績效考核方案（薦）
為了確保事情或工作能無誤進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的績效考核方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
績效考核方案1
為切實貫徹上級主管部門規定的績效工資發放精神，落實校園教育教學工作質量考核方案，本著獎勤罰懶、獎優罰劣的原則，以及對教師的評價體現出公正、公平和公開的特點，到達進一步調動廣大教師的工作積極性，實現校園各方面工作再上新臺階的目標，特擬訂“新甸鎮小南院績效考核實施方案”。方案提交教代會討論透過后隨即生效。具體資料如下：
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針，增強辦學活力，全面提高教育教學質量，進一步推進校園內部管理體制改革，充分調動教師工作的積極性和創造性，逐步構成內部激勵機制和約束機制，充分發揮績效工資的激勵作用。
二、制定方案原則
1、堅持“多勞多得”“優勞優酬”“不勞不得”的原則。打破平均主義，按工作職責、崗位目標完成狀況，在考核的基礎上，確定教師的績效工資待遇。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則�？冃Э己说娜^程要公示，切實做到公平、公正。
3、堅持“科學合理”的'原則。教師績效考核實施方案要力求科學合理。
三、成立績效考核領導小組
組長：白xx
副組長：王xx
成員：張xx及各年級班主任
四、績效考核資料及量化計分辦法
教師個人績效考核滿分100分。
�。ㄒ唬┑拢�10分）
1、擁護黨的領導，認真貫徹執行國家教育方針政策，自覺遵守國家法律、法規。
2、熱愛本職工作，模范遵守教師職業道德規范，談吐、儀表、舉止禮貌大方。不賭博，不酗酒，不罵人，不搬弄是非，不挑撥離間，在校期間不做與教育教學活動無關的事。
3、關心愛護學生，尊重學生家長，不驅趕差生，不體罰或變相體罰學生，不亂收費，不擅自或變相向學生推銷各種資料及其它學習用品。不讓學生為自己辦私事。
4、服從領導，團結同志，顧全大局，維護其他教師在師生中的威信，關心群眾，維護校園榮譽。
5、按時參加政治學習和業務理論學習，專心守紀，做好記錄。
若發現違反以上前三條之一者扣10分，違反后兩條之一者扣3分，扣完為止。
（二）能(30分)
1、備課：教導處每學期定期、不定期檢查教案，要求：
�。�1）課時教案有必須的規范性，要有教學資料，教學目標，重點，難點，教學具準備；
�。�2）課時教案不缺課節、上下相連；
（3）與教學同步，且儲備課充足；
�。�4）有課后小結；
�。�5）有板書設計；
�。�6）教學目標明確、具體、有針對性。檢查教案時，不能與教學進度同步者，一次扣2分。違反其它幾條之一者一次扣1分。
2、上課：按時上課，上課前兩分鐘教師務必在教室門口準備上課，不拖堂，精神飽滿。課堂上禁止吸煙或接打電話。積極開展課堂教學模式改革實驗，踴躍參加校園、鎮舉行的優質課競賽，積極承擔校園、鎮的觀摩課、公開課。曠課一節扣5分，上課遲到、早退每次扣1分，上課吸煙或接打電話扣1分。
3、作業批改：各學科按有效教學常規的要求按質、按量布置作業，要求作業全收全改，批改及時認真，批改符號準確、規范，批改字體大方美觀，無缺改、錯改現象，不準學生對改。作業不能按人數上繳檢查的，缺一人扣0.5分；作業批改符號不準確，發現一例扣0.5分；批改后，學生錯題不及時更正的，發現一例扣0.5分。
4、聽課與評課：堅持聽課制度，并認真評課，要求教師平均每周聽課1節（一期20節），并認真做好評議，缺一節扣1分，無評議扣0.5分。
5、教研活動：各教師應按照教導處和教研組的要求按時參加教研活動，無故不參加一次扣2分，遲到、早退一次扣1分。
6、教學資料上交：學期計劃、總結、考試成績記錄及試卷分析、論文、教學反思、課件等資料未在規定時間內上交的扣2分。
�。ㄈ┣冢�20分）
1、嚴格執行簽到制度，每一天簽到兩次，按校園規定按時上下班，及時簽到，嚴禁代簽，缺簽一次扣2分。
2、請假一節扣1分，事假一天扣5分，半天扣3分，病假一天扣3分，婚喪嫁娶產等假期按有關規定執行。
3、上課期間嚴禁教師隨意離開教室，如有急事務必外出可向值日領導請假，一節內不記考勤，若辦公時間查崗不見本人又未請假者視為曠工，半天扣3分，一天扣5分。
�。ㄞk公時間上午8：10—11：00下午2：00—4：30）
4、校園例會或臨時通知會議，遲到一次扣1分，無故缺席者扣5分。
5、校園舉行大型群眾活動時，班主任和任課教師務必在相應班級前后負責紀律、安全，中間早退者扣3分，無故缺席者扣5分，并通報批評。
（四）績（40分）
包括完成工作的數量、質量、效率等方面。
1、能認真履行崗位職責，扎扎實實干好本職工作。2分
2、能做到工作務實、作風扎實、辦事快節奏、高效率。2分
3、在期中、期末質量調研及其它抽考中獲獎。5分
縣級第一名5分第二名4分第三名3分
鎮級第一名4分第二名3分第三名2分
片級第一名1.5分第二名1分
4、在本年度考核中被評為優秀的，記1分。
5、本年度在“名師工程”評選活動中，被評為省級學科帶頭人培訓對象、市級名師的記4分
省級骨干教師培訓對象、市級學科帶頭人記3分；
市級骨干教師記2分；縣級骨干教師記1分。
6、本年度在鄉鎮及其以上教育行政部門及教研部門舉行的業務研討活動中，講授過觀摩課（示范課），并取得較好效果。片級記0.5分，鄉鎮級記1分，縣級記2分，市級記3分，省級記4分，國家級記5分。（同一課題取最高獲獎得分，不同課題可累計記分，但最多不超過5分）。
7、本年度在鄉鎮及其以上教研部門舉行的優質課競賽活動中，獲得鄉鎮級記0.5分；縣級一、二、三等獎，分別記2分、1.5分、1分；
市級一、二、三等獎，分別記3分、2分、1分；
省級一、二、三等獎，分別記5分、4分、3分；
國家級一、二、三等獎，分別記7分、6分、5分。（同一課題取最高獲獎得分，不同課題可累計記分，但最多不超過7分）。
8、本年度在縣及其以上教育行政部門及教研部門組織的論文評選活動中，獲得縣級
一、二、三等獎，分別記1.5分、1分、0.5分；
市級一、二、三等獎，分別記2.5分、2分、1.5分；
省級一、二、三等獎，分別記3.5分、3分、2.5分；
國家級一、二、三等獎，分別記4.5分、4分、3.5分。
9、本年度在CN刊物上公開發表教育教學論文每篇記0.5分，最多不超過2分。
10、本年度在縣、鎮及其以上教育行政部門及教研部門組織的教案評選活動中，獲得鎮級一、二、三等獎，分別記1.5分、1分、0.5分；
縣級一、二、三等獎，分別記2分、1.5分、1分；
市級一、二、三等獎，分別記2.5分、2分、1.5分；
省級一、二、三等獎，分別記3.5分、3分、2.5分；
國家級一、二、三等獎，分別記4.5分、4分、3.5分。
11、本年度在縣、鎮及其以上教育行政部門及教研部門開展的學科競賽活動中，榮獲優秀輔導教師獎，鎮級記0.5分，縣級記1分，市級記1.5分，省級記2分，國家級記3分。
12、本年度在教師節期間受到縣、鎮及其以上政府或教育主管部門和人事部門聯合表彰的“優秀教師”、“優秀教育工作者”，鎮級記1.5分，縣級記3分，市級記4分，省級記5分，國家級記7分；省、市、縣學術技術帶頭人分別記3分、2分、1分。
13、本年度在教育教學工作的某一方面成績突出，受到縣、鎮及其以上政府或教育行政部門表彰的，鎮級記0.5分，縣級記1分，市級記2分，省級記3分，國家級記5分。
14、本年度在縣及其以上教育行政部門及教研部門組織的教學（科研）成果評選活動中，獲得縣級一、二、三等獎，分別記2分、1.5分、1分；市級一、二、三等獎，分別記3分、2.5分、2分；省級一、二、三等獎，分別記4分、3.5分、3分；國家級一、二、三等獎，分別記5分、4.5分、4分。教學（科研）成果獎要有研究報告、獲獎證書（縣以上教育行政部門簽章），課題組組成人員只記前三名。
15、本年度承擔的教育科研項目、教改課題透過縣以上教育行政部門的鑒定（要有立項報告、研究報告、鑒定證書），縣、市、省、國家級分別記1分、2分、3分、4分。
16、本年度獲得鄉鎮、縣、市、省、國家表彰的優秀班主任分別加記1分、2分、3分、4分、6分。
17、本年度在鎮組織的大型活動中（除考試外）獲得一、二、三等獎，輔導教師鎮級分別記3分、2分、1分；片級分別記1.5分、1分、0.5分。
18、本年度在本校組織的大型比賽活動中，獲得第一、二名，班主任分別記3分、2分。
19、本年度在本校組織的紀律、衛生學期總評中，獲得第一名，班主任記2分。
20、本年度在縣、鎮組織的質量調研中獲得團體第一、二、三名，班主任分別記3分、2分、1分。
21、本年度在業務考核民主測評中，得票率60%—69%記0.5分，70%—79%記1分，80%以上記1.5分。
22、以上第5、8、10、11、12、13、14、15、16條，每項取最高獲獎得分，不重復記分；
第5、6、7、8、10、11、12、13、14、15條須經過逐級推薦。
上述各項業績應以文件、證書為依據，并進行公開展示，理解監督，發現弄虛作假者，給予通報批評。積分結果張榜公布，理解本單位廣大教師評議監督。
五、有下列情形之一當事人本年度績效考核評定為不合格：
1、病假兩個月、事假一個月及以上。
2、違反計劃生育政策。
3、進行有償家教、亂收費或私發教輔讀物等違反師德師風建設有關規定。
4、觸犯國家法律、體罰學生、曠工超過規定的天數。
5、出現重大安全事故。
績效考核方案2
一、工作目標
本實施方案所稱績效考核，是指縣衛生局對鄉鎮衛生院實施的具體考核。鄉衛生院對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院自行組織實施。
按照深化醫藥衛生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署，以科學發展觀為指導，著眼于人人享有基本醫療衛生服務的目標，建立和完善以服務數量、服務質量和服務對象滿意度為主要資料的鄉鎮衛生院績效考核方案，推進鄉鎮醫療衛生機構轉變運行機制，確保農村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務。
二、考核原則
(一)堅持公益性質原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質，有效提高農村居民的健康水平。
(二)堅持客觀公正原則。科學制定績效考核辦法，規范考核程序，堅持實事求是，考核過程民主公開，確�？己私Y果的公開、公正。
(三)堅持可持續發展原則。遵循醫療衛生事業發展規律，加強和完善內部管理及政府補助政策，促進鄉鎮醫療衛生機構的'可持續發展。
(四)堅持綜合考核原則。綜合思考服務數量、服務質量和服務對象滿意度等因素，將日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合，將定性與定量考核相結合。
(五)堅持獎優罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉鎮醫療機構負責人的獎懲以及醫務人員的收入水平掛鉤，做到獎優罰劣。
三、考核資料
根據鄉鎮衛生院承擔的工作職能確定具體考核資料。鄉鎮衛生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛生服務、基本醫療服務和滿意度評價，其中公共衛生服務職能具體考核國家基本公共衛生服務項目開展的數量和質量等，基本醫療服務職能具體考核醫療工作效率、醫療質量、規范用藥和醫療費用控制等，醫療服務收入具體考核縣財政制定的收入任務完成狀況。具體考核資料和指標見《鄉鎮衛生院績效考核指標》(附件)。其中，對于現階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標的`，按照湖南省衛生廳確定的指標值進行考核;國家和省衛生廳沒有確定指標值的，則按市衛生局確定的指標值進行考核;國家、省、市都沒有確定指標值的，則按縣衛生局確定的指標值進行考核。
四、考核程序
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領導和上級衛生行政部門的指導下，由縣衛生局成立通道侗族自治縣鄉鎮衛生院績效考核小組�？己诵〗M由柏文忠同志任組長，王永平同志任副組長，楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負責組織對全縣鄉鎮衛生院統一進行考核，并定期組織相關部門研究解決實施過程中出現的新狀況、新問題，保證鄉鎮衛生院的正常運行和可持續發展。
(二)建立考核專家庫。根據績效考核所涉及的專業，聘請相關業務技術和管理專家參加績效考核�？h衛生局將建立鄉鎮衛生院績效考核專家庫，專家庫從縣衛生局、縣農醫辦、縣第一人民醫院、縣民族中醫院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛生監督所抽調相關人員組成，將另行文通知。
(三)考核方式與周期。透過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方式進行考核，原則上每年一次�？己艘郧Х种七M行量化，分為優秀、合格、不合格三個等次，考核優秀的比例不超過20%。
(四)公示與復核�？己私Y果在鄉鎮衛生院所在地進行公示，公示的時間為五個工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的，可由縣級或市級衛生行政部門組織復核一次。復核結果為最終結果。
(五)結果上報與反饋。考核小組要于次年初將考核結果匯總，逐級上報到懷化市衛生局和湖南省衛生廳，并及時反饋給鄉鎮衛生院。
五、考核結果運用
績效考核結果與鄉鎮衛生院績效工資總量核定和相關財政補助掛鉤，作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優秀、合格的鄉鎮衛生院，按照規定全額撥付績效工資和相關財政補助;對考核不合格的，要按照規定扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優秀的鄉鎮衛生院。鄉鎮衛生院要根據考核小組反饋的考核結果，不斷完善內部管理，轉變運行機制。
績效考核方案3
第一章總則
1、適用范圍：
本方案適用餐飲管理有限公司(以下簡稱“公司”)所有員工。
2、考核目的：
通過績效考核將經營計劃分解落實為每一個員工的具體工作，確保公司經營目標的實現;
通過績效考核加強上下級溝通和各部門間的相互協作;
通過績效考核，提高全體員工的工作積極性、創造性和崗位技術水平，從而有效提升公司整體實力。
3、考核原則：
�、俟健⒐�，統一標準;
②定性與定量相結合;
�、垡匀粘Ｓ涗浐涂陀^事實為依據。
第二章考核組織管理
1、成立考評領導小組，其組成如下：
負責人：
成員：
2、對確認考評嚴重失實的考評人，將取消其考核資格。在自評欄中的.分值如與主管考核的分值有較大差異，經查實后將做嚴肅處理。
考核方法
1、考核周期
考核分為月度考核和年度考核。
.月份前完成。
2、考核關系
考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應不同的考核關系，所有可能的考核關系見表。
考核關系表
考核對象
考核關系
公司員工
直接上級
餐廳經理
直接上級、同級、直接下級
餐廳員工
直接上級、同級考核
3、考核內容主要包括績效、態度、能力。
(1)績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：
A、任務績效：體現本職工作任務完成的結果，每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。
B、管理績效：體現管理人員對崗位管理職能的發揮。
C、周邊績效：體現相關部門(或相關人員)團隊合作精神的發揮。
(2)態度：指被考核人員對待工作的態度。態度考核分為：積極性、協作性、責任心、紀律性。
(3)能力：指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。
4、考核方法和等級
考核方法：自評(10%)上級主管(70%)代表(20%)
設定等級為：A 、B、C、D四級。優秀比例原則上不超過10%，不合格比例原則上不超過5%。
等級(項)：A B C D
含義：優秀良好合格不合格
注：優秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金，不合格者扣除全年獎金。
第四章月度考核
1、餐廳負責人的月度考核見下表：
各餐廳負責人(包括副職)考核項目表
考核項目(各項占25%)
考核人
效益指標完成情況
直接上級
管理能力
安全指標
衛生指標
餐廳經理月度考核表
(10分制)年月日
項目姓名
安全
經營
管理
衛生
滿意度測評
合計
意見建議
公司領導簽字：
年月日
2、其他員工的月度考核見下表：
其他員工考核項目、比例表
考核項目(各項占20%)
考核人
服務態度
直接上級率
員工團結
責任感
基礎能力/口味(廚師)
個人年度考核
1、個人年度考核對象
以下員工不參加考核：新入職員工及有其它特殊原因的員工，經公司批準可以不參加年度考核。
2、個人年度考內容
年度考核是在對個人全年各月考核結果的基礎上，結合考核期間的所有的表現，總結得出個人年度綜合考核結果。
3、個人年度考核流程
�、倜磕暝隆�，由公司組織一年一度的績效考核。
②各餐廳經理在每年月—日匯總被考核人的評分。
③由公司考評小組組織各餐廳經理在每年月—日進行年度績效質詢會對其考核結果進行質詢。
④考核結果報公司總經理質詢、批準，確定最終考核結果，并做出獎懲決定。
⑤將考核結果與獎懲決定
�、迣Y果有疑問的，在結果公布起3日內向上級里領導提出異議
�、邔Υ嬖诋愖h的員工進行解釋或復評，并向員工反饋
�、喙甲罱K考評情況，考評結束
績效考核方案4
一、目的
1、績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力，提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量，從而改善公司整體績效，達到企業的管理目標。
2、考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
二、種類和適用范圍
類別、實施時間、適用范圍、月度考核、該月結束后三個工作日內、餐廳全體管理人員和員工（當月連續休假五天以上者除外）、
備注：當月休假時間較長的員工，績效工資的發放標準參見：4.6.2。
三、月度考核職責
1、區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
2、餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核，副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施；負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析；負責根據考核結果報批績效工資；負責考核資料的存檔。
4、考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。
5、營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
6、副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。
四、管理規定
1、實施原則
�。�1）客觀性：考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況，考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
�。�2）公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
�。�3）公開性：考核結果在各家分店公示三日。
�。�4）對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養）提升及淘汰員工。
如圖所示：
1～34～9～904～61～2
注：每月aaa員工為1～3
aa員工為4～9；
a員工為80～90；
b員工為4～6；
c員工為1～2。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內，副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
2、考核內容和分值
�。�1）月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度（如可靠性、主動性、協助精神等）、工作能力（包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
（2）崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求，副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程（即行為主導型），餐廳經理/主管側重于工作結果（即效果主導型）。
�。�3）分值：
副經理、部長/副主管、領班及員工組：
考核內容、崗位職責、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核
10、40、30、20、100、±10
備注：“附加項”的考核內容及評分標準見。
餐廳經理/主管：
考核內容、崗位職責、工作目標、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核
10、40、20、20、10、100、±10
備注：“附加項”的考核內容及評分標準見。
（4）“附加項”的.考核內容及評分標準：
表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，可得10分/次。
處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次；受書面警告者，得-8分/次。
3、考核權限
�。�1）各管理人員負責對直接下屬實施考核，具體見附表一。
�。�2）第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時，應與第一考核人溝通、達成共識，但第二考核人擁有最后決策權。
（3）第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、考核結果的計算
�。�1）各單項內容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績。
�。�2）考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa：工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa：工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應，并根據情況予以調整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現者。
a：工作表現符合要求及期望，能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b：工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c：工作表現無法令人滿意，員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
5、考核結果的應用
�。�1）試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。
（2）所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤；詳見附表二。
�。�3）考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
�。�4）考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一；年度內，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優秀員工。
�。�5）月度考核成績為“b”時，第一次發出《工作表現警告書》，為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。
�。�6）月度考核成績為“c”時，發出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。
6、浮動獎金的發放標準
�。�1）正常出勤的員工，當月的績效工資按4.5規定的標準發放。
�。�2）當月休假時間較長的員工，按如下規定發放浮動獎金：
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者，按相關管理制度執行。
7、考核結果的分析
�。�1）績效考核完畢后，人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理，并編寫《考核統計和分析報告》，內容包括：
l各項結果占總人數的比例；各分店的考核結果是否均衡。
l統計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現，及采取何種措施預防。
�。�2）考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據。
8、考核結果的反饋和投訴
員工如對考核結果有意見，可直接找部門負責人申訴；如對部門負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。
績效考核方案5
一、護理績效考核內容
護理工作績效考核內容包括護士素質、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務禮儀、態度、責任、考勤、職業道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數量與質量，護理成本控制、護理文書質量、患者安全管理，患者滿意度調查，特殊加分項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質量得分、患者滿意度、參加護理科研等內容細化、量化，依據項目不同設定不同分值，月末統計、匯總，結果與效益工資掛鉤，實現績效考核。
二、護理績效考核原則
1、實行按勞取酬
結合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現多勞多得，充分調動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
2、實行按崗設酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質設置分配系數，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗，使護理人員個人業務能力和職業價值得到充分體現，促進護士業務層級管理和隊伍的整體發展醫學。
3、實行優績優酬
將績效分配與工作質量和效果掛鉤，體現優績優效，護士工作更加盡心盡力，質量意識、責任意識顯著增強，促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規范，防范護理缺陷、差錯等不良事件發生率，提高服務質量。
4、實行績效考核與個人發展相結合
將績效考核結果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法，使個人的發展與平時的工作業績直接相關，形成個人和護理隊伍的長效管理機制，從職業發展上體現干好干壞不一樣。
5、嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質量及服務效果進行綜合考核評價，其結果作為醫院動態調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數不同)和年度評選先進集體的基本條件，增強大家競爭意識和的危機感。
6、嚴格護士長績效考核
實施方案將管理能力、專科特色建設等多方面方面作為護士長績效考核的`基本指標，定期考核評比。不斷創新管理舉措，與多種模式的責任制整體護理相結合，促使醫院整體護理管理水平不斷提升。
三、護理績效工資分配
護理按照收支結余提成的模式，明顯不符合護理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護理工作內容與護理時數為評估系統，對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如：
病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數×3+出院人數×3)×護理時數-基本工資-可控成本-折舊具體根據不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據護理人員實際護理處置的項目類別和數量來核算護理的工作量獎金。
科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數*部門護理人數*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月兌現獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數×崗位系數+50%×年資系數×班次+20%×護理績效。
績效考核方案6
1、機關目標管理責任制考評領導小組，負責組織實施全機關的目標管理工作。領導小組每半年召開一次會議，必要時可隨時召開，領導小組會議由組長或委托副組長召集并主持。
領導小組會議的任務是：
�。�1）審議機關的年度工作目標計劃；
�。�2）組織半年和年終的工作目標考評，提出評優與獎懲的建議；
�。�3）其它需要領導小組討論決定的重要事項。
2、機關目標管理辦公室在領導小組的.指導下開展工作。每季度召開一次會議，負責機關目標管理的各項具體工作：
（1）匯總年度目標計劃；
�。�2）負責情況收集和信息反饋，及時向領導小組匯報工作進展和目標完成情況；
�。�3）組織檢查或督辦各委辦室目標工作完成情況；
（4）領導交辦的有關事項。
3、各委辦室在目標管理辦公室的指導下開展自查考評工作。當月末或下月初召開一次會議，負責本委辦室年度工作目標、月目標計劃的綜合和自查上報，配合目標管理辦公室做好相關工作。
績效考核方案7
為充分調動員工工作積極性，完成總行下達的xx年存款任務，結合同業市場競爭形勢，本著“公開、透明、按勞取酬”的`原則，結合我行工作實際，制定本辦法。
一、組織領導
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組)，負責xx分行績效考核工作。領導小組成員如下：
組長：行長
副組長：副行長
成員：各部室、各支行(含籌)主要負責人
領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部，負責績效的提取、考核與發放。
其他部門相關配合工作，風險管理部負責績效發放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績效考核分業績考核和職責考核。
績效考核=業績考核+職責考核
業務部門業績考核與職責考核考核占比權重為7:3，職能部門業績考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業務部門為營業部、業務部、兗州，職能部門為風險部、綜合部。
為激勵創新，獎勵為分行發展做出突出貢獻的員工，分行將設立特殊貢獻基金，用于對為分行發展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業績考核含存款業務、機構客戶、個人業務、電子銀行業務、特約商戶業務、市場業務、國際業務、小微貸款業務。(4部室負責人按照績效考核系數提取績效，按照已發的業績考核費用多退少補)
績效考核方案8
一、考核目的
為加強生產車間的班組建設，提高班組長的素質，全面評價班組長的工作績效，保證企業經營目標的實現，同時，為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據，特制定生產車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
�。ㄒ唬┕焦_原則
1、人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。
2、考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3、企業生產車間所有班組長都要接受考核，同一崗位的考核執行相同的標準。
�。ǘ┒ㄆ诨c制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度，企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
�。ㄈ┒炕c定性化相結合
生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標權重占40%，定量化指標權重占60%。
（四）溝通與反饋
考核評價結束后，人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通，()將考評結果告知被考核者。
在反饋考評結果的`同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
kpi績效考核方案中心學校團書記考核方案鎮社會管理綜治工作考核方案
績效考核方案9
一、考核目的
1、為了公正、有效地評價客服人員的工作業績、工作力量和工作看法，按時訂正偏差，改進工作方法，鼓勵爭先創優，優化整體客服團隊，從而全面提升客服質量和企業效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公正、公正、引導、鼓勵的原則實施考評，客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鉤，業績考評也將作為薪資的主要參考依據，直接確定著個人收入。
三、考核形式
以業績考核為主，多元考核形式并用來進行綜合考量，以求考核效益化。
四、適用對象
本方案適用于本公司全部的客服人員，請相關部門負責人遵照實施，予以認真落實，如有特別情況不便按時實施的，需按時告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質，客服人員的績效考核將施行月度考核，每一月作為一個考核單位，詳細考核時間待協商（每月的月末或下月月初）。
六、客服人員績效考核指標
績效考核指標是員工工作業績、工作力量的量化形式，通過各量化指標的考量可以表達客服人員的工作業績、力量和看法�；诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容，客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面：
1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與方案所要完成的銷售額之間的'比率，表示為實際銷售額/方案銷售額，如A萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率，即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率，表示為最終下單人數/詢單人數。
3、最終下單勝利率。最終下單勝利率，即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例，表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價，即特定時間內每個客戶購置本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例，表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充足表達了客服人員的客戶親和度和工作力量。
5、旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率，表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對全部接待的客戶都予以回復，則回復率為XXX%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應時間是相對正常的，做的嫻熟的客服會吧響應時間掌握在20~30秒，它直接關系著對客戶看法和客戶關系的維持。
7、幫助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考，會依據詳細情況做詳細調整。
8、執行力。執行力，即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，給予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況，依據客服績效管理系統（如：赤兔名品）所對應數據進行統計。此外，在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外，客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
七、考核實施流程
1、考核者必需熟識績效考核制度、量化指標及考核流程，嫻熟運用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中按時與被考核者（客服人員）溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順當、有效開展。
2、考核者按照制定的考核指標及標準，依據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分，給予各項指標以詳細分值。
整個客服評估總分XXX分，其中指標完成率占30%（30分），詢單轉化率占30%（30分）下單勝利率占10%（10分）客單價占5%（5分）旺旺回復率占5%（5分）旺旺響應時間占5%（5分）幫助跟進服務占5%（5分）執行力占10%（10分）。
以上程序結束后，還需要員工做出自我評定，主管負責人也需要結合員工工作成果及平常表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總，并由高到低作出排序。依據加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將賜予提示并進行深度訪談，經指導仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在激勵創優爭先。
4、補充建議（待協商）：
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業績，評比出季度或年度“客服專員”、“優秀客服專員”若干名，其中客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別嘉獎，如頒發特別激勵獎或嘉獎旅行。
八、考核申述
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申述這一特別程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申述，先由部門主管進行協調，經協調仍有異議的，可向公司人事部門提出申述，由人事部進行詳細調查，予以協調，切實保證考評結果的客觀、公正。
績效考核方案10
縣國有資產事務管理中心在總結過往年度改革經驗和成果的基礎上，圍繞國資國企改革創新的工作基調，繼續修改完善企業績效考核和薪酬管理制度，強化業績考核和收入分配調控，切實加強監管，并以此為推手，推動國有企業提升管理水平、優化薪酬結構，進而達到全面激發其發展活力的目的，現特制定推進國有企業績效考核和薪酬管理制度改革實施方案如下：
一、優化完善績效考核體系和薪酬管理制度。
根據國資國企改革相關精神，科學界定企業功能定位，積極推進分類考核，合理設置差異化的考核指標，進一步增強績效考核的針對性和實效性，準確把握績效考核的助攻方向，促使企業不斷提質增效升級。堅持增活力與強監管相結合，進一步強化考核激勵約束，落實國有資產保值增值責任，建立健全工資效益聯動機制，切實發揮績效管理的杠桿作用。完善與考核評價結果緊密掛鉤、與承擔風險和責任相匹配的企業負責人薪酬機制。2月底前完成xxxx年國有企業負責人業績考核工作，2月底前制定完成《xxxx年國有企業黨建工作考核方案》，3月底前制定《xxxx年國有企業負責人業績考核實施方案》，4月底前制定《xxxx年國有企業負責人薪酬發放方案》，7月底前對縣屬國有企業進行年中重點指標督查檢查，12月底前對國有企業黨建工作進行考核，12月底前取得階段性進展。
二、繼續實施國企負責人薪酬差異化管理。
要進一步明確企業負責人的薪酬構成和基薪確定方式，建立績效年薪預兌現制度和企業負責人薪酬信息公開制度，規范企業負責人的福利性待遇。堅持分類分級管理，建立與縣屬國有企業負責人選人方式相匹配、與企業功能性質相適應的差異化薪酬分配辦法，嚴格規范企業負責人薪酬分配，企業市場化選聘的職業經理人實行市場化薪酬分配機制。堅持國有企業完善現代企業制度的方向，健全縣屬國有企業負責人薪酬分配的激勵和約束機制，將物質激勵和精神激勵相結合，強化企業負責人責任，增強企業發展活力。堅持統籌兼顧，形成縣屬國有企業負責人與企業職工之間的合理工資收入分配關系，調節不同行業企業負責人之間的薪酬差距，促進社會公平正義。堅持政府監督和企業自律相結合，完善縣屬國有企業薪酬監管體制機制，規范收入分配秩序。
三、進一步科學設定薪酬結構和管理方式。
縣屬國有企業負責人的薪酬總額由基本年薪、績效年薪、任期激勵收入三部份構成。
基本年薪是企業負責人年度的基本收入，原則上每年核定一次，按月支付。企業主要負責人的基本年薪根據上年度全縣縣屬國有企業在崗職工平均工資的2倍確定。副職負責人的基本年薪由企業根據其任職崗位、承擔的責任和風險等因素，按照本企業主要負責人基本年薪的0.6至0.9倍確定，合理拉開差距。
績效年薪是與企業負責人年度業績考核評價結果相聯系的薪酬收入，以基本年薪為基數，根據年度業績考核評價結果并結合績效年薪調節系數確定。
任期激勵收入是指與企業負責人任期業績考核評價結果相聯系的薪酬收入，以3年為企業負責人一個業績考核任期。企業負責人任期激勵收入根據任期考核評價結果，在不超過企業負責人任期內年薪總水平的'30％以內確定，在企業負責人任期期滿后，由企業一次性支付。企業要根據有關規定建立健全企業副職負責人任期業績考核評價和薪酬管理制度，相關管理制度報縣國有資產事務管理中心備案。
四、進一步完善綜合考核評價辦法。
進一步建立綜合考核評價制度。要堅持經濟效益和社會效益相統一，對縣屬國有企業負責人履職情況進行全面綜合考核評價，在加強經營業績考核的同時，加強履行政治責任、社會責任等情況的考核評價。
進一步改進經營業績考核。要加強對縣屬國有企業負責人年度和任期經營業績分類考核，根據企業功能性質定位突出不同考核重點，科學設置考核指標，合理確定考核目標，實行定量與定性分析相結合、橫向與縱向對比相補充的考核辦法，規范考核程序，嚴格考核管理。業績考核指標執行情況由縣國有資產事務管理中心負責實施動態監控。年中，國有資產事務管理中心根據縣政府專項工作任務下達、宏觀經濟政策、行業周期變化、企業經營實際等情況變化，與企業充分溝通，報縣政府批準，可對業績考核指標進行調整。各縣屬企業要切實加強經濟形勢分析研判，細化分解業績考核目標，強化執行過程監控。要及時掌握關鍵業績指標的完成進度，認真做好xxxx年度業績考核完成情況預評估，及早發現傾向性苗頭性問題，有針對性地采取措施，確保圓滿完成考核目標任務。
xxxx年，縣國有資產事務管理中心將會進一步加大國有企業績效考核和薪酬管理制度的改革力度，以此引導企業轉變經濟效益增長方式，提高資本運營質量、效率和收益，提升公司業績，并鼓勵企業注重長期效益和可持續發展，進而達到國有資本保值增值的目的。
績效考核方案11
一、 目的與適用范圍：
明確規范收銀員管理制度，確保收銀工作落實執行。（本管理制度適用于奇樂超市下屬各門店！）
二、 優秀員工評比標準：
１、 每月正負差異在規定范圍內。（正負差異萬分之八） ２、 無顧客投訴。
�。场� 唱收唱付，禮貌用語到位（指顧客能聽清，聽懂，不產生誤會）。
�。�、 全勤。
�。怠� 操作ＰＯＳ機熟練，業務能力強，點鈔速度快。 ６、 遵守門店及部門各項規章制度。
�。�、 團隊精神及上進心強
�。浮� 服務態度熱情、親切。
注：各門店優秀收銀員的獎勵辦法依“奇樂超市員工獎罰管理制度”。
三、 收銀組勞動紀律：(收銀員在工作時間內)
�。�、 不準為親朋好友結賬（勸其到其他款臺結賬），以免產生誤會。
２、 如與顧客發生爭吵、辱罵、毆打等現象或服務態度惡劣者，依奇樂超市員工獎罰管理制度Ｄ類過失處理。
３、 隨便讓其他人員操作收銀機者依奇樂超市員工獎罰管理制度Ａ類過失處理。
�。础� 不遵守公司內的`各項規章制度者，依奇樂超市員工獎罰管理制度Ｂ類過失處理。
�。怠� 因導購員無法區分店內商品，不過POS 機而銷售的商品應由導購、店長、保安共同簽字。違者依奇樂超市員工獎罰管理制度Ｂ類過失處理。
�。丁� 擅自離開款臺，上班時間購物者，處以所購商品價值“二倍”的罰款。
�。�、 以結賬、點款、無零錢為理由，拒絕和冷淡顧客，并無故私自關閉款臺拒收，未提前向店長報告者，依奇樂超市員工獎罰管理制度Ｂ類過失處理。
�。�、 打私人電話、談私事，甚至與其他閑雜人員聊天者，依奇樂超市員工獎罰管理制度Ａ類過失處理。
9、看書、看報、嘻笑、打鬧，做與工作無關的事情，依奇樂超市員工獎罰管理制度Ｂ類過失處理。
10、依靠款臺或會客、吃東西及水杯放在款臺上，依奇樂超市員工獎罰管理制度Ａ類過失處理。
11、儀容儀表不整者，依奇樂超市員工獎罰管理制度Ａ類過失處理。
12、不遵循收銀員崗位職責者，依奇樂超市員工獎罰管理制度Ａ類過失處理。
績效考核方案12
隨著企業規模的擴大和管理的復雜化，績效考核已經成為企業的重要組成部分。一個有效的全員績效考核方案不僅能夠提高員工的績效水平，也能推動企業整體業績的提升。本篇文章將探討全員績效考核方案的必要性、基本原則和具體實施方案。
一、必要性：明確目標和增強企業凝聚力
1、績效考核是企業運營管理的重要工具，它可以明確員工的職業發展方向，并為個人績效目標的達成負責，以確保員工行為與企業戰略目標保持一致。
2、通過全員績效考核，全體員工可以了解彼此的工作狀況和差距，促進團隊之間的良性競爭，增強企業凝聚力。
二、基本原則：公平、公正、公開
1、公平原則：績效考核標準應清晰明確，具有可操作性，對所有員工一視同仁，避免因個人主觀意識導致的不公平。
2、公正原則：績效考核過程應遵循公正原則，嚴格執行考核標準，確保評價結果的客觀公正。
3、公開原則：考核結果應及時公布，并給予員工反饋和指導，幫助員工改進工作。
三、具體實施方案：五個步驟，實現全面考核
1、設定績效目標：在每個考核周期開始時，與員工共同設定明確的績效目標。目標設定應考慮SMART（具體、可衡量、可達成、相關、時間明確）原則。
2、過程監督：在考核周期內，管理人員應定期與員工溝通，了解工作進展情況，給予必要的指導和支持。
3、績效考核：周期結束后，進行績效考核，對照績效目標，對員工的工作表現進行評價。評價結果應與員工進行反饋面談，明確優缺點及改進方向。
4、結果應用：根據績效考核結果，對優秀員工給予獎勵（如晉升、加薪、獎金等），對表現不佳的員工進行輔導和改進計劃。同時，績效考核結果也可以作為員工培訓和發展計劃的依據。
5、持續改進：通過定期的績效考核和反饋，持續優化工作流程和標準，提升水平，推動企業整體業績的提升。
為了確保全員績效考核方案的有效實施，我們需要建立一套健全的績效考核制度。這個制度應包括以下幾個關鍵方面：明確績效考核周期（如年度、季度、月度）、設立合適的績效指標、設計合理的評估方法、定期的審查和更新績效考核體系以及加強考核結果的管理與應用等。
同時，我們需要構建一個支持全員績效考核的文化環境。這個文化環境需要強調誠信、透明和公正的原則，鼓勵員工積極參與績效考核，并對表現優秀的.員工給予充分的認可和獎勵。通過這種方式，我們可以培養員工的積極性和主動性，增強企業的競爭力。
總結來說，全員績效考核方案是提升企業績效和凝聚力的重要工具。通過明確目標和原則，實施五個步驟的具體方案，以及建立健全的制度和構建支持文化環境，我們可以實現全面有效的績效考核，促進企業和員工的共同發展。
績效考核方案13
根據醫院有關績效考核的規定，特制定《檢驗科績效考核實施方案》，請大家遵照執行。
一、考核目標與原則
目標：通過績效考核，進一步明確工作任務和行為規范，提高職業素質和工作積極性，做到獎勤罰懶、優勝劣汰。
原則：堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合的原則。
二、考核對象與時限
從20xx年8月1日起，檢驗科所有員工實行績效考核制度，每月考核一次。新員工轉正后納入當月考核。
三、考核的主要內容
�。ㄒ唬┕ぷ骷o律：嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度，熱愛本職工作，有責任心。
�。ǘ┽t療質量：嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行查對制度和診療操作規程，確保醫療質量和安全。
�。ㄈ┓⻊召|量：服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。
（四）臨床溝通：加強與臨床科室的.溝通與協調，相互補臺，倡導良好、融洽、簡單的人際關系，做到求大同存小異，增強工作的凝聚力。
�。ㄎ澹┤冢汗膭顔T工出全勤，提高工作效率。
（六）加分：包括各級行政部門、媒體或患者的表揚，和衛生專業技術資格。
四、考核方法
�。ㄒ唬┛冃Э己嘶A分為80分，專業資格20分。依據考核的主要內容，將考核分為四項，并分別給予分值，同時，對考評內容進行細化和量化，設定考核指標及標準，設立加分和扣分標準�？荚u總分為基礎分+專業資格分+加分。
�。ǘ┛荚u工作分為兩個步驟：
1.科室評價�？剖医T工日常工作行為記錄，指定專人（或科主任）對本科室人員的工作行為做好日常記錄�？剖腋鶕總�人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價，每月5日前，考核結果報送院辦公室。
2.醫院總評。由醫院績效考核工作小組組織實施，根據科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個員工進行評價，做出績效考核結論。
五、考核結果應用及有關要求
�。ㄒ唬┛冃Э己私Y果歸入員工個人檔案，將作為年終考核、評優等重要依據。
�。ǘ┛冃Э己私Y果與獎金掛鉤，將科室獎金除以科室總分，()計算出每分薪值，再以員工績效考核分乘以每分薪值，計算出員工個人獎金。
每分薪值=獎金總額÷科室總分數
員工個人獎金=員工績效考核分×每分薪值
�。ㄈ⿲⒖冃Э己朔謹蹬判�，選出最優者，給予一定額外獎勵。連續兩次績效考核分在70分以下或一年內有三次以上（含三次）績效考核分在70分以下者，將對員工進行面談。
績效考核可以全面體現員工的工作成績和價值，總結工作得失，提高工作水平。同時，績效考核增強了上、下級之間的溝通，提高了醫院和科室管理水平，是構建和諧企業文化的重要途徑。大家要充分認識績效考核的重要性，認真學習，明確工作要求，扎實做好本科室的員工績效考核工作�？h商務局干部職工績效考核辦法小學績效考核工作實施方案醫院網絡營銷的績效考核方案
績效考核方案14
1. 引言
銷售KPI（Key Performance Indicator）考核方案是指為評估銷售人員工作績效而制定的一套衡量標準和指標體系。它對于企業來說具有重要的意義，可以幫助企業及時了解銷售團隊的工作表現，優化銷售策略，提高銷售業績。
2. 定義
銷售KPI績效考核方案是根據企業的銷售目標和戰略，制定的用于衡量銷售人員績效的指標體系。這些指標通常包括銷售額、銷售增長率、客戶滿意度、銷售周期、回款率等。
3. 重要性
銷售KPI績效考核方案對于企業而言具有重要的作用。首先，它可以幫助企業及時了解銷售團隊的工作表現，有針對性地進行培訓和激勵；其次，它可以促使銷售人員明確目標，提高工作動力和效率；最后，它可以幫助企業管理者評估銷售策略的有效性，及時進行調整和優化。
4. 制定過程
制定銷售KPI績效考核方案需要經過以下幾個步驟：
4.1 確定銷售目標：根據企業的戰略規劃和市場需求，設定具體的銷售目標。
4.2 選擇指標：根據銷售目標，選擇適合的指標，如銷售額、銷售增長率、客戶滿意度等。
4.3 設定指標權重：根據指標的重要性，為每個指標設定相應的權重，以反映其在總體績效考核中的重要程度。
4.4 制定績效評定標準：根據指標的設定和權重，制定相應的績效評定標準，明確各個績效等級的要求。
4.5 定期評估和調整：定期對銷售人員的績效進行評估，并根據評估結果調整績效考核方案，以適應市場環境的變化。
5. 指標設定
根據企業的具體情況和銷售目標，可以選擇一些常用的銷售KPI指標，如下所示：
5.1 銷售額：以銷售金額作為衡量銷售績效的指標。
5.2 銷售增長率：以銷售額的增長率來評估銷售人員的`業績表現。
5.3 客戶滿意度：通過客戶調研等方式，評估銷售人員的服務質量和客戶滿意度。
5.4 銷售周期：衡量銷售人員從接觸客戶到成交的時間。
5.5 回款率：衡量銷售人員的回款能力和回款速度。
銷售KPI績效考核方案對于企業來說至關重要。通過制定明確的指標體系，可以幫助企業及時評估銷售團隊的工作表現，優化銷售策略，提高銷售業績。在制定方案時，需要根據企業的具體情況和銷售目標選擇適合的指標，并設定相應的權重和評定標準。同時，還需要定期評估和調整方案，以適應市場環境的變化。只有不斷優化和完善銷售KPI績效考核方案，企業才能在激烈的市場競爭中獲得持續的競爭優勢。
績效考核方案15
一、目的
為貫徹企業績效考核管理制度，全面評價選購人員的工作績效，保證企業經營目標的實現，同時也為員工的薪資調整、教化培訓、晉升等供應精確、客觀的依據，特制定選購人員績效考核實施方案。
二、遵循原則
（一）明確化、公開化原則
考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定，而且在考評中應當遵守這些規定。同時，考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業內部應當對全體員工公開。
�。ǘ┛陀^考評的原則
明確規定的考評標準，針對客觀考評資料進行評價，避開摻入主觀性和感情色調。做到“用事實說話”，考評肯定要建立在客觀事實的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較，而不是在人與人之間進行比較。
（三）差別的原則
考核的等級之間應當有顯明的差別界限，針對不同的考評評語在工資、晉升、運用等方面應體現明顯差別，使考評帶有刺激性，激勵員工的上進心。
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考評結果（評語）肯定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時，應當向被考評者就評語進行說明說明，確定成果和進步，說明不足之處，供應今后努力方向的參考看法等。
三、適用范圍
適用于本企業選購部人員，以下人員除外。
�、倏己似谄鹣群筮M入本企業的員工。
�、谝蛩健⒁虿�、因傷而連續缺勤三十日以上者。
�、垡蚬珎B續缺勤七十五日以上者。
�、茈m然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。
四、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經理、選購部經理、選購部主管、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
五、選購績效考核實施
�。ㄒ唬┻x購人員績效考核指標
選購人員績效考核以適時、適質、適量、適價、適地的方式進行，并用量化指標作為考核的尺度。主要利用選購時間、選購品質、選購數量、選購價格、選購效率五個方面的指標對選購人員進行績效考核。量化指標如下表所示。
選購人員績效考核指標
績效考核方面權重（%）考核指標/指標說明時間績效15%停工斷料，影響工時緊急選購（如空運）的費用差額品質績效15%進料品質合格率物料運用的不良率或退貨率數量績效30%呆物料金額呆物料損失金額
庫存金額
庫存周轉率
價格績效30%實際價格與標準成本的差額實際價格與過去平均價格的差額比較運用時價格和選購時價格的差額
將當期選購價格與基期選購價格的'比率同當期物價指數與基期物價指數的比率進行比較效率績效10%選購金額選購收益率
選購部門費用
新開發供應商數量
選購完成率
錯誤選購次數
訂單處理時間
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選購部經理對于短期內工作產出較清楚的記錄和印象以及對工作的產出剛好進行評價和反饋，有利于剛好地改進工作，以月度為周期進行考核；對于周邊績效指標，以季度或年度進行考核。
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選購人員績效考核采納量化指標與日常工作表現考核相結合來進行，量化指標占考核的70%，日常工作表現考核占30%。兩次考核的總和即為選購人員的績效。選購人員績效考核計算方式如下：
選購人員績效考核分數=量化指標綜合考核得分×70%+日常工作表現×30%
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績效考核小組工作人員依據員工的實際工作狀況綻開評估，員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統計結果，在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
�。ㄎ澹┛己私Y果應用
考核結果分為五個層次（劃分標準見表），其結果為人力資源部獎金發放、薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等供應客觀的依據。
績效考核結果等級劃分標準杰出優秀中等需提高差
ABCDE 85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下
依據員工績效考核的結果，可以發覺員工與標準要求的差距，從而制訂有針對性的員工發展安排和培訓安排，提高培訓的有效性，使員工的素養得到提高，最終為企業管理水平的提高打下堅實的基礎。
（六）績效考核實施工具
對選購人員的績效考核，主要的考核實施工具有選購人員績效考核表、等級標準說明表（如下表所見）。選購人員績效考核表
項目權重等級說明自我評分綜合得分杰出優秀中等需提高差
定量指標時間績效15%
品質績效15%
數量績效30%
價格績效30%
效率績效10%
定量指標權重為70%
定性指標責任感30%
合作度30%
主動性20%
紀律性20%定性指標權重為30%
綜合得分
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