(集合)績效考核制度15篇
在現在社會,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的績效考核制度,希望對大家有所幫助。
績效考核制度1
從某種意義上講,執行是績效管理的理念、方法、技術以及激勵措施的兌現、改進方案得以付諸實施的最重要環節。沒有執行,將不會有績效管理的踐行和實效。執行越有力度,“績效考核”才越有效果!不少企業的高層管理者確實是“想”把“績效考核”做好的,也系統地學習和運用了不少前沿的績效管理技術和工具。企業內部績效管理系統的文件和制度都一堆一堆的,人力資源部門也是忙上忙下的,然而,實施效果常常是大失所望的!為什么會出現這種局面呢?有沒有什么有效的方法或對策來提高企業推進現代績效管理的執行力度和實施效果呢?
一、確保績效管理體系的適宜性是前提
多數企業做“績效考核”,往往是先大膽往前沖了后,才發現基礎管理沒有跟上。要確?冃Ч芾硐到y實施的徹底性和有效性,一個重要前提是要確保績效管理的以下環節與企業的組織文化、核心理念、運作模式和管理現狀的適宜性,這是確?冃Ч芾眢w系具有可執行性的前提。
1、 績效管理目的的明確性和全員的認同性;
2、 績效指標體系框架結構選擇的實用性和與組織結構的吻合性;
3、 績效測量系統的可靠性和可操作性。包括數據來源的真實性、穩定性和可操作性;
4、 績效考評結果的全面性、真實性和可靠性;
5、 績效考評結果運用的先進性、全面性和激勵性和可執行性;
6、 績效管理系統與其他管理系統的兼容性、互動性。
二、高層領導強有力地組織和推動是關鍵
有了前沿的理論、先進的技術和完整的績效管理系統文件,但缺乏強有力的組織、領導和推行,則那些流程、方法和技術只能是紙上談兵。一方面,若高層領導在執行環節“缺席”,交由人力資源部門或其他主管考核的部門去執行,很容易使執行變成績效管理的“軟肋”。執行的過程實質上也是一個企業把戰略化為具體可操作的、可實施的具體行動的過程!吧闲邢滦А保邔硬粡娏ν苿樱街袑樱俚交鶎,將會“級級打折扣”;另一方面,光有企業高層或幾個骨干成員來參與執行,沒有建立嚴密的組織體系,也將難以實現全員業績總體的提升,從而提升企業的`績效。因此很有必要建立起與績效指標體系相配套的執行系統、反饋系統與獎懲機制。
三、持續深入地溝通、反饋與面談是核心
并不是“考核”這個動作和如何“算分”來提高績效的,而是持續高效地溝通和反饋!這是提升績效管理執行力的核心。
績效管理的執行實際上是通過溝通、反饋和面談來進行的,溝通與反饋工作到位了,則實際執行也就到位了。員工正是通過溝通與反饋得知自己的實際工作業績狀況,發現自己的優點和不足,并在上級的輔導和幫助下,制定改進計劃,從而達到個人業績的提升。掌握必要的溝通與反饋技巧是提高溝通效率和效果的有效途徑。值得借鑒的方法是,一方面,企業各級管理人員應當積極參與溝通技巧的培訓和演練;另一方面,改變心態,消除面談時含蓄、尷尬的心理,這也是提升溝通效果的重要因素。
四、承諾與兌現是標志
績效考評結果的運用和兌現是體現績效管理執行力的一個重要標志。因此,在實際操作過程中,要從實際出發,明顯不能執行,不能兌現的規定、方案或方法,就不宜寫入績效管理體系文件。更不能頭腦發熱,想怎么獎勵就怎么獎勵,想怎么處罰就怎么處罰!否則,在實際執行的時候不能兌現,不僅會影響績效管理制度的權威性和嚴肅性,更主要的是會影響員工的心理,從而形成一種執行不力的績效文化。
五、提升員工的素質和能力是重要手段
企業高績效業績的取得,從根本上將要靠高素質和高能力的員工的共同努力,F代績效管理的一個很重要的目的就是要通過對員工績效的評估發現其優勢和不足,然后再根據公司的發展需要和員工的具體情況來制訂員工個人的能力和素質提升計劃,只有能力和素質提升了,上下級共同擬定的績效目標才能得到徹底執行,才能達到高績效。
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績效考核制度2
一、制度內容
1、牢記一切以“生產為主”的方針,按時、按質、按量完成設備的維修、保養任務。努力做到預防為主,維護保養和修理相結合。
2、嚴格遵守分公司和車間的勞動紀律和各項規章制度,不遲到、早退,不擅離工作崗位,外出工作應在留言板上注明工作地點。
3 。樹立“安全第一”的思想,嚴格執行設備維修、保養操作規程和各項安全生產制度,防止出現人身傷害和設備的損壞。
4、維修人員應服從工作安排,認真完成車間和班組下達的'各項工作,并做好工作記錄。
5 。要經常巡查設備(動態、靜態),發現一些不影響生產的設備運轉小問題,能處理的及時處理,發現大問題需要停車處理的應及時匯報處理,以保證生產的正常運行。
6嚴格執行工器具和衛生值日制度,保管好自己的工具,搞好工作場所的清潔衛生。
7、特種工作維修人員必須經過專業培訓,持證上崗。
8、掌握所有設備的工作原理、操作方法、故障排除方法、設備性能、潤滑情況及注意事項。
9、認真閱讀設備使用說明書、安全操作規程、并能熟練的操作各種設備。
10、做好每一天的巡檢工作,發現問題要及時解決,認真填好工作記錄。
11、對場內所有設備,每月必須徹底檢查一次,并做好記錄。
12、如有設備發生故障,要及時迅速的去排除,絕不能拖延,更不能有意刁難使用人員,如果排除故障有困難要及時上報,絕對禁止置之不理現象發生。
13、如維修任務未完成并無人接班,必須把工作做完后才能離崗并如實上報加班,決不能一走了之。
14、維修人員在做任何一項工作時,都要認真負責,絕不能敷衍了事。
15、對需要檢修的設備,要認真檢修,并填寫好檢修記錄。
16、在維修設備時,一定要查清所修設備的故障原因,并做好記錄。
17、設備維修完畢后,一定要清理好設備現場,收拾好工具及更換下來的配件,以免丟失或丟在設備內造成事故,檢查完畢后,通知有關人員試車正常,并交代好注意事項后,才能離開。
18、維修人員對設備及備品備件,一定要精心愛護,禁止隨意損壞,對更換下來配件要及時修復,以備他用。
19、設備維修人員一定要愛護自己的工具,禁止隨意亂扔亂放。
20、維修人員禁止與他人有任何沖突,有問題協商解決,解決不了如實上報。
21、設備維修人員禁止酒后作業,班前5小時以內禁止飲酒。
22、設備維修人員對所安排的工作,要積極主動的去完成并及時如實反饋。
二、備品配件、工具管理制度
1設備、維修主管根據維修需要支領備品配件,負責對備品配件使用情況跟蹤監督。
2備品配件嚴格實行交舊領新原則,不得隨意丟棄,好壞混放,杜絕損壞和浪費備品配件情況發生。
3各維修班組現場暫存備品配件必須嚴格遵守使用制度,做好使用登記。
4各維修工根據工作需要配備個人常用工具,個人工具由本人負責保管,公用工具由專人負責保管。
5所有的工具必須正確使用,特別是電動工具正確、合理使用,發現問題必須立即停止使用。要嚴格遵守安全操作規程,不得違章使用。
6建立工具管理檔案,建立工具報損制度,按照報損原因申請,所有工具堅持交舊領新的原則,在領用新工具時必須交回舊的工具,交回的工具統一處理,不準外流。
三、設備零部件的外委加工:
1、設備主管根據維修設備實際情況,安排所需零部件的外委加工和零件的驗收,做好記錄。加工明細定期向上級領導匯報,遇特殊情況做到先請示后加工原則進行。
2、設備主管定期與工廠會計、材料員和加工戶進行溝通。以便對加工費用及時核算入賬,加工戶及時結賬。
3、設備主管必須外委加工零部件堅持“貨比三家”,多詢價和加工質量上把關。
績效考核制度3
在電商領域,員工的業績考核是一個核心問題。每個成功的企業都應具備業績導向的企業文化,以及有效的考核和獎勵機制?冃Э己酥荚谝幏秵T工行為,激勵員工,引導其行為與企業目標一致,保持內部競爭,提高工作效率。考核指標應明確、具體、有挑戰性,且切實可行,并與公司戰略、短期與長期目標相平衡。
以下是根據不同職位細分的KPI績效考核指標:
一、電商后勤
公眾號日常維護(后臺所有技術)
每日訂單統計上報
在線客戶問題回復
執行運營總監的任務和方案
KPI考核指標:
a.每月提交工作總結給上級審核
b.制定下月任務和目標,提交給運營總監,并在下月考核時綜合上級審核來考核任務完成度
二、美工編輯
商城內容及圖片海報定期優化
根據公司發展方向執行上級所交任務
定期編輯文案推送消息
根據公司活動、節日準備素材和設計更新
KPI考核指標:
a.美工制作圖片海報的點擊量計算
b.每期活動設計效果統計
c.由運營總監進行初步審核,再由公司給出完成指標
三、活動策劃人
負責電商部的`一切活動策劃
活動前期效果、資金投入、人員等預算
后期活動數據統計、上報
KPI考核指標:
a.策劃好電商部門的一切活動,每期活動前期數據統計
b.每期活動后,統計活動效果、成果數據,交由運營總監初審,再由運營交由公司審核
c.每期任務后,總結不足,制定下次活動的目標效果,交由運營總監,下月審核時依據總結的效果進行考核
四、維護粉絲(培養忠實鐵粉)
每日與客戶聊天,了解他們對公眾號的看法及意見
培養他們對我們的信任,網上下單
維護一批忠實粉絲
以上內容主要圍繞KPI(關鍵績效指標)展開,旨在為電商部門員工提供一個清晰的績效考核框架。通過明確各個職位的具體職責和考核標準,有助于激發員工的積極性和工作動力,促進整個電商部門的穩健發展。
績效考核制度4
1、總則
考勤是本公司管理工作的基礎,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。
公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專人負責,并報人事部備案。
各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。
2、考勤員職責
按規定及時、認真、準確地記錄考勤情況;
如實反映本單位考勤中存在的問題;
妥善保管各種休假憑證;
及時匯總考勤結果,并做出報告;
3、考勤記載符號
出勤:∨事假:×
病假:○曠工:◎
婚假:+喪假:±
產假、探親假:□
工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。
4、各部門應在28日前將當月考勤匯總報財務部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5、事假
員工遇事須于工作日親自辦理的,應該事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。
一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經理審批;部門主管請假,由公司總經理審批。事假期間不發工資。
員工每季度累計事假不足4日者照發工資,同時帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。
6、病假
因病或因公受傷,憑合同醫院病休證明,準病假。非合同醫院的病休證明經主管領導批準,也可給予病假。
年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發工資;工齡不滿4年的員工按65%計發工資。到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7、工傷
因公負傷、因工致殘,持醫院診斷證明并經人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發。因公負傷的職員,傷愈復發,經鑒定后,以工傷處理。
8、婚假
員工結婚持結婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發。
9、喪假
員工配偶、子女、父母或養父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發。
10、產假、計劃生育假
產假一般為57日,5個月內的早產產假為30日,雙胞胎產假為70日,產假應產前產后連續計算,假期工資照發。
符合晚育年齡(女24周歲)并領取獨生子女證者產假為70日。女員工生育無人照顧者,經女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內的假期,按計劃生育假記錄考勤。
女員工計劃外生育,其休息時間以事假論處。
各種節育、絕育手術按醫務部門的休假證明準假。
配偶在本地工作,行絕育手術后需護理,可持絕育手術證明享受3日的計劃生育假。
員工如果1年內做兩次人工流產,其中一次按事假記。
11、探親假
1享受探親假的條件如下:
工作期滿1年的`正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;
員工喪偶已滿1年且未重新結婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養在外省市,也可享受探親假的待遇;
自幼由養父、養母或撫養人撫養長大,現仍與其保持經濟關系的員工,經養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
領取結婚證書的員工,可在當年再享受最后一次探親假的待遇;
已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
1具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:
各種學校畢業生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。
員工在培訓期內不享受探親待遇,培訓期滿后,方可享受探親待遇。
喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。
家居遠郊區縣,已按規定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。
員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿1個月,未婚員工當年與父母團聚連續滿20日者,不享受探親待遇。
1員工探親假期
員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。
未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時間是結婚第二年;
探親假期是員工與親人團聚的實際時間,員工探親時公司根據實際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節日。
探親假期內工資照發。
探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷一次往返路費。
探親假管理
1、員工探親,須事前填寫探親申請表,經部門領導批準并報人事部審核,財務部憑人事部批準的探親申請予以報銷往返路費;
2、各部門應根據工作的情況,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。
12、加班倒休
充分利用正常工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應經公司領導批準。
主管人員平時加班3小時以上按實際加班時間存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休。
員工平時加班按實際加班時間給予同等時間存休,確實不能倒休時按本人日平均工資的150%計發加班工資。
公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發加班工資。
員工有特殊事務,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應加強存休的記錄管理。
13、曠工
凡下列情況均以曠工論處:
13、采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13、未請假或請假未被批準,即不到崗;
13、不服從工作調動,經教育仍不到崗;
打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;
其他違規違紀行為造成缺勤。
曠工扣發相應工資。
14、本辦法未盡事宜按公司有關規定執行。
15、本辦法自發布之日起執行。
績效考核制度5
不同的崗位,其績效考核制度的制作方法與考核內容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。
1、衛生要求和處事能力考評標準:
1.1 每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚池、大門口、門牌等)發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進行監督(如發現不按規定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發現物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。
1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發現損壞或缺少及時上報找出責任人,未能及時匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規行為),發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6未經領導批準同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進入廠區,違者扣0.5分/次。
1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天,如發現違者扣1分/次。
2、工作態度紀律及考評標準:
2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領導,如有發現或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發現愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動做事,發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排,頂撞領導者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發現問題未能及時到位(如未經登記、同意,帶外來人員進入廠區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區內(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準停車,如發現或收到投訴扣1分/次。
3、工作質量要求及考評標準:
3.1進出公司的車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允許后方能放行,如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.3監督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發登記工作并及時處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發現不達標或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監督檢查消防器材我作,發現問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。
3.7按規定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領導匯報特殊情況,出現問題未能及時匯報扣1分/次。
3.8值班時在查看監控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時匯報,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發現問題及時匯報,出現事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發現異常及時作反應,并向領導匯報,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認允許后才能放入,發現,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品,如發現損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監控登記表》記錄,發現不達標扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄,發現不達標扣0.5分/次。
3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內,只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個月定期對消防器材檢查,發現問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發現不達標扣0.5分/次。
3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。
3.19監督員工上娛樂室活動情況,發現不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領導匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關表格登記,發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等),發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車后尾箱、司機室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
3.25做好臨時(即8小時內)停放在保安室的'物品登記手續,沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經主管批復而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。
3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》,無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。
3.27接到來訪客人探訪總經理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內,偽者扣1分/次。
3.28 嚴禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進入廠區或新廠區,特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。
4 員工流失率及考評標準:
4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。
4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發現不達標或被投訴扣0.5/次。
4.3 編制保安值班表,衛生值日表,崗位輪流表等相關表格事項,發現不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
4.4 監督及反映保安工作值勤情況,發現問題及時處理匯報,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
4.5 每月定期對消防器材進行檢查,發現過期無效及時改換,發現問題及時匯報,及上交檢查表格到行政部,發現不達標扣0.5分/次。
4.6 定期對保安人員進行培訓,沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。
4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發現不達標扣1分/次,收到投訴扣2分/次。
績效考核制度6
一般狀況下對車間工人的考核方式有以下三種:
1、目標考核:設置產量或產出、消耗、質量合格率等指標
2、行為考核:車間制定統一的工藝參數把握標準、設備操作標準、安全規程紀律、現場5S等等;每項依據重要程度和價值大小,進行賦分或賜予經濟獎懲額度標準。公司、車間、班組依據要求對各工段、班組進行巡檢,現場考核,考核落實到人。
3、單項考核:比方小改小革,本錢節省獎,創新建議獎;提高短板或車間關注的單項目標
不同的企業遇到不同的'狀況可靈敏處理:
a、假如車間員工的薪酬為計件制,那么可以接受“行為考核+單項考核”的模式,并考慮將消耗指標納入進來
b、能量化到個人的,指標考核+行為考核+單項激勵
c、不能量化到個人的,車間、班組用目標考核,與薪酬總量掛鉤,車間工人接受“行為考核+單項考核”
另外除了對車間工人考核外,車間管理人員的考核也特殊
重要,車間管理者,即對效益負責,也對車間的各項管理成效負責。薪酬與整個車間的績效目標掛鉤。
績效考核制度7
一、總則
為適應20xx年工資改革方案中的效益工資發放,規范公司對員工的.績效考核與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、造就高素質、高境界、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的工資管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進公司整體管理效率。
4、根據企業完成工程量及員工考核成績計發效益工資。
三、適用對象
本制度適用于公司機關所有員工及外勤所有員工,下列人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、兼職、臨時聘用人員。
四、考核時間安排
公司實行以月為單位進行考核,以季為單位進行考核匯總和計發效益工資,具體安排為:
1、月考核時間:公司每月25日~27日進行考核,綜合辦與財務部每月28~30日進行匯總。
2、季度匯總時間和效益工資計發:每季度末月28日~30日進行匯總,并計發效益工資。季度考核分數為:季度內月考核分數之和。
3、季度效益工資將于次月與日常工資一起發放。
五、考核標準
依據我公司生產經營特點,考核分兩大系列:管理人員考核和非管理人員考核。
考核實行初評(員工自評),直接主管復評,分管領導核定。每月25日至30日各部門將次月“月度工作計劃表”(見附表1)制訂完畢,作為考核依據之一。
績效考核制度8
為努力實現快一拍公司的發展目標,進一步調動公司員工的工作積極性,切實提高員工規范服務的.自覺性,促進各項業務的穩步增長,壯大資金實力,經月日公司會各部門負責人討論決定,在公司各部門實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象:公司全體員工
三、考核資料
實行本績效工資考核以體現工作業績為主,分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業績獎勵指:自我的職責領域內是否成功地到達了目標;有些因提高了銷售額而受到嘉獎,有些則是因為降低了成本或縮減了不必要的資本性支出而受到嘉獎
職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀律、工作職責心、團結協作、工作效率及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
公司內部成立考核領導小組?冃Э己宿k法實施細則組長:
副組長:
成員:
考核小組負責對考核資料進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在部門設立處罰積分檔案,扣分標準如下:
1、工作面不整潔,桌椅物品不干凈整齊扣1分;
2、辦公區域紙簍內雜物不及時清理,地面不潔,扣1分;
3、上班時光內看與工作無關書籍、雜志,上網玩游戲、看電影扣1分;工作時光打牌、下棋、干私活,扣5分;
4、辦公時光內,員工間不允許閑聊,違者扣1分;
5、出入公司大門不隨手關門,扣1分;
6、員工工作時光飲酒,扣10分;
7、上班時光未經請假私自外出,扣5分;
8、下班時不關掉計算機、打印機電源的或不按規定進行安全撤設防,扣1分;9、早7:00——晚10:00時光段,要堅持手機開機,違反扣10分;
10、辦公用品由行政統一采購,使用辦公用品一律到行政登記領用,違反扣20分;
11、因私交通費不予報銷,違反扣10分;
12、未經同意不參加公司內各種培訓及會議的員工扣5分;
13、因管理不善導致辦公設備、用品丟失、損壞扣2分;
績效考核制度9
一、員工考核管理規定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作效績。在開發人力資源的同時,謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內容涉及:工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠和事業部的管理人員和技術人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結果分為出色、優良、普通和差,四等。對出色和優良等者,公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發其當月工資總額的5%,連續兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習考核公司聘用的管理人員的技術工人,在試用期結束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月?己私Y果分為優等、一等、二等、三等、四等?己顺煽優閮灥、一等和二等的立刻轉正?己顺煽優槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退?己顺煽優樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發給的《轉正定級通知單》。
1.3見習考核任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核?己藭r間為正式下文起6個月?己私Y果分為同意轉正和不同意轉正?己私Y果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結果依然為不同意轉正的'將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執行結果都將由人力資源委員會發文通知相關部門。
二、員工保密管理條例
第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容,具體范圍見條例細則。
第四條目的:為確保公司的技術、經營秘密不流失,維護企業的經濟利益,根據國家有關法規、結合企業實際,特制定本條例。
第五條條例細則
1.總則保密管理遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密管理更好地為公司生產、經營服務。
2.保密范圍和密級劃分
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:
(1)公司經營戰略,遠景規劃,財務賬簿,銷售網絡,總結計劃;
(2)反映公司生產能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產品實驗報告,檢驗報告等;
(3)新產品開發項目,有成效的技術革新、發明創造、工藝方案,及公司發生的重大技術質量問題;
(4)引進的產品、設備、儀器,經過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;
(5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開,對外部保密的文件、資料,作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經公司主管領導批準,劃分為絕密的產品、技術資料、文件由總裁審定。密級的調整,應根據公司發展狀況和保密時限,由行政總部會同有關部門進行調整,文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位,規定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續。絕密級的技術、經營資料,只限于主管部門總經理或副總經理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理,而且必須辦理登記手續。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話、計算機的保密通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網絡使用按有關計算機網絡使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規定接觸范圍內,并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區域;對外交往中一旦發現失密、泄密問題,必須立即報告公司領導,及時采取補救措施。 行分配,并且針對教師進行培訓,加強教師輔導作業能力。教師應多提升自身教學責任感,提升自身教學積極性。
績效考核制度10
勞務派遣公司績效考核制度
一、考核目的
為提高勞務派遣公司職工素質、工作效監督、激勵機制,全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升降職、崗位工資調整、效益工資分配的依據,特制定本考核細則;
二、考核的基本原則
1、客觀性原則:以事實為依據,客觀反映工作績效和工作能力的真實情況;
2、程序性原則:按照規定的內容、程序與方法分層次并按要求進行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性;
三、考核范圍
1、勞務派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法;
2、試用期職工不參加全年考核; 3、因私、因病而連續缺勤三十日以上者;四、考核的種類
考核分試用考核、平時考核、專業考核、年終考核四類;
1、試用考核
勞務派遣公司新招收職工實行試用期,試用期滿后應參加轉正考核,由經理負責;如經理認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉正考核工作總結;應填寫轉正考核表,提出考核意見,呈送勞務派遣公司經理審核批準;
2、平時考核
1經理對其職工就勞務派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業績、工作效率、專業技能、品德作風、敬業精神、工作紀律等項目進行全面考核;如有特殊功過者,應及時報請勞務派遣公司經理給予職工獎勵:
2勞務派遣公司指定專人對職工考勤、工作業績進行全面考核,作為全年工作績效考核的依據;
3、專業考核
職工申請升、降、調等職,進行必要的勞務派遣公司生產操作技能、專業知識考核,以作為職工晉職、調薪依據;
4、年終考核
1考核時間:每年元月4日至當年春節放假前: 2考核內容:以崗位職責和經濟目標為重點,本著全面綜合”原則,對各部門全年勞務派遣公司生產任務、經濟目標考核,同時審核各部門全年經濟指標和利潤完成情況,以標考核,同時審核各部門全年經濟指標和利潤完成情況,以利勞務派遣公司考核職工全年績效獎懲兌現;五、考核方式
1、采用自我總結、同事評議、上級考核相結合的方式進行;
2、年度考勤記錄、獎懲記錄等,作為勞務派遣公司年終獎發放及晉職、調薪的依據;
3、由勞務派遣公司每次考核測評結果匯總,報勞務派遣公司總經理審核;考核材料將分別存入職工個人工作檔案;
六、考核要素
考核要素力求簡化、準確、以點帶面,特別是注重對職工“德、勤、能、績”全面考核;重點是考核職工完成全年勞務派遣公司生產任務和經濟指標;
1、職工考核要素
考核要素:對勞務派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業績、勞務派遣公司生產效率、專業知識、品德作風、敬業精神、考勤紀律等,每行以100分為評定標準;
2、部門負責人考核要素
考核要素:對勞務派遣公司認同度、工作業績、專業知識、領導才能、協調能力、分析判斷能力、經營決策能力、模范表率性、品德作風、組織紀律等每項以100分評定標準,根據各部門勞務派遣公司生產管理特殊性,重點考核各部門績效和利潤完成情況;
七、考核的具體本考核細則分為部門考核、職工考核兩部分;各部門實行定期或年終績效考核;
一實施部門考核
勞務派遣公司各部門負責人對本季度、半年、全年勞務派遣公司生產任務和經濟利潤指標完成情況進行考核;對部門勞務派遣公司生產任務完成好的,給予獎勵;對部門勞務派遣公司生產任務沒完成的給予經濟處罰,或扣發全年資金;
二實施職工考核
1.由各部門負責人對職工進行全年績效考核,填寫部門職工考核測評表;
2.重點考核職工全年勞務派遣公司生產任務和經濟利潤指標完成情況,對全年超額完成勞務派遣公司生產任務和經濟利潤指標的`給予獎勵,對沒完成的給予經濟處罰;
八、考核標準評定
1.考核標準分為優秀、稱職和不稱職;2.符合下列情形之一者,其考核評定為優秀;
民主考核測評為95分以上者;超額完成全年勞務派遣公司生產任務的;
3.下列情形之一者,其考核評定為稱職;
民主考核測評為75-94分者;基本完成全年勞務派遣公司生產任務的;
4.符合下列情形之一者,其考核評定為不稱職;1民主考核沒評低于75分的;2全年請假合計數超過有關規定的;3全年遲到和早退累計超過10次的;4全年累計曠工超過2天以上的5本年度愛警告以上處分的;
6經考核未能完成全年勞務派遣公司生產任務的;5.對全年度連續考核評定為優秀者進行升遷或嘉獎,對全年度連續考核等級二次不合格者進行辭退或換崗;
九、考核結果運用
為了把考核的結果應用于開發利用職工的能力,應用于人事管理管理;
1教育培訓;在教育培訓時應把考核結果作為參考,以利教育培訓提高職工實際工作能力;
2崗位調配;應把考核結果作為職工崗位調整依據,把握職工工作和環境適應能力;
3高薪、獎勵;年終考核應作為職工晉級高薪依據,同時對有開拓創新、作同較大貢獻者給予年終獎;
十、本辦法自發布之日起實行;由勞務派遣公司經理負責解釋;
績效考核制度11
第1章總則
第1條目的
1.建立有效的激勵和約束機制,充分調動員工工作積極性,開發員工工作潛能,獲取持續競爭優勢。
2.促進公司內部管理的改進和完善,提高經濟效益,實現建設“一強三優”(即電網堅強、資產優良、服務優質和業績優秀)現代公司的發展目標。
3.建立以績效導向為目標的企業文化,推動公司戰略目標的實現。
第2條原則
1.堅持責、權、利統一原則,實現權責對等,收入與勞動掛鉤。
2.堅持公開、公正原則,考核程序、考核結果、考核標準全面公開,增強考核的透明度。
3.堅持及時反饋原則,績效考核的結果一定要及時反饋給被考核者本人,同時應當向被考核者就結果進行解釋說明,肯定成績和進步,指出不足,提供今后改進的參考建議和改進計劃。缺乏反饋就達不到培訓提升的作用,也失去了和員工進行深度溝通的機會。
4.堅持靈活性原則,必須針對工作本身的特性來采用相應的考核辦法。從長期來看,必須根據企業戰略的變動和所處環境的變化及時地調整考核的要素、指標以及考核的辦法。
第2章考核對象
第3條本考核制度適用于本公司直屬供電所、公司下屬各職能部門的各類人員。
第4條本考核制度適用于除基本工資、工齡工資外的其他所有工資獎金的發放。
第3章考核機構及權責分配
第5條公司成立績效考核領導小組?己诵〗M組長由主管公司人事的副總經理擔任,成員由公司本部有關部門的負責人組成,包括人力資源部經理、戰略規劃部經理等?己祟I導小組的職責主要包括以下幾個方面。
1.負責審核考核制度、考核實施細則、考核指標及目標值以及考核結果。
2.接受相關部門和員工對考核制度、考核辦法提出的意見和建議。
3.處理績效考核過程中出現的申訴和爭議問題。
4.指導日?冃Э己斯ぷ鞯膶嵤。
第6條公司人力資源部為公司績效考核工作的執行部門和績效考核領導小組的常設辦公室。主要負責以下幾個方面工作的開展。
1.負責考核管理的日常工作,定期召開考核會議,并對考核結果公示。
2.編制考核績效合同范本和各類考核表格。
3.協調處理考核過程中出現的一般問題。
第4章考核內容
第7條考核主要內容如下表所示。
考核項目適用對象考核范圍
工作規范
遵守情況所有考核對象
1.考勤制度遵守
2.材料和報表管理
3.會議規范遵守
4.夜間值班制度
5.工作時間著裝和胸卡佩戴
6.環境衛生
安全管理相關業務部門
1.安全制度管理
2.安全操作規程遵守情況!叭比啤钡淖袷
3.安全隱患的消除
4.安全事故處理
設備管理相關業務部門
1.基礎管理工作
。1)建立健全供電設備臺賬
(2)按用電性質建立用電臺賬
。3)建立用戶電能表臺賬
。4)各種資料齊全、完整,歸檔管理
(5)增強服務意識,不斷提高服務水平,認真兌現服務承諾
2.設備運行及營銷管理
。1)變電設備運行管理
(2)35KV及10KV供電設備運行管理
。3)低壓設備管理
線損管理相關業務部門線損管理。線損指標完成情況
線損管理。線損指標完成情況
3.低壓線損管理。線損指標完成情況
電費管理相關業務部門
1.電費如期收繳情況
2.電費回收率
3.陳舊電費回收率
第5章考核周期和權重
第8條考核周期
1.對人員考核實行月度考核和考核相結合的考核辦法。
2.對部門考核實行綜合考核的考核辦法。
第9條考核權重
1.部門主管級以上人員考核權重分配
。1)月度考核得分=工作規范遵守情況得分×30%+工作業績得分×70%
。2)考核得分=月度考核得分綜合/12×70%+工作能力得分×30%
2.一般員工考核權重分配
。1)月度考核得分=工作規范遵守情況得分×40%+工作業績得分×60%
。2)考核得分=月度考核得分綜合/12×80%+工作能力得分×20%
3.部門考核權重分配的實施根據各個部門制定的量化的關鍵績效指標進行衡量,確定不同的指標分配比例。詳細細則參看人力資源部會同各相關部門制定的“具體考核指標表”。
第6章考核實施
第10條月度考核
1.每月1日~2日,人力資源部發布考核的具體要求和相關表格,各個部門從公司網站下載相關的考核表格。
2.每月3日~4日,各部門人員填寫考核表,對于考核表中不明確的項,可同部門領導和人力資源部進行協商處理。
3.每月5日~6日,部門領導填寫考核表中直接上級考核的內容,并同員工就考核表的內容填寫進行初步溝通。
4.每月7日~8日,部門匯總考核表,并上交給人力資源部。
5.每月9日~10日,人力資源部匯總考核結果,報主管領導進行結果審核。經主管領導審核簽字后在網上予以公布。
6.人力資源部向財務部提交考核數據和獎金分配情況。財務部審核并備案,同時,人力資源部及時歸檔和備案。
第11條員工考核
1.下列人員不參加考核
。1)到職未滿半年者。
。2)留職停薪及復職未達半年者。
。3)已征召入伍者。
(4)曾受留職察看之處分者。
。5)中途離職者。
不參加考績的`人員,仍應填寫考核資料備查,但應注明不參加考核字樣及原因。
2.考核時間。每年1月1日~15日。
3.考核流程
。1)員工填寫能力考核表,而后同事填寫考核量表中的同事評價部分,最后由部門領導填寫表格并進行打分。
(2)人力資源部根據各個部門上交的員工考核表的打分情況,根據考核的公式,結合員工月度平均考核得分,匯總得出最終的考核結果。
。3)員工考核結果經主管領導簽字后公布,并根據考核結果頒發獎金。
第12條部門考核
1.每年1月1日~5日,相關部門向人力資源部提供部門考核所需的數據和資料。人力資源部根據相關數據和資料會同戰略規劃部確定部門各項計劃的完成情況并進行評分。
2.評分結果送各個部門進行確認并提出意見和建議。人力資源部和數據資料提供部門負責進行解釋。
3.績效考核領導小組對部門考核結果進行審核和認定,并制定下一部門工作目標。
第7章考核結果應用
第13條考核結果應用
1.用于員工月度獎金的發放。
2.用于員工獎金的發放。
3.作為評選先進職工和先進部門的依據。
第8章附則
第14條變電所和所屬各部門應嚴格統計上報考核指標完成情況。如果發現存在弄虛作假問題的,可以追溯到以往考核周期,已經發放的兌現金額予以追回,并經公司績效考核領導小組審議,對相關責任單位形成其他處罰意見。
第15條本考核辦法若有與上級有關規定相抵觸的,按上級有關規定執行。
第16條本制度由公司人力資源部負責解釋。
第17條本制度自20xx年7月1日起執行。
績效考核制度12
如何有效加強對連鎖廚務部系統的管理控制,是做好連鎖廚務管理工作的重點。既要允許分店有相對的管理自治權力,又要保證分店廚務部的各項管理必須圍繞廚務部制定的總體方針、指導思想來開展工作。
本期介紹的廚務部對連鎖長的管理督導是從9個要素來進行綜合考核評定的。這9個要素基本涵蓋了廚師長日常管理的各個方面,比較系統全面。
1.人才培養
考核依據:參照各店人才輸出記錄表(必須上報廚政才有效)
評分辦法:每培養1名,獎勵5分;每輸出1名員工,獎勵2分
連鎖店的發展,對人才的需求大部分需要內部培養,這是一貫的做法,所以分店廚師長能夠培養出多少優秀人才就顯得格外重要了。但是,大家都有一個共同的心理,自己培養的員工都不愿意把其調往別的分店(除非是那些不好管理的員工),需要不斷做協調工作才行,這給廚務部的人員宏觀調控工作造成了壓力和被動。
要解決這一問題,使被動變為主動的最有效辦法就是讓各廚師長積極自愿推薦,促進各廚師長多下精力培養人才。通過這種激勵方式,今后,只要廚務部下發通知說某分店缺乏某類人才時,各店就會主動提出供應,這就是廚務工作所要達到的目的。
數據的收集比較簡單,分店人員有調動時,必須提交一份申請單給廚務部簽字,以簽字為準?紤]到人才的培養一直都是的薄弱環節,所以只獎不罰。
2.毛利率指標
考核依據:參照廚務部制定的連鎖各店毛利率指標
評分辦法:每多一個點獎勵10分,每降低一個點扣5分
廚房的毛利率在整個行業來說,都維持在差不多的水平。太高就是暴利;太低,企業就沒有贏利。廚房毛利率要想提升到很高的水平是很難的一件事情,但下降卻很容易。因此,我們在管理毛利時,通常使用“控制”兩個字,控制的目的就是不讓毛利率下降,毛利率不下降就等于成功。所以,如果廚務部毛利率提升,獎勵分值自然就要高,反之,扣分也重。
數據的收集也比較簡單,只需年底由財務提供連鎖各店每月毛利率進行比較即可。
3.出品穩定
考核依據:參照廚務部每季度出品抽查成績及達標分數線
評分辦法:每超1分獎勵2分;反之,扣1分
每季度廚務部都要組織進行連鎖店的出品抽查,抽查可分隨機抽查和定向抽查,90分為及格分數線。因為季度檢查是比較全面和公平公正的,因此成績也具有權威性,適合評定考核廚師長的日常出品管理工作。
數據統計簡單,統計全年4個季度的檢查分數即可。
4.五常的執行
考核依據:參照廚務部進行的季度連鎖各店5常檢查成績
評分辦法:每個鏡頭扣1分
五常管理是廚務管理的一個特色,應持之以恒的貫徹執行下去。廚務部非常重視這項工作,每季度會組織連鎖檢查一次,主要以拍照取證的方式進行,因此成績更具有權威性。每個執行五常不合格的地方扣1分。
5.安全、違紀
考核依據:參照廚務或行政下發的處罰通報
評分辦法:每個處罰通報扣5分。全年無處罰通報的獎勵10分
安全、違紀方面也是考核廚師長日常管理的重要部分,考核的標準通過行政下發的通報來進行評分,比較有說服力。需要進行通報的基本上都是較大的責任事件,將此納入考核內容也是必要的。
6.各項考試成績
考核依據:參照廚務部組織的各項培訓考試成績及達標分數線
評分辦法:每超出1分獎勵1分;反之,扣1分
為了引起廚師長對廚務開展的各項培訓考試工作的重視,有必要將此項工作納入考核體系。員工或的考試總平均成績將作為廚師長的成績,這樣一來,廚師長自然就會重視每一次考試,也就不會允許有人缺考,更不會允許有人不參加培訓了。廚務制定的員工達標分數線是85分,主管是90分。
7.菜品創新
參考依據:參照分店廚部創新菜品被廚務部采用的'菜品道數
評分辦法:每道被采納并被推廣的菜品獎勵10分
雖然設有專門的技術研發部,但廚務部每年仍然會推行全員創新活動,積極鼓勵分店進行創新,這樣能調動分店員工進行技術創新的積極性,同時也可以緩解廚務部創新的壓力。分店廚師長要想獲得績效分數,就必然會主動組織員工共同學習、共同提高。前提是分店創新出的菜品必須經廚務部確認并在連鎖店推廣才有效。
8.其他考核內容
只要在連鎖廚務部會議上對分店廚師長工作提出表揚的,每次獎勵5分。廚務部不定時組織連鎖廚師長溝通會議,會議上如有對廚師長的具體工作事項提出表揚的,將給予5分的獎勵,以會議紀要的記錄為準。
9.年底總結
每年年底,廚務部將會根據以上8個方面的分統計來對各廚師長進行綜合評定考核,并進行排名,最后按照每分折合50元的標準進行獎罰。此外,排名連鎖店第一的獎勵1000元,排名最后的罰款500元。
此項工作的關鍵是要保持連貫性,不能中斷,到年終必須給予兌現。這樣,才能激勵廚師長的工作積極性。
績效考核制度13
一、日常紀律考勤規定及銷售例會:
1.自10月1日開始公司要求每天早上8:30前到廠里來打卡,且必須在公司微信里通報當天的去向及簡單工作計劃,以便公司知道各人的工作進度情況。沒有通報當天工作去向視為曠工。
考勤數據歸辦公室統計,每個月允許休息兩天,若整月統計下來超過兩次上班沒有打卡,將直接扣除當天工資。
2.營銷部固定每個月的1日和15日下午開銷售會議,若有特殊情況微信另行通知。開會須準時出席,不可拖拖拉拉,影響團隊士氣,遲到一次罰款50元。
二、業務員考核指標:
1、業務考核三大指標:總銷量、資金回籠、新客戶開發。
2、業績獎罰方式:根據公司制定的銷售指標,對業務員實行年度業績考核。以整年實際銷售額-銷售指標。超過銷售指標,按超額量的1%進行獎勵,未完成銷售指標,按差額的0.5%進行處罰。獎罰金額在每年底最后一個月結算業務提成中兌現。若實際銷售量沒有達到銷售指標的80%,該負責人自動離職。
3、各區域經理要深耕自己業務區域范圍內的客戶資源,每一個月至少必須強制性增加2個新客戶,沒有做到從當月工資里扣款200元,每超過一個新客戶獎勵200元。
4、資金回籠考核辦法:平時業務員根據各自客戶設定欠款基數總和控制應收帳款,超過部分個人應承擔相應扣款;每年農歷年底為欠款結清期,各業務員負責收回各自管理的客戶的欠款,按全年銷售額度的20%作為過年欠款基數。如果實際欠款總數超過規定欠款基數,超過部分按2%比例處罰;低于規定欠款基數部分,將按3%比例作為獎勵。
5、公司做好人才儲備,不斷添加優秀人才,居安思危、適者生存,營銷部每年必須強制淘汰最后一名。
三、新業務員考核辦法:
1、新業務員以填寫入職單日期為開始入職時間,試用期為3個月,試用期內以業務信息量為主要考核內容。要求每月平均信息量為60個,試用期重點信息量為20-30個,盡量爭取達成新客戶成交。
2、新業務員在試用期期間未完成有效信息量的',基薪減半;在試用期間做出實效業務的,按“業務提成額比例”執行。
3、業務員試用期滿后,由本人進行述職,業務經理拿出考核鑒定意見報人力資源部。經考核評議稱職者錄用;不稱職者予以辭退。
四、客戶走訪與區域管理:
1、業務人員對自己負責的客戶每月至少要拜訪3次,每月必須向客戶催款并把送貨單轉為欠條,養成定期收款的習慣。
2、各區域經理管理好自己負責的領域,不同區域負責人不可開發不屬于自己區域范圍內的經銷商。不允許故意串貨到不屬于自己管轄的區域去擾亂市場管理。
3、不同區域的客戶報貨給原來負責人必須通知新接手的人,并由新負責人來決定發貨情況。以免造成區域負責人對客戶欠款情況不清楚。
4、公司對員工付有薪資與產品銷售業務提成,業務員不得以個人名義私自銷售給工地,賺取差價。
五、公司資源管控:
1、凡屬于駿華公司業務人員不得吃里扒外,私自調動同行廠家的產品供給公司客戶,一經發現立即處罰并扣除整年業績提成,給公司造成損失情節嚴重立即開除,并追究責任。
2、不得泄露公司營銷策略和產品底價以及客戶資料給競爭對手。
3、公司為每一個人提供就業崗位,心態要積極樂觀,愛崗敬業、以駿華公司為榮,不可在他人面前唉聲嘆氣說對公司泄氣的言語,甚至毀謗公司,損壞到公司形象和名譽。
4、每一個公司有自己的管理體系和企業文化,不可與其它公司相提并論,要按本公司的制度執行。
5、公司設有專用匯款賬戶,業務人員不可要求客戶匯款到個人賬戶再轉入
公司賬戶,公司會不定期對應收賬款進行核查,業務員私自挪用公司貨款必須處罰,情節嚴重將行政處治。
六、關于客戶管理規定:
1、所有客戶名稱財務登記必須寫清楚全名,盡量要求客戶提供身份證復印件或營業執照復印件到公司存檔(可用手機或ipad拍照存檔)。
2、欠條簽單日期期限不得超過2年,發現欠條日期快過2年,業務員有義務要求客戶重新簽訂。
3、超過三個月未繼續進貨的客戶,所欠貨款必須全部收回;超過六個月未合作的客戶,屢次催款不給可以直接提起訴訟或委托第三方追討。
4、各區域負責人自20xx年6月1日后新開發的客戶與老客戶業績抽成不同,若有發現銷售人員把老客戶更改客戶名變為新客戶一次罰款500元,并扣除該客戶整年抽成。
5、客戶不允許獨自到公司開單出貨,必須通過業務員上報或公司內部人員擔保才能出貨。
6、每月底財務必須發一份應收賬款明細給各業務負責人,各人對自己客戶進行核對跟蹤,屬于信譽度不好的客戶該斷就斷。
業務員調動或離職,業務移交必須當面交接并把客戶應收賬款按照公司制定的格式轉為欠條。離職手續經總經理簽字確認后方可進行離職結算。
七、日常費用報銷:
1.、公司員工在日常費用支出時,需堅持勤儉節約的原則。
2.、日常支出時應盡量取得原始發票,對于不能取得原始發票的情況,需由對方出具收款證明。
3.、粘貼好報銷憑證并填寫報銷事項及金額,先由部門經理根據實際情況審核,再由財務部根據報銷標準核實單據,最后由總經理審批即可報銷。
4.、報銷日期統一在每月15日和30日,平時不作零星報銷。
績效考核制度14
一般情況下對車間工人的考核方式有以下三種:
1、目標考核:設置產量或產出、消耗、質量合格率等指標
2、行為考核:車間制定統一的工藝參數控制標準、設備操作標準、安全規程紀律、現場5S等等;每項根據重要程度和價值大小,進行賦分或賦予經濟獎懲額度標準。公司、車間、班組根據要求對各工段、班組進行巡檢,現場考核,考核落實到人。
3、單項考核:比如小改小革,成本節約獎,創新建議獎;提高短板或車間關注的單項目標
不同的企業遇到不同的情況可靈活處理:
a、如果車間員工的薪酬為計件制,那么可以采用“行為考核+單項考核”的模式,并考慮將消耗指標納入進來
b、能量化到個人的,指標考核+行為考核+單項激勵
c、不能量化到個人的,車間、班組用目標考核,與薪酬總量掛鉤,車間工人采用“行為考核+單項考核”
另外除了對車間工人考核外,車間管理人員的.考核也非常重要,車間管理者,即對效益負責,也對車間的各項管理成效負責。薪酬與整個車間的績效目標掛鉤。
績效考核制度15
1、總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。
1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專人負責,并報人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派職責心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。
2、考勤員職責
2.1按規定及時、認真、準確地記錄考勤情景;
2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時匯總考勤結果,并做出報告;
3、考勤記載符號出勤:∨事假:×病假:○曠工:◎
婚假:+喪假:±產假、探親假:□
工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。
4、各部門應在28日前將當月考勤匯總報財務部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5、事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應當事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。
5.2一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經理審批;部門主管請假,由公司總經理審批。事假期間不發工資。
5.3員工每季度累計事假不足4日者照發工資,同時帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。
6、病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫院病休證明,準病假。非合同醫院的病休證明經主管領導批準,也可給予病假。
6.2年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發工資;工齡不滿4年的員工按65%計發工資。
6.3到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7、工傷
7.1因公負傷、因工致殘,持醫院診斷證明并經人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發。
7.2因公負傷的職員,傷愈復發,經鑒定后,以工傷處理。
8、婚假
員工結婚持結婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發。
9、喪假
員工配偶、子女、父母或養父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發。
10、產假、計劃生育假
10.1產假一般為57日,5個月內的早產產假為30日,雙胞胎產假為70日,產假應產前產后連續計算,假期工資照發。
10.2貼合晚育年齡(女24周歲)并領取獨生子女證者產假為70日。女員工生育無人照顧者,經女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內的假期,按計劃生育假記錄考勤。
10.3女員工計劃外生育,其休息時光以事假論處。
10.4各種節育、絕育手術按醫務部門的休假證明準假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術后需護理,可持絕育手術證明享受3日的計劃生育假。
10.6員工如果1年內做兩次人工流產,其中一次按事假記。
11、探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,能夠享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長大,現仍與其堅持經濟關系的員工,經養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領取結婚證書的員工,可在當年再享受最終一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情景的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學校畢業生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇,培訓期滿后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠郊區縣,已按規定給予了交通補助費的`員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿1個月,未婚員工當年與父母團聚連續滿20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時光是結婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時光,員工探親時公司根據實際情景給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節日。
11.3.5探親假期內工資照發。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情景,員工經批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷一次往返路費。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經部門領導批準并報人事部審核,財務部憑人事部批準的探親申請予以報銷往返路費;
11.4.2各部門應根據工作的情景,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。
12、加班倒休
12.1充分利用正常工作時光,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應經公司領導批準。
12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時光存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休。
12.3員工平時加班按實際加班時光給予同等時光存休,確實不能倒休時按本人日平均工資的
150%計發加班工資。
12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發加班工資。
12.5員工有特殊事務,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應加強存休的記錄管理。
13、曠工
13.1凡下列情景均以曠工論處:
13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;
13.1.3不服從工作調動,經教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;
13.1.5其他違規違紀行為造成缺勤。
13.2曠工扣發相應工資。
14、本辦法未盡事宜按公司有關規定執行。
15、本辦法自發布之日起執行。
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