績效量化考核方案7篇
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績效量化考核方案1
一、結(jié)構(gòu)比例
1、出勤占15%
2、教學(xué)業(yè)務(wù)常規(guī)占15%
3、工作量占40%
4、教學(xué)成績占30%
二、各項考核指標賦分方法
。ㄒ唬⒊銮冢
出勤由各自然校根據(jù)本校的考勤制度,核算績效。報績效時同報自然校請銷假制度。
。ǘ、教學(xué)業(yè)務(wù)常規(guī):
教學(xué)業(yè)務(wù)常規(guī)以中心校組織的(或請第三方)期末業(yè)務(wù)常規(guī)驗收成績計分(附魯口鎮(zhèn)期末業(yè)務(wù)常規(guī)驗收方案)。
按期末驗收方案,依據(jù)考核組核查打分結(jié)果,全鎮(zhèn)分為三個等級,其中一等占三分之一,計15分;二等占三分之一,計12分;三等占三分之一,計10分。(評分結(jié)果低于60%不給計分,業(yè)務(wù)常規(guī)不提供檢查的通報批評或給予相應(yīng)處理)。
縣鎮(zhèn)兩級平時業(yè)務(wù)檢查受到批評的不得評為一等。
(三)、工作量:
1、教師的基礎(chǔ)工作量每周滿15節(jié)課(中層班子人員、特殊崗位人員可以根據(jù)各校實際折算工作量),計40分,超基礎(chǔ)工作量部分,每周超一節(jié)計3分。各類人員達不到基礎(chǔ)工作量的:在40分的基礎(chǔ)上,每少一節(jié)扣3分,40分扣完為止。
2、各自然校也可以根據(jù)自己學(xué)校實際情況制定工作量考核辦法。
。ㄋ模、教學(xué)成績:
1、教學(xué)成績的核算按每學(xué)期兩次鎮(zhèn)統(tǒng)考成績,按監(jiān)測方案核算平均分、及格率,平均分、及格率權(quán)重相同積分,期中、期末兩次總積分除以2,每年級每科每班積分最高得分(即第一名),計30分,第二名得分(按公式30除以第一名折后分數(shù)再乘以第二名同年級同學(xué)科折后得分,即得第二名教學(xué)成績得分),第三名依次類推;若一學(xué)期只統(tǒng)考一次,這一次得分不再除以2。若學(xué)期內(nèi)沒有鎮(zhèn)統(tǒng)考的學(xué)科(指代語數(shù)英以外的學(xué)科),以教育部門舉行的'比賽獲縣級二等獎以上,輔導(dǎo)老師(含教師自身比賽)所帶學(xué)科成績計30分,鎮(zhèn)舉行比賽,獲得鎮(zhèn)集體第一名(或單科第一名)的科目,輔導(dǎo)老師計30分,獲得校集體第二名(或單科第二名),輔導(dǎo)老師計28分。既沒有統(tǒng)考又沒有比賽科目的代課老師一般計24分。
(算分公式:30分除以第一名得分再乘以其他同學(xué)科同年級得分,就是其他老師教學(xué)成績得分)。
2、代兩個班以上的,按班核算然后除以班數(shù),以一個班為基礎(chǔ),每增加一個同學(xué)科同年級班級加1分,每增加一個不同年級或不同學(xué)科加2分。
三、幾點說明
1、每年績效分上、下兩期核算,上半年(春季)績效操作4個月,返兩個月績效給本人;下半年(秋季)績效操作5個月,返一個月績效給本人。出勤、工作量由自然校操作,業(yè)務(wù)常規(guī)考核、教學(xué)成績兩項由中心校操作。班主任每班上半年按240元,下半年300元(各校班主任經(jīng)費從全鎮(zhèn)總績效中扣除后根據(jù)各校實際設(shè)置班數(shù)返還各自然校,自然校按制度操作,不得平均分配)。
2、各自然校正副校長依據(jù)有關(guān)績效文件規(guī)定,按全鎮(zhèn)平均績效的1.3倍扣除單獨考核。普工、因身體原因不能代課的老師和教輔人員,績效由中心校與相關(guān)自然?己苏J定。
3、本制度由中心校績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組解釋。
4、本制度于20xx年4月16日開始執(zhí)行,同時廢止其他績效考核制度。
績效量化考核方案2
根據(jù)衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求,為充分調(diào)動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,探索醫(yī)院分配制度改革,推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展,經(jīng)討論完善以下績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
一、獎金分配原則
1、護理部提出指導(dǎo)性意見,大科統(tǒng)一操作。
2、護理人員績效分配向臨床一線傾向,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。
3、護理人員績效分配應(yīng)體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個維度。
4、科護士長根據(jù)護理部指導(dǎo)意見,結(jié)合本片區(qū)實際,制定本大科考核指導(dǎo)方案。
5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據(jù)分配方案進行核查;再經(jīng)護理部認可后交財務(wù)處執(zhí)行。
6、醫(yī)院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。
7、各護理單元績效分配方案總體構(gòu)成:本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。
二、績效考核方案
1、院齡、學(xué)歷、崗位職稱系數(shù):
院齡、學(xué)歷、職稱體現(xiàn)護士工作經(jīng)驗和能力,崗位體現(xiàn)護士的工作能力,反映能承擔(dān)的.工作數(shù)量和質(zhì)量,按院齡、學(xué)歷、崗位設(shè)置獎金系數(shù),各大科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
(1)護士取得執(zhí)業(yè)護士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后,進入臨床系數(shù)為1;
(2)進入科室后,本科生加系數(shù)0.03,大專生加系數(shù)0.02,中專生加系數(shù)0.01;
(3)院齡6-10年護士基本系數(shù)+0.03;院齡11-15年護士基本系數(shù)+0.08;院齡16年以上護士基本系數(shù)+0.15;
臨床科室設(shè)4個崗級:
護士長:1.4-1.6;
總責(zé)護士:1.2-1.4;
輪班護士:1.0;
非輪班護士:接觸治療、處理醫(yī)囑1.0;不接觸者0.9
(4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;
(5)?谱o士:在本專業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;
(6)各病區(qū)質(zhì)控護士、帶教組長、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01;
(7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;
2、夜班:
夜班體現(xiàn)護士的工作辛苦與風(fēng)險,小夜班、大夜班加權(quán)系數(shù)各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權(quán)系數(shù)不同,年齡<40歲每班為0.01,年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權(quán)系數(shù)0.005。總責(zé)護士夜班另+0.005。
3、考勤:
(1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等,各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。
(2)出勤按實際工作日計算。
4、法定節(jié)假日值班:
法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護士的工作風(fēng)險與勞動強度,護士每天加權(quán)系數(shù)0.01。
5、患者滿意度:
患者滿意度直接體現(xiàn)護士的綜合能力與服務(wù)品質(zhì),各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結(jié)果進行獎勵與懲罰。
6、護理質(zhì)量:
護理質(zhì)量和護理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量,各病區(qū)根據(jù)護理部督查、病區(qū)自查結(jié)果進行獎勵與懲罰。
7、科研教學(xué):
科研教學(xué)間接體現(xiàn)護士的工作能力,各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結(jié)果進行獎勵與懲罰。
績效量化考核方案3
總編辦隸屬采編體系,即是業(yè)務(wù)部門,又是管理部門。根據(jù)總編辦工作性質(zhì)和特點,制定部門績效考核辦法及工作量化標準。
一、薪酬構(gòu)成:
1、基本工資+福利+年終獎。
。1)基本工資總額按照報社各崗位規(guī)定標準執(zhí)行。
。2)福利包括:工齡補貼、午餐費、電話費、過節(jié)費等,按報社統(tǒng)一標準執(zhí)行。
。3)年終獎按報社各崗位統(tǒng)一標準執(zhí)行。
2、基本工資=崗位工資+績效工資
崗位工資占基本工資的70%,績效工資占基本工資的30%。
二、績效工資考核辦法:
績效工資考核按百分制計,可分為三部分:月度思想政治表現(xiàn)、月度日常業(yè)務(wù)工作完成情況、月度臨時性工作完成情況。其中思想政治表現(xiàn)占總分值的30%,日常業(yè)務(wù)工作完成情況占總分值的50%,臨時性工作完成情況占總分值的20%。
三、績效工資量化辦法及標準:(如以20xx元基本工資計算,績效工資為600元,滿分100分,每分核6元)
1、月度思想政治表現(xiàn)。(30分)
。1)月度思想政治表現(xiàn)主要包括支部活動、政治學(xué)習(xí)、報社組織的各類活動、出勤等,實行減分制,滿分30分。
。2)每少參加一次報社要求參與的相關(guān)活動或?qū)W習(xí),減5分,扣完為止。
2、日常業(yè)務(wù)工作完成情況。(50分)
。1)日常業(yè)務(wù)工作完成情況主要是指履行所在崗位賦予的崗位職責(zé)的完成情況及完成的程度,實行加分制,滿分50分。
。2)按照報社制定的相應(yīng)工作崗位職責(zé),將各自所應(yīng)該履行的業(yè)務(wù)工作按工作量及重要程度,分列出不同的分值,根據(jù)是否在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)、完成難易程度以及完成結(jié)果的好壞,制定不同的打分標準,合計總分值為50分,封頂。如遇崗位職責(zé)的調(diào)整,在總分值不變的前提下,可調(diào)整每項業(yè)務(wù)工作的分值比例,以整月計。
3、臨時性工作完成情況。(20分)
。1)臨時性工作完成情況是指非本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,報社或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作,一般屬于突發(fā)性的,非常態(tài)的,非本職的工作及報社要求的加班等。滿分20分,實行加分制。
。2)根據(jù)臨時性工作的完成難易度及重要程度,每一個單項(每一個單項工作的全過程)按5—10分計分值,報社要求的加班,每加班4小時按5分計分值。(或10分)。由總編辦集體討論評估每月每個單項工作的分值。工作完成難度非常大的,有突出表現(xiàn)或重大貢獻的,給報社避免了重大損失,或產(chǎn)生較大效益的,上報報社黨委,由報社黨委討論確定單項工作的具體分值。該項目分值上不封頂。
四、考核方法:
采取自評與公評相結(jié)合、周評與月評相結(jié)合的方法,自評占30%,部門公評占70%。同時,按周評統(tǒng)計出月評分值,再按月評統(tǒng)計出年評分值,歸檔,做為年終評先及年度考核的重要指標之一。
績效量化考核方案4
第一條交接班的制度
1.上下班人員均實行列隊管理,按時交接。交班值班員(班長)在站隊時,必須了解治安員交接情況,對交接過程中出現(xiàn)的.問題應(yīng)及時予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報
2.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當(dāng)班人員不能離崗。
3.接班值班員(班長)在站隊時,要向各保安員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。
4.接班人員到工作崗位進行交接,交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項,應(yīng)做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
5.交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
6.交接的對講機及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋辦公室,值班人員做好記錄,并追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作,并做好交接記錄。
8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
第二條請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領(lǐng)導(dǎo)和主管等有關(guān)部門請示、報告。
2.對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報告,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時反饋,并做好詳細記錄。
第三條勤務(wù)登記制度
1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負責(zé)記錄。
2.勤務(wù)登記的內(nèi)容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。
績效量化考核方案5
為加強機關(guān)管理,充分調(diào)動全局干部職工的工作積極性,形成個個爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價每個干部職工的現(xiàn)實表現(xiàn)和工作業(yè)績,特制定本方案。
一、考核對象
局機關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機關(guān)工作時間達半年以上的干部職工)。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導(dǎo)評價七個方面。
三、考核程序
1、動員準備:召開年度考核動員大會,上交個人考核資料,匯總平時檢查結(jié)果。
2、個人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫年度考核表,分組進行個人述職。
3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門提供的'記載進行考核,確定每個干部職工在學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作的得分。
4、量化測評:按照年度工作考核評價表,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進行測評。考核組按權(quán)重計算出每個干部職工的測評實得分。
5、綜合評價:在個人述職、考核組考核、量化測評的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見。
6、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核組提出的等次意見進行研究,集體確定考核等次。
7、反饋。
8、上報(個人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認可和上報)。
四、考核評分細則
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)
、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。
、谡、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會)達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)
、侔磿r參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會議(包括參加州、縣有關(guān)會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。
、趫猿殖鰸M勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。
3、現(xiàn)實表現(xiàn)(10分)
①團結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。
、诹疂嵶月,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。
4、工作業(yè)績(20分)
、俟ぷ鞣䦶陌才(5分)。不服從工作安排的1次扣2分。
②履行崗位職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
、廴旯ぷ鳠o重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。
、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分。
5、股室工作(20分)
機關(guān)股室年度考核按股室實得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,二類股室干部記19分,三類股室干部記18分。
6、群眾測評(10分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。
7、領(lǐng)導(dǎo)測評(20分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。
五、考核辦法
考核實行平時檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進行檢查考核;出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準;現(xiàn)實表現(xiàn)由分管機關(guān)的副局長和紀檢組長進行考核;工作業(yè)績由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長意見后評定;股室工作以機關(guān)股室年度考評方案為依據(jù)進行考核。
六、獎勵與懲罰
1、考核結(jié)果進入個人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據(jù)。
2、年度考核評優(yōu)時,根據(jù)被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門給予嘉獎外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎勵。
3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。
七、加強領(lǐng)導(dǎo),成立工作班子
為了把局機關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實,成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,徐朝洪擔(dān)任組長,石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負責(zé)。
績效量化考核方案6
為了公開、公正、公平的評價保安隊的工作質(zhì)量、工作表現(xiàn)、工作紀律等,調(diào)動保安隊員的`工作積極性,確保園區(qū)各項工作正常開展,特制定本方案。
一、考核依據(jù)
。ㄒ唬┲饕罁(jù)是曲江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)保安隊管理辦法;
。ǘ﹨⒖家罁(jù)是保安隊日常工作檢查登記表。
二、考核內(nèi)容
。ㄒ唬┏銮谇闆r:主要考核保安員的遲到、早退、曠工等;
(二)工作態(tài)度:主要考核保安員的愛崗敬業(yè)、工作熱情以及工作的積極性和主動性;
(三)工作紀律:主要考核保安員是否遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度;
(四)資產(chǎn)管理:主要考核園區(qū)土地資源管理和公共資產(chǎn)管理,做好對園區(qū)資產(chǎn)的日常巡查工作。如國有土地是否被侵占、其它公共資產(chǎn)是否損壞或被盜竊等;
(五)治安管理:主要考核園區(qū)治安防范、矛盾糾紛處理和社會治安綜合治理工作;
。┉h(huán)境衛(wèi)生管理:主要考核園區(qū)有無亂搭亂建、亂擺亂賣、占道經(jīng)營和臟亂差現(xiàn)象;
。ㄆ撸┟裰鳒y評:主要考核保安隊員德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)。
三、考核辦法
。ㄒ唬┏闪⒈0碴牽冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組;
。ǘ┛冃Э己耸菍γ總隊員工作情況的考核;
(三)績效考核量化采取百分制;
(四)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對考核內(nèi)容進行定期或不定期檢查并做好記錄,每月5日前將上月檢查情況進行匯總并公示、備案。
。ㄎ澹┍0碴爢T在日常工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象,按績效考核量化表進行扣分。
四、績效考核評定標準
(一)開發(fā)區(qū)將按照考評分數(shù)與工資績效獎金進行掛鉤;
。ǘ┍0碴爢T當(dāng)月考核分數(shù)在90分以上,全額發(fā)放績效工資;
。ㄈ┍0碴爢T當(dāng)月考核分數(shù)在80—89分時,發(fā)放90%績效工資;
。ㄋ模┍0碴爢T當(dāng)月考核分數(shù)在70—79分時,發(fā)放80%績效工資;
。ㄎ澹┍0碴爢T當(dāng)月考核分數(shù)在60—69分時,發(fā)放70%績效工資;
。┍0碴爢T當(dāng)月考核分數(shù)在60分以下時,扣發(fā)全額績效工資;
。ㄆ撸┍0碴爢T當(dāng)月考核分出現(xiàn)70—79分時,扣發(fā)保安隊長、副隊長當(dāng)月職務(wù)補貼30%;保安隊員當(dāng)月考核分出現(xiàn)60—69分時,扣發(fā)保安隊長、副隊長當(dāng)月職務(wù)補貼50%;保安隊員當(dāng)月考核分出現(xiàn)60分以下時,扣發(fā)保安隊長、副隊長當(dāng)月全額職務(wù)補貼。
五、績效獎的發(fā)放
開發(fā)區(qū)保安隊員每月績效工資標準為200元,由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對每一位保安隊員的德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)進行量化評定,對存在的問題進行說明并提出整改意見,于每月5日前將上一個月份考核結(jié)果送財務(wù)股發(fā)放月份績效工資。
六、績效考核執(zhí)行時間
從20xx年6月1日起執(zhí)行。
績效量化考核方案7
一、總則
(一)目的和宗旨
為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
績效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
(二)適用范圍
本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則
1、業(yè)績導(dǎo)向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次,避免了考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績效指標和工作目標進行考核。
3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,確保考核結(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實施,促進責(zé)任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進情況的評價。
二、考核組織與責(zé)任
(一)組織保證和權(quán)責(zé)
1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負責(zé):批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的.績效考核實施方案;負責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。
常務(wù)副總經(jīng)理負責(zé):負責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負責(zé)對直接下級部門第一負責(zé)人進行考核、評分;負責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作;負責(zé)公司各部門績效考核結(jié)果和績效工資發(fā)放的`審核批準;
副總經(jīng)理負責(zé):負責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負責(zé)對直接下級部門第一負責(zé)人進行考核、評分;負責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長,各部門負責(zé)人為成員,負責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負責(zé):制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統(tǒng)計。
各部門負責(zé)人職責(zé):負責(zé)本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施;負責(zé)對本部門員工進行考核、評分;負責(zé)批準直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負責(zé)對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
(二)績效管理責(zé)任
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
三、績效管理和績效考核的程序
績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:制定績效指標和目標值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
(一)制定績效指標和目標值
1、績效指標和目標值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責(zé)人的績效指標及目標值,再由各部門負責(zé)分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標設(shè)立的原則
(1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;
(2)當(dāng)期可測量性:指標能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
(3)重要性:指標項不宜過多,注重于對業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標,根據(jù)各期工作重點有所側(cè)重,一般為8個;
(4)一致性:各層次目標應(yīng)保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標時,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標有重大調(diào)整,則績效指標和指標值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績效形成過程指導(dǎo)
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。
(三)績效考核
各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
四、考核評定
(一)考核周期
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程
五、月度考核結(jié)果運用
(一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤
1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)-績效系數(shù)-績效考核得分率
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,由綜合辦負責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鉤
1、在6個月內(nèi),員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報綜合辦備案。
培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個月,培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)-績效系數(shù)-績效考核得分率-80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理
(一)考核結(jié)果反饋及溝通
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時,應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認可的績效改善點。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓(xùn),調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見。
(二)考核指標和結(jié)果的修正
績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時,可進行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔
員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開,對其他人一律保密。
(四)考核申訴
被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負責(zé)人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實施。
(二)本制度自xx年x月21日起執(zhí)行。
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