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      2. 護理績效量化考核方案

        時間:2023-10-31 09:41:16 績效考核 我要投稿

        護理績效量化考核方案范文

          為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編幫大家整理的護理績效量化考核方案范文,歡迎閱讀與收藏。

        護理績效量化考核方案范文

        護理績效量化考核方案范文1

          根據衛生部優質護理服務示范工程要求,為充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,探索醫院分配制度改革,推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,更好地促進護理工作的可持續性發展,經討論完善以下績效考核方案,具體內容如下:

          一、獎金分配原則

          1、護理部提出指導性意見,大科統一操作。

          2、護理人員績效分配向臨床一線傾向,體現多勞多得、優勞優得的`原則。

          3、護理人員績效分配應體現工作數量、工作質量、工作能力和工作態度四個維度。

          4、科護士長根據護理部指導意見,結合本片區實際,制定本大科考核指導方案。

          5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據分配方案進行核查;再經護理部認可后交財務處執行。

          6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。

          7、各護理單元績效分配方案總體構成:本方案所顯示系數占70%;工作量占20%;工作質量占10%。

          二、績效考核方案

          1、院齡、學歷、崗位職稱系數:

          院齡、學歷、職稱體現護士工作經驗和能力,崗位體現護士的工作能力,反映能承擔的工作數量和質量,按院齡、學歷、崗位設置獎金系數,各大科統一協調。

          (1)護士取得執業護士資格結束輪轉定科后,進入臨床系數為1;

          (2)進入科室后,本科生加系數0.03,大專生加系數0.02,中專生加系數0.01;

          (3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;臨床科室設4個崗級:

          護士長:1.4-1.6;

          總責護士:1.2-1.4;

          輪班護士:1.0;

          非輪班護士:接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9

          (4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;

          (5)專科護士:在本專業領域并發揮作用+0.01;

          (6)各病區質控護士、帶教組長、安全員另加權系數0.01;

          (7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;

          2、夜班:

          夜班體現護士的工作辛苦與風險,小夜班、大夜班加權系數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權系數不同,年齡

          3、考勤:

          (1)考勤直接體現工作態度、工作量等,各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。

          (2)出勤按實際工作日計算。

          4、法定節假日值班:

          法定節假日值班體現護士的工作風險與勞動強度,護士每天加權系數0.01。

          5、患者滿意度:

          患者滿意度直接體現護士的綜合能力與服務品質,各病區根據每月病人滿意度調查結果進行獎勵與懲罰。

          6、護理質量:

          護理質量和護理安全體現工作質量,各病區根據護理部督查、病區自查結果進行獎勵與懲罰。

          7、科研教學:

          科研教學間接體現護士的工作能力,各病區根據帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。

        護理績效量化考核方案范文2

          為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

          護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

          一、考核辦法

          (一)基礎分:

          護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

          考核方法:

          建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的20%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

          (二)考核內容見附表

          護士個人績效總分=護士長考核分x60%+護理部專項考核分x20%+病人滿意分x20%注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:

          方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的'平均值。

          公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

          二、月度考核測評要求

          護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          三、護理人員獎金組成

          (個人績效考核總分x績效系數+崗位系數)x獎金基數=該護士的獎金數。

          附件:

          1、《護士績效考核表1》

          2、《護士績效考核表2》

          四、護理部績效考核辦法

          每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

        護理績效量化考核方案范文3

          科室將護士獎金按績效進行二次分配,從:“德、能、勤、績”四個方面的內容進行考核分配,獎懲機制分配方法如下:德:

          1、滿意度:病人對護士工作服務態度不滿意被提名投訴:扣50元/一次

          2、醫生對護士工作服務態度不滿意被提名投訴:扣30元/一次。

          3、不履行自己崗位職責被同事提名投訴:一次扣20/一次4、上班長時間聊電話、玩微信、游戲等:一次扣20/一次能:

          1、已通知的.學習和會議,未參加一次處50元

          2、理論考試和操作考試不合格,每次各處50元。

          3、除每月規定的業務學習授課外,給本科室護士進行理論授課或考核每次獎20元,操作授課及考核每次獎30元。

          4、主動上報安全隱患事件:堵護理不良事件一例獎5元,隱瞞不報發現一例扣50元,造成不良事件的責任人,按情節嚴重程度處:第一次100元、第二次200元、第三次300元等遞加(如:壓瘡、接錯瓶、加錯藥、發錯藥、已開的長短囑醫囑未及時給病人使用等)

          勤:

          1、無特殊原因未準時參加晨會,一次各處20元。

          2、每班未提前15分鐘到崗及導致交接班不清,各扣5元/一次。

          3、勞動紀律方面:白班護士不能穿好工作服準時到崗,上班遲到5分鐘內扣5元/次,10分鐘扣20元/一次,情節嚴重者另處。

          4、服從科室工作安排,班外時間加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜里出診接診:上夜一次50元,下夜加班一次80元。

          5、未做好晨間護理(如:床單未整未換、氣墊床充氣情況及管道未檢查整理、床欄及輸液架散落在地、病人物品較多沒有引導病人整理放好)一床扣10元。

          6、輸液巡視卡未掛床尾、接瓶未及時簽字、未調輸液滴數:一例扣5元。

          7、治療臺面及治療盤用后未及時清理干凈、消毒液瓶蓋未蓋好一次各扣5元。

          8、用過止血帶未及時浸泡或浸泡未及時清洗晾干一次各扣5元。

          績:

          1、質控自查:未按相應職責做好當班工作扣5元/項。

          2、自己安排時間認真完成所分管事物和質控檢查,每月獎20元。

          3、查牌護士每周5天,每月獎20元。

          4、經濟核算員每月獎20元。

          5、護理文件書寫或其他出現同一錯誤未改進,每次扣10元。

          6、需要重抄的護理文件,責任人未口頭或短信通知重抄者或護士長,導致重抄不及時處50元,重抄者接到通知未及時重抄處50元。

        護理績效量化考核方案范文4

          為適應醫療衛生改革的需要,激發各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩定及激勵護理隊伍,體現業績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據績效管理中的穩定、激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。根據護理部制定的《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的'要求,現將內科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下:

        一、績效工資分配原則:

        依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

          二、考核辦法:

          按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

          三、考核內容:

          (一)護士長對護士綜合考評(100分占60%):依據科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,獲患者表揚一次加1分,患者投訴一次扣3分,發生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

          (二)護理部專項考核(100分占10%):護理部每月組織的專項檢查,檢查臨床基礎護理服務質量(特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。

          (三)住院患者滿意調查(100分占5%),醫院每月對住院患者發放滿意調查表,滿意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

          (四)工作量的考核(100分占10%):由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數量,根據護理技術難度、負責危重患者數量、工作完成質量等進行分級考評。

          (五)勞動紀律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個夜班加0.2分,請病、事假的每天扣0.5分,遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分,請病、事假超過3天的扣5分,無故曠工一天扣5分。

          (六)護士層級考核(100分占10%):按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

          四、加分項目

          1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

          2、被醫院領導口頭或書面表揚者每次加1分。

          3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

          4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

          5、發表論文者予當月加10分。

          五、扣分項目

          1、被患者投訴一次扣3分。

          2、被醫院領導口頭或書面批評者每次扣1分。

          3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

          4、發生差錯每次扣5分

          5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

          六、護士個人績效總分

          護士個人績效總分=考核內容(一)至(六)項之和+個人加、減分。

          七、護理人員獎金組成

          護士個人獎金數=護士個人績效總分x(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)

          八、護士長可根據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充

          方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權對個人工作績效考評進行調整,獎勵及扣罰可根據科室實際情況制訂,特殊情況可臨時決定。

          九、科室根據每月考評情況上報醫院,作為獎勵、評優、職稱晉升、學習進修的依據。

        護理績效量化考核方案范文5

          為進一步深化優質護理服務示范工程活動,落實護士績效改革,通過多勞多得、優勞優酬的績效分配原則,進一步調動護理人員的工作積極性和主動性,提高護理服務質量。結合我院績效考核方案,現建立護理績效考核分配機制,根據護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質量、病人滿意度、科內工作評議進行測算,每月將質控重點列入考核

         一、績效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進行二次分配。

          二、護士根據現有職稱、工作年限、業務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求:根據各科室實際情況,調整不同班次系數。建議:

          各班次系數:四級護士:1.2三級護士:1.1二級護士:1.0責任護士:1.2夜班護士:1.1主班護士:1.0藥班護士:1.0護士長:暫參照醫院規定的領取科室人均獎金的1.2系數。附:根據醫院規定,入院不滿一年的護士不享受獎金,二級護士再不能單獨定夜班前,其責任系數折半,兼任多項工作者,系數按最高一項加,不累計。

          三:加扣分數

          (一)加分

          1.病人或家屬書面表揚至護士長處,為個人加績效分0.5分。

          2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室,科室加績效分2分,當事人加績效分1分。

          3.被護士長臨時點名加班者,一次加績效分0.2分,或根據科室具體考核方式計入工作量。

          4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。

          5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分。 6.因工作需要進行人員調配時,科室服從安排,主動積極給予支持的,每次獎勵科室績效分2分。(二)扣分

          因服務態度被病人或家屬投訴到醫院、護理部,扣科室當月質控分數2分,扣當事人績效分5分。

          2.因服務態度被病人或家屬投訴到護士長,扣當事人績效分2分。

          3.護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部,扣科室績效分數2分,扣雙方當事人績效分各2分。

          4.嚴格考勤制度,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數2分。

          5.未嚴格交接班,出現差錯、丟失物品扣當事人績效分數1分,根據情況酌情賠償。

          6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。

          7.工作需要進行人員調配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。

          8.不認真帶教,學生出現差錯反饋到護理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。

          9.上班時間聯系與工作無關的事情,手機、電話聊天,被醫院、護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。 10.上班時間著裝不合要求(如衣領外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發型不合要求),護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。

          11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機,護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分5分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。 12.上班時間聊天,護理部或二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。

          13.屬于雙控及在最后成績中扣分的.項目有:

          (1)夜間睡崗,每人次扣除2分;

          (2)護士素質當中出現的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業工作無關的書籍),每人次扣除2分。

          (3)護士長未按照規范進行夜間質量的控制,每人次扣除2分。

          (4)在各項考試考核過程中,出現無故缺考,每人次扣除2分。

          四、護士長根據科室實際情況有權對個人工作績效分配方案作出調整,獎勵及扣罰細則可根據各科室實際情況制定,特殊情況可臨時決定。

          五、各科室根據護理部制定的績效考核方案,結合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。

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            護理績效量化考核方案范文

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            護理績效量化考核方案范文

            護理績效量化考核方案范文1

              根據衛生部優質護理服務示范工程要求,為充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,探索醫院分配制度改革,推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,更好地促進護理工作的可持續性發展,經討論完善以下績效考核方案,具體內容如下:

              一、獎金分配原則

              1、護理部提出指導性意見,大科統一操作。

              2、護理人員績效分配向臨床一線傾向,體現多勞多得、優勞優得的`原則。

              3、護理人員績效分配應體現工作數量、工作質量、工作能力和工作態度四個維度。

              4、科護士長根據護理部指導意見,結合本片區實際,制定本大科考核指導方案。

              5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據分配方案進行核查;再經護理部認可后交財務處執行。

              6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。

              7、各護理單元績效分配方案總體構成:本方案所顯示系數占70%;工作量占20%;工作質量占10%。

              二、績效考核方案

              1、院齡、學歷、崗位職稱系數:

              院齡、學歷、職稱體現護士工作經驗和能力,崗位體現護士的工作能力,反映能承擔的工作數量和質量,按院齡、學歷、崗位設置獎金系數,各大科統一協調。

              (1)護士取得執業護士資格結束輪轉定科后,進入臨床系數為1;

              (2)進入科室后,本科生加系數0.03,大專生加系數0.02,中專生加系數0.01;

              (3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;臨床科室設4個崗級:

              護士長:1.4-1.6;

              總責護士:1.2-1.4;

              輪班護士:1.0;

              非輪班護士:接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9

              (4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;

              (5)專科護士:在本專業領域并發揮作用+0.01;

              (6)各病區質控護士、帶教組長、安全員另加權系數0.01;

              (7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;

              2、夜班:

              夜班體現護士的工作辛苦與風險,小夜班、大夜班加權系數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權系數不同,年齡

              3、考勤:

              (1)考勤直接體現工作態度、工作量等,各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。

              (2)出勤按實際工作日計算。

              4、法定節假日值班:

              法定節假日值班體現護士的工作風險與勞動強度,護士每天加權系數0.01。

              5、患者滿意度:

              患者滿意度直接體現護士的綜合能力與服務品質,各病區根據每月病人滿意度調查結果進行獎勵與懲罰。

              6、護理質量:

              護理質量和護理安全體現工作質量,各病區根據護理部督查、病區自查結果進行獎勵與懲罰。

              7、科研教學:

              科研教學間接體現護士的工作能力,各病區根據帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。

            護理績效量化考核方案范文2

              為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

              護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

              一、考核辦法

              (一)基礎分:

              護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

              考核方法:

              建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的20%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

              (二)考核內容見附表

              護士個人績效總分=護士長考核分x60%+護理部專項考核分x20%+病人滿意分x20%注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:

              方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的'平均值。

              公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

              二、月度考核測評要求

              護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

              三、護理人員獎金組成

              (個人績效考核總分x績效系數+崗位系數)x獎金基數=該護士的獎金數。

              附件:

              1、《護士績效考核表1》

              2、《護士績效考核表2》

              四、護理部績效考核辦法

              每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

            護理績效量化考核方案范文3

              科室將護士獎金按績效進行二次分配,從:“德、能、勤、績”四個方面的內容進行考核分配,獎懲機制分配方法如下:德:

              1、滿意度:病人對護士工作服務態度不滿意被提名投訴:扣50元/一次

              2、醫生對護士工作服務態度不滿意被提名投訴:扣30元/一次。

              3、不履行自己崗位職責被同事提名投訴:一次扣20/一次4、上班長時間聊電話、玩微信、游戲等:一次扣20/一次能:

              1、已通知的.學習和會議,未參加一次處50元

              2、理論考試和操作考試不合格,每次各處50元。

              3、除每月規定的業務學習授課外,給本科室護士進行理論授課或考核每次獎20元,操作授課及考核每次獎30元。

              4、主動上報安全隱患事件:堵護理不良事件一例獎5元,隱瞞不報發現一例扣50元,造成不良事件的責任人,按情節嚴重程度處:第一次100元、第二次200元、第三次300元等遞加(如:壓瘡、接錯瓶、加錯藥、發錯藥、已開的長短囑醫囑未及時給病人使用等)

              勤:

              1、無特殊原因未準時參加晨會,一次各處20元。

              2、每班未提前15分鐘到崗及導致交接班不清,各扣5元/一次。

              3、勞動紀律方面:白班護士不能穿好工作服準時到崗,上班遲到5分鐘內扣5元/次,10分鐘扣20元/一次,情節嚴重者另處。

              4、服從科室工作安排,班外時間加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜里出診接診:上夜一次50元,下夜加班一次80元。

              5、未做好晨間護理(如:床單未整未換、氣墊床充氣情況及管道未檢查整理、床欄及輸液架散落在地、病人物品較多沒有引導病人整理放好)一床扣10元。

              6、輸液巡視卡未掛床尾、接瓶未及時簽字、未調輸液滴數:一例扣5元。

              7、治療臺面及治療盤用后未及時清理干凈、消毒液瓶蓋未蓋好一次各扣5元。

              8、用過止血帶未及時浸泡或浸泡未及時清洗晾干一次各扣5元。

              績:

              1、質控自查:未按相應職責做好當班工作扣5元/項。

              2、自己安排時間認真完成所分管事物和質控檢查,每月獎20元。

              3、查牌護士每周5天,每月獎20元。

              4、經濟核算員每月獎20元。

              5、護理文件書寫或其他出現同一錯誤未改進,每次扣10元。

              6、需要重抄的護理文件,責任人未口頭或短信通知重抄者或護士長,導致重抄不及時處50元,重抄者接到通知未及時重抄處50元。

            護理績效量化考核方案范文4

              為適應醫療衛生改革的需要,激發各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩定及激勵護理隊伍,體現業績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據績效管理中的穩定、激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。根據護理部制定的《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的'要求,現將內科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下:

            一、績效工資分配原則:

            依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

              二、考核辦法:

              按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

              三、考核內容:

              (一)護士長對護士綜合考評(100分占60%):依據科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,獲患者表揚一次加1分,患者投訴一次扣3分,發生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

              (二)護理部專項考核(100分占10%):護理部每月組織的專項檢查,檢查臨床基礎護理服務質量(特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。

              (三)住院患者滿意調查(100分占5%),醫院每月對住院患者發放滿意調查表,滿意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

              (四)工作量的考核(100分占10%):由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數量,根據護理技術難度、負責危重患者數量、工作完成質量等進行分級考評。

              (五)勞動紀律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個夜班加0.2分,請病、事假的每天扣0.5分,遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分,請病、事假超過3天的扣5分,無故曠工一天扣5分。

              (六)護士層級考核(100分占10%):按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

              四、加分項目

              1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

              2、被醫院領導口頭或書面表揚者每次加1分。

              3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

              4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

              5、發表論文者予當月加10分。

              五、扣分項目

              1、被患者投訴一次扣3分。

              2、被醫院領導口頭或書面批評者每次扣1分。

              3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

              4、發生差錯每次扣5分

              5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

              六、護士個人績效總分

              護士個人績效總分=考核內容(一)至(六)項之和+個人加、減分。

              七、護理人員獎金組成

              護士個人獎金數=護士個人績效總分x(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)

              八、護士長可根據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充

              方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權對個人工作績效考評進行調整,獎勵及扣罰可根據科室實際情況制訂,特殊情況可臨時決定。

              九、科室根據每月考評情況上報醫院,作為獎勵、評優、職稱晉升、學習進修的依據。

            護理績效量化考核方案范文5

              為進一步深化優質護理服務示范工程活動,落實護士績效改革,通過多勞多得、優勞優酬的績效分配原則,進一步調動護理人員的工作積極性和主動性,提高護理服務質量。結合我院績效考核方案,現建立護理績效考核分配機制,根據護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質量、病人滿意度、科內工作評議進行測算,每月將質控重點列入考核

             一、績效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進行二次分配。

              二、護士根據現有職稱、工作年限、業務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求:根據各科室實際情況,調整不同班次系數。建議:

              各班次系數:四級護士:1.2三級護士:1.1二級護士:1.0責任護士:1.2夜班護士:1.1主班護士:1.0藥班護士:1.0護士長:暫參照醫院規定的領取科室人均獎金的1.2系數。附:根據醫院規定,入院不滿一年的護士不享受獎金,二級護士再不能單獨定夜班前,其責任系數折半,兼任多項工作者,系數按最高一項加,不累計。

              三:加扣分數

              (一)加分

              1.病人或家屬書面表揚至護士長處,為個人加績效分0.5分。

              2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室,科室加績效分2分,當事人加績效分1分。

              3.被護士長臨時點名加班者,一次加績效分0.2分,或根據科室具體考核方式計入工作量。

              4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。

              5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分。 6.因工作需要進行人員調配時,科室服從安排,主動積極給予支持的,每次獎勵科室績效分2分。(二)扣分

              因服務態度被病人或家屬投訴到醫院、護理部,扣科室當月質控分數2分,扣當事人績效分5分。

              2.因服務態度被病人或家屬投訴到護士長,扣當事人績效分2分。

              3.護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部,扣科室績效分數2分,扣雙方當事人績效分各2分。

              4.嚴格考勤制度,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數2分。

              5.未嚴格交接班,出現差錯、丟失物品扣當事人績效分數1分,根據情況酌情賠償。

              6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。

              7.工作需要進行人員調配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。

              8.不認真帶教,學生出現差錯反饋到護理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。

              9.上班時間聯系與工作無關的事情,手機、電話聊天,被醫院、護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。 10.上班時間著裝不合要求(如衣領外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發型不合要求),護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。

              11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機,護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分5分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。 12.上班時間聊天,護理部或二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。

              13.屬于雙控及在最后成績中扣分的.項目有:

              (1)夜間睡崗,每人次扣除2分;

              (2)護士素質當中出現的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業工作無關的書籍),每人次扣除2分。

              (3)護士長未按照規范進行夜間質量的控制,每人次扣除2分。

              (4)在各項考試考核過程中,出現無故缺考,每人次扣除2分。

              四、護士長根據科室實際情況有權對個人工作績效分配方案作出調整,獎勵及扣罰細則可根據各科室實際情況制定,特殊情況可臨時決定。

              五、各科室根據護理部制定的績效考核方案,結合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。