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護士績效考核方案(精選8篇)
為了確保工作或事情能高效地開展,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢?以下是小編收集整理的護士績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士績效考核方案 1
一、考核原則
結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成狀況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員賜予不同的系數(shù),同時結(jié)合護理工作質(zhì)量、效勞質(zhì)量對在崗護士進展量化考核,依據(jù)實際工作動態(tài)治理安排系數(shù),獎懲處劣,最大限度地調(diào)動護理人員工作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
1、工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人依據(jù)時間段算分。
2、工齡分:工齡0.1。入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開頭計算,中途請長假者不算。)
3、系數(shù):科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士,全部考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生,全部考核通過,試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
4、職稱:工資表達。
5、職務(wù):護士長1.3,副護士長1.1,未擔(dān)當(dāng)職務(wù)的護士1.0。
6、嘉獎:(按獎懲條例)
7、懲處:(按獎懲條例)
8、質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲處及質(zhì)控扣款+嘉獎
五、護士工作獎懲條例
(一)懲處條例
1.勞動紀律
1)上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退懲罰方法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。
2)未經(jīng)護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不聽從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。
3)上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、談天等)一次扣10元。
4)上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
5)在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與效勞態(tài)度
1)上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
2)與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例懲罰)。
3)病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實無誤一次扣20元。
4)工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
1)未進展財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的局部再按10%賠付)。
2)未進展床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
3)違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護理安全意外大事如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報護理部。
4)護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未準時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不準時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未準時簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未準時發(fā)覺一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)覺問題,扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處。
5)各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責(zé)未按要求準時完成每次每處扣2元。
6)發(fā)生一般過失每例扣60元,發(fā)生嚴峻過失每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責(zé)任人個人擔(dān)當(dāng)。發(fā)生過失主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
7)護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)覺問題涉及到個人的,每人次扣10元。
8)業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
9)無故未參與醫(yī)院組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。
10)質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。
11)新護士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護士當(dāng)月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
1、參與護理部業(yè)務(wù)考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上嘉獎10元,100分嘉獎30元。
2、滿足度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
3、準時發(fā)覺問題,避開過失事故發(fā)生者每例加10元。
4、第一在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參加此項嘉獎)
5、受科室委派參與院內(nèi)或院外競賽者,加40元,競賽獲獎再按等級嘉獎;院內(nèi)一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
6、全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
7、擔(dān)當(dāng)新護士導(dǎo)師者每月加津貼20元。
護士績效考核方案 2
護士科室績效考核方案:
護理人員崗位績效考核評分標準,項目考核內(nèi)容標準分考核標準總得分。
儀表儀容、組織紀律:
1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。
2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。
3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請假。
5、夜班病假條,15:00之前交。
6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。
10分
1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著濃妝,頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班遲到、早退,每次扣1分;
3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等,每次扣1分;
4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;
5、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分;
6、未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班,每次扣2分;
7、無故請假,每次扣2分。
工作態(tài)度:
1、工作積極、認真、細心、主動,按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。
2、準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,認真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。
3、認真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費標準規(guī)范,及時、準確進行各項收費。
4、細心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;
2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;
3、未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,影響治療效果的,每次扣2分;
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;
5、因準備或收集標本不準確,導(dǎo)致漏診、誤診的',每次扣2分;
6、因為責(zé)任心不強,在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;
8、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生,導(dǎo)致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;
服務(wù)質(zhì)量:
熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關(guān)問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。
10分
1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;
2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等),導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4、因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協(xié)調(diào):
團結(jié)協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛,營造和諧工作環(huán)境。
5分
1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣2分;
2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;
3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識:
節(jié)省物力,避免浪費。
5分
不節(jié)約用水,不按時關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
專業(yè)技能:
對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規(guī)程,違反護理操作的,每次扣2分;
2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;
3、未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目,每項扣1分;
4、考核不合格者,沒有主動再次復(fù)考的,每次扣1分;
5、無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者,每次扣2分;
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;
7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區(qū)管理:
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范,每次扣1分
2、有亂掛亂曬現(xiàn)象,當(dāng)班管理不善者,每次扣1分;
3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;
4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實,每次扣5分。
規(guī)章制度:
嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1、違反制度中的每一項,按情節(jié)輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;
2、因查對不認真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣0.5分;
3、床頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認真導(dǎo)致護理缺陷扣責(zé)任者10分;
5、分級護理制度不落實扣2分;
6、出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分;
8、不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;
基礎(chǔ)護理:
危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范,沒有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;
2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;
3、危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分;
急救物品:
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。
護理記錄書寫:
按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分;
2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;
3、與執(zhí)行時間不一致,每項扣1分。
消毒物品管理:
各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;
2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4、各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域),每次扣1分。
護士績效考核方案 3
摘要:兒科護士作為醫(yī)院的重要組成部分,其工作的質(zhì)量和效率直接影響到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽。因此,建立一套合理的兒科護士績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。本文將從兒科護士的工作內(nèi)容、績效考核指標等方面,提出一套科學(xué)有效的績效考核方案。
關(guān)鍵詞:兒科護士;績效考核;指標體系
一、緒論
兒科護士作為醫(yī)院的重要組成部分,其工作的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽。因此,建立一套合理的績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。
目前,我國醫(yī)療行業(yè)的績效考核體系尚不完善,絕大部分醫(yī)院的績效考核都是以人工評定為主,缺乏科學(xué)性和客觀性,容易出現(xiàn)人為因素的干擾。因此,建立一套科學(xué)有效的`兒科護士績效考核方案,對于提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,提高兒科護士的工作積極性和創(chuàng)造性具有重要意義。
二、兒科護士的工作內(nèi)容
兒科護士的主要工作是為患兒提供全面、有效、安全的護理服務(wù),對患兒的生命安全負責(zé)。具體工作內(nèi)容包括:
1.負責(zé)患兒的入院護理工作,對患兒進行全面的體格檢查,了解患兒的病情和家庭情況,制定個性化的護理計劃。
2.負責(zé)患兒的日常護理工作,包括飲食、睡眠、排泄、洗漱等,保持患兒的身體清潔和健康。
3.負責(zé)患兒的藥物管理工作,按照醫(yī)囑給藥,嚴格控制用藥時間和劑量,確;純河盟幇踩。
4.負責(zé)患兒的疼痛管理工作,根據(jù)患兒的疼痛程度制定相應(yīng)的疼痛管理方案,緩解患兒的疼痛。
5.負責(zé)患兒的病情觀察和記錄工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理患兒的病情變化,確;純旱陌踩。
6.負責(zé)患兒家屬的護理教育工作,向家屬傳授護理知識,提高家屬的護理水平。
三、兒科護士績效考核指標
兒科護士的績效考核指標應(yīng)該具有科學(xué)性、客觀性和實用性。下面分別從效果指標、過程指標和能力指標三個方面提出具體的考核指標。
1.效果指標
效果指標是評價兒科護士工作效果的重要指標,具體包括患兒的治療效果、患兒的滿意度和醫(yī)院的聲譽。具體指標如下:
。1)患兒的治療效果:反映兒科護士對患兒的治療效果貢獻程度,可通過患兒的病情變化、病情恢復(fù)時間等指標進行評價。
。2)患兒的滿意度:反映兒科護士提供服務(wù)的質(zhì)量和水平,可通過患兒滿意度調(diào)查等方式進行評價。
(3)醫(yī)院的聲譽:反映兒科護士對醫(yī)院的貢獻程度,可通過醫(yī)院的口碑、患者反饋等方式進行評價。
2.過程指標
過程指標是評價兒科護士工作流程的重要指標,具體包括工作效率、工作質(zhì)量和工作流程的規(guī)范化程度。具體指標如下:
。1)工作效率:反映兒科護士工作的速度和效率,可通過工作量統(tǒng)計、工作時間記錄等方式進行評價。
(2)工作質(zhì)量:反映兒科護士工作的質(zhì)量和水平,可通過護理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行情況等方式進行評價。
。3)工作流程的規(guī)范化程度:反映兒科護士工作流程的規(guī)范化程度,可通過工作流程的規(guī)范化評估、工作流程的標準化操作等方式進行評價。
3.能力指標
能力指標是評價兒科護士綜合能力的重要指標,具體包括專業(yè)水平、溝通能力和團隊協(xié)作能力等方面。具體指標如下:
。1)專業(yè)水平:反映兒科護士的專業(yè)水平和技能水平,可通過專業(yè)技能考試、實際操作評估等方式進行評價。
。2)溝通能力:反映兒科護士的溝通能力和服務(wù)態(tài)度,可通過患兒家屬的反饋、溝通技巧評估等方式進行評價。
。3)團隊協(xié)作能力:反映兒科護士的團隊協(xié)作能力和合作精神,可通過團隊協(xié)作評估、工作分工等方式進行評價。
護士績效考核方案 4
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的'可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
一、適用對象:
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
2、護士長考核
護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
3、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。
4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。
5、加分項目
(1)獲得患者口頭或書面表揚者當(dāng)月加10分
。2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。
。3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。
。4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。
6、扣分項目
。1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當(dāng)月扣10分。
。2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。
護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。
三、考核測評要求
護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
四、考核測評內(nèi)容:
。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)
⑴救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)
、谱鹬鼗颊叩臋(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密
、亲窦o守法,廉潔行醫(yī)
。ǘ┳o士長對護士考核內(nèi)容包括:
①工作完成情況(10分)
、跇I(yè)務(wù)能力(10分)
、酃ぷ餍剩10分)
、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)
⑦出勤率(10分)
、鄨F結(jié)協(xié)作(10分)
⑨發(fā)生差錯事故(10分)
、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%,良好占科室護士總數(shù)50%,一般占科室護士總數(shù)20%。
。ㄈ┤荚嚳己
(四)住院患者滿意度
。ㄎ澹┘臃/減分
六、考核結(jié)果
所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務(wù)提升的重要依據(jù)之一。年度?评碚摷安僮骺己私Y(jié)果反饋給護士長,由護士長負責(zé)記錄在護士長手冊和護士制度化培訓(xùn)手冊,并與年終技術(shù)職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。
護士績效考核方案 5
為進一步促進ICU的護理發(fā)展,規(guī)范管理,圍繞“以病人為中心、全面提高護理服務(wù)質(zhì)量”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系開展工作,充分體現(xiàn)“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,激勵員工的工作積極性,挖掘經(jīng)營潛力,努力實現(xiàn)“高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、便捷、安全”的管理目標,我科根據(jù)《陳村醫(yī)院經(jīng)營、績效、薪酬分配方案》結(jié)合本科實際情況,制訂護士績效考核與二級績效掛勾的.管理方案。
1、 全勤計算:每月全勤統(tǒng)一定為26天。
2、 二級績效以量化分的方式上報財物科進行核算。
3、 護士每月根據(jù)護理質(zhì)量考核評分標準進行質(zhì)量考核。
4、 護士量化記分辦法:
1) A班、P班、N班每班各基礎(chǔ)分100分;P/N班每班基礎(chǔ)分200分;正常班每班80分;每班組長加10分。
2) 按勞分配:收入院5分/例、?瞥鲈5分/例。
3) 層級:主管護師每月加100分;護師每月加50分。
4) 工作年限:
畢業(yè)第一年(獲取執(zhí)業(yè)證)為量化分的:中專40%、大專60%,本科70%; 畢業(yè)第二年為量化分的:中專50%、大專80%,本科90%;
畢業(yè)第三年為量化分的:中專80%、大專、本科100%。
5) 其他:參加科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次20分;待命班回院:每小時20分,不足1小時按1小時計算。護理質(zhì)量考核每扣一分為20分量化分。
6) 最終量化分=以上總量化分—(護理質(zhì)量考核評分標準扣分X20)。
護士績效考核方案 6
一、參加考核的條件:
1.出勤滿26天,無遲到早退的;
2.品行端莊,有較強的執(zhí)行力和親和力;
3.發(fā)生不良事故及時上報的;
4.口頭批評不超過3次的;
5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;
二、考核辦法
1.基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)
2.行政分:護理長、培訓(xùn) 助理各加10分;二者合一的加15分;
3.職稱分:有護理證加5分,承擔(dān)工作任務(wù)加30分;
4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質(zhì)量評分;
6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
7.扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的`(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規(guī)范(3分/次)、護理員崗位職責(zé)(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
8.個人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
三、個人績效考核內(nèi)容
1.注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
2.護理記錄:
用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù);
老人在室外日光浴時間;
老人洗澡、洗腳的時間;
3.星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實操考試及格的;
總分在185分以上的;
護士績效考核方案 7
一、績效考核目的:
一是衛(wèi)生部和衛(wèi)生局文件要求;
二是鼓勵護士提高工作積極性,提高工作效率,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、考核方法:
通過科室推薦的護士代表,制定了評分標準,通過得分進行獎金分配。
三、評分標準及計算方法
。ㄒ唬┘痹\120的獎金全部按照出車的次數(shù)來計算。以一個月為計算單位。
120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數(shù)×護士個人出車次數(shù)
(二)急診科護士獎金根據(jù)每個月護士績效考核得分計算。工作時間給予基礎(chǔ)得分標準是:
工作時間:上班一小時得1分
。ㄈ┘痹\護士工作量績效評分標準,每項工作是以成功實施并正確率100%為評分前提。
1.靜脈輸液:0.5分/次
2.靜脈推藥:CT、造影3分/次;西地蘭2分/次;鈣1分/次
3.更換藥液:0.1分/次
4.肌注/皮下/皮內(nèi)/拔針/拔管:0.1分/次
5.洗胃:5分/次
6.難度V穿刺:2分/次(在治療單上注明,并請護士長、組長簽字,如護士長和組長均不在,由當(dāng)班年紀最大的2人簽字確認此次是穿刺難度。)
7.灌腸:1分/次
8.導(dǎo)尿:2分/次
9.置胃管:2分/次
10.會陰沖洗:0.1分/次
11.口腔護理:0.5分/次
12.霧化:0.2分/次
13.心電監(jiān)護:0.2分/次
14.氧氣吸入:0.2分/次
15.吸痰:0.5分/次
。ㄋ模⿹Q藥室的標準按照收費金額計算:10元錢記0.3分;
。ㄎ澹┲委、辦公班:
1.加藥者得分:0.2分/瓶(以數(shù)瓶子上的簽名為準)
2.處理一個醫(yī)囑:0.5分/病人(以登記床號為準)
3.畫體溫單:2分/天
4.出科交接病人:3.0分/次
。┡浜厢t(yī)生搶救病人:3分/次(適用于氣管插管、心肺復(fù)蘇的患者)
。ㄆ撸┥钜拱1小時2分。
(八)責(zé)任班、早班、中夜班:
1、責(zé)任班:新收病人:1分/個;一級護理:1分/個;二級護理:1分/班
2、早班、中夜班:新收病人:1分/個;一級護理:1分/個;二級護理:1分/班(雙人值班時各半)
(九)按照職稱、工齡、夜班給予獎金補助:
1、職稱:初級:50元/人;中級:100元/人;高級:150元/人
2、工齡:15-20年:50元/人;20-25年:100元/人;25-30年:150元/人
3、夜班:20元/個
4、特護:30元/班
(十)如因不執(zhí)行核心發(fā)生護理不良事件,未被患者、家屬發(fā)現(xiàn),事件未出科的,扣當(dāng)月績效總分的`10%;發(fā)生醫(yī)療糾紛的,按醫(yī)院規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
。ㄊ唬┎粓(zhí)行安全用藥查對流程,值班不巡視和觀察患者病情,患者病情變化不及時測量生命體征不通知醫(yī)生,未發(fā)生后果但被查到,每次扣3分。
。ㄊ┲b、禮儀一次查到不規(guī)范扣2分。
。ㄊ┩对V到科室,情況屬實扣5分;投訴到醫(yī)院,情況屬實扣10分。
。ㄊ模┦艿娇剖裔t(yī)生、主任、病人表揚每次加0.5分,受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負責(zé)人表揚每次加1分。
(十五)問卷中病人提名表揚為最滿意護士每人次加0.5分,發(fā)現(xiàn)作弊一次扣1分。
。ㄊ﹨⒓幼o理部組織的理論考試75分以上每次加2分,低于60分扣2分,操作考試95分以上加2分,90分以下扣2分。能熟練回答護理部質(zhì)控小組提問或操作,每次加2分。不參加護理部及科室組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議等,每次扣3分(中夜班、上班時間除外)。
。ㄊ撸﹨⒓涌苾(nèi)選拔到醫(yī)院每次加3分,取得名次,根據(jù)醫(yī)院獎勵給予同等獎勵。寫科室信息、簡報等被醫(yī)院錄用每篇加2分,被衛(wèi)生局錄用加5分。
四、統(tǒng)計:
績效分統(tǒng)計工作:統(tǒng)分和審查統(tǒng)分并分配獎金200元/月;統(tǒng)計鹽水瓶上加藥者簽名50元/月
五、月獎金分配:護士獎金分配方法舉例說明
(一)120出車分配獎金:
120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數(shù)×護士個人出車次數(shù)
。ǘ┕ぷ髁康梅址峙洫劷穑ㄈ巳擞袡(quán),包括120室護士抽空工作也一樣享受):
1、護士長獎金=急診科護士獎金總數(shù)(120除外)÷急診科護士總?cè)藬?shù)(120護士除外)
2、1分值獎金=[獎金總數(shù)(120除外)—護士長獎金]÷總分
3、護士獎金=1分值獎金×個人得分
護士績效考核方案 8
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)院對于兒科護士的要求也越來越高。兒科護士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán),他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此,對于兒科護士的績效考核和分配,必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護士績效考核的目的、考核指標、考核方式、績效分配等方面進行探討。
一、兒科護士績效考核的目的
兒科護士績效考核的目的.是為了提高兒科護士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個方面:
1.評估兒科護士的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時糾正和改進。
2.激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
3.建立公正、公平、透明的績效考核體系,為兒科護士的職業(yè)發(fā)展提供保障。
二、兒科護士績效考核指標
兒科護士績效考核指標應(yīng)該由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、兒科專家和兒科護士共同制定,以確保指標的科學(xué)性和可行性。一般來說,兒科護士績效考核指標應(yīng)該包括以下幾個方面:
1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護理紀錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負荷、工作時間等。
3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。
4.團隊協(xié)作。包括團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。
三、兒科護士績效考核方式
兒科護士績效考核方式應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實際情況和兒科護士的特點進行選擇。一般來說,兒科護士績效考核方式包括以下幾種:
1.定期考核。每年或半年對兒科護士進行一次全面的績效考核。
2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務(wù),對兒科護士進行臨時考核。
3.自我評估。鼓勵兒科護士自我評估,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,及時改進。
4.互評。兒科護士之間相互評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時糾正和改進。
四、兒科護士績效分配
兒科護士績效分配是績效考核的最終目的,也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。兒科護士績效分配應(yīng)該遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應(yīng)的獎勵。一般來說,兒科護士績效分配方式包括以下幾種:
1.薪酬獎勵。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果,給予相應(yīng)的薪酬獎勵。
2.晉升機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果,給予晉升機會,提高兒科護士的職位和薪資待遇。
3.培訓(xùn)機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果,給予相應(yīng)的培訓(xùn)機會,提高兒科護士的職業(yè)技能和素質(zhì)。
4.榮譽表彰。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果,給予相應(yīng)的榮譽表彰,激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性。
總之,兒科護士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),必須要制定一套完善的考核方案,以確保兒科護士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時,兒科護士績效分配也是績效考核的最終目的,必須要遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應(yīng)的獎勵。
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