革，建立客觀公正的考核、評價和使用干部機制，加強對中層干部的管理、監督、激勵與約束，結合我院實際制定本考核實施方案：
一、基本原則：
1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。
2、定性考核與定量考核相結合原則。
3、工作業績為主原則。
二、考核對象：
各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職)，醫技、藥劑科室主任，行、財、后職能科室主任(正、副職)。
三、考核指標：
考核指標詳見附頁。
四、考核組織與方法：
1.中層干部考核由院績效考核領導小組具體負責，各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職)及醫技、藥劑科室主任分別由醫務科、質控科、護理部、人事科組織實施;行、財、后職能科室主任(正、副職)由院績效考導小組和分管領導進行考核。每季度進行一次，一般在下季度第一月完成。
2.由各考核小組根據考核表進行考核，考核結果由各小組報醫院績效考核辦公室，最后由考核領導審核。
五、考核結果的.運用：
考核分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
優秀分值為：88分以上(包括88分)
稱職分值為：80-87分
基本稱職分值為：70-79分
不稱職分值為：69分以下
考核結果與干部個人榮譽掛鉤，與職務津貼掛鉤，與干部選拔、使用掛鉤，與科室年終評選先進掛鉤。
六、反饋：
院辦以適當方式及時將考核結果反饋被考核人，以便不足問題得到及時整改。考核結果為“基本稱職”及以下者，由分管領導對其進行誡勉談話，連續兩次考核結果為“不稱職”給予免職，不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結果有異議，可在接到通知之日起十天內向院考核仲裁委員會提出書面復議申請。
七、本方案由績效考核辦負責解釋。
績效考核方案3
一、背景與目的
考核在企業管理中具有重要的作用，是提升團隊效能和實現戰略目標的關鍵環節。針對策劃人員的績效考核方案旨在科學評價策劃人員的工作表現，推動其不斷提升業務能力和工作效率，以達到更高的工作業績和更優秀的業務成果。策劃人員是企業的重要組成部分，其工作效果直接關系到企業品牌形象、產品競爭力以及市場占有率。因此，制定科學的策劃人員績效考核方案至關重要。
通過本績效考核方案，我們將達到以下目的：明確策劃人員的工作目標，促進其專業能力和團隊協作能力的提升，提升企業的整體競爭力；為企業提供人才評估和選拔的依據，為企業的發展提供有力支持。
二、考核內容與方法
1. 工作業績考核：考核策劃人員完成的工作任務量、質量、效率以及工作成果對企業的影響力。通過設定關鍵業績指標（KPI），以評估策劃人員的工作表現。
2. 水平考核：評估策劃人員的專業技能、溝通能力、團隊協作能力以及創新能力等。通過定期的'培訓、實踐操作、項目參與等方式，不斷提升策劃人員的技能水平。
3. 態度考核：考核策劃人員的工作態度、責任心、團隊合作精神等。通過日常觀察和員工自評，綜合評估其工作態度。
績效考核方法：采用定量與定性相結合的方式，結合關鍵業績指標、技能水平指標、態度指標等，對策劃人員進行全面評估。同時，結合員工自評、上級評價、同事評價等多種方式，確�？己私Y果的客觀性和準確性。
三、考核周期與結果應用
1. 考核周期：績效考核周期可根據實際情況設定，建議以季度或年度為周期進行考核�？己私Y果應及時反饋給被考核者，并針對問題提出改進建議。
2. 結果應用：績效考核結果將作為策劃人員晉升、薪酬調整、培訓發展等的重要依據。對于表現優秀的策劃人員，應給予相應的獎勵和激勵；對于表現不佳的策劃人員，應及時進行輔導和培訓，幫助其提升能力水平。
同時，績效考核結果也可作為企業決策的重要參考依據，為企業的發展戰略和提供支持。
四、實施與監控
1. 實施責任部門：績效考核方案的實施由企業的人力資源部門負責，與其他相關部門密切合作，確保方案的順利實施。
2. 培訓與宣傳：為確保績效考核工作的順利進行，應加強相關人員的培訓，提高其對績效考核重要性的認識。同時，通過內部宣傳渠道，讓全體員工了解并支持績效考核工作。
3. 監督與反饋：為確�？冃Э己斯ぷ鞯墓⒖陀^，應建立監督機制，對考核過程進行監督和反饋。同時，鼓勵員工對考核結果提出質疑和改進意見，不斷完善績效考核體系。
績效考核方案4
為充分調動公司司機的工作積極性，保證安全行駛和工作效率，體現多勞多得的分配原則，特制定如下方案：
一、薪酬結構
司機實施月薪制。月工資=底薪+里程提成+補貼+考核
其中：
基薪：按照工資標準的60%核算，只與出勤掛鉤。每月按照25天核算，超出25天的按25天計算。
績效：實施月度行駛里程提成，提成標準見下表。
補貼：見細則。
考核：若司機有重大突出貢獻，或違反公司規章制度，按照《員工獎懲條例》進行通報獎懲，在當月工資內兌現。
二、績效考核細則
1、司機憑綜合管理部派車單出車，每次出車前須做好出車登記，填寫出車日期、時間、發車時公里數、使用部門、駕駛員、目的地、原因等，如加油需在備注一欄寫明加油金額;返程須填寫返程時間、公里數，車輛負責人負責收集車輛行駛記錄表匯總至司機班長處。
2、司機班長根據車輛行駛記錄表和加油記錄表每月5日前統計出上月的部門車輛使用情況和司機行駛公里數。
3、司機里程提成標準
4、綜合管理部按照司機月度有效行駛里程和提成系數核算提成金額。
5、司機未經公司允許私自開車，或弄虛作假、違規多行駛里程，取消提成，并按公司相關規定進行通報處理。
三、司機補助標準
1、司機晚上值夜班超出2個小時時，一次性補助20元;
2、司機隨從領導外出就餐時，需自己單獨就餐的，按30元/餐標準補貼;
3、司機休息日、法定節假日加班的，原則上換休，不單獨支付加班費。
4、班長負責司機人員管理、工作分配，車輛管理、維修等管理職責，每月補貼300元。
四、管理要求
1、以上考核由綜合管理部實施，報公司分管領導審批。
2、以上考核方案由綜合管理部解釋。
3、本方案自20xx年1月1日起實施。
送貨司機績效考核方案（通用5篇）2
一、為了規范駕駛員日常車輛使用、車輛駕駛、LNG裝卸的安全相關行為，避免安全、交通事故的發生，提高駕駛員安全素質，特制訂關于駕駛員安全績效考核的方案;
二、本方案采取扣分制，總分值10分，一個月為一個考核周期;
三、本方案分為司機行為、車輛使用違規兩種類別進行考核，司機行為類只對違反規定的司機扣分，車輛使用類對車組的兩個司機同時扣分;
四、駕駛員在一個考核周期內違規被扣所達到的分值，公司按以下方法進行處理：
1.10分
辭退
2.8分
調為備用駕駛員，重新進行技能考核并接受為期15天的安全培訓
3.5分
接受7天的安全培訓并檢討
4.3分
警告
五、駕駛員在考核周期內被扣的分值未達到10分的接受處理后在下個月清零，有其他特殊項目被扣的分值不予消除;
考核標準
陸氣運輸
六、一次扣除1分的違規項目如下：
司機行為類
1.車輛行駛在普通道路時速超過60碼，高速公路時速超過80碼;
2.車輛發生交通事故不承擔責任;
3.司機駕駛證、危險品從業資格證、押運證沒有按期審驗仍在駕駛車輛;
車輛使用類
1.車輛槽罐安全附件沒有按期檢驗;
2.車輛安全勞保防護用品不全;
3.車輛喇叭、雨刷器、停車三角牌、滅火器、導除靜電帶不齊全或失效;
4.車輛燈光失效或信號燈罩有泥污;
5.車輛駕駛室臟亂差;
6.不按規定提交車輛自檢表;
7.車輛返回基地不按規定停放;
七、一次扣除2分的違規項目如下：
司機行為類
1.車輛行駛在普通道路時速超過70碼，高速公路時速超過90碼;
2.車輛行駛違反道路禁行標志強行通過或行駛公司禁止通行的危險路段;
3.車輛進站裝卸不按規定穿戴使用安全勞保用品;
4.車輛進站裝卸攜帶火機、手機等火源;
5.車輛行駛中不按車道行駛、壓線或變道操作不規范;
6.車輛行駛中通過隧道、雨霧天氣不按規定使用燈光;
7.車輛在道路停車不按規定及時使用安全警告設施;
8.車輛行經沒有信號燈的路口不減速觀察;
9.車輛行駛中不使用安全帶或使用電話;
10.車輛行駛中被追尾;
11.車輛發生交通事故承擔次要或同等責任;
車輛使用類
1.車輛安全帶損壞不能正常使用;
2.車輛外部危險品標志、標示、反光貼缺失或被泥污遮擋;
3.車輛槽罐壓力表、液位表、安全閥、緊急切斷閥、截止閥失效或損壞沒有上報;
4.車輛連續行駛超過5小時未休息或停車換人;
5.在不允許的區域進行槽罐排壓操作;
八、一次扣除5分的違規項目
司機行為類
1.車輛行駛在普通道路時速超過80碼，高速公路時速超過100碼;
2.酒后駕駛車輛或進站;
3.闖紅燈;
4.站內吸煙或使用電話;
5.站內發生碰撞事故;
6.車輛發生交通事故承擔主要責任;
車輛使用類
1.倒車事故;
2.車輛停放被追尾;
3.在LNG運輸途中不注意觀察發生泄露事故;
4.拖頭鞍座和掛車柱銷的安全鎖沒正常到位;
5.私自改裝車輛原有設施;
6.故意破壞GPS、VDR設備;
九、一次性扣除10分的違規項目
司機行為類
1.車輛行駛中普通道路時速超過90碼，高速公路時速超過105碼;
2.車輛發生交通事故逃逸或承擔全部責任;
車輛使用類
1.利用車輛發動機燃燒天然氣進行節油操作;
2.不使用空氣濾芯或柴油粗濾、細濾;
海氣運輸
十、大鵬‘零容忍’政策：
1.不按規定速度行駛，明顯超速;
2.駕駛車輛時打電話;
3.站內或車內吸煙;
4.攜帶火機、手機等火源進站裝車;
5.工作過程中飲酒、吸毒;
6.工作過程中攜帶武器槍械或管制刀具;
十一、大鵬‘一次機會’政策：
1.運輸過程中未系安全帶;
2.在站內搶道或超車;
十二、涉及大鵬安全管理政策被通報處理的.駕駛員，同時在當月安全績效考核中記錄扣分，‘一次機會’政策5分，‘零容忍’政策10分;
十三、大鵬違規的扣分記錄在每個月的績效考核記錄中不予消分，一直向后累積;
其它
十四、事故扣分不包含公司對駕駛員發生交通事故執行的其它處罰，同時相應的考核扣分在每個月不予消分，累計到12個月后消分;
十五、駕駛員季度安全綜合表現獎中的安全獎部分根據司機安全績效考核結果發放，季度扣分平均達到3分的駕駛員發放50%,達到5分的發放20%，達到8分的不予發放;
十六、對一次違規中涉及其它多項違規項目的情況，安全績效考核扣分按標準一并執行;
十七、車輛使用類違規在安技部要求改正期限內仍未自行糾正的，在原來扣分的基礎上加上所扣分數的2倍進行重復記錄;
十八、車組兩名司機拒不承認或推諉行為類違規事實，公司按車輛使用類規則對兩名司機分別扣分;
十九、本方案如有未盡事項公司將進行修改另行通知，同時具有解釋權;
二十、本方案從20xx年5月1日開始執行，在實施前仍執行公司原來相關的安全管理規定。
績效考核方案5
為進一步加強學校管理，強化學校領導班子成員和教職工的思想政治工作，調動廣大教職工的積極性，促進學校工作持續穩步發展，根據《海南省中小學人事制度改革實施意見》、《海南省義務教育階段中小學教師績效工資實施辦法》及《海南省義務教育階段中小學�？冃Э荚u實施意見》等文件精神，結合我縣中小學校實際，制定本工作方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，通過定量和定性等多個評價主體，全面、客觀、公正評價中小學校的績效，建立健全激勵機制，促進我縣基礎教育全面、協調、可持續發展。
二、考評范圍
全縣公立各級各類學校（含幼兒園）。
三、考評內容
學校績效考評內容包括：辦學方向、內部管理、師資隊伍建設、德育工作、教育教學質量效益等。
四、考評時間
每年6—7月份進行。
五、考評工作領導小組
為切實加強全縣中小學�？冃Э荚u工作的領導，縣政府決定成立屯昌縣中小學校績效考評工作領導小組，其組成人員如下：
組長：孫成銀（縣政府副縣長）
成員：蒙運毅（縣委組織部副部長）
陳俊潔（縣政府辦副主任）
吳公寶（縣教育局局長）
盧曉莉（縣人勞保局副局長）
王蓮（縣財政局副局長）
曾令親（縣監察局執法工作室主任）
領導小組下設辦公室和考評專門工作小組，吳公寶兼任辦公室主任�？荚u專門工作小組由吳公寶任組長，教育局副局長卓榮、劉宏暉、王雄富任副組長，成員從縣委組織部、教育局、人勞局、財政局、監察局抽調有關人員組成，具體負責全縣各中小學�？冃Э荚u工作。
六、考評程序
�。ㄒ唬┛荚u準備。各學校要進行全面動員，對照考評項目認真開展自查自評工作，并撰寫學年度工作報告。
�。ǘ┦雎毢兔裰鳒y評。學校校長在全體教職工會議上對學校年度工作進行述職（時間控制在20分鐘內），然后全校教職工對學校領導班子進行民主測評。校長在述職后自評打分，()對照《校長自評分數表》逐項說明自評分數情況。
（三）社會測評。充分發揚民主，擴大群眾參與范圍，更好地接受群眾監督，組織社區領導、社區代表和學生家長代表12名，聽取學校工作述職，結合平時對學校工作的了解進行考評。
�。ㄋ模┎轵灐？荚u組在認真“聽”述職的基礎上，集中時間，采取“看”、“查”、“問”等方式，深入接觸有關人員，對被考評學校做出實事求是的評價，既要充分肯定成績，又要指出存在問題，提出努力方向，做到評議準確、保證質量，達到發揚成績、改進工作的目的。
�。ㄎ澹┰u分并定等次�？荚u滿分為100分，其中考評組滿分為80分，民主測評滿分為10分，社會測評滿分為10分，三個考評綜合之和即為學校的考評得分。全縣各學校按中學和小學分三個等次，一等占25%，二等占50%，三等占25%，按各學�？荚u得分從高分到低分定出等次。
�。┳珜懣荚u報告。由考評組撰寫考評材料，內容包括該校及領導班子的'基本情況，本年度取得的主要成績和存在的主要問題，以及考評等次等�？荚u報告經考評組初審后報縣考評工作領導小組，由縣考評工作領導小組審查確定學�？荚u等次。
七、考評結果的使用
考評結果作為分配學校績效工資和對學校領導使用、調整和晉升的依據。
八、工作要求：
�。ㄒ唬┛荚u小組應由若干正直、原則性強，辦事公正、了解國家教育方針政策及教育教學規律、熟悉教育教學業務的人員組成。
�。ǘ┕⒐�、客觀實施考評工作。
�。ㄈ┮龑W校教職工正確對待考評，以考評促進學校發展。
績效考核方案6
為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得、優績優酬的原則，促進醫患關系和諧發展。
一、考核機構及職責分工：
�。ㄒ唬┛己诵〗M：組長：......副組長：......成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領導小組下設績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協調工作。
�。ǘ┛冃Э己藢ο蠹叭粘０才�1）、醫療、醫技：考核人員：趙曉斌周艷華魏立考核時間：次月8日—13日內完成，考核周期為上月1日—31日。
�。ㄈ┞氊煟盒姓芾恚河煞止茉洪L、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；醫療質量：主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核；財務指標：由財務院長會同財務科考核，由財務科組織；科室管理：主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核，由醫務科組織；患者滿意度：主要由醫務科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。繼續教育：主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。
二、考核依據：
國家政府相關法規；醫院各項管理制度；各科室崗位職責和工作流程；各部門職責目標和經濟指標等。
三、業績指標考核與獎勵：以醫院20xx年度綜合目標管理實施方
案為標準，按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
�。ㄒ唬�、臨床科室：工作數量（即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數），門診和住院業務收入等資料。20xx年業務收入總體目標18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：詳見20xx年度預算。按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后，超額完成的收入給與經濟獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1.5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0.3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放；B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發放部分獎金，其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數，個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標：
4、各科室目標：說明：
A）門診收入以門診收費室實收金額計算；
B）住院收入以月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入；
C）結算單以當月31日前到帳的金額計算。
�。ǘ⑨t技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0、85考核發放，科主任按0、9考核發放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數+質量考核結果。
四、質量指標考核：
質量考核總配分100分。績效工資=財務指標*個人系數+質量考核結果。即1分=10元（或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數。當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
�。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑�100分
1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
（二）醫療質量：基本配分：
100分按醫院現有的醫療質量考核方案（細分科室）執行！在醫療質量方面出現嚴重問題的，將
根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它職責。
�。ㄈ�、科室管理：配分：100分
�。�1）工作計劃：每月每周有計劃，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分；
�。�2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
�。�3）會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；
�。�4）安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
（5）團結合作：科室內外關系融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。
�。�6）衛生秩序：整齊清潔，規范有序。否則扣10分
�。�7）勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，并每次加扣20分。
�。ㄋ模⑨t患關系：基本配分：100分醫患關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
（1）儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
（2）服務態度：說話和藹、舉止禮貌，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。
�。�3）服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
�。�4）服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情景嚴重的另外追究職責。
�。�5）對于得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。
�。�6）病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它職責。
五、考核方法與結果
1、績效工資=業績指標提成
*個人系數+質量考核獎懲結果
2、如果醫療質量和病人關系中出現嚴重問題的，能夠一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他職責。
3、本考核方案一般針對科室，科室執行二級考核分配。各科室可在必須的`原則下制定更細致的考核細則，但需要經過醫院批準執行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進行考核。
5、采取日�？己撕鸵栽录锌己讼嘟Y合的形式，獎懲及時兌現。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫院績效考核的標準
效率指標包括：平均住院日，床位使用率，病床周轉率，每醫生年門診人次，人均業務工作量等；消耗指標包括：平均每門診人次費用，平均每住院病人費用，藥費占醫療收入的比例，萬元醫療收入衛生材料支出等；質量指標包括：院內感染發生率，術后感染率，入院三日確診率，出入院診斷貼合率，危重病人搶救成功率，基礎護理合格率，治愈率，醫生占衛技人員比例，醫護比等；醫院經營狀況指標包括：人均業務收入，人均人員經費，人員經費占業務支出比，業務支出與業務收入比，資產負債率，藥品周轉天數等。
醫院績效考核的方法
1、圖尺度評價法在確定績效構成要素和規定績效等級的基礎上，針對員工從每一項評價要素中找出與實際績效相符的分數，然后對所得分數加總就是最終的評價結果。
2、交替排序法將所有被評價者的名字列出，根據績效評價要素先選取一個績效最好的員工出來，再選取一個績效最差的員工出來，然后再繼續按這種方式排序，直到排完為止。比如某科室共有10名員工，按照給定的績效評價要素綜合評價后排序
3、配比較較法將每一位員工按照所確定的評價要素與其他員工進行比較，比如，對科室的10位員工協作本事進行評價，就需要將所有員工姓名按橫向和縱向列出，然后用“+”（好）和“—”（差）標明誰好一些，誰差一些，然后將每一位員工的“+”（好）和“—”（差）相加，“+”（好）越多，說明協作本事越強。
4、強制分布法在績效標準確定以后，按照必須的分配比例將被評價者分布到每一個績效等級上去，醫院管理培訓比如，規定優秀比例為20%，良好比例為30%，合格比例為40%，不合格比例為10%。
5、關鍵事件法考核者將每一位員工在工作績效中所表現出來的優秀行為和不良行為進行記錄，在必須的時間內根據記錄來與員工討論工作績效。
6、目標管理法在工作計劃實施前或者實施時就與員工確定一個雙方互相認同的績效評價標準，然后再定期
檢查和考核工作目標的完成情景。該方法的實施可分為明確醫院目標、討論和確定科室目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟。
績效考核方案7
共建網絡平臺嚴管激發潛能------淺談績效考核對網絡平臺建設的促進作用
關鍵詞：校信通平臺資源考核建設
在上級教育主管部門的要求下，我市絕大部分學校都建立了校本資源管理平臺、學校網站和校信通平臺，這些平臺已經建設起來，不能讓它們躺在服務器電腦里睡覺，或者隨便搞一些材料上傳在上面，給領導檢查一下，只要“有”。我覺得，作為一名技裝管理主任，我有責任、有義務通過培訓老師把校本平臺、學校網站和校信通平臺及時更新，按照要求上傳下載，參與家�；印旅嫖艺務勛约旱囊恍┳龇ê涂捶�。
一．校本資源平臺要建設好與管理好。就可以在平臺上傳、下載和管理各個資源了。當然，管理員要給各個不同的組別進行權限設置才行。在校本資源平臺的建設方面，我要求每個任課老師（體育老師除外），都要把本學期的教育教學資源（計劃DOC、課件PPT、教案、學生作業）上傳到指定的文件夾內。
2.校本資源平臺的作用
一、可以在校內當網盤和U盤用。
畢竟學校的條件還很一般，不能做到每個教師辦公室都能有打印機，辦公室分布又相對分散，網絡打印又不太現實，唯一的辦法是用U盤和網盤，可是U盤平時帶的人又少，網盤一樣麻煩，于是，校本資源平臺本身就是一個很好的網盤平臺，實現了校本資源的共享共存。比如，哪個老師在專用多媒體教室上課，只要把自己的課件上傳到校本平臺里就可以了，一是可以完成上傳資源的`任務，二是可以在專用多媒體教室直接下載打開使用，多方便��！
二、可以積累網上好的課件資源。
現在互聯網免費的東西越來越少了，我們可以預見將來，互聯網上全收費，那我們教育怎么辦？不能為了幾個好的資源，天天去付費吧，趁現在還有免費資源的時候，技裝中心要求每一位任課老師到網上去搜索免費的教學資源，可以是課件、教案、作業設計、圖片、視頻、聲音……然后按課題打包，一課一個資源包，再按照指定的目錄上傳到指定學期----班級----學科文件夾中，詳見下圖：
這樣子，有四個學期的建設，我校的資源平臺就初具規模，資源豐富，在建設好了以后，我又指導老師下載、使用、修改、優化、更新已經有的資源，把從網絡上原封不動下載下來的資源進行優化，提升了資源的檔次，同時也提升了校本資源平臺的實用性。
3.校本資源平臺和教育局幾個平臺的集中管理
當然，我在建設校本資源平臺的時候也遭到了部分同事的反對，他們的核心觀點是：這只是教育局的一項任務，只要完成十到二十個資源就行了，不需要在這項工作上搞多好，花費更多的時間，可是個人認為，局長室和技裝中心領導高瞻遠矚，推廣這項工作不是只是想大家完成任務，是想大家能夠把這個平臺建設好，在教育教學中發揮更大的作用。做到人無我有，人有我優，大膽開拓進取創新，把這項工作做細、做實、做好，不能應付了事，世間自有公道，要做就做最好！
當然，我們技裝中心有的是辦法，除校本資源平臺外，還有教育局電子備課、電子辦公、教委資源、圖書管理平臺，我在對教師的上傳、下載數量上每隔一段時間進行一次考核，在校務會議上公布大家上傳下載的數量，這樣的考核結果與大家的績效工資掛鉤，參與的人員就比較全面了。
績效考核方案8
為推進我鎮績效工資制度順利實施，根據《教育部關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見》和《咸安區義務教育學校教師績效考核辦法》的指導精神，結合我鎮實際，制定本方案。
一、指導思想
以提高教師隊伍素質為核心，以促進教師績效為導向，著力構建符合教育教學和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度。堅持公平公正、公開透明，充分發揚民主，增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力，全面考核教職員工的德、能、勤、績等工作目標任務，充分發揮績效工資的杠桿作用，激勵廣大教職工愛崗敬業，扎實工作，開拓進取，積極主動完成各項工作任務目標，努力推進我鎮持續健康快速發展。
二、基本原則
1、尊重規律、以人為本。以德為先，注重實績。激勵先進，促進發展�？陀^公正，簡便易行。
2、堅持“多勞多得，優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。
三、考核對象
實施績效工資的義務教育學校正式工作人員。包括學校管理人員（校長除外）、教師及其他專業技術人員和工勤人員。
四、考核內容
考核內容以教職工履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規所規定的教師法定職責，以及完成學校規定的崗位職責和工作任務的實績，包括師德師風、承擔教育教學、崗位管理工作、班主任工作等方面的實績。
五、考核方法
績效考核工作按規定的程序與學期考核結合進行，根據被考核對象平時工作表現情況由學校負責從德、能、勤、績四個方面考核。其中“德”占獎勵性績效工資總量的20%；“能”占獎勵性績效工資總量的40%；“勤”占獎勵性績效工資總量的15%；“績”占獎勵性績效工資總量的25%。
�。ㄒ唬┙處�、工勤人員績效考核由學校組織的考核小組負責。主要考核教師的職業操守、育人成效、專業水平、工作量、教學常規、教學效果、教研成效等。
（二）學校管理崗位績效考核由教育總支考核小組和學校教師考評。主要考核他們的職業道德、工作能力、服務意識、工作效果等方面。
�。ㄈ┌嘀魅慰冃е饕蓪W校考核小組考核。主要考核班主任的班級管理、關愛學生度、學生教育、學生轉化、學生評價、溝通家長、教學科研、日常管理、協調利用教育資源等方面。
六、績效工資分配程序
教師績效工資分為基礎性績效工資（占績效總額的70%）和獎勵性績效工資（占績效總額的30%）。
1、基礎性績效工資按規定程序，在考慮教師職稱、地區差等因素情況下，由教育主管會計統一造冊報教育局計財股后，直接按月劃入教師個人工資銀行賬戶。
2、獎勵性績效工資由專任教師工勤人員績效、管理崗位績效和班主任績效三部分組成。
班主任績效按每班每月70元標準，以學期實際工作月數和學校班級數計算總額，具體發放標準由期末班主任考核結果來制訂。
學校管理崗位績效按每人每月80元標準分學期計算總額，具體發放標準由教育總支考核和教師評價結果來制定。
專任教師、工勤人員績效總額為全校獎勵性績效工資核減學校管理崗位績效和班主任績效后，專任教師、工勤人員績效依據學�？己诵〗M量化得分進行分配。
專任教師、工勤人員績效＝（全校專任教師、工勤人員績效工資總額/全校專任教師、工勤人員考核分總和）個人考核分
獎勵性績效工資由學校考核小組核算后，報教育總支送教育局審核，分學期劃入教師個人工資銀行賬戶。
七、考核結果的確定
（一）、專任教師、工勤人員的考核：
1.師德師風20分，其中教師師德基本得分5分、學生調查問卷5分（見附件一）、教師互評5分（見附件二）、總支及學校師德考核5分：
教師有下列情形之一者在師德師風積分中扣5分：
�、儆袊乐厥氃斐砂踩鹿始安涣忌鐣绊懙�；
�、谟畜w罰和并相體罰學生，造成不良社會影響的；
�、垡粚W期累計曠工達5個工作日或病事假超過2個月以上；
�、苡泄ぷ魅掌陂g打牌、買碼、違反計劃生育條例等其他嚴重違規、違紀行為的；
�、菀騻�人原因不參加年度考核或年度考核確定為不稱職的。
教師有下列情形之一者在德師風積分中加分，本項加分不累計，以最高項為準，直到師德師風單項20分滿分為止：
①獲學�！皫煹聵吮�、“師德模范”等榮譽稱號加1分；
②獲教育總支“師德標兵”、“師德模范”等榮譽稱號加2分；
�、郢@區教育局“師德標兵”、“師德模范”等榮譽稱號加3分；
�、塬@市級或市級以上“師德標兵”、“師德模范”等榮譽稱號加4分；
2.業務能力和工作量40分：其中業務能力20分、工作量20分。
�、贅I務能力的考核計算辦法：學生評教5分；教育總支及學校教學常規檢查10分，期中占30%，期末占70%；參加各級各類教師業務能力競賽、比賽、培訓5分（本項累計得分，直到滿分5分為止。其中：參加校級教師業務能力競賽、比賽獲獎，參加校級教師業務能力培訓并完成任務1分；參加教育總支教師業務能力競賽、比賽獲獎，參加校級教師業務能力培訓并完成任務2分；參加區級教師業務能力競賽、比賽獲獎，參加校級教師業務能力培訓并完成任務3分；參加市級教師業務能力競賽、比賽獲獎，參加校級教師業務能力培訓并完成任務4分；參加省級或省級以上教師業務能力競賽、比賽獲獎，參加校級教師業務能力培訓并完成任務5分；
②．工作量的考核計算方法：語文、數學、英語為1.3，物理、化學為1.2，政治、歷史、地理、生物為1.1，其他學科為1。初三各科均加0.1。教師個人工作量得分﹦個人得分÷全校人均工作量積分×20。公職工勤人員的工作量以全校人均工作量計入。
3.考勤15分。以學校考勤記載為準。計算方法為：教師個人單項得分＝個人期出勤次數÷學校期記載總次數×15。學�；蛏霞壋椴榘l現無故缺勤一次扣1分。
4.教育教學業績25分。其中教育科研業績5分、教學業績20分。具體評估由學�？己诵〗M依據《汀泗鎮中小學教師評估方案》對教師進行評估。
�、俳逃蒲袠I績的考核計算方法：主要計算教師在論文、教案、教學案例、教學反思等教育科研的發表情況、教研專題的申報情況，可單項累計計算直到滿分10分：獲校級獎1分，獲教育總支級獎2分，獲區級獎3分，獲市級獎4分，獲省級或省級以上獎5分。同一篇論文、教案、教學案例、教學反思等在多級發表，只計最高獎項。
②教學業績的考核計算方法：三個班級的年級第一名得20分，第二名14分，第三名10分，兩個班級的年級第一名20分，第二名13分。所帶多科教師按比例計入。一人帶全整年級多班同科課程的教師以全校教師教學業績的考核得分的平均分計入。
�。ǘ⒐芾韻徫蝗藛T的考核：
學校行政干部的績效考核等次由教育總支根據總支考核和教師期末評價，從分管工作、工作態度、管理能力、工作業績四個方面進行量化綜合得分確定，其中，教育總支考核得分占終結性評價的60%，教師期末評價占終結性評價的40%，具體評價標準見《汀泗鎮中小學管理人員崗位績效評價表》。管理崗位績效考核分優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次，原則上優秀等次不超過學校崗位的20%。分管工作出現了重大責任事故的管理人員直接評定為不稱職。
（3）班主任的考核：
考核辦法：學校班主任的.績效考核等次由學�？己诵〗M和學生期末評價，從班主任的班級管理、關愛學生度、學生教育、學生轉化、學生評價、溝通家長、教學科研、日常管理、協調利用教育資源等方面進行量化綜合得分確定，其中，學�？己诵〗M考核分占終結性評價的90分：
①安全20分，班級管理中未出現了重大安全衛生事故的班主任得20分
②衛生20分，以學生會記載為準，各班衛生得分＝全期衛生得分率×20，在上級檢查中受批評或通報批評的班級直接扣2分。
�、郯嘀魅喂ぷ骺记谟涊d得分20分，班主任工作考勤記載得分＝班主任工作考勤出勤率×20
④班級控輟保學得分20分，流失2人（含2人）每加一名流失扣3分，扣完為止。
�、莅嘀魅闻浜蠈W校工作成效10分。以班級各項任務完成率×10計入。
學生評價占終結性評價的10分，具體評價標準見《汀泗鎮中小學班主任工作評價表》和《汀泗鎮中小學班主任工作問卷調查表》。班主任績效考核分優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次，原則上優秀等次不超過學校班級數的20%。班級管理中出現了重大安全衛生事故的班主任直接評定為不稱職。
4、有下列情況之一者，當期不享受獎勵性績效工資：
①、不服從學校工作安排，故意不承擔教育教學任務的。
�、�、本學期累計曠工達5個工作日，病事假累計超過2個月以上的。
�、邸㈦x崗退養人員。
�、�、不屬學校指派，個人外出脫產學習的。
�、荨⒁蚬ぷ魇毤捌渌麌乐剡`紀行為，被依法追究刑事責任的；
�、�、因個人原因不參加年度考核或年度考核確定為不稱職的；
八、考核結果的運用
績效考核結果作為績效工資分配的主要依據。對履行了崗位職責、完成了學校規定的教育教學及其他工作任務的教職工，全額發放基礎性績效工資；獎勵性績效工資視不同的考核結果發放。要堅持向骨干教師和做出突出成績的教師傾斜，適當拉開分配差距�？冃Э己说慕Y果同時作為教職工崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等依據。
九、成立考核領導小組
根據上級要求，成立汀泗鎮教師績效工資考核工作領導小組。
組長：
副組長：各中小學校長
十、工作要求
1、統一思想，提高認識。做好教師績效考核工作是中小學校實施績效工資的必然要求，是加強教師隊伍建設的重要基礎。各學校要高度重視，精心部署，切實做好深入細致的思想政治工作，引導教職工正確對待考核，以考核促進學校發展。
2、加強領導，明確職責。各考核領導小組要參考本方案，考核小組成員要原則性強，辦事公正，懂學校管理，熟悉教育教學業務，同時要正確掌握考核標準，公平公正地做好考核工作。
3、制定方案，認真實施。學校實施方案必須在經過學校教代會或教師大會上討論通過（有三分之二以上人員到會，且得到與會人員三分之二的多數人同意）后，報教育總支送區教育局批準后實施。實施方案一旦經過教代會或教師大會通過，一般不再改動，如果運行時發現方案有明顯漏洞或顯失公允，則修正案仍然要通過上述程序通過。
4、健全制度，完善體系。我鎮績效工資實施后，學校要建立學校所有崗位的工作職責，健全考核制度，每期對本校教職工進行一次績效考核。要積極探索、創新績效考核的機制與方法，規范考核程序，完善考核內容，不斷提高績效考核的科學性，充分發揮績效考核在加強我鎮教師隊伍建設，促進全面實施素質教育中的重要作用。
5、陽光操作，公開透明。實施考核的全過程要公開透明，隨時接受教職工的監督和質詢。考核量化分數揭曉后，要在本校進行公示，公示期不得少于5天，如教師有意見的要及時核實，考核分值有誤的，必須重新確定考核分值�？己朔种递^低的，要將考核結果及時反饋本人，并告知其擁有在規定時限內提出復核、申訴的權利。
績效考核方案9
為了提高各部門的工作業績，不斷完善提高員工的工作能力，并達到實際在工作中的效果，通過對員工在實際工作中的績效管理，使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標，以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等，最終實現酒店的經營要求，使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀，特制定月度績效考核方案，具體操作方法如下：
一、 考核目的
通過績效管理，提高部門工作業績及員工的工作能力，讓員工更好的履行工作職責，以達到最佳工作狀態，同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間
從 年 月 日執行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理，全酒店分三個層次進行績效考核，即基礎員工層、基礎
管理層（領班、主管）、管理層（部門經理），考核比例為工資總額的'30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值，在一個考核周期內，每個員工表現評估的結果，作為工作考核的結果得到自己的分值，分值系數由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動分值，當員工當月表現十分優秀時，最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化；
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估，然后由上一級領導作出評估，基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評估中，允許部門添加具有部門特點的工作內容指標，但是必須上報行政人事部并總經理批準，不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成，即責任目標考核和管理目標考核（詳見部門經理績效
考核表）
五、評估時間及形式
每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據；
2、考核評分標準為：
120分為優秀，員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵（不超過部門總人數的10%）； 119分—100分為優良；員工將得到績效工資1：1.1的績效獎勵（不超過部門總人數的12%）；
99分—90分為良好，員工將得到100%的績效工資；
89分—80分為及格；員工將得到80%的績效工資（不超過部門總人數的10%）； 80分以下為不及格，員工將得到70%的績效工資（不超過部門總人數的10%）。 連續三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪； 連續三個月考核優秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整（升遷、降職），薪資調整等有效依據；
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據
七、附件
1、基礎員工績效考評表
2、基礎管理層績效考評表
3、部門經理績效考評表
績效考核方案10
一、職責
1、專案經理職責：
專案經理實行工程銷售全程負責制，全面負責完成公司下達的工程銷售任務、銷售合同的精確簽訂、房款的準時回收、房屋的順當交付等工作。詳細職責如下:
(1)組織、催促銷售人員按時完成銷售指標;
(2)催促銷售人員在規定時限內辦理合同簽約，并審核合同，確保精確率100%;
(3)催促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;
(4)參加樓盤銷售前的市場調研，提出銷售方案，營銷籌劃建議;
(5)組織銷售人員參與促銷活動;
(6)檢查銷售人員臺帳等根本資料記錄、保存、運用狀況，收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯合銷售資料，編報銷售狀況分析月報;
(7)協調、處理銷售人員之間及與客戶的沖突;
(8)搞好銷售人員業務培訓，提高員工素養;
(9)組織、催促銷售人員親密協作有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(10)帶頭執行并催促員工執行公司的規章制度及行為標準，維護、發揚公司形象。
(11)按時完成總經理下達的其它工作。
2、銷售代表職責：
銷售代表實行銷售全程負責制，對本人所售房屋銷售合同的精確簽訂、房款的準時回收、房屋的順當交付等方面負責。
主要職責是：
(1)按時完成銷售指標;
(2)按時簽訂合同契約;
(3)按時收繳房款，按時收繳按揭資料，按時完成預交付房屋驗收工作;
(4)主動協同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(5)積極參與市場調研、促銷活動;
(6)熱忱接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯系，做到零投訴;
(7)仔細做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳，按時填報周報;
(8)努力提高業務素養和銷售技巧，熟識樓盤規劃、四周環境、交通、房型面積、裝修標準等;學習房產、稅務、金融等政策;做到有問必答，百問不厭;
(9)嚴格執行公司的規章制度及員工行為標準，保持良好的儀表、形象;
(10)發揚團隊精神，維護公司形象。
二、詳細工作程序
1、客戶接待
按公司業務標準熱忱接待來訪客戶，看房后有意向的應準時交納意向金，并在三天內補齊定金，簽定認購協議。
2、簽訂認購協議
簽定認購協議書，請客戶在按揭、付款須知上簽字，并確保在認購協議簽定的當天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買賣契約》
在認購協議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格根據范本填寫，不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協議，客戶有特別要求的，須請示專案經理和總經理，個人不作任何超出規定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買賣契約》的當日，必需收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料，并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類：一類是按揭，一類是分期付款和一次性付款。
按揭：銷售代表收齊按揭所需資料后，催款工作主要由按揭辦理人員負責，但銷售代表有責任幫助催款;
分期付款和一次性付款：主要由銷售代表按合同規定催款。
7、臺帳、資料填寫、整理
銷售各個階段中準時做好相關臺帳的記錄，準時整理有關資料，做好存檔工作。
8、交房
預交付房屋時，銷售代表首先必需提前做好合同，尤其是補充協議的自查工作，對比合同、補充協議認真檢查內容和實際狀況的全都性，如發覺出入必需向專案經理、總經理匯報，并主動與進展商相關部門聯系，在客戶發覺之前準時解決問題。其次必需做好交房時期客戶的接待和解釋工作，親密協作進展商相關部門準時解決交房過程中客戶提出的一切問題。
三、客戶接待規章
1、客戶接待挨次由專案經理依據排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待，若值班的銷售代表正在接待客戶，則由專案經理代為接待，事后準時移交。當客戶到來時，銷售代表必需馬上迎上前熱忱問候并接待，不行任由客戶等待而無人上前，并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表，避開銷售代表之間重復接待客戶。
2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時，由原銷售代表連續接待，未經原銷售代表同意，不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在，值班銷售代表必需與原銷售代表聯絡，得到同意前方可幫忙接待，成交后傭金歸原銷售代表。
3、接待過的客戶帶新客戶來訪，已約好的由原銷售代表接待，未約好如銷售代表在案場可連續接待，如不在案場可以算做新客戶，由值班銷售代表接待。
4、在其他銷售代表接待客戶時，除非得到邀請，一般不行自行上前介紹或發表意見。
5、接待時要依據客戶性別區分對待，要不卑不亢，恰到好處。
6、介紹狀況時可以敏捷把握介紹的深度，依據客戶的個人偏好有重點地介紹。
7、在充分了解客戶需求后，重點推舉2-3套房源，推舉房源不宜太多，而且檔次要略微拉開。
8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶，對于接待客戶而發生的意見分歧或投訴，由專案經理在具體調查后，召開會議，公布調查結果，打算處理方案。
9、客戶離開時不管多忙，都要起身送客至大門，目送客戶離開;回來后桌椅必需歸位，并整理潔凈茶杯、雜物等。
10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經理歸檔，資料必需具體(姓名、電話填寫清晰)，并且該資料作為一旦發生銷售代表之間接待客戶沖突的`憑證，一般狀況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外，假如由于銷售代表登記后未準時跟進，致使客戶遺忘其姓名，則經專案經理核實后，依據銷售代表各自工作量推斷客戶歸屬。
11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經理統計，要求將成交客戶狀況、客戶反應意見寫清，專案經理依據銷售代表工作態度可以在每月業績考核中評分。
12、抓緊客戶催款工作，如有特別狀況必需準時上報專案經理。接待客戶時不做夸張不實宣傳，不對客戶做不當承諾，不越權降價，嚴格聽從專案經理的領導。
13、客戶有特別要求，盡量學會自行解決;如有困難，必需上報專案經理協同解決;銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名，在折扣上必需明確答復客戶沒有額外優待，不得示意、啟發客戶另外找關系打折。假如發覺銷售代表有上述行為，將嚴厲處理。
14、客戶看樣板房及工地必需由銷售代表伴隨前往，進入施工現場必需攜帶安全帽。
四、考評
考評分為三局部：第一局部業績考核;其次局部依據業務標準對規章制度、工作執行狀況進展考核;第三局部銷售提成考核。
1、業績考核
(1)銷售指標由公司按月下達給專案經理，專案經理依據各位銷售代表的狀況將指標分降落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數，另加10%作為個人爭取數。
(2)公司新聘請的銷售代表，實習(試用)期間的工作，業務考核安排如下：凡未從事過房產銷售工作的，由專案經理指定專人負責業務指導。在三個月實習期間，一個月在售后效勞部熟識見證、按揭、交房、辦證等業務;一個月幫助業務指導接洽業務，所成業務算業務指導，期間業務指導必需指導辦理至少一份全過程銷售手續;一個月自己接洽業務，業務指導負責指導，所成業務歸實習人員。實習期間沒有業務考核指標，實習期滿正式錄用后，兩個月內下達平均業務指標的50%，第三個月80%，第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的，由專案經理負責業務聯系，試用期間第一個月不下達業務指標，其次個月起下達平均業務指標60%，三個月試用期滿正式聘用后下達平均業務指標100%。
(3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。
(4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算，季的平均月完成額度到達月銷售指標的，視同完成指標。
(5)退房則相應削減銷售代表完成的銷售額度。
(6)銷售代表完成銷售指標，按月發給根本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取)，成績突出者由公司賜予精神、物質嘉獎。
(7)銷售代表未完成銷售指標者，賜予以下懲罰：
凡當月未完成銷售指標者，當月工資扣除200元，并自我檢查，找出差距，連續努力。
凡連續3個月未完成銷售指標，其中一個月為空白者，應自動辭職或予以解聘。
2、規章制度、工作執行狀況考核。
實行月考核，百分制�？荚u分值見附表�？己朔椒▍⒄湛荚u總則。
3、銷售提成考核。
(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三，其中千分之二按房款到帳金額計提發放，萬分之五年終發放，另萬分之五留待房屋實際交付之后發放。
(2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退)，其客戶后續工作將由公司指定的其他員工負責，所余萬分之五計獎金額無權領取;如銷售代表被調至公司其它部門，客戶后續工作仍應跟進，其萬分之五計獎金額可以領取。
(3)亞東公司員工及公司關系戶購房，經總經理簽字確認后，負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二，按房款到帳金額計提發放。
(4)客戶購房凡通過中介人介紹，在客戶購房契約已見證且全款付清后，經銷售代表填表，專案經理確認并報總經理書面批準后，可發給中介人一次性中介傭金，金額為總房款的千分之一，其中萬分之五由專案經理擔當，另外萬分之五由銷售代表擔當。
績效考核方案11
一、考核目的
1、客觀考評員工本年度內的工作表現、奉獻，對取得良好業績和成果的員工進行鼓勵，合理、有效分配企業資源。
2、作為年終評優的主要依據。
3、推行干部年度工作總結，作為年薪制計發的主要依據。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公正、公開的原則。
3、嚴格要求、嚴謹掌握、嚴格對待的原則。
4、考核結果與薪資、評優、嘉獎、干部任用等多元化因素關聯的.原則。
四、指導思想與考核方法
1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。
2、有針對性地采納績效結果考核法、核心才能考評法。
五、實施部門與職責
1、總裁室（總經理室）考核決策機構，負責批準本考核方案，對組經理級及以上領導干部進行考核。
2、人力資源部：考核統籌、協調、監督與執行機構。
3、各部門：考核幫助與執行機構。
六、考核對象
1、實施全員考核，上至總經理，下至一般員工均須參與年度考核。
2、截止xx年xx月xx日（含）試期已滿經批準已轉正的員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
xx年全年（1月~12月），司齡缺乏一年的，按入職之日起執行考核。
八、考核方式
注：九大核心才能評分：本人自評（組經理及以上人員需寫明現實依據）后，交直接上級評分，再由上上級領導復審，以上上級領導的評分為準，但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。
九、考核結果應用
1、采納AAA分段排行法，根據考評分上下挨次進行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%X20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。根據以下層級分別排行（總監及以上級別不作AAA排行）
�。�1）門店基層員工（營業員店助）
�。�2）分店防損員
�。�3）總部防損員、司機
�。�4）收銀員
�。�5）理貨員
（6）店經理
�。�7）總部主管及以下管理人員（部門內排行）
�。�8）組經理（不含代理組經理）
注：對于AAA級員工可推舉作為年度評優個人獎候選人，在同等條件下優先研討入選；對于評分低于60分的可視詳細情景賜予降薪、調職、辭退等處分。
2、考核結果與年終獎的關系
依據排行結果，組經理及以下級別根據以下系數確定年終獎的計發標準（基數N由總裁室依據當年運營情景和員工層級確定），總監及以上級別計發標準由總裁室另行研討確定。
注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。
十、考核工作布置
1、培訓：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關培訓。
2、評分表提交時間布置：
門店：xx月xx日前提交到各區域經理（督導）處。
總部：xx月xx日前提交到各部門負責人處。
整體時間布置：xx月xx日前全部提交到人力資源部xxxx處。
3、評分表填寫要求，詳見人力資源部下發有關留意事項。
十一、考核說明
1、xx年xx月xx日還沒轉正的員工無需參與年度考核。
2、全部考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。
績效考核方案12
第一章總則
第一條為了全面實施義務教育校園教師績效工資分配制度，切實加強教師隊伍建設，充分發揮教師工作的主動性和創造性，健全義務教育校園教師激勵長效機制，規范管理，提高教育教學質量，特制定本試行辦法。
第二條績效考核的范圍及對象是按國家規定執行事業單位崗位績效弄資制度的義務教育校園正式教師。
第二章指導思想和基本原則
第三條實施義務教育校園教師績效考核工作，要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的教育方針，以服務和促進義務教育的科學發展為目標，以提高教師隊伍素質為核心，以促進教師績效為導向，著力構建貼合教育教學和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度，促進廣大教師為全面實施素質教育、辦好人民滿意的教育貢獻力量。
第四條績效考核的基本原則：尊重規律，以人為本的原則。尊重教育教學規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。以德為先，注重實績的原則。完善績效考核的資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責的實際表現。激勵先進，促進發展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作，引導教師不斷提高自身素質和教育教學潛力�？陀^公正，簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開，科學合理、程序規范，講求實效、力戒繁瑣。
第三章績效考核的主要資料
第五條教師績效考核的資料主要是教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規規定的教師法定職責，以及完成校園規定的崗位職責和工作任務的實績，主要包括德、能、勤、績等方面。
(1)對教師“德”的考核資料包括思想政治素養、師德表現等方面。重點考核教師履行《中小學教師職業道德規范》，遵守《四川省教師職業行為“八不準”》和校園規章制度的狀況。
(2）對教師“能”的考核資料包括教育潛力、教學潛力、教育科研潛力、教師專業發展等方面。教育潛力主要考核教師組織管理學生、學生思想工作和結合所教學科資料在課堂教學中實施德育的潛力；教學潛力主要考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、應用現代教育技術等方面的潛力；教育科研潛力主要考核教師開展教育教學研究與改革、撰寫教育科研論文、總結提煉教育教學經驗等方面的潛力；教師專業發展主要考核教師拓展專業知識、提高專業素養等方面的潛力。
(3)對教師“勤”的考核資料包括教育教學工作量、教學常規、出勤和校園兼職等方面的狀況。教育教學工作量主要考核教師任課和擔任班主任工作的狀況；教學常規主要考核教師“教學六認真”狀況；出勤主要考核教師遵守校園作息制度的狀況；校園兼職主要考核教師擔任中層以上干部以及校園其它工作履行職責的狀況。
(4）對教師“績”的考核資料包括教育效果、教學效果、教研業績和專業發展等方面的資料。教育效果主要考核教師所教班級的班風學風，學生學習和行為習慣等方面的狀況；教學效果主要考核教師完成教學任務，所教學生的學科素質、創新潛力發展，學科班級合格率、鞏固率，以及幫忙學困生等方面的狀況；教研業績主要考核教師教育教學研究與改革、教學競賽、論文撰寫等方面的狀況；專業發展主要考核教師專業水平提高、學歷提升等繼續教育方面的狀況。
第六條班主任是義務教育校園教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務應作為教師工作量的重要組成部分。要強化對班主任工作的考核，重點考核班主任對學生的教育引導和關愛、班級管理、組織班群眾和團隊活動、關注每個學生全面發展、學生安全教育、家校聯系等方面的狀況。
第七條對義務教育校園校長的績效考核資料包括德、能、勤、績、廉等五個方面�！暗隆敝饕己诵ｉL的思想政治素質、人格素養、職業道德等方面的狀況�！澳堋敝饕己诵ｉL的辦學理念和教育思想，以及科學決策、依法治校、民主管理、溝通協調和引領教師專業發展等方面的潛力。“勤”主要考核校長的工作作風和履行職責等方面的狀況�！翱儭敝饕己诵ｉL全面貫徹黨的教育方針、實施素質教育、提高教育教學質量、改善辦學條件、引領校園師生發展等方面的實績�！傲敝饕己诵ｉL校務公開、經費使用、人事管理等方面廉潔自律的狀況。
第八條教師績效考核的具體實施細則由各義務教育校園根據相關法律法規、規章制度和本試行辦法，結合校園實際自行制定。義務教育校園校長績效考核的具體實施細則由校園主管部門根據有關規定和本試行辦法，結合區域實際自行制定。制定績效考核實施細則要統籌思考德、能、勤、績等幾個方面的權重，突出考核的重點。第四章績效考核的`方法與程序
第九條教師績效考核實行平時考核與定期考核相結合，定性考核與定量考核相結合，教師自評與學科組評議、年級組評議、考核組評議相結合。
第十條教師平時考核由義務教育校園職能科室依據校園績效考核實施細則對被考核人進行考核。定期考核分為學年度或自然年度考核，由校園績效考核小組依據校園績效考核實施細則對被考核人進行考核。
第十一條考核結果為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次。教師師德考核不合格者，其績效考核直接確定為不合格等次。
第十二條教師定期考核的基本程序：
(1)教師填寫《績效考核評價表》，進行個人總結和述職；
(2）組織民主測評或民主評議；
(3)校園績效考核小組對教師進行考核，并根據考核狀況，參考民主測評和平時考核的結果提出考核等次推薦意見；
(4)校園績效考核委員會群眾研究確定教師考核等次；
(5)在校內公示考核結果（公示期一般為5個工作日），受理對考核結果有異議教師的復核;
(6）校園將考核工作總結和考核結果報校園主管部門備案。
第十三條績效考核爭議的處理。教師對考核結果有異議，首先需要書面向覺�？冃Э己宋瘑T會提出復核申請，校園績效考核委員會受理后進行復核和考核結果的再次確認；如果教師對校園績效考核委員會復核和再次確認的考核結果仍有異議，能夠向校園主管部門提出再次復核的書面申請，校園主管部門受理后進行復核和考核結果的最后確認。
第十四條義務教育校園校長的績效考核由校園主管部門組織實施。第五章績效考核的組織管理
第十五條義務教育校園設立績效考核委員會和考核小組�？冃Э己宋瘑T會由黨支部、校園行政、工會、教師等方面的代表組成，績效考核委員會主任由校長擔任�？己诵〗M組長和成員由績效考核委員會確定。
第十六條績效考核委員會的職責是依據有關規定制定本校教師績效考核實施細則，領導和組織本�？冃Э己斯ぷ�，確定教師績效考核等次，對有異議的考核結果進行復核和確認�？己诵〗M在績效考核委員會的領導下，具體負責實施對教職工的考核工作，并根據考核狀況提出績效考核的等次推薦意見。
第十七條義務教育校園教師績效考核實施細則，要廣泛征求教師的意見和推薦，并經教職工代表大會審議透過后報校園主管部門備案。
第十八條績效考核委員會和績效考核小組，務必按照教師績效考核實施細則，實事求是、認真負責地進行考核。對績效考核過程中拘私舞弊、打擊報復、弄虛作假的，務必嚴肅處理。
第十九條建立學年度或自然年度績效考核審核備案制度。學年度或自然年度績效考核結束后，校園務必將績效考核工作總結、《績效考核統計表》等材料報主管部門備案。
第二十條教育行政部門負責轄區內義務教育校園教師績效考核工作的綜合管理和監督指導。
第二十一條義務教育校園要建立健全教師績效考核檔案，并落實專人負責檔案管理。
第六章績效考核結果的運用
第二十二條績效考核結果作為績效工資分配的主要依據。
第二十三條校園在制定獎勵性績效工資分配辦法時，應根據績效考核結果，合理確定獎勵性績效工資分配等次，堅持多勞多得、優績優酬，堅持向骨干教師和考核為優秀的教師傾斜，合理拉開分配差距。對學年度或自然年度績效考核為不合格等次的，不發放相應的獎勵性績效工資。
第二十四條績效考核結果也要作為教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
第七章附則
第二十五條教師專業技術年度考核能夠與教師績效考核合并進行。
第二十六條義務教育校園其它正式工作人員的績效考核參照本試行辦法執行。
第二十七條本試行辦法由四川省教育廳負責解釋。
第二十八條本試行辦法自發布之日起施行。
績效考核方案13
為更好的引導、規范保安人員行為，加強保安人員自我管理，調動保安人員積極性，提高工作績效，充分發揮績效工資激勵導向作用，激勵廣大保安愛崗敬業，扎實工作，經會議研究決定制定本辦法。
一、績效工資制度的.實施范圍
全體保安人員。
二、績效工資標準和發放辦法
保安工資由基本工資和績效工資組成。在崗位不變的情況下基本工資不變，績效工資根據工作表現上下浮動�；A性績效工資每人每月200元，綜合部每月月底根據每名保安人員工作任務完成、日常考勤、不定期查崗、等情況進行考評打分并排名。每月底保安隊員根據考核評分結果核定績效工資數額，經中心審核同意后發放。
三、考核內容及扣分標準
實行基分扣除制度，每人原始基分100分，由綜合部和保安組根據考核內容，填寫考核扣分記錄。
保安考核細則自公布之日起實施。
績效考核方案14
一、目的
為加強公司內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，制定本辦法。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、原則
1.以公司對員工計劃的業績目標和員工實際工作事實為基本依據；
2.以客觀，公正、公開、規范為核心考核理念；
3.物業管理經理行使對物業管理人員的.考核權，對公司負責，各主管對員工進行考核。
四、考核時間及考核內容
每月xx日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數列表上交總經理。
考核內容
1、公司規章制度執行情況。
2、工作任務：平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度：是否熟悉本崗位職責。
4、工作態度：平日對待工作的態度是否端正，是否遵守公司制度，服從安排，與同事相處是否和睦，發現問題是否及時向上級匯報。
5、 協調溝通能力：平日與同部門同事之間以及業主之間協調處理問題能力。
6、有無客戶投訴：在工作中對業主的態度，處理客戶投訴的能力。
五、考核辦法
物業管理人員各崗位工資由標準工資組成，考核工資發放方式為月度核發。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式，主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議；客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重
1.工作考核實行xx分/人、月制考核，全面達標為xx分，其中考勤xx分（20%）、工作態度xx分（xx%）、工作任務xx分（xx%）。
�。�1）考勤xx分由各主管及簽到表記錄情況，給予每位員工相應的分值，總經理核查簽字�！ 。�2）工作態度總分值xx分，考核形式：公司總體員工相互進行工作態度考核（包括自考），分值xx分（xx%）；總經理對各部門員工進行工作態度考核，分值xx分（xx%）。（附工作態度考核表）
（3）工作任務總分xx分，根據各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數的xx%（xx分）；總經理對各部門員工進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數的xx%（xx分）；總經理對各部門領導進行工作任務考核，占個部門工作任務考核分數的xx%（xx分）。
考勤考核制度表
指標 分值 評分標準
曠工 xx曠工記錄為xx分，曠工xx次為xx分，曠工xx次為xx分。
脫崗xx脫崗記錄為xx分，脫崗xx次為xx分，脫崗xx次為xx分。
早退、遲到 xx無早退/遲到記錄為xx分，早退/遲到xx次或xx次為xx分，早退/遲到xx次或xx次為xx分，早退/遲到xx次或xx次xx分，早退/遲到xx次以上為xx分，早退/遲到xx次以上為xx分。
請假
（事假） xx 請假三次以下為xx分，請假三次為xx分，請假四次為xx分，請假五次為xx分，請假六次為xx分，請假七次為xx分。
考勤月度考核表（表一）
被考核員 分值 總分 備注
遲到、早退（xx） 請假（xx） 脫崗（xx） 曠工（xx）
七、考核通則
1.附加
�。�1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規定執行。
（2）著裝不規范、佩戴不完整，扣xx分/次。
�。�3）姿態不端正、行為不規范，扣xx分/次。
�。�4）語言粗俗，服務被業主有效投訴，扣xx分/次。
�。�5）不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣xx分/次。
�。�6）破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣xx分/次。
（7）工作期間，干與本職工作無關之事，扣xx分/次。
（8）當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣xx分/次。
�。�9）當班吃零食，禁區內吸煙者，扣xx分/次。
（10）串崗、脫崗者，扣xx分/次；若給公司或業主造成損失的，另行處理。
�。�11）當班吵架、打架、賭博者，扣xx分/次，情節嚴重者，另行處理。
�。�12）當班期間睡崗者，扣xx分/次。
�。�13）無故不參加例會、訓練、培訓者，扣xx分/次。
�。�14）記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣xx分/次。
�。�15）弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣xx分/次。
�。�16）限期整改不及時，未達要求者，扣xx分/次。
�。�17）泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣xx分/次。
�。�18）工作場地不干凈、整潔，工作區域xx平方米內發現煙頭、紙屑，扣xx分/次（處）。
�。�19）故意刁難業主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣xx分/次，情節嚴重者予辭退。
（20）主管負責人督查不嚴，導致工作出現大的失誤，影響公司形象或造成較大經濟損失，扣xx分/次或另行處理。
�。�21）業主（使用人）投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣x分/次。（未完待續）
績效考核方案15
一、考核總體設計
1.考核目的
為了對后勤主管的績效進行管理和評估，提高后勤主管的工作能力和工作績效，全面提高后勤服務的質量，為酒店各項業務開展做好保障工作。
2.遵循原則
(1)及時溝通與反饋的`考核原則，對后勤主管的考核要及時溝通與反饋，進行過程控制，逐期提高其業績和能力，保障完成工作目標。
(2)客觀公正原則，對后勤主管的考核要客觀公正，以事實為依據。
3.考核周期
考核采取季度考核和年度考核相結合的形式。
二、考核評價管理
1.考核內容
后勤主管考核評價指標如下表所示。
【績效考核方案】相關文章：
【精選】績效考核方案07-07
（精選）績效考核方案07-08
（經典）績效考核方案11-25
績效考核方案06-12
績效考核方案[精選]07-04
績效考核的方案01-14
績效考核的方案05-21
(精選)績效考核方案07-08
[精選]績效考核方案07-08
績效考核方案（精選）07-08