績(jī)效考核培訓(xùn)心得(薦)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的績(jī)效考核培訓(xùn)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得1
9月18日,朱總給我們艾華集團(tuán)的員工上了一堂關(guān)于績(jī)效管理系統(tǒng)的課程。在課堂上,他主要從績(jī)效管理的目的,功能,工作流程,制定方法等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,讓我受益匪淺。下面,我就感觸最深的地方談?wù)勎业母邢搿?/p>
在日常工作中我們一直認(rèn)為績(jī)效管理就是平時(shí)所做的績(jī)效考核,認(rèn)為績(jī)效管理就是為了發(fā)獎(jiǎng)金或懲罰,其實(shí)這是個(gè)誤區(qū),也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念。我們也會(huì)有人把績(jī)效管理看成是人力資源部的事情,其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來(lái)的一個(gè)體系。
建立績(jī)效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個(gè)決策層,第二層中層,就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,要做好細(xì)節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽(tīng)話認(rèn)真做就行。
通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn),可以看到其實(shí)我們把做績(jī)效管理想得復(fù)雜了,其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題,不是難度的問(wèn)題。建立績(jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的,需要花大量時(shí)間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中,而我們平時(shí)缺乏太多的溝通!同時(shí),關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于太多,2-3個(gè),要靈活,也要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核,到了月底考評(píng)打分,缺少中間控制過(guò)程。
績(jī)效管理培訓(xùn)以前,其實(shí)我一直在考慮如何提高生管部成員的積極性,尤其是裁切和計(jì)劃這一塊。這次績(jī)效管理培訓(xùn)真的很及時(shí),它給我了很多啟發(fā),下面是通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)后,我對(duì)績(jī)效考核方面的`一些想法:
1.KPI的提取應(yīng)該是從公司層逐漸往下分解,只有這樣才能公司的戰(zhàn)略計(jì)劃很好的實(shí)施下去,如果不這樣有可能就會(huì)出現(xiàn)部門或員工的方向與公司的發(fā)展方向有偏差;
2.各部門或各崗位的績(jī)效考核KPI不能僅僅是由上級(jí)進(jìn)行制定,即自上而下,還應(yīng)該考慮左右結(jié)合,比如一個(gè)部門的績(jī)效考核指標(biāo),除了上級(jí)參與制定外,還應(yīng)該有與該部門評(píng)級(jí)的人員參與制定,因?yàn)橐粋(gè)部門的工作可能會(huì)影響其他部門的工作,這樣在制定指標(biāo)的時(shí)候就可以充分考慮部門之間的合作問(wèn)題,從而可以減少部門之間的不協(xié)調(diào)問(wèn)題.遵循共同的價(jià)值導(dǎo)向。比如說(shuō)生管部門計(jì)劃員KPI指標(biāo)的制定就應(yīng)該與品保部,工程部,制造部相關(guān)崗位的KPI指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)
3.在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),需要根據(jù)公司(部門)的價(jià)值觀及相關(guān)文化為導(dǎo)向來(lái)制定,比如我們公司(部門)提倡什么/禁止什么等等,我們都可以將這些相關(guān)的要求固化到績(jī)效考核指標(biāo)中;
4.在績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中,應(yīng)該提前對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題想好對(duì)策,避免在績(jī)效考核的過(guò)程中走樣,績(jī)效考核過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題有:⑴認(rèn)為績(jī)效考核不好做,搞不好還得罪人,出力不討好。于是,即使在平時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,甚至對(duì)一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評(píng)定時(shí),所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良。結(jié)果造成績(jī)效考核流于形式,不見(jiàn)效果;⑵員工為了維護(hù)自己的利益,在工作中不再?gòu)钠髽I(yè)的整體利益出發(fā),首先維護(hù)自己的利益,只為完成自己的指標(biāo),對(duì)于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣伸手援助,而是坐觀其亂;⑶干得多、錯(cuò)得多、扣得多,使員工推卸扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升反降;⑷跨部門的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作,獎(jiǎng)罰不分明,甚至只獎(jiǎng)最一線的、能直接帶來(lái)效益的部門員工,使得其他部門員工牢騷滿腹,心存不滿;⑸員工認(rèn)為績(jī)效管理是企業(yè)高層借助中層對(duì)基層員工進(jìn)行控制的手段,從而在企業(yè)內(nèi)部造成績(jī)效管理的政治傾向,討好上級(jí)、詆毀業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)者等;
5.績(jī)效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,我們可以先有一部分人制定好各部門/各崗位的績(jī)效考核指標(biāo),如何在實(shí)施的過(guò)程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見(jiàn)并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足,從而達(dá)到績(jī)效考核的目的?傊龊霉镜目(jī)效管理需要公司各級(jí)各部門的相互協(xié)調(diào)配合。我們只有制訂了科學(xué)合理的績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃,全力徹底進(jìn)行實(shí)施與輔導(dǎo),公正公平地進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,及時(shí)有效地進(jìn)行績(jī)效反饋與面談,整個(gè)績(jī)效管理的機(jī)制才能真正形成運(yùn)作起來(lái)。讓我們大家共同努力,建立一個(gè)良好運(yùn)作的績(jī)效管理系統(tǒng),我們就向百年艾華邁進(jìn)了一大步!
績(jī)效考核培訓(xùn)心得2
在公司人力資源部的組織下參加了徐劍的“績(jī)效為綱:績(jī)效管理7步走”的培訓(xùn).雖然只有短短的6個(gè)小時(shí),卻讓我受益匪淺.讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性.人員素質(zhì)和管理機(jī)制是決定企業(yè)成敗的核心要素.而人員素質(zhì)的核心是職業(yè)化〔基石〕,管理機(jī)制的核心是績(jī)效管理〔綱領(lǐng)〕.企業(yè)成功的第一要素就是績(jī)效管理.所謂績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效.
首先是管理理念的正確,并于所有人員達(dá)成共識(shí),以減少內(nèi)耗、提高效率,并締造成功.
第二步、績(jī)效機(jī)制與制度設(shè)計(jì).必須要有完全公平公正公開(kāi)、嚴(yán)格的績(jī)效機(jī)制,才能是企業(yè)有良好的工作習(xí)氣.沒(méi)有真正的懶人,只有真正讓人懶惰的制度.
第三步、績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效協(xié)議.核心是工作職責(zé)、工作重點(diǎn)、考核指標(biāo)、計(jì)分方法.
第四步、績(jī)效輔導(dǎo)與培育下屬.主要是經(jīng)理人和員工進(jìn)行持續(xù)績(jī)效輔導(dǎo),會(huì)直接影響到最終的業(yè)績(jī)成敗.
第五步、績(jī)效考核方法與實(shí)施.選擇合理的評(píng)價(jià)方法與衡量技術(shù)進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)價(jià).
第六步、績(jī)效溝通與反饋面談.告知員工績(jī)效考核的結(jié)果,哪些做的好,哪些出了問(wèn)題,如何進(jìn)行改善等問(wèn)題.
第七步、績(jī)效結(jié)果與開(kāi)發(fā)應(yīng)用.建立反饋機(jī)制,把考核的結(jié)果與人力資源管理決策聯(lián)系,才能真正改變?nèi)藗兊男袨,幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).我覺(jué)得當(dāng)前公司可以從以下一些事著手:
1、一切的前提是尊重!不懂尊重人,一切都無(wú)從談起.這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的',比如:你對(duì)他人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等.最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任.
2、然后是溝通.好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的中央控制系統(tǒng).溝通的手段多種多樣,目的就是拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響.性格沒(méi)有優(yōu)劣,重要的是要因人而異,善加利用.通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)凝聚力.
3、接著是服務(wù).要盡可能地把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去.更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,要把工作做好.工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成.要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境.
4、還有就是協(xié)調(diào)和組織.也就是把合適的人放在合適的位置上.實(shí)際上尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題.但是也要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好.
5、再就是激勵(lì).物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神上的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定.完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比發(fā)多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多.“士為知己者死”,每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同.
績(jī)效考核培訓(xùn)心得3
農(nóng)商銀行經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新,績(jī)效考核的創(chuàng)新,讓我們印象深刻。
農(nóng)商銀行在績(jī)效考核中,堅(jiān)持做到了“六個(gè)結(jié)合緊密”:
一、考核與戰(zhàn)略結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行所有的考核體系圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)制定、調(diào)整、實(shí)施,并且保持相對(duì)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。湖北省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚,也提出了“三大銀行”建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們的績(jī)效考核也應(yīng)該緊密結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)展開(kāi)。
二、考核與科技結(jié)合緊密。科技是第一生產(chǎn)力,江南農(nóng)商銀行對(duì)科技的投入為績(jī)效考核提供了強(qiáng)有力的系統(tǒng)支撐!跋到y(tǒng)能夠完成的,堅(jiān)決不要手工來(lái)完成!毕到y(tǒng)貼近業(yè)務(wù)、貼近市場(chǎng),貼近需要,實(shí)施KPI與BSC考核能靈活取數(shù),既提升了效率,又增加了透明度。
三、考核與條線結(jié)合緊密。在江南農(nóng)商銀行,績(jī)效考核不但僅財(cái)務(wù)部門的工作,是每個(gè)條線都廣泛參與的工作,分條線分崗位建立“資金池”切塊考核,支行對(duì)40%實(shí)行二次分配考核,對(duì)機(jī)關(guān)也實(shí)施單獨(dú)的量化考核,使各個(gè)業(yè)務(wù)條線的工作履職與績(jī)效考核緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)。
四、考核與員工結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行的考核員工有參與度、有獲得感,有知情權(quán),很好地保護(hù)了員工的積極性。對(duì)員工實(shí)行等級(jí)管理制、數(shù)量單價(jià)制、信息公開(kāi)制,而且專門對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核的宣講,在手機(jī)銀行APP上嵌入“員工天地”,使績(jī)效考核工作具備良好的群眾基礎(chǔ)。
五、考核與實(shí)際結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行在考核過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)調(diào)整考核重點(diǎn)與考核要求,跟進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和年度工作目標(biāo)的達(dá)成,使考核體系保持持久的生命力。比如今年5—9月對(duì)客戶經(jīng)理的考核中,將二次分配的重點(diǎn)列為組織資金與信貸投放,促使該行保持在常州的地位。
六、考核與使用結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行將考核結(jié)果即時(shí)兌現(xiàn),并使用到機(jī)構(gòu)等級(jí)、員工等級(jí)的動(dòng)態(tài)管理中,對(duì)單位、對(duì)員工形成正向激勵(lì)。
與其臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。荊州農(nóng)商銀行借助江南農(nóng)商銀行績(jī)效考核的“神”與“形”,確實(shí)有很多學(xué)習(xí)的地方。在績(jī)效考核中,我們將在省聯(lián)社的統(tǒng)籌推動(dòng)下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行等級(jí)管理,努力做好以下五個(gè)方面的工作:
做好考核體系設(shè)計(jì)工作?己梭w系不但要體現(xiàn)監(jiān)管部門的要求,人民銀行的要求,省聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,還要緊跟本行的`戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景,考核體系要保持相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性,基層支行才能更好地適合“指揮棒”,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作。對(duì)支行準(zhǔn)確定位,分綜合型、基本型、智慧型網(wǎng)點(diǎn)匹配不同的人力資源,將支行從交易服務(wù)型轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型。對(duì)部室實(shí)行區(qū)分,分前中后臺(tái)實(shí)行管理。對(duì)管理人員按照對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)度,匹配不同的崗位工資。
做好資本消耗考核工作。在業(yè)務(wù)考核中要充分考慮對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的消耗,對(duì)低資本消耗業(yè)務(wù)重點(diǎn)激勵(lì)。充分考慮對(duì)人力資本的消耗,對(duì)人力投入少、替代率高的產(chǎn)品和渠道實(shí)行傾斜。
做好績(jī)效考核激勵(lì)工作。調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行“二次分配”的積極性,對(duì)公共資源營(yíng)銷產(chǎn)生的績(jī)效,讓員工享受到“紅利”。調(diào)動(dòng)條線參與績(jī)效考核的積極性,分塊實(shí)行考核。對(duì)績(jī)效考核即時(shí)兌現(xiàn),多層級(jí)公開(kāi),對(duì)機(jī)構(gòu)和人員根據(jù)考核結(jié)果動(dòng)態(tài)管理,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
做細(xì)考核指標(biāo)調(diào)整工作。對(duì)部分指標(biāo)完成設(shè)定時(shí)間系數(shù)、對(duì)部分業(yè)務(wù)量合理實(shí)行折算,對(duì)年度中間需要重點(diǎn)推動(dòng)的項(xiàng)目預(yù)留“接口”,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)適時(shí)調(diào)整,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得4
在參加酒店績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我對(duì)酒店行業(yè)的績(jī)效考核有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我明白,績(jī)效考核不僅是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)的工具,更是促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了酒店行業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)和方法。在酒店行業(yè)中,績(jī)效考核通常包括服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等多個(gè)方面,而這些方面都需要制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。同時(shí),考核方法的選擇也需要考慮到酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,確?己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的.工作表現(xiàn)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通與反饋的重要性。在酒店行業(yè)中,員工之間的溝通與合作是至關(guān)重要的。因此,績(jī)效考核不是一項(xiàng)孤立的工作,而是需要上下級(jí)之間進(jìn)行充分溝通和反饋。通過(guò)溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,進(jìn)而采取措施加以改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的支持和幫助。
再次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)考核的影響。企業(yè)文化是酒店的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,對(duì)員工的工作態(tài)度和行為有著重要的影響。在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法時(shí),需要考慮企業(yè)文化的因素,以引導(dǎo)員工更好地融入企業(yè)文化中,提高工作效率和質(zhì)量。
總之,通過(guò)參加酒店績(jī)效考核培訓(xùn),我不僅了解了酒店行業(yè)績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法,還意識(shí)到了績(jī)效考核在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)酒店的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得5
根據(jù)公司安排和工作分工需要,我與公司兩位同事于2月23日參加了大道博一關(guān)于績(jī)效管理的培訓(xùn)項(xiàng)目。初步接手公司績(jī)效相關(guān)的工作,在精讀公司相關(guān)制度、規(guī)定的同時(shí),這次的培訓(xùn)讓我對(duì)績(jī)效管理、流程績(jī)效等方面的認(rèn)識(shí)又更深了一層,雖然對(duì)于當(dāng)前的工作而言,可能這次培訓(xùn)的內(nèi)容的層次較高,但相信正確理念的引導(dǎo)將有利于后期的績(jī)效工作。
通過(guò)培訓(xùn),在老師深入淺出的剖析講解中學(xué)習(xí)到了一些新的績(jī)效管理的觀念,懂得了在實(shí)際中打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素所在,結(jié)合講解內(nèi)容與公司的實(shí)際,相應(yīng)進(jìn)行總結(jié)加強(qiáng)理解和進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
歷時(shí)一天的培訓(xùn),基本上是從觀念導(dǎo)入、深化剖析、互動(dòng)體驗(yàn)、實(shí)踐操作等環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行的,觀念導(dǎo)入對(duì)績(jī)效的理解,形成模式等做了介紹,深化剖析則就卓越績(jī)效模型做了整體闡述,下午的時(shí)間從一個(gè)互動(dòng)游戲?qū),?dǎo)出績(jī)效形成的過(guò)程與相應(yīng)實(shí)施的因素,后面則就過(guò)程性KPI做了一定的細(xì)化。根據(jù)以上課程的相應(yīng)內(nèi)容,談幾點(diǎn)體會(huì):
從公司目前的情況出發(fā),在日常工作中一直將績(jī)效管理等同于的績(jī)效考核,做績(jī)效就是為了獎(jiǎng)金分配或懲罰。應(yīng)該來(lái)說(shuō)這樣的績(jī)效工作離系統(tǒng)的績(jī)效管理還有較大的差距?(jī)效是針對(duì)于問(wèn)題改善的,而問(wèn)題是基于現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的偏差,雖然很大程度上而言,績(jī)效的一個(gè)重要作用是激勵(lì),但沒(méi)有目標(biāo)的激勵(lì)是盲目的,也容易導(dǎo)致成本上升但對(duì)公司目標(biāo)并無(wú)貢獻(xiàn)。績(jī)效管理的目標(biāo)就是有效的聚合、利用企業(yè)的資源,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。其中資源是成本,聚合、利用是手段,回報(bào)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)或企業(yè)價(jià)值?(jī)效管理管理的目標(biāo)是在一定的成本的基礎(chǔ)上創(chuàng)造最大的價(jià)值,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的杠桿。這一點(diǎn)在互動(dòng)游戲的環(huán)節(jié)感受明顯,參與的所有學(xué)員都想獲得更高的分,但對(duì)于集體的目標(biāo)不明確的情況下還是存在對(duì)資源的爭(zhēng)奪,雖然最后因?yàn)榇蠹业暮献饕庾R(shí)和努力成績(jī)尚可,但如若在企業(yè)內(nèi),由于部門間的利益差別更大,可能更容易導(dǎo)致無(wú)視總體目標(biāo)的現(xiàn)象,因而績(jī)效的第一步是明確目標(biāo),并讓員工接受理解這一目標(biāo)。
公司現(xiàn)在還處在績(jī)效管理工作的起步階段,推進(jìn)、深化績(jī)效管理單靠一個(gè)部門的力量根本無(wú)法完成。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。公司在實(shí)行績(jī)效考核的時(shí)候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”,導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是多方面的,例如推行的倉(cāng)促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo),或者表格太多,主管們認(rèn)為,所費(fèi)的時(shí)間及精力,所得到只是少許益處,或無(wú)益處、或者主管們不愿與同仁做面對(duì)面的面談對(duì)陣、或者績(jī)效考核時(shí)采取法官角色,與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績(jī)效考核不公平等等,這些原因,都將導(dǎo)致績(jī)效考核難以取得真正的成效。總結(jié)而言,誠(chéng)如老師所講,有做績(jī)效的愿望與需求,但技術(shù)、制度、心智模式等因素往往又阻礙了績(jī)效的實(shí)施,所以績(jī)效管理需要持久耐心的推進(jìn)。
績(jī)效工作的推進(jìn)更多的應(yīng)該注重在行動(dòng)中逐步加強(qiáng),而對(duì)于行動(dòng),個(gè)人覺(jué)得丁暉老師講的“5清”具有較好的行動(dòng)指導(dǎo)作用。這“5清”是:想的清關(guān)系,只有明確了各部門,各程序?qū)τ诠灸繕?biāo)的貢獻(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)才能知道相應(yīng)的考核的重心在哪,應(yīng)該確立什么樣的考核分目標(biāo),設(shè)立適當(dāng)?shù)闹笜?biāo);說(shuō)的.清事實(shí),明確當(dāng)前現(xiàn)狀,不是對(duì)于問(wèn)題的一個(gè)贅述,也不是對(duì)于問(wèn)題的演繹,而是確實(shí)的、具體詳盡的明確當(dāng)前現(xiàn)狀,分析與目標(biāo)之間的差距的體現(xiàn),并把這些現(xiàn)狀形成相應(yīng)的指標(biāo)值;寫的清計(jì)劃,每一項(xiàng)行動(dòng)都應(yīng)該經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,詳略得當(dāng)?shù)牟渴,以及?duì)工作中可能出現(xiàn)的狀況的相應(yīng)措施都是保障后期執(zhí)行的有力保障;做的清過(guò)程,在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中必然會(huì)有很多流程需要規(guī)范,只有過(guò)程清晰明確才能青春的顯示出各個(gè)環(huán)節(jié)直接的權(quán)責(zé),對(duì)于結(jié)果形成貢獻(xiàn);要的清結(jié)果,對(duì)于結(jié)果的強(qiáng)調(diào)似乎顯得可笑,因?yàn)榭?jī)效最終必然體現(xiàn)在結(jié)果,但對(duì)于績(jī)效而言既應(yīng)該是平衡目標(biāo)的體現(xiàn),又應(yīng)該經(jīng)過(guò)清晰的量化而不至于在執(zhí)行中模糊。
應(yīng)該來(lái)說(shuō)理論對(duì)于我們有引導(dǎo)的作用,能在準(zhǔn)備之初給予我們相應(yīng)的方向指導(dǎo),但真正開(kāi)展這項(xiàng)工作,遇到的問(wèn)題會(huì)比我們?cè)仍O(shè)想地要多的多,一定要去著手做了,才會(huì)遇到?(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)在實(shí)踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的方法,解決問(wèn)題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng),不斷成熟,不斷地完善。希望在我們不斷完善公司績(jī)效管理的同時(shí)也不斷實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效的飛躍!
績(jī)效考核培訓(xùn)心得6
關(guān)于《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)體會(huì)我利用閑暇時(shí)間進(jìn)行了有關(guān)《教師績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》的認(rèn)真閱讀與學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)仔細(xì)的研讀,發(fā)現(xiàn)此次績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),為的是激發(fā)作為教師的我們的工作熱情,能使教師在自己的工作崗位上更加的專注與投入,相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法也是為更好的建設(shè)教師隊(duì)伍保駕護(hù)航,可以說(shuō)是國(guó)家一次重視教育很顯著的表現(xiàn)。
首先,我明白在給我們教師提出更加細(xì)致、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)之前,試行辦法中更多體現(xiàn)的是統(tǒng)一性、公平性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性的原則,希望的是作為教師的我們踏踏實(shí)實(shí)工作,安安心心生活,用一顆“教育者的良心”全心全意的撲在工作上,為祖國(guó)的將來(lái)源源不斷輸送新鮮的血液。
按照標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、合格、和不合格。在思想上教師應(yīng)該全面貫徹國(guó)家教育方針,自覺(jué)遵守法律法規(guī),履行教師職責(zé)權(quán)利;我能夠完成政治任務(wù)的學(xué)習(xí)同時(shí),每次都積極記錄,在平日的行為中盡力去做到、做好。在校時(shí)刻做到知榮明恥,為人師表,嚴(yán)于律己。
在校期間能做到衣著得體,語(yǔ)言規(guī)范,舉止文明,從不做一些傷害學(xué)生的動(dòng)作,語(yǔ)言上從不侮辱學(xué)生及其家人的人格。關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事。在面對(duì)處理個(gè)人與他人、集體利益問(wèn)題時(shí),能夠擺清關(guān)系,以學(xué)校集體利益為先。能做到關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),做學(xué)生良師益友。保護(hù)學(xué)生安全,關(guān)心學(xué)生健康,維護(hù)教育教學(xué)秩序,維護(hù)學(xué)生權(quán)益。在加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)安全的工作中,能夠積極服從學(xué)校安排站好每一次崗,放學(xué)時(shí)嚴(yán)查每一位不熟悉家長(zhǎng)的接送資格,力求學(xué)生在學(xué)校期間的安全。
在工作上愛(ài)崗敬業(yè),忠誠(chéng)于人民教育事業(yè),甘為人梯,樂(lè)于奉獻(xiàn)。力求保有高度工作積極性、責(zé)任心、事業(yè)心和進(jìn)取心對(duì)待每一天的工作,但是客觀的講,有時(shí)因?yàn)樾睦砗蜕眢w上的變化并未高度持有,這點(diǎn)我還需繼續(xù)努力做到。平日的備課中我對(duì)照教材指導(dǎo),反復(fù)研讀課文,并且虛心與組內(nèi)老師討論相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)及教學(xué)方法,力求在面對(duì)學(xué)生時(shí)讓學(xué)生度過(guò)人生中有意義的40分鐘,做到心中有課,眼中有學(xué)生,手中有板書,口中有牽引的問(wèn)題。批改作業(yè)及輔導(dǎo)學(xué)生是課余時(shí)較為重要的工作之一,我雖然盡所能的利用閑暇時(shí)間抓一些學(xué)困生的作業(yè)指導(dǎo),但是對(duì)于其他學(xué)生的指導(dǎo)就顯得有些不夠了,所以在今后的工作中我也需要認(rèn)真思考,有指向的轉(zhuǎn)移一部分注意力,把教學(xué)指導(dǎo)時(shí)間公平的分配好,把眼光放得再遠(yuǎn)些,畢竟受教育的權(quán)利每個(gè)人都是均等的,不能只是一味的去關(guān)注學(xué)困生,關(guān)注班級(jí)分?jǐn)?shù)。
這些年我的教學(xué)能力有了一定的提高,這不僅僅是單一從書本上獲得的,更多的是實(shí)踐與學(xué)習(xí),我利用閑暇時(shí)間從書本上獲得的知識(shí)與方法,若沒(méi)有在工作中的實(shí)踐,那么一切都只是紙上談兵—空談。只有經(jīng)歷過(guò)作為一名教師的洗練,真正站上講臺(tái),真正的從一次次失敗中吸取教訓(xùn),才能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與反思。此外,經(jīng)過(guò)一學(xué)年的`外出聽(tīng)課以及在聽(tīng)課和準(zhǔn)備公開(kāi)課的過(guò)程中我在慢慢轉(zhuǎn)變著。而我的學(xué)生觀也在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變——從“我講、學(xué)生聽(tīng)”向“學(xué)生是主體、我來(lái)引導(dǎo)”的方向在轉(zhuǎn)變。給夠?qū)W生時(shí)間,引導(dǎo)學(xué)生去主動(dòng)探索,主動(dòng)思考。老師不可以灌輸知識(shí)和技能,更不能像我原來(lái)那樣一著急就把答案都說(shuō)出來(lái)了。我發(fā)現(xiàn),得讓學(xué)生自己充分地說(shuō),動(dòng)手充分地做,主動(dòng)參與其中,成為主角,學(xué)習(xí)快活極了。老師給孩子領(lǐng)路,流出自由的空間由孩子主動(dòng)探索。比如:在教授新課時(shí),以往是老師提問(wèn),學(xué)生思考,這樣往往是由學(xué)習(xí)主動(dòng)性的孩子跟著思考,而那些平日中主動(dòng)性不強(qiáng)的孩子,就只是等待著別人給出的答案,然后飛速的記下,而另一部分學(xué)生就索性東張西望或是發(fā)呆,沒(méi)有進(jìn)入課堂中。后來(lái),參考的老教師的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始讓學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)就在樹(shù)旁進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的批注,既帶動(dòng)了有效預(yù)習(xí),也讓我更加清楚地了解到學(xué)生存疑、質(zhì)疑的地方,這樣就使我教學(xué)更加的有的放矢,行之有效了。
憑著勇敢拼搏的精神,我相信一定會(huì)取得更大進(jìn)步的。我將繼續(xù)向老師們學(xué)習(xí),充分汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)靈活有效的方法,在教育教學(xué)實(shí)效性上下苦功夫。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得7
績(jī)效考核是考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的開(kāi)展情況,并且將評(píng)定結(jié)果反應(yīng)給員工的過(guò)程。
為期兩天的農(nóng)商行績(jī)效考核培訓(xùn)已全面收官;貞洷敬闻嘤(xùn),無(wú)論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與、勤于思考,享受了一份無(wú)與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
一、學(xué)有所獲
。ㄒ唬┩晟频目(jī)效制度是根本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,效勞事項(xiàng)的不斷增加,條線分工的越來(lái)越細(xì),完善的績(jī)效考核顯得越來(lái)越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)30個(gè)一級(jí)職能部門(其中包括6個(gè)一級(jí)事業(yè)務(wù)部),其中前臺(tái)11個(gè)部門、后臺(tái)9個(gè)部門、另設(shè)10個(gè)非常設(shè)性職能機(jī)構(gòu);基層網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置方面,本地設(shè)立9家管理行機(jī)構(gòu),異地設(shè)立11家,共計(jì)236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績(jī)效考核方法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網(wǎng)點(diǎn)、總行營(yíng)業(yè)部等61個(gè)方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核的精細(xì)化管理。
。ǘ┛茖W(xué)的績(jī)效考核是業(yè)務(wù)導(dǎo)向。績(jī)效考核作為一項(xiàng)牛鼻子工程,對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)健康開(kāi)展指引至關(guān)重要,是業(yè)務(wù)開(kāi)展的指揮棒。江南農(nóng)商行績(jī)效考核堅(jiān)持以人為本、效率優(yōu)先,價(jià)值奉獻(xiàn),實(shí)施市場(chǎng)化鼓勵(lì)考核體系,對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,KPI與BSC的完美融合,業(yè)務(wù)進(jìn)度與工資計(jì)發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動(dòng)了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康開(kāi)展,取得的成績(jī)更是碩果累累。20xx年底,英國(guó)?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國(guó)銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機(jī)構(gòu)第一。
。ㄈ┫冗M(jìn)的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,強(qiáng)大的科技支撐會(huì)讓大家從繁雜的手工績(jī)效考核工作中解放出來(lái),有效減輕工作量,切實(shí)提高工作效率,這種便利是實(shí)實(shí)在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團(tuán)隊(duì)尤為強(qiáng)大,員工300余人,工作效率極高,雖然績(jī)效考核方法涉及指標(biāo)多,年年在變、時(shí)時(shí)在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確,保障了每月工資在18號(hào)以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績(jī)效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過(guò)查詢自己的薪酬明細(xì),如根本工資、績(jī)效工資、單價(jià)工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計(jì)酬及獎(jiǎng)懲情況。
二、學(xué)有所行
。ㄒ唬⿲W(xué)無(wú)止境!皶接新非跒閺剑瑢W(xué)海無(wú)涯苦作舟。〞短短的兩天時(shí)間,是無(wú)法將江南農(nóng)商行的績(jī)效考核完全掌握的,本次學(xué)習(xí)僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進(jìn)的理念,開(kāi)拓了眼界。學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有再學(xué)習(xí)、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學(xué)習(xí),襄陽(yáng)農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓(xùn)資料上傳共享。后期,我們將組織再學(xué)習(xí),擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),切實(shí)消化吸收好本次學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
。ǘ⿲W(xué)有所思!皩W(xué)而不思那么罔,思而不學(xué)那么殆〞。學(xué)了之后要思,思了之后要行,這樣才會(huì)有作用。省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚,組織全省農(nóng)商行參加本次“問(wèn)道江南〞之學(xué),目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調(diào)研〞工作。當(dāng)前,由于經(jīng)濟(jì)下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問(wèn)題,這都是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題和要害所在,牢牢地抓住這些問(wèn)題,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟(jì)資本、轉(zhuǎn)型開(kāi)展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研〞工作中來(lái),融情融智的用本次所學(xué)知識(shí)解決好當(dāng)前這些問(wèn)題。
。ㄈ⿲W(xué)為我用!皢(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)。〞江南農(nóng)商行采用360度考核,每個(gè)崗位均有對(duì)應(yīng)的'考核指標(biāo),指標(biāo)豐富精準(zhǔn),可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導(dǎo)意見(jiàn)?,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標(biāo)為我行提供了很好的思路,如何博采眾長(zhǎng),結(jié)合全省農(nóng)商行實(shí)際,學(xué)為我用,變成醒目的獎(jiǎng)懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標(biāo),明碼標(biāo)價(jià)對(duì)其進(jìn)行考核,從而成為工作目標(biāo)的“督查儀〞,工作獎(jiǎng)懲的“度量衡〞,工作標(biāo)兵的“投票箱〞,這都是我行在實(shí)際工作中需要重點(diǎn)研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動(dòng)中來(lái),保質(zhì)保量完成工作目標(biāo),我們相信“路再遠(yuǎn),終將至〞。
正是江南好風(fēng)景,金秋時(shí)節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的時(shí)機(jī)近距離的接觸先進(jìn)農(nóng)商行的薪酬體系、鼓勵(lì)方法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實(shí)〞事求是理念先。俗話說(shuō)“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會(huì)就是實(shí)事求是、符合實(shí)際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級(jí)行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開(kāi)展需要、自身目標(biāo)實(shí)際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)效勞市場(chǎng)需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時(shí)在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場(chǎng)定位調(diào)整考核方式,貼近一線實(shí)際、貼近工作需要,將績(jī)效考核同個(gè)人業(yè)績(jī)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細(xì)〞化方案有措施。天下大事,必作于細(xì)。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)開(kāi)展命脈?(jī)效活那么人力活,績(jī)效強(qiáng)那么人力強(qiáng)。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實(shí)需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比擬我行來(lái)說(shuō)不同點(diǎn)有很多,但尤為突出的就是條線細(xì)化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點(diǎn)偏向條線工作業(yè)績(jī)來(lái)作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達(dá)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅(jiān)決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅(qū)逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達(dá)了“多勞多得〞的公平性。同時(shí)將對(duì)局部績(jī)效實(shí)行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅(jiān)決防止了員工“好大喜功、自顧個(gè)人不顧集體〞的自私行為,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞專考核出良效。如何表達(dá)考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵(lì)成效,關(guān)鍵在于一項(xiàng)工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神〞把績(jī)效考核做成了一項(xiàng)系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績(jī)效考核體系重點(diǎn)形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細(xì)化措施為抓手的管理架構(gòu),通過(guò)精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績(jī)效考核中來(lái),同時(shí)在考核中不斷形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績(jī)效考核、人才運(yùn)用為合成的良性品臺(tái),真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時(shí)不斷增強(qiáng)了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績(jī)效考核變得個(gè)性化,讓每一位員工變得突出化。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得8
在參加績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性?(jī)效考核不僅是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)的工具,更是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法?(jī)效考核是通過(guò)科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)不僅涉及員工的工作成果,還涉及員工的工作過(guò)程、工作態(tài)度等方面。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以了解員工的工作狀況,找出存在的問(wèn)題,為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我明白了績(jī)效考核的必要性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工的`績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量,引導(dǎo)員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向努力。同時(shí),績(jī)效考核也是企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲等決策的重要依據(jù)。
績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到了績(jī)效考核的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略?(jī)效考核雖然重要,但實(shí)施過(guò)程中也存在著一些挑戰(zhàn),如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定、評(píng)價(jià)結(jié)果容易受到主觀因素的影響等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采用多種評(píng)價(jià)方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時(shí),還需要加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進(jìn)。
總之,通過(guò)參加績(jī)效考核培訓(xùn),我不僅了解了績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法,還意識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得9
xx月xx日,x參加了x主講的《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》培訓(xùn)課,一下午的學(xué)習(xí)讓x受益匪淺,剛開(kāi)始x對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,參加了這次培訓(xùn)后,頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容及考核方法等,其核心是促進(jìn)企業(yè)管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jī)效考核得目的及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步,這并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì),績(jī)效考核得根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績(jī)效能力、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,績(jī)效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過(guò)整體績(jī)效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,并通過(guò)修正策略,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言,可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn),同時(shí)可以針對(duì)性的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工績(jī)效能力,并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,選拔、晉升的.參考依據(jù)。當(dāng)然,在績(jī)效管理中,一定要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
3、管理層面,績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ),公司可以根據(jù)績(jī)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問(wèn)題。
這次培訓(xùn)讓x印象最深刻的是x所講的PDCA管理方法:首先確定一個(gè)目標(biāo),再結(jié)合自己的崗位職責(zé),制定計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn),遵照這樣的流程,可以讓x在工作和生活中做事情變的井井有條,同時(shí)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從而提高在工作中、生活中做事情的主動(dòng)性、積極性以及工作的效率,使x的工作能力和個(gè)人素質(zhì)都得到有效地提升。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得10
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的?績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲?培訓(xùn)公開(kāi)課,一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來(lái),感覺(jué)受益匪淺,公司實(shí)行績(jī)效考核管理方法已經(jīng)有些時(shí)間了,可是自己一直對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽(tīng)了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的開(kāi)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jī)效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)
一個(gè)誤區(qū):
1、績(jī)效=扣工資,讓員工沒(méi)有平安感。六個(gè)共識(shí):
1、績(jī)效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立;
2、績(jī)效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化;
3、績(jī)效=以過(guò)程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成;
4、績(jī)效=管理改善的窗口;
5、績(jī)效=考罰清楚的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn);
6、績(jī)效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具;
三、績(jī)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步。并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì),績(jī)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jī)效能力,績(jī)效考核管理的作用主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的根底。通過(guò)整體績(jī)效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)了解開(kāi)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,并通過(guò)修正策略,跟蹤行動(dòng)方案和績(jī)效結(jié)果,從而保證開(kāi)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言,可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn),因?yàn)榭梢葬槍?duì)性的`開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案,提高員工績(jī)效能力。并且作為員工職業(yè)開(kāi)展過(guò)程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績(jī)效管理中,一定要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的開(kāi)展趨勢(shì)。
3、管理層面,績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的根底。公司可以根據(jù)績(jī)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問(wèn)題。
4、開(kāi)展層面,從開(kāi)展的角度來(lái)講,公司可以通過(guò)比較不同年份績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司開(kāi)展的瓶頸。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得11
在這次績(jī)效考核培訓(xùn)中,我收獲了很多關(guān)于如何評(píng)估員工工作表現(xiàn)的知識(shí)和方法。我明白了績(jī)效考核不僅是對(duì)員工的工作成果進(jìn)行評(píng)估,還涉及到員工的工作過(guò)程、工作態(tài)度等方面。這種評(píng)估可以為企業(yè)提供員工的工作狀況,找出存在的問(wèn)題,并為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。
此外,我也了解到績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性。員工的績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展,而績(jī)效考核是促進(jìn)員工提高工作效率和質(zhì)量的重要手段。同時(shí),績(jī)效考核也是企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲等決策的重要依據(jù)。
這次培訓(xùn)還讓我意識(shí)到,實(shí)施績(jī)效考核雖然重要,但也需要面對(duì)一些挑戰(zhàn),如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定、評(píng)價(jià)結(jié)果容易受到主觀因素的'影響等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采用多種評(píng)價(jià)方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時(shí),還需要加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進(jìn)。
總之,這次績(jī)效考核培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得12
所謂績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效?己耸侵笇⒐芾磉^(guò)程中的實(shí)際效果與預(yù)定的目標(biāo)加以比較,發(fā)現(xiàn)差異、予以糾正和處理并反饋的過(guò)程。
首先,考核要有預(yù)定的目標(biāo)。預(yù)定的目標(biāo)就是考核還沒(méi)有開(kāi)始,事先就制定好的目標(biāo)。目標(biāo)包括企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),三個(gè)目標(biāo)要做到和諧統(tǒng)一。個(gè)人目標(biāo)要服從于部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)又對(duì)個(gè)人目標(biāo)有指導(dǎo)作用。制定目標(biāo)要考慮到員工的個(gè)人價(jià)值的取得、部門效益的取得和可能受到的其他方面影響。制定可達(dá)到的目標(biāo),是考核的前提。目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn),或者目標(biāo)過(guò)低,都不利于考核。
其次考核要有實(shí)際效果。制定了計(jì)劃就要實(shí)施?己艘ㄟ^(guò)實(shí)際效果來(lái)比對(duì)預(yù)定的目標(biāo),是不是一一實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有實(shí)際效果,也無(wú)從考核。而偏離了預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際效果,也讓人無(wú)法考核,偏離了考核的實(shí)際意義。從實(shí)際效果來(lái)比較預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是很客觀的,避免了主觀的偏見(jiàn)。計(jì)劃就是航向,工作是圍繞計(jì)劃來(lái)進(jìn)行的。計(jì)劃是工作的依據(jù)。通過(guò)衡量實(shí)際效果就能看出計(jì)劃的執(zhí)行程度,是否偏離了計(jì)劃。
第三,預(yù)定的目標(biāo)和實(shí)際效果要進(jìn)行比較。有的人計(jì)劃是一回事,效果是一回事,這就使得考核失去了意義。比較是考核的關(guān)鍵,是兩者聯(lián)系的紐帶。通過(guò)比較,才能發(fā)現(xiàn)差異。有時(shí)預(yù)定的目標(biāo)因制定時(shí)的情況與現(xiàn)在的情況,發(fā)生了很多的不同,不少人隨意地把計(jì)劃修改,這也是有不妥的地方。計(jì)劃的制定,是要經(jīng)過(guò)討論通過(guò)的.,具有相對(duì)穩(wěn)定的意義。
第四,要發(fā)現(xiàn)差異并糾正通過(guò)目標(biāo)和效果的比較,要分析目標(biāo)的達(dá)成程度,是否與預(yù)計(jì)的目標(biāo)一致,找出不一致的地方。對(duì)發(fā)現(xiàn)的偏差,要予以糾正。對(duì)考核發(fā)現(xiàn)的好現(xiàn)象,要加以發(fā)揚(yáng)。這是考核的重要部分。及時(shí)地考核就能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)偏差,防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。從這方面說(shuō),事前、事間考核能夠及早地發(fā)現(xiàn)偏差。
最后考核要處理并反饋。處理有兩面,一是獎(jiǎng),二是罰。對(duì)考核的結(jié)果,獎(jiǎng)罰分明。只有這樣,才能鞏固考核的效果。錯(cuò)誤的獎(jiǎng)懲,就是對(duì)考核的_,是對(duì)考核的毀滅性打擊。反饋即要與員工溝通,員工應(yīng)該知道考核的情況。通過(guò)反饋?zhàn)寙T工知道做得好的地方,做得不足的地方,向員工提出改進(jìn)的意見(jiàn)。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得13
正是江南好風(fēng)景,金秋時(shí)節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的機(jī)會(huì)近距離的接觸先進(jìn)農(nóng)商行的薪酬體系、激勵(lì)辦法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實(shí)”事求是理念先。俗話說(shuō)“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會(huì)就是實(shí)事求是、符合實(shí)際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級(jí)行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標(biāo)實(shí)際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時(shí)在建立整體考核思路的基礎(chǔ)上持續(xù)按照工作需要、市場(chǎng)定位調(diào)整考核方式,貼近一線實(shí)際、貼近工作需要,將績(jī)效考核同個(gè)人業(yè)績(jī)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細(xì)”化方案有措施。天下大事,必作于細(xì)。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈?(jī)效活則人力活,績(jī)效強(qiáng)則人力強(qiáng)。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實(shí)需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來(lái)說(shuō)不同點(diǎn)有很多,但尤為突出的就是條線細(xì)化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點(diǎn)偏向條線工作業(yè)績(jī)來(lái)作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的優(yōu)劣,在一定水準(zhǔn)上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅(jiān)決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的公平性。同時(shí)將對(duì)部分績(jī)效實(shí)行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅(jiān)決避免了員工“好大喜功、自顧個(gè)人不顧集體”的自私行為,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”專考核出良效。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵(lì)功效,關(guān)鍵在于一項(xiàng)工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神”把績(jī)效考核做成了一項(xiàng)系統(tǒng)化工程的'品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績(jī)效考核體系重點(diǎn)形成了以系統(tǒng)服務(wù)為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細(xì)化措施為抓手的管理架構(gòu),通過(guò)精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績(jī)效考核中來(lái),同時(shí)在考核中持續(xù)形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績(jī)效考核、人才使用為合成的良性品臺(tái),真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺(tái)上體現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時(shí)持續(xù)增強(qiáng)了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績(jī)效考核變得個(gè)性化,讓每一位員工變得突出化。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得14
在參加電廠績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我對(duì)績(jī)效考核有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我明白,績(jī)效考核不僅僅是對(duì)員工的工作成果進(jìn)行評(píng)估,更是一種管理方式和手段,旨在提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法的制定。在電廠中,績(jī)效考核通常包括生產(chǎn)指標(biāo)、安全指標(biāo)、設(shè)備維護(hù)指標(biāo)等多個(gè)方面。這些指標(biāo)需要明確、具體、可衡量,以確?己说墓院涂陀^性。同時(shí),考核方法的選擇也需要考慮到電廠的'實(shí)際情況,確?己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通與反饋的重要性?(jī)效考核不是一項(xiàng)孤立的工作,而是需要上下級(jí)之間進(jìn)行充分溝通和反饋。通過(guò)溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,進(jìn)而采取措施加以改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的支持和幫助。
績(jī)效考核培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)考核的影響。企業(yè)文化是電廠的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,對(duì)員工的工作態(tài)度和行為有著重要的影響。在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法時(shí),需要考慮企業(yè)文化的因素,以引導(dǎo)員工更好地融入企業(yè)文化中,提高工作效率和質(zhì)量。
績(jī)效考核培訓(xùn)心得15
最近公司各部門之間組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于績(jī)效掛鉤》一文 ,雖然我在原工作單位也實(shí)行過(guò)績(jī)效考核,在報(bào)紙、電視臺(tái)和一些朋友口中經(jīng)?吹胶吐(tīng)到績(jī)效考核這句話,褒貶不一,罵的人見(jiàn)多,當(dāng)然報(bào)紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和先進(jìn)性,從罵的人口中我看出絕大多數(shù)人并不是對(duì)這種制度的推廣有多大意見(jiàn),而是對(duì)這種制度制定的合理性和執(zhí)行過(guò)程中的一些行為嗤之以鼻或不屑一顧。這是一個(gè)經(jīng)過(guò)很多企業(yè)實(shí)踐并從中提煉總結(jié)出的企業(yè)管理學(xué)中的精髓,為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應(yīng)有的效果呢?使我百思不得其解。 通過(guò)學(xué)習(xí)了《關(guān)于績(jī)效掛鉤》一文使我對(duì)以前考核的不解,現(xiàn)在有了初步的認(rèn)識(shí),不想夸夸其談,只想敞開(kāi)心扉談?wù)勛约旱男牡谩?首先,我認(rèn)為績(jī)效考核是好的,它可以對(duì)員工的職責(zé)進(jìn)行定性或定量,并給出一個(gè)基本的參數(shù)來(lái)衡量每個(gè)人的工作業(yè)績(jī),但它不是績(jī)效管理的全部,也不是企業(yè)管理的唯一,績(jī)效考核指標(biāo)的確定必須要本著“公平、公正、科學(xué)、合理”的宗旨。既不能好高騖遠(yuǎn)(科學(xué)),更不能放任自流(合理),既要有可行性(公平)更要有可操作性(公正),要腳踏實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)。我公司現(xiàn)有部門十幾個(gè)(包括生產(chǎn)車公間、科室)沒(méi)有專門的考核部門,部門眾多,但經(jīng)營(yíng)種類單一,各部門之間總存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系-----人際關(guān)系、利益關(guān)系、平衡關(guān)系等等。導(dǎo)致考核流于形式,你好我好大家好的思想已根深蒂固,所以我建議建立專門的考核部門,這個(gè)部門只對(duì)總公司負(fù)責(zé)并接受被考核部門的監(jiān)督,或者成立臨時(shí)考核小組,人員不確定隨時(shí)抽派,并建立
二次復(fù)核制度,對(duì)有異議、有疑問(wèn)的單位進(jìn)行復(fù)核,杜絕好好先生。
第二,我認(rèn)為績(jī)效考核是有前提條件的,企業(yè)應(yīng)讓員工達(dá)到“四個(gè)滿意”中一個(gè)或多個(gè)才能體現(xiàn)績(jī)效考核的效果,即崗位、職位的滿意,工資薪酬的滿意,福利待遇的滿意,未來(lái)期望的滿意,如果說(shuō)一個(gè)員工對(duì)什么都不滿意,很難想象你對(duì)他怎么考核,在現(xiàn)有的體制、和諧社會(huì)的大氣候下總不能不給他飯吃吧!我看,只能鼓勵(lì)、激勵(lì)讓其自身提高并看到希望,否則只能夠用制度來(lái)壓縮或放棄(并不是開(kāi)除),省得一個(gè)老鼠屎害一鍋粥,那怎樣才能讓員工達(dá)到一個(gè)滿意的`指數(shù)呢?那就是績(jī)效管理,在合理制度的壓力下讓他們能體現(xiàn)自身價(jià)值,讓他們能感到公平公正,讓他們能感到希望,所以我認(rèn)為在制定考核指標(biāo)時(shí)權(quán)重的量不能太大,因?yàn)閷?shí)踐證明長(zhǎng)官意識(shí)害死人,個(gè)人的好惡、當(dāng)日心情都能左右他的決定。
第三、我不想再談績(jī)效考核了。我認(rèn)為績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一部分,而績(jī)效管理又只是企業(yè)管理的一部分,所以我想淺談一下我對(duì)企業(yè)管理的一些看法,曾文教授在很短的時(shí)間里談到企業(yè)管理包涵企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力等,并分別闡述了他的一些觀點(diǎn),而我認(rèn)為這三者是相互相成的,是密不可分的。如果一個(gè)下屬對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可、不服他就不可能形成堅(jiān)決的執(zhí)行力,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不具備個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作能力,也不可能形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)發(fā)展的根本。執(zhí)行力需要領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力需要執(zhí)行力來(lái)證明,只有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力都具備了才能
造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的壯大。經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn),文化的積累,精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
最后,我認(rèn)為不管推行什么政策、制度、方案,只有宣傳和引導(dǎo)到位了,員工的思想通了,認(rèn)識(shí)提高了才能逐步推廣,并在執(zhí)行的過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的修改和調(diào)整,使其逐漸完善,才能更加適應(yīng)現(xiàn)有體制和企業(yè)的發(fā)展。
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