績效考核方案[合集15篇]
為了確保事情或工作扎實開展,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編精心整理的績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
績效考核方案1
第一章總則
第一條
目的
為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核中層干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的情況,加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,提高企業(yè)的管理水平,全面貫徹落實企業(yè)的戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)我司實際情況,特制定本考核辦法。
第二條
適用對象
部門經(jīng)理及以上中層干部
第二章考核實施主體
此次績效考核工作由總經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),并成立專項考核小組。人力資源部組織其具體實施工作,相關(guān)人員給予配合和支持。在考核工作中其各自的職責(zé)如下所示:
第一條
企業(yè)副總及總經(jīng)理助理級別人員職責(zé)
(1)審核企業(yè)的中層考核實施辦法
(2)組成考核小組對下屬的工作績效與工作能力進行考核
(3)審定企業(yè)各部門經(jīng)理年度考核結(jié)果
(4)對考核工作中的重大事項進行協(xié)調(diào)
第二條
人力資源部職責(zé)
(1)對相關(guān)人員績效考核工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)
(2)匯總績效考核結(jié)果
(3)對考核對象的工作任務(wù)完成情況、考勤情況等進行考核
第三章考核實施對象
第一條
考核頻率
根據(jù)實際工作的需要,分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。
第二條
考核內(nèi)容
(1)對中層管理人員的考核
中層干部考核要與企業(yè)下達到本部門的目標(biāo)相結(jié)合,一般采取量化考核與素質(zhì)考核相結(jié)合的形式。量化考核占100分,素質(zhì)考核占50分,總分為150分。考核分為:(1)季度、年度個人述職:中層干部要在季度及年度工作總結(jié)大會上進行述職,述職應(yīng)實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要,并進行自我評價。(2)上下級共同測評:公司職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表,并在聽取干部個人述職后逐項進行打分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后,進行統(tǒng)計匯總。(3)領(lǐng)導(dǎo)小組打分:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表逐項審核,最后確定考核成績.
(2)考核得分標(biāo)準(zhǔn):本次考核實行三種測評加權(quán)法。自評占10%,上下級共同測評占40%,考核組評占50%。
第四章考核結(jié)果劃分
第一條
考核等級劃分等級
根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為如下表所示的`五個等級。
(1)優(yōu)良120~150
理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作盡職盡責(zé),能帶領(lǐng)本部門出色地完成企業(yè)下達的各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
(2)較好90~120
能理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作積極努力,熟悉業(yè)務(wù);有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力,部門工作得力,員工較為團結(jié)、融洽,基本能完成企業(yè)下達的工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
(3)合格60~90
僅能完成工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力不強,開拓進取精神不夠,不能充分調(diào)動部門員工的積極性。
(4)尚可30~60
僅能部分完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo),對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門員工安排不當(dāng),部門工作不力。
(5)極差10~30
不能完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo),對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門員工安排不當(dāng),部門工作不力。
第五章考核結(jié)果運用
考核評估結(jié)果主要運用于獎勵激勵、職位調(diào)整、獎金增減等方面。
第一條
人員季度績效考核結(jié)果作為公司每季度績效獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),由人力資源部負責(zé)計算,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條
人員季度績效考核結(jié)果作為年度績效考核的重要參照因素。季度績效考核中一次尚可或極差的,年終績效考核結(jié)果不得為優(yōu)良。第三條
依據(jù)績效考核結(jié)果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:
1、職務(wù)晉升:連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一“較好”或者以上者的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
2、職務(wù)降級:年度績效考核極差或連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果尚可員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一“較好”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“較好”者,工資等級在本職類崗位工資上晉升一檔。
4、工資降檔:年終績效考核結(jié)果極差或連續(xù)兩年年度績效考核考核累計一“合格”一“尚可”及以下者,工資等級在本職類崗位工資進行降檔處理。
第四條
對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的,經(jīng)績效考核委員會批準(zhǔn)可以不參加年度績效考核,績效考核結(jié)果視為合格。
第五條
申訴及其處理
員工如果對績效考評結(jié)果有重大異議,可以在績效考核后5個工作日之內(nèi),向公司人事部提出書面申訴,人事部在調(diào)查事實、協(xié)調(diào)溝通后,提出處理意見。如遇重大績效申訴事項,人力資源部不能裁決的,提交考核小組處理。
第六章附則
1.本制度由制定報總經(jīng)理審批后實施,修改時亦同。
2.本制度自發(fā)布起執(zhí)行。
績效考核方案2
為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:
一、婚宴、宴會預(yù)訂
指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬 后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關(guān)規(guī)定:
主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認,如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當(dāng)月全部提成。宴會預(yù)訂必須如實、準(zhǔn)確的進行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的`姓名,不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;負責(zé)運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時間:20xx-X-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時,請各部門負責(zé)人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門、賓客、員工的三贏!
酒店餐飲企業(yè)銷售管理考核方案
第一章 總則
第一條 為加強銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實到人,強化員工責(zé)任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。
第二條 績效管理的宗旨與原則
。ㄒ唬┩ㄟ^考核管理系統(tǒng)實施目標(biāo)管理,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。
。ㄈ┳裱、公正、公開的原則;做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。
第二章 銷售管理考核辦法
第三條 銷售經(jīng)理工資考核
。ㄒ唬┬劫Y構(gòu)成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為2000元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。
。ǘ┦謾C費補助:每月報銷手機補助費100.00元。
第四條 考核指標(biāo)構(gòu)成:考核內(nèi)容由經(jīng)營指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。
。ㄒ唬┙(jīng)營指標(biāo):按照公司經(jīng)營指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo),超額完成經(jīng)營指標(biāo)72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營指標(biāo)70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎不罰,具體內(nèi)容如下:
。1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù),計算公式:
獎金=(銷售部月度業(yè)績 - 銷售部月度任務(wù))×2%
。2)銷售經(jīng)理以分解到個人的任務(wù)為考評基數(shù),計算公式:
獎金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績 - 銷售經(jīng)理月度任務(wù))×2%
扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%
。3)特殊情況,須報上級公司批準(zhǔn)后另行獎勵。
(二)各類提成:含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)包房桌數(shù)提成:
、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;
②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;
(2)回款額提成:
、黉N售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。
、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。
。3)宴會提成:
為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。
①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學(xué)聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會計入宴會提成。
、谟嬋胩岢傻难鐣M必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算,結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。
、鄯涎鐣岢蓸(biāo)準(zhǔn)的宴會均按結(jié)算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。
、茕N售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數(shù)提成。
。4)充值卡提成:
①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;
、谝淮涡猿渲狄蝗f元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;
、垡淮涡猿渲等f元至五萬元(不含)提成比例為3%;
、芤淮涡猿渲滴迦f元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,
、菀淮涡猿渲凳f元以上提成比例為4%。
、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當(dāng)月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結(jié)算的宴會消費不計宴會提成。
第五條 公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實施獎勵。要求遵章守紀(jì),忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>
第六條 銷售管理
。ㄒ唬╀N售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個月達不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。
。ǘ┰囉闷趦(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。
。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節(jié)假日),每減少一個扣罰10元。
(四)銷售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記,拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負責(zé)人審閱。
(五)銷售人員每日下午下班時,必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負責(zé)人。
。╀N售人員應(yīng)主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn),離職時將手機卡一并進行交接。
。ㄆ撸┓策B續(xù)二個月未在店內(nèi)消費的協(xié)議客戶,自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進行重新開發(fā)。
。ò耍╀N售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關(guān)內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。
第七條 店內(nèi)維護管理
。ㄒ唬╀N售經(jīng)理負責(zé)值班區(qū)域進店客戶的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動協(xié)助前廳人員做好進店客人的引領(lǐng)。
。ǘ┊(dāng)日不值班人員,如有協(xié)議或預(yù)約客戶,必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。
。ㄈ╀N售經(jīng)理負責(zé)值班區(qū)域房間(零點)的點菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。
第三章 申訴及附則
第八條 員工如對考核結(jié)果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。
第九條 本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負責(zé)實施并具有最終解釋權(quán)。
績效考核方案3
護理質(zhì)量
。50分)1、崗位職責(zé)落實情況
。10分)①重病人、新病人未實行床頭交接扣5分
、谖醇皶r巡視病房,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分
、蹠r間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分
、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分
2、基礎(chǔ)護理情況
(10分)①病人顏面臟、指甲長每人次扣0.5分
、谖催M行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分
3、護理文書質(zhì)量(10分)
、袤w溫單漏記一項,扣0.2分
、谧o理記錄單涂改一處,扣0.5分
、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分
、茏o理記錄漏記一次,扣1分
、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內(nèi)涵好獎2分
4、理論知識考核(10分)
、倮碚撝R考核不及格,扣4分
、诘诙慰荚嚥患案,扣6分醫(yī)院理論考試優(yōu)秀獎3分
5、技術(shù)考核(10分)
、倜吭录夹g(shù)考核不及格,扣5分
、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優(yōu)秀獎2分勞動紀(jì)律(15分)
1、按時到崗情況(5分)
①每遲到一次扣0.5分
、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰2分
、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現(xiàn)一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分
2、請假情況(5分)①私自調(diào)班一次扣1分
②曠工兩小時扣2分
、壅埵录俪^三天扣當(dāng)月獎金
3、院各種會議及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5分)
、龠t到一次扣1分
、跓o故不參加扣2分
思想品德
。15分)1 工作責(zé)任心(5分)因責(zé)任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當(dāng)月獎金
2.、儀表、行為、著裝規(guī)范(5分)
、賰x表不整,長發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分
、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分
3、服務(wù)態(tài)度(5分)病人對服務(wù)態(tài)度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分
護理差錯(10分)
、僖话阕o理差錯每次扣4分
②嚴重護理差錯扣當(dāng)事人當(dāng)月獎金
績效考核標(biāo)準(zhǔn)
項目分值考核內(nèi)容扣分依據(jù)獎分依據(jù)
護理質(zhì)量(50分)
1、崗位職責(zé)落實情況(10分)
①重病人、新病人未實行床頭交接扣5分
②未及時巡視病房,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分
③時間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分
、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分
健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分
2、基礎(chǔ)護理情況(10分)
、俨∪祟伱媾K、指甲長,每人次扣0.5分
②可避免而發(fā)生褥瘡不得分
、畚催M行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分
3、護理文書質(zhì)量(10分)
、袤w溫單漏記一項,扣0.2分
、谧o理記錄單涂改一處,扣0.5分
、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分
④護理記錄漏記一次,扣1分
、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內(nèi)涵好獎2分
4、理論知識考核(10分)
、倮碚撝R考核不及格,扣4分
、诘诙慰荚嚥患案,扣6分醫(yī)院理論考試優(yōu)秀獎3分
5、技術(shù)考核(10分)
、倜吭录夹g(shù)考核不及格,扣5分
、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優(yōu)秀獎2分
勞動紀(jì)律(15分)
1、按時到崗情況(5分)
①每遲到一次扣0.5分
、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰2分
、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現(xiàn)一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分
2、請假情況(5分)
、偎阶哉{(diào)班一次扣1分
②曠工兩小時扣2分
、壅埵录俪^三天扣當(dāng)月獎金
3、院各種會議及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5分)
、龠t到一次扣1分
、跓o故不參加扣2分
思想品德(15分)
1 工作責(zé)任心(5分)因責(zé)任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當(dāng)月獎金
2.、儀表、行為、著裝規(guī)范(5分)①儀表不整,長發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分
、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分
3、服務(wù)態(tài)度(5分)病人對服務(wù)態(tài)度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分
護理差錯(10分)
、僖话阕o理差錯每次扣4分
②嚴重護理差錯扣當(dāng)事人當(dāng)月獎金
績效考核方案4
1概述
國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中明確提出要將我國建設(shè)成一個人力資源強國的理念,而且近些年來,我國一直在向這一目標(biāo)靠近,如企業(yè)對員工的知識能力水平要求不斷上升等,科研企業(yè)是我國現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分。隨著時代的發(fā)展,人才已經(jīng)成為代表企業(yè)競爭力的重要因素,對于科研企業(yè)來說,績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的一部分,這是保持企業(yè)工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一。但是,就目前的情況來看,科研企業(yè)的績效考核仍然存在很多問題,為了更好地推動科研企業(yè)的發(fā)展,必須從多個角度入手,不斷完善企業(yè)的績效考核工作。
2科研企業(yè)績效考核現(xiàn)狀
2.1對績效考核缺乏認識
正確的認識是科研企業(yè)開展績效考核工作的基礎(chǔ),在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)開展績效考核主要是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,科研企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)人員素質(zhì)的提高是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵,而績效考核則可以對企業(yè)員工產(chǎn)生很大的激勵效果,進而不斷促進企業(yè)員工完善自身,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。但是,就目前的情況來看,很多科研企業(yè)都認識不到績效考核與企業(yè)競爭力增強之間存在的邏輯關(guān)系,所以,往往忽略了績效考核工作的開展。
2.2考核周期設(shè)置不合理
績效考核周期安排不合理則是我國科研企業(yè)績效考核中存在的另外一個問題,就目前來看,在我國現(xiàn)在的很多科研企業(yè)中,績效考核周期安排存在兩種極端現(xiàn)象,第一種現(xiàn)象是績效考核周期過長,很多企業(yè)的績效考核工作都被設(shè)立在了年終進行,而且會根據(jù)績效考核結(jié)果為企業(yè)員工安排年終獎勵。但是考核周期過長,會使績效考核的準(zhǔn)確性大幅降低,從企業(yè)整體發(fā)展的角度來看,并不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。第二種現(xiàn)象則是績效考核周期過短,在企業(yè)的日常管理中,會不定時地頻繁進行績效考核,這種績效考核方式雖然提高了考核的準(zhǔn)確性,但是會造成企業(yè)管理成本的上升,從整體角度來看,也不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.3考核指標(biāo)的設(shè)計缺乏科學(xué)性
由于科研企業(yè)自身性質(zhì)的特殊性,其在績效考核指標(biāo)的確立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企業(yè)過分注重員工的指定工作完成情況,以此作為評定員工優(yōu)良的重要依據(jù)。其次,很多企業(yè)在績效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,所設(shè)立的考核指標(biāo)比較單一,無法對企業(yè)員工的綜合能力進行正確判斷。再者,由于績效考核指標(biāo)體系的不完善,導(dǎo)致很多企業(yè)忽略了員工基本素質(zhì)的考核,忽略了基本素質(zhì)的重要作用。
3加強科研企業(yè)績效考核工作策略探究
3.1消除錯誤認識
作為科研企業(yè)的管理者,必須認識到,績效考核是企業(yè)人力資源管理工作的重點內(nèi)容,通過績效考核工作的開展,可以發(fā)現(xiàn)員工自身的問題,進而更好地培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感,而且績效考核工作的開展,可以對企業(yè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用,使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面,企業(yè)也必須認識到,考核周期的合理安排對于考核工作的開展意義重大,為了確保周期安排的合理性,科研企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為每四個月考核以此,這樣既確保了考核的有效性,又不會造成企業(yè)成本的增加。
3.2企業(yè)績效考核指標(biāo)的確立
科研企業(yè)績效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標(biāo)考核體系建設(shè)不完善,所以,必須對相應(yīng)的績效考核指標(biāo)予以確立。在科研企業(yè)員工績效管理過程中,評價指標(biāo)的確立是評定企業(yè)員工工作績效的完成情況,是企業(yè)最終評估員工績效管理效果的主要依據(jù)。在現(xiàn)代科研企業(yè)中,最看中的則是企業(yè)員工的工作績效,這些指標(biāo)應(yīng)該包括工作任務(wù)完成的數(shù)量、工作完成的合格率、工作中創(chuàng)造性成果的數(shù)量等,通過這些指標(biāo)的設(shè)立,可以以此為依據(jù)對企業(yè)員工的工作績效進行評定,然后根據(jù)評定結(jié)果對企業(yè)員工的績效管理效果進行評價。除此之外,企業(yè)還可以設(shè)置其他方面的評價指標(biāo)。如員工工作能力績效評定指標(biāo),包括專業(yè)知識水平、經(jīng)驗水平、創(chuàng)新能力。專業(yè)知識水平是科研企業(yè)員工工作開展的基礎(chǔ),而經(jīng)驗水平是企業(yè)型員工發(fā)揮其專業(yè)能力的基礎(chǔ),通常情況下,在企業(yè)的老員工或者高級知識型員工比企業(yè)基層知識型員工的經(jīng)驗豐富。另一方面,還可以設(shè)定科研企業(yè)員工品質(zhì)績效指標(biāo),包括個人思想品德、工作責(zé)任性以及忠誠度等,通過這些指標(biāo)的設(shè)立,為科研企業(yè)員工的工作績效進行綜合評定,而且在績效考核中還要注意定量考核和定性考核的相互結(jié)合,進而不斷提高科研企業(yè)績效考核效果。
3.3建立溝通與反饋機制
溝通反饋機制的建設(shè)和完善可以為科研企業(yè)績效考核工作的開展提供良好的保障,由個體行為的層面進行考察,企業(yè)員工具備一種盡快掌握上級評價自身工作的根本需求。在此類信息不可以盡快反饋給職員,他們首先會迷失前進的.方向,不僅不清楚自己的工作辦法有沒有錯誤,進而停滯不前,其次,他們會覺得自身的工作沒有受到組織的關(guān)注,進而不再有工作動力。所以,構(gòu)建一種制度化及非制度化相緊密聯(lián)系的交流及反饋機制是相當(dāng)關(guān)鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業(yè)具有的優(yōu)點,然而,規(guī)范化不到位還是企業(yè)的劣勢之一。規(guī)范有序,能夠降低組織“能量”的使用,靈活、人性化能夠提升組織里面的動力。規(guī)范和靈活的緊密連接,需要變成激勵工作以及員工績效管理的追求目標(biāo)。通過對溝通反饋機制的完善,可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的實際需求有更多的了解,進而根據(jù)績效考核相關(guān)結(jié)果,再結(jié)合員工所反饋的各類信息,制定出更有針對性的激勵機制,進而使員工績效考核的實際效果不斷提升。
4結(jié)束語
科研企業(yè)的績效考核所存在的問題主要表現(xiàn)在認識不足、考核周期安排不合理、考核指標(biāo)體系不完善等,為此,科研企業(yè)管理者必須加強自身認識,根據(jù)企業(yè)實際情況對考核周期進行合理安排,并且對考核指標(biāo)予以明確,為了績效考核效果的進一步提高,企業(yè)還應(yīng)該建立完善的溝通與反饋機制。
績效考核方案5
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
學(xué)生食堂是學(xué)生在就學(xué)過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質(zhì)量的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好學(xué)生生活,服務(wù)好學(xué)校教學(xué)工作。
(二)總體經(jīng)營目標(biāo)
————切實保障所有住讀學(xué)生的生活,按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并能滿足極端就餐量3500人的需求。
————滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的學(xué)生就餐需求,基本配餐標(biāo)準(zhǔn):3。85—4。40元,平均日就餐標(biāo)準(zhǔn)4。36元。為保證最低需求,配有2—3元的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿足所有學(xué)生的生活之需求。
————保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標(biāo),為了最大限度適應(yīng)校方對食堂經(jīng)營的管理,我方愿上交校方食堂管理費1。8萬元,合計為21。80萬元。
————年餐費收入283。40萬元,經(jīng)營毛利水平16。3%;經(jīng)營費用20。42萬元;經(jīng)營費用率7。21%;經(jīng)營者年利潤3。92萬元;利潤率為1。38%(具體指標(biāo)詳見附表)。
二、建立健全有一中食堂特色的管理模式
。ㄒ唬┬7阶允贾两K參與食堂管理,指導(dǎo)是食堂經(jīng)營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經(jīng)營之中監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)我方的經(jīng)營管理工作,以保證我們的經(jīng)營行為合法有效。
。ǘ⿲W(xué)校的管理監(jiān)督職責(zé):
1、監(jiān)督審批、經(jīng)營者的服務(wù)品種與價格;
2、檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;
3、抽查評價服務(wù)品種的質(zhì)量,對違規(guī)行為予以處罰;
4、管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營者結(jié)付餐費。
5、協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。
。ㄈ┙(jīng)營者實行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監(jiān)督依據(jù)。
(四)建立利益調(diào)控機制,保證校方、經(jīng)營者的`合作關(guān)系長期有效。
本方案是按就餐學(xué)生日平均2500人結(jié)合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標(biāo)水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀學(xué)生的多少控制收回投資之比例,即就餐學(xué)生每超過200或下降100人,按比例調(diào)整收回投資(收回投資和管理費)之比例。
三、經(jīng)營估算情況
(一)經(jīng)營指標(biāo)
1、餐費營業(yè)收入283。40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標(biāo)準(zhǔn)5元/人,年97。50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標(biāo)準(zhǔn)4。40元/人,年85。80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標(biāo)準(zhǔn)3。85/人,年100。10萬元。
就餐實際天數(shù)每月按26天,每年按10個月。
2、材料成本182。61萬元,材料成材成本64。53%。共分糧、油、豆制品、肉蛋、蔬菜、調(diào)料六大類21個品種,其日、月年消耗定額見《成本消耗明細表》。
3、燃料27。36萬元。燃料費率9。65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0。45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70。8升,月耗2124升,每升4。22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27。36萬元。
4、工資27。29萬元,費率為9。63%,月薪經(jīng)理1100元,副經(jīng)理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27。29元,詳見《工資及定員明細表》。
5、校方收回投資(包括管理費)21。80萬元,費率為7。69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1。8萬元。
6、企業(yè)管理費用20。42萬元, 費率為7。21%,詳見《企業(yè)管理費明細表》。
7、經(jīng)營者利潤3。92萬元,營業(yè)收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業(yè)管理費=283。40—182。61—27。36—27。29—21。80—20。42=3。92萬元。
按簡易核算:總收入—總成本=利潤,即:283。40—279。48=3。92萬元。計算成本率為98。72%,利潤率1。28%。
。ǘ┩顿Y指標(biāo)
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設(shè)備投資8萬元,流動資金32萬元。
四、經(jīng)營管理措施
。ㄒ唬⿵娀称钒踩胧,確保學(xué)生在校飲食安全。一是要建立安全責(zé)任制,食堂與與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應(yīng)即時向校方報告和有關(guān)部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。
。ǘ┰黾踊ㄉ贩N,完善保溫措施,改善學(xué)生就餐質(zhì)量。一是添置必要的設(shè)備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅、餡餅、千層餅、熱干面、清湯、胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足學(xué)生之需求,增加經(jīng)營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證學(xué)生吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請由學(xué)生出任的流動食品質(zhì)量與價格監(jiān)督員。定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進行抽查,并向校方反饋。
(三)管理機構(gòu)與責(zé)任制。根據(jù)一中食堂的建設(shè)特點和經(jīng)營指導(dǎo)思想,確定“統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、內(nèi)部分組責(zé)制考核”為經(jīng)營者的食堂運行機制。
1、經(jīng)營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營管理職責(zé),以鄖縣一中食堂名義對內(nèi)對外開展工作。生產(chǎn)部門為三個生產(chǎn)車間,一個品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標(biāo)考核的依據(jù);成立財務(wù)、倉庫、采購、質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產(chǎn)經(jīng)營控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營管理之中。管理機構(gòu)如圖。
2、工資水平與鄖縣實際水平相適應(yīng),實行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元、副經(jīng)理1000元、食堂生產(chǎn)車間主管800元、其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下。
。ㄋ模⒊杀举M用管理。學(xué)生食堂的特殊性決定了經(jīng)營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要復(fù)稱、核價,做到日計量,月盤存,對數(shù)量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內(nèi),對部分費用實行包干,對部分項目實行目標(biāo)合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運行。
五、建立健全配套的管理制度
在開展經(jīng)營的1個月內(nèi)建立合同目標(biāo)管理、食品衛(wèi)生安全、安全操作規(guī)程、各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制、精神文明建設(shè)、內(nèi)部員工獎懲等六項管理制度,使經(jīng)營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監(jiān)督管理。
績效考核方案6
薪資晉升考核公式:
指標(biāo): 教學(xué)考核分數(shù)=(晉升升班率×0.7+晉升滿班率×0.3 -退班率 )× 100
這里的晉升升班率和晉升滿班率是指一二年級和六年級加了20%或者30%之后新算出來的數(shù)值。
根據(jù)這個考核分數(shù)進行全校級或者學(xué)科級的排名。排完之后再針對每個老師的課酬,提供相應(yīng)的課酬的增加量。
具體操作方案:
1. 在考核周期中計算全校教師考核分,從高到低為AAA、AA、A、B、C五個檔次。
2. 在每次考核中,分數(shù)從高到低排列,AAA、AA、A、B、C的占比分別為5%,10%,25%,50%,10%。
3. 漲薪標(biāo)準(zhǔn):課酬調(diào)整按照下面標(biāo)準(zhǔn)進行:
C級:不漲薪;B級:漲1級;
A級:漲2級;AA級:漲3級;
AAA級:漲4級。
機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼n酬情況,按照晉升級別進行晉升,漲相應(yīng)的工資。
機構(gòu)可以保證每期或者每兩期,做一個評級,評完級后,需要保證50%以上的老師至少漲一級以上的工資。
4. 課酬調(diào)整除遵循分級標(biāo)準(zhǔn)外,還需滿足以下條例:
(1)老師每期綜合升班率低于60%不參與課酬調(diào)整
但是為了防止部分老師升班率很低,滿班率也很低,卻抱著“我只要不當(dāng)后10%,那我就可以增加課酬“這樣的想法。需要隊升班率進行規(guī)定,不能低于某個程度,比如60%。大家不要覺得60%還可以了,60%已經(jīng)很低了,十個學(xué)員,走了4個,如果兩期來說,一期60%,另外一期也是60%,60%×60%只有40%不到了。就是說春季是10個人,到了秋季,留下的孩子都不到4個了。
(2)全職和專職教師帶班量平均每期大于等于5個,兼職教師大于等于3個參與課酬調(diào)整。1年內(nèi)新老師除外。
(3)課時費≥xxx元/小時,如果滿班率低于75%;課時費≥xxx元,如果滿班率低于85%。不參與A級及以上級別的評選(最高評級為B級)。保證老教師上課有動力。
利潤導(dǎo)向方式:總?cè)藬?shù)+平均人數(shù)+升班率方式
考核周期:
一年四次,分別為2月考核秋季學(xué)期;3月考核寒假學(xué)期;8月考核春季學(xué)期;9月考核暑假學(xué)期。
考核指標(biāo):
總?cè)藬?shù)、平均人數(shù)、升班率
總?cè)藬?shù):教師當(dāng)期學(xué)生總量
平均人數(shù):教師當(dāng)期學(xué)生總量÷帶班數(shù)
升班率:升班人數(shù)÷當(dāng)前(最終)報名人數(shù)×100%;
總?cè)藬?shù)決定課酬級別,平均人數(shù)和升班率決定課酬增加值
具體操作方案:
怎么考量老師的.教學(xué)水平,讓老師有動力去帶學(xué)生?需要合理的安排績效。
這樣的制度激勵下,老師會從兩個方面考慮問題:首先,多帶學(xué)生多排課。其次,希望每個班學(xué)生多,也不希望排超級多的課,這樣能保證每個班平均人數(shù)高。這樣就可以使得校長得到很好的結(jié)果:每個班平均人數(shù)高,老師的收益也不會太差,這樣能使得學(xué)校獲得比較好的收益。
每年的課酬,所有老師都重新計算,全部歸零。這樣能有效防止老師”吃老本“的現(xiàn)象。
面對一些新開的課程和班級,學(xué)生比較少。這時候可以和一些課比較少的新老師商量,是否可以課酬乘以80%來代課,以保證課程不虧本。遇到特殊的情況可以進行相對應(yīng)的調(diào)整。
獎金方案
現(xiàn)場發(fā)獎金,給其他老師看到,激勵效果會比較好。
(1)升班獎金(續(xù)保獎金)
(2)全勤獎金
(3)代課獎金
(4)其他福利——人文關(guān)懷(吃飯等)
績效考核方案7
一、目的
為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任,公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。
二、責(zé)任期限
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
三、職權(quán)
、賹句N售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。
、趯κ袌鰻I運有決策建議權(quán)。
、塾袡(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機制的建立與修改。
④市場營運費用規(guī)劃及建議權(quán)。
四、工作目標(biāo)與考核
。ㄒ唬I(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
銷售額績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
銷售增長率績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
銷售計劃完成率績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
銷售回款率績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
銷售費用率績效目標(biāo)值≤X%,每高于1%,減X分,費用率>X%,此項得分為0
市場占有率績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
(二)管理績效指標(biāo)
、倨髽I(yè)形象建設(shè)與維護,通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價分數(shù)進行評定,領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價達X分,每低X分,減X分。
、诳蛻粲行对V次數(shù)每有1例,減X分。
③核心員工保有率達到X%,每低于1%,減X分。
、芟聦傩袨楣芾。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為,每有1例,減X分。
、莶块T培訓(xùn)計劃完成率達100%,每低于1%,減X分。
、掬N售報表提交的及時性。沒按時提交的.情況每出現(xiàn)一次,減X分。
五、附則
、俦竟驹谏a(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權(quán)修改本責(zé)任書。
、诒矩(zé)任書的簽訂之日為生效的日期,責(zé)任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。
績效考核方案8
一、考核時間:
xxx年10月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評分類及考評內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的`15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時間為第八年。
績效考核方案9
一、指導(dǎo)思想
為了繼續(xù)全面推進素質(zhì)教育與課程改革,深化教育改革,提倡教學(xué)質(zhì)量,提升管理效能,充分調(diào)動教師的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,大力推進教育科學(xué)研究的開展,全面提高教師的整體素質(zhì),深化新課程改革,特修訂本方案。
二、考核類別
1、師德
2、教科研
3、教學(xué)質(zhì)量
4、評先評優(yōu)
三、考核說明
。ㄒ唬⿴煹拢ǹ偡22分)
1、考核對象
全體在編在職教職工
2、考核內(nèi)容
1)樂于接受學(xué)校工作安排(1分);擔(dān)任學(xué)校長期訓(xùn)練工作或社團輔導(dǎo)工作(擔(dān)任工作的老師要上交訓(xùn)練計劃或輔導(dǎo)教案和活動記錄)(1分)
負責(zé)科室:行政班子評議、教務(wù)處
2)教師參照上級部門發(fā)文的師德考核要求進行考核,合格均得8分;因違規(guī)被上級相關(guān)部門處理的按處理精神相應(yīng)給分。
負責(zé)科室:校辦
3)按時參加教師會議和升旗儀式(4分)(缺勤各超過2次以上的每超出一次扣0.2分(但是只要遲到或早退一次即扣0.1分),扣完為止;公出必須遞交請假單及證明不算缺勤)
負責(zé)科室:校辦
4)完成學(xué)校安排的值日值周工作(2分)(遲到或早退1次以上的每超一次扣0.1分;缺勤1次扣0.2分,扣完為止;已但擅自安排其他老師代值周工作的老師扣1分,缺崗的老師扣2分;公出的教師必須自行安排其他教師代崗,否則按缺勤扣除)
負責(zé)科室:政教處
5)主動擔(dān)任學(xué)生集體活動管理,如家長會、秋游、四節(jié)等活動。(2分)(缺勤1次扣0.5分,扣完為止;公出必須遞交請假單及證明不算缺勤)
負責(zé)科室:政教處
6)參加一線教學(xué)的教師幫扶學(xué)生,有德育導(dǎo)師幫扶的.過程記錄1分,上交詳實案例1分(2分)(班主任、分管德育工作負責(zé)人除外);行政和后勤人員上交一學(xué)期來服務(wù)師生的工作總結(jié)、存在問題及解決對策、下學(xué)期工作計劃(2分)
負責(zé)科室:政教處、校辦
7)無學(xué)生管理事故(2分)
負責(zé)科室:校長室
3、考核結(jié)果
按教職工的考核成績高低排名,前50%為師德楷模獎,獎金M1;中間40-50%為師德風(fēng)范獎,獎金8∕9M1元;不樂意接受學(xué)校其他教育教學(xué)工作(一般不超過10%),獎金2∕3M1;因違規(guī)被上級相關(guān)部門處理的按處理精神給予處置。
(二)教科研(總分32分)
第一類:一線教學(xué)工作的教師
1、考核內(nèi)容
1)備課(5分)
考核要求:A、5分(1)教案齊全;(2)符合規(guī)范要求;(3)詳案或有教學(xué)后記20%以上;B、4分達到其中二項;C、3分達到其中一項;D、2分達不到c等要求。
2)上課(3分)
考核要求:(1)按時上課,不隨意調(diào)課、曠課(1分)(2)上課過程中不隨意離開課堂(1分)(3)按規(guī)定完成綜合課程或校本課程、地方課程(1分)
3)作業(yè)(3分)
考核要求:(1)作業(yè)數(shù)量適中,及時批改并評價(1分)(2)作業(yè)二次批改并評價(1分)(3)能制定作業(yè)布置、批改、督促學(xué)生訂正的方案并能總結(jié)經(jīng)驗,具有推廣的可行性(1分)
4)教研活動(3分)
考核要求:(1)按時參加教研活動,缺勤或遲到少于總活動數(shù)的1/5(2分)(2)承擔(dān)校級讀書交流活動(1分)
5)聽課與評課(4分)
考核要求:(1)聽課數(shù)不低于10次;缺1節(jié)扣0.2分(1分)(2)記錄完整(1分)(3)有評價,結(jié)果客觀(1分)(4)每學(xué)期撰寫1篇評課稿(1分)
6)繼續(xù)教育、理論學(xué)習(xí)(3分)
考核要求:(1)有三分之二以上校級讀書交流活動的摘記(1分)(2)有閱讀理論書籍,并有理論學(xué)習(xí)摘錄、心得10篇以上(1分)(3)撰寫心得體會1000字以上(1分)
7)教科研常規(guī)(3分)
考核要求:(1)有參加教學(xué)論文評比或參加業(yè)務(wù)競賽(1分)(3)有參加課題研究和課題管理(1分)(3)教師能命制一份符合學(xué)生發(fā)展水平的單元檢測試卷(或出一份發(fā)展性試卷和補償性試卷)(1分)
8)教科研獲獎(3分)
考核要求:(1)在各項評比中獲區(qū)級三等獎的加0.5分,區(qū)級二等獎的加1分,區(qū)級一等獎的加2分,市級三等獎的加1分,市級二等獎的加2分、市級一等獎的加3分,不同的榮譽可以累積加分,相同的內(nèi)容獲不同級別的獎勵取最高項。(2)區(qū)級課題結(jié)題的該學(xué)期評估加0.5分、課題獲區(qū)三等獎的加1分,區(qū)二等獎的加2分,區(qū)一等獎的加2.5分。市級課題結(jié)題的該學(xué)期評估加1分、市三等獎的加1.5分,市二等獎的加2.5分,市一等獎的加3分,其他研究人員加分為負責(zé)人的1/2。(另校級公開課不再加分,但獎勵100元;區(qū)級公開課按區(qū)級二等獎加1分,獎勵100元;市級公開課按市級二等獎加2分,獎勵200元)
9)教學(xué)創(chuàng)新(3分)
考核要求:(1)樂于接受課堂教學(xué)改革任務(wù)(1分)(2)一學(xué)期能梳理3個創(chuàng)新教學(xué)的課例(1分)(3)有撰寫課堂教學(xué)改革的體會或者課堂教學(xué)改革的匯報課(1分)
10)指導(dǎo)師(2分)
考核要求:年度新老教師結(jié)隊合格(根據(jù)中永中學(xué)新老教師結(jié)對制度進行評估)
負責(zé)科室:教科室
2、考核結(jié)果
按教師的考核成績高低排名,前20%為教科研豐碩獎,獎金M2元;中間30%教科研豐華獎,獎金8∕9M2元;后50%為教科研豐實獎,獎金2∕3M2元。
第二類:行政、教學(xué)輔助和后勤人員
1、考核內(nèi)容
每學(xué)期末全體教師對行政、教學(xué)輔助和后勤人員的民意測評
負責(zé)科室:工會、校辦
2、考核結(jié)果
按民意測評分數(shù)高低排名,前20%為豐碩獎,獎金M2元;中間30%豐華獎,獎金8∕9M2元;后50%為豐實獎,獎金2∕3M2元。
第三類:教學(xué)兼行政、教學(xué)輔助或后勤人員的教師
1、考核內(nèi)容
既要參加一線教師教科研類考核要求進行考核,又要參加每學(xué)期末全體教師對其的民意測評。
負責(zé)科室:校辦、工會、教科室
2、考核結(jié)果
根據(jù)兩類考核結(jié)果對應(yīng)的獎項,各取獎金的1∕2。
(三)教學(xué)質(zhì)量(總分50分)
第一類:一線教學(xué)工作的教師
1、考核內(nèi)容
1)教學(xué)質(zhì)量(40分)
考核要求:依據(jù)期末成績評估
2)學(xué)生評教(10分)
考核要求:依據(jù)現(xiàn)行學(xué)生對教師的民測
3)(附加分)服從教學(xué)安排(1分)
考核要求:學(xué)校安排每代課1節(jié)加0.1分;功課內(nèi)超課時(行政除外)超一節(jié)加0.05分,最高為1分。
負責(zé)科室:教務(wù)處
2、考核結(jié)果
按教師的考核成績高低排名,前20%為教學(xué)精萃獎,獎金M3元;中間40%教學(xué)精湛獎,獎金8∕9M3元;后40%為教學(xué)精實獎,獎金2∕3M3元。
第二類:行政、教學(xué)輔助和后勤人員
1、考核內(nèi)容
1)學(xué)期工作目標(biāo)達成情況(40分)
2)行政班子對其的民意測評(10分)(行政班子人員的民意測評根據(jù)每學(xué)期末全體教師對其的民意測評)
負責(zé)科室:各科室
2、考核結(jié)果
按考核分數(shù)高低排名,前20%為勤勉獎,獎金M3元;中間40%勤樸獎,獎金8∕9M3元;后40%為勤行獎,獎金2∕3M3元。
第三類:教學(xué)兼行政、教學(xué)輔助或后勤人員的教師
1、考核內(nèi)容
既要根據(jù)一線教師的考核要求進行考核,又要根據(jù)科室工作目標(biāo)達成情況和民意測評結(jié)果進行考核。
負責(zé)科室:各科室
2、考核結(jié)果
根據(jù)兩類考核結(jié)果對應(yīng)的獎項,各取獎金的1∕2。
。ㄋ模┰u先評優(yōu)
1、符合區(qū)教育局及上級部門有關(guān)評優(yōu)評先規(guī)定,違反相關(guān)師德要求的一票否決。
2、教師全學(xué)年事假累計不超過一個月,病假累計不超過兩個月,因公負傷的除外。
3、上述考核所得分值作為全體教職工學(xué)年度評比各級各類先進的主要依據(jù)。根據(jù)上級給定的優(yōu)職(或優(yōu)秀)指標(biāo),按師德、教科研、教學(xué)質(zhì)量的總分排名,從高到低排列教職員工名單,再經(jīng)校委會評議,最后確定推薦對象。
4、一線教學(xué)教師一學(xué)年之內(nèi)沒有開出校級(校教研組組織或?qū)W校牽頭組織)及以上公開課者、或參加校級讀書交流活動或參加區(qū)級及以上主題講座(須附材料或證書)者,該學(xué)年不能參加校級及以上評先評優(yōu)。
5、校級先進每學(xué)年評選一次,區(qū)級先進評選按照上級文件精神,原則上已獲區(qū)級先進教師近三年內(nèi)不再參加區(qū)級先進評選。
6、有特別貢獻者,可適當(dāng)放寬條件予以評選。外出支教人員優(yōu)先考慮。
7、學(xué)年度考核優(yōu)職教師自動視為該年度考核優(yōu)秀教師,特殊情況除外。
8、所有評優(yōu)評先結(jié)果,要在學(xué)校校務(wù)公開欄公示一周,無異議之后上報。
四、本方案由第十屆教代會通過試行。
注:本方案已經(jīng)校第十屆教代會通過,xxxx學(xué)年第二學(xué)期始實施。
績效考核方案10
通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。
一、考核周期
以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。
二、主要考核指標(biāo)
對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。
三、考核結(jié)果使用
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。
1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的'100%發(fā)放;
2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;
3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;
4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;
四、績效工資設(shè)定
崗位崗位工資績效工資工資結(jié)構(gòu)備注
班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+
廚師1200元200元/月
幫廚1000元200元/月
本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。
績效考核方案11
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的各項衛(wèi)生政策,在經(jīng)濟管理上,積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,通過開展新項目,引進新技術(shù),發(fā)掘新的經(jīng)濟增長點。在分配機制,要堅持“三個衡量”的原則,即以按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平作為衡量績效工資的基礎(chǔ);以技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負荷強弱、管理責(zé)任輕重,作為衡量績效工資的導(dǎo)向;以工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律四個方面的各項指標(biāo)進行全方位考核,作為衡量績效工資的依據(jù)。充分體現(xiàn)向臨床一線,向工作強度大、風(fēng)險大的科室傾斜,建立以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實推進我院的可持續(xù)發(fā)展。
二、組織機構(gòu)
為確保績效考核工作規(guī)范有序開展,充分發(fā)揮績效考核在推動我院穩(wěn)定發(fā)展中的重要作用,院部決定成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)組。
三、工作職責(zé)
(一)、領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé):
全面負責(zé)我院績效考核工作的組織和管理,制定考核方案,建立考核制度,全面領(lǐng)導(dǎo)、部署并協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員,保障考核工作的順利實施。
。ǘ、績效考核辦公室職責(zé):
具體貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)組部署的工作,組織、指導(dǎo)績效考核工作。及時了解考核情況,掌握考核進展情況、主要經(jīng)驗和存在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提出建議。參與考核工作,收集考核結(jié)果,量化匯總。定期進行工作總結(jié)。
。ㄈ┞毮懿块T職責(zé):
辦公室負責(zé)組織行政后勤科室和科主任考核的科室管理部分的考核,提供相關(guān)考核結(jié)果;醫(yī)務(wù)科負責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量考核,提供考核結(jié)果;護理部負責(zé)全院護理質(zhì)量考核,提供考核結(jié)果;院感辦負責(zé)院感管理部分的考核,提供考核結(jié)果;保衛(wèi)科負責(zé)防火防盜及治安管理部分的考核,提供考核結(jié)果;黨辦負責(zé)精神文明的考核和各類滿意度調(diào)查,提供考核結(jié)果?己宿k負責(zé)匯總、統(tǒng)計、計分。
四、具體措施
績效考核由分管院長牽頭,由職能科室分工合作進行全方位的考評,考核辦全程參與考核工作?冃Э己瞬扇《ㄆ跈z查與不定期抽查相結(jié)合的辦法,采用聯(lián)合檢查、單項檢查、業(yè)務(wù)考核等多種形式。相關(guān)科室至少每月全面考核一次,并于次月5日前將上月績效考核結(jié)果報考核辦匯總,考核辦將考核結(jié)果于10日前上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)組,考核結(jié)果每季公示一次。各類滿意度調(diào)查為每季度開展一次。
五、具體方案
全院各科均實行定編定崗,根據(jù)科室性質(zhì),業(yè)務(wù)工作量,工作強度及風(fēng)險大小進行分類,并采取不同系數(shù)核算,結(jié)合相關(guān)指標(biāo)進行分類考核。(科室分類及系數(shù)見附表1)。各級各類人員按月發(fā)放固定工資作為考勤及交納各種保險的依據(jù)。同時,每人每月從檔案工資中預(yù)留200元作為績效考核的基礎(chǔ)與工作效率獎共同參與績效考核。實行逐月考核按季核算,全年平衡的辦法。
(一)臨床醫(yī)技科室績效考核辦法:本年度醫(yī)院對臨床醫(yī)技科室實行基礎(chǔ)績效工資和工作效率獎,并結(jié)合相關(guān)指標(biāo)進行全方位考核。即以各科室工作量、經(jīng)濟收入為基礎(chǔ),按比例提取基礎(chǔ)績效工資和工作效率獎(提取比例見附表3),相對純收入增長10%以上部分,醫(yī)院與科室6:4分配。
。ǘ、今年在藥劑科試行按工作量考核的辦法,完成定額工作量后兌現(xiàn)基礎(chǔ)績效工資和基礎(chǔ)工作效率獎,超額部分按0.5元/處方提獎。
(三)、部分業(yè)務(wù)收入不達工作人員工資的科室或班組,今年仍實行定額到科,超額提獎的辦法,完成定額任務(wù)后,兌現(xiàn)基礎(chǔ)績效工資,超額部分醫(yī)院與科室7:3提取工作效率獎。
。ㄋ模、門診部考核辦法:
1、本年度對外科門診仍實行任務(wù)定額到科與業(yè)務(wù)工作量完成情況相結(jié)合的辦法進行考核。即完成定額任務(wù)和定額工作量后兌現(xiàn)基礎(chǔ)績效工資,超額完成任務(wù)的醫(yī)院與科室按8:2比例分成,超額完成業(yè)務(wù)工作量的按照按量計酬獎中第5條核算工作效率獎。
2、內(nèi)科門診、兒科門診、中醫(yī)科門診、皮膚科門診試行按業(yè)務(wù)工作量完成情況確定基礎(chǔ)績效工資和工作效率獎的辦法進行考核。各門診完成額定工作量后,兌現(xiàn)基礎(chǔ)績效工資,超額部分按按量計酬中的第5條核算工作效率獎。
上述兩類門診,均按季度考核。業(yè)務(wù)工作量按統(tǒng)計范圍包括處方、檢驗、病理、放射、核磁、CT、B超、心電圖、腦電圖、內(nèi)鏡檢查、紅外乳腺、妊高癥檢查、掛號、住院證等,處方完成量與病人掛號量不符時,不得提取工作效率獎。
。ㄎ澹⑿姓笄诳剖铱己宿k法:本年度行政后勤科室實行基礎(chǔ)績效工資與基礎(chǔ)工作效率獎結(jié)合相關(guān)考核指標(biāo)進行考核的方法,繼續(xù)堅持行政后勤面向臨床,臨床考核行政后勤,能量化的采取量化考核的辦法。全院相對純收入增長10%以上時,基礎(chǔ)工作效率獎每人每月增加30元。
。、關(guān)于相關(guān)科室的業(yè)務(wù)收入分配:今年繼續(xù)執(zhí)行手術(shù)費臨床科室與手術(shù)室按6:4計入各科收入;ICU的相對純收入全部劃歸各臨床科室;檢驗、放射(不含核磁收入)、CT、功能(心電、腦電、紅外乳腺、動態(tài)血壓檢測、B超、妊高征檢查、動脈硬化檢測)、高壓氧艙等科室的純收入,臨床科室與其按2:8分別計入各科收入,消耗部分按比值分攤。醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)構(gòu)成是指上述涉及到的劃歸臨床科室部分后的全部業(yè)務(wù)收入。
。ㄆ撸、關(guān)于消耗比值:各臨床醫(yī)技科室的消耗比值確定后,允許科室浮動10%,超出部分在科室相對純收入中加倍扣除,(由于開展新項目造成消耗比值增加的不加倍扣除)。個別一次性支出較大全年受益的科室可實行分期攤銷的辦法,本年度對新購設(shè)備拆舊費,大型設(shè)備維修費(指設(shè)備老化需要維修的設(shè)備)不列入科室消耗,由人為原因造成的設(shè)備維修由科室負擔(dān)。全年核算消耗比值降低的按節(jié)約額的30%獎勵科室。行政后勤及無收入科室的消耗,下達全年指標(biāo)后超出部分從科室獎金中扣除。
(八)、關(guān)于延時手術(shù)就餐,為了保證延時手術(shù)人員的正常工作,醫(yī)院對延時中午1小時,晚上2小時以上或手術(shù)超過5小時的工作人員安排食堂就餐,標(biāo)準(zhǔn)量7元/人次,具體由麻醉科主任審批,超標(biāo)者個人負擔(dān)。
。ň牛、關(guān)于職務(wù)津貼:
根據(jù)不同的職務(wù)按月享受不同的津貼標(biāo)準(zhǔn):院長、書記260元/月,副院長200元/月;年業(yè)務(wù)收入(相對純收入包括ICU、手術(shù)返還收入)超過50萬元的部分臨床科室主任150元/月,其余主任、護士長100元/月,副主任50元/月。
(十)、激勵機制:為進一步建立激勵機制,20xx年設(shè)立按量計酬獎和年度獎:
1、按量計酬獎:以單項工作為基礎(chǔ),結(jié)合該項工作量的收入標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
、偃朐菏杖荩洪T診醫(yī)師收治門、急診病人入院,以開入院證統(tǒng)計 5元/人次。
、谧≡菏罩危翰^(qū)醫(yī)生對新入院病人的.首診治療。按首診病歷統(tǒng)計5元/份,同時對一級以上護理病例每人每天提取2元。
、圩≡菏中g(shù):凡在手術(shù)室進行的各類手術(shù),對從事手術(shù)的所有人員(臨床、麻醉、護理)共享比例5:3:2.
一類手術(shù):20元 二類手術(shù):30 元 三類、四類手術(shù): 70元
④業(yè)余手術(shù):今年繼續(xù)實行業(yè)余手術(shù)單項獎。凡是在本人業(yè)余時間為患者施行手術(shù)者,均按下列標(biāo)準(zhǔn)享受業(yè)余手術(shù)單項獎勵,即:手術(shù)者30、麻醉20、助手15、護士15。
、葺o助檢查:凡開據(jù)處方、檢驗、放射、CT、B超、心電圖、腦電圖、內(nèi)鏡檢查、紅外乳腺、動脈硬化檢測、妊高癥檢查等,按人次統(tǒng)計工作量。按0.2元/人次計發(fā)。
2、年度獎:相對純收入在20萬元以上(含20萬元)的科室或班組,年經(jīng)濟收入比上年增長20%及以上時,獎勵科室人員每人300元;增長在30%及以上時,獎勵科室人員每人500元。相對純收入在20萬元以下的科室,年增長30%時,1-5萬元(含5萬元)科室每人獎勵100元,5-10萬元(含10萬元)的每人獎勵200元,10-20萬元的每人獎勵300元。全院年增長達到30%,行政后勤科室考核分平均在95分以上時每人獎勵200元。同時在醫(yī)院工作中取得突出成績的科室和個人另行獎勵。重癥監(jiān)護室經(jīng)濟增長達到上述標(biāo)準(zhǔn)時,相關(guān)人員的特別獎由監(jiān)護室按比例分配。
六、績效考核分配原則
本年度各級各類人員實行按工作量、系數(shù)分配獎金的辦法,并堅持三個衡量的原則。
1、各科室主任,護士長單獨考核,科主任護士長超出所在科室平均獎部分由醫(yī)院承擔(dān)。
院領(lǐng)導(dǎo):正職:科主任最高獎的95%+職務(wù)津貼
付職:科主任最高獎的90%+職務(wù)津貼
中層領(lǐng)導(dǎo):手術(shù)科室:主任:(所在科室平均獎×1.4+職務(wù)津貼)×考核得分
非手術(shù)科室:主任:(所在科室平均獎×1.35+職務(wù)津貼)×考核得分
職能科室主任:(全院平均獎×1.3+職務(wù)津貼)×考核得分
醫(yī)技科室:主任:(所在科室平均獎×1.3+職務(wù)津貼)×考核得分
各科護士長:(所在科室平均獎×1.25+職務(wù)津貼)×考核得分
社區(qū)、五官、康復(fù)、中醫(yī)科室主任:(所在科室平均獎或所在核算組平均獎×1.2+職務(wù)津貼)×考核得分
2、臨床醫(yī)技科室中,擔(dān)任付主任職務(wù)和擔(dān)任一線工作的主任醫(yī)師、技師系數(shù)為1.15,付主任醫(yī)師、技師1.10,其余工作人員系數(shù)為1.0。部分臨床醫(yī)技科室中做輔助性工作不參加輪班的人員系數(shù)為0.5。由科主任根據(jù)科室性質(zhì)和工作完成情況,在科室二次分配中體現(xiàn)。
七、有關(guān)規(guī)定
1、臨時性的不超過一個月的短期學(xué)習(xí)和社會服務(wù),各科都有義務(wù)服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
2、由于客觀原因造成的儀器損壞影響科室經(jīng)濟收入,只保固定檔案工資,新增設(shè)備依據(jù)其成本效益分析情況調(diào)整工作效率獎提成比例。
3、各種原因的人員進出工作效率獎提成比例不變,全部帶入科室,由科室支配。
4、關(guān)于業(yè)余手術(shù)單項獎勵由手術(shù)室護士長和該例手術(shù)的麻醉師共同負責(zé)按規(guī)定項目填寫“業(yè)余手術(shù)單項獎勵審批單”,連同手術(shù)通知單、收費存根于每月末報辦公室,與住院部、總值班核實后,實現(xiàn)月清月結(jié)。護士與麻醉師填寫手術(shù)通知單時,一定要實事求是,不能任意擴大參加人員,超范圍申報時,取消該次所有參加人員的獎勵。
5、關(guān)于嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)問題,科室的各項業(yè)務(wù)收費嚴格按山西省醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取,任何科室不得多收費,亂收費,不執(zhí)行者一經(jīng)查出,加倍從各科的業(yè)務(wù)收入中核減。凡醫(yī);颊卟幌箩t(yī)囑收費的情行,按我院醫(yī)保管理辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、臨床科室經(jīng)濟收入中藥品占總收入的比例,婦科小于25%,神外、普外、創(chuàng)傷骨科小于35%,兒科小于40%,內(nèi)科小于45%,否則按藥品收入實際超出的金額從季度獎金中扣除(只限臨床醫(yī)生),但科室必須責(zé)任到人。季度獎金不足時,從醫(yī)生本人工資中扣除。
7、凡被我院聘用的臨床、醫(yī)技、護理人員能獨立工作,有相關(guān)資格證,占科室編制的均享受科室工作效率獎和按量計酬獎。新招聘調(diào)入人員一年內(nèi),不參與科室獎金分配。
8、外出進行學(xué)習(xí)人員工資按《平定縣人民醫(yī)院外出進修學(xué)習(xí)管理
為加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革,促進縣級公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)20xx33號)、《安徽省人民政府關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見 》(皖政20xx98號)等文件精神,特制定本工作方案。
績效考核方案12
一、目的
。ㄒ唬└鶕(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法。
。ǘ┨岣呱a(chǎn)效率,實現(xiàn)增產(chǎn)增效。
二、適用范圍
。ㄒ唬┍巨k法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
三、職責(zé)
。ㄒ唬└髦圃、裝配部門主管負責(zé)指導(dǎo)所屬員工進行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的.有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;
對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進行處理;接受員工申訴。
。ǘ┌嚅L負責(zé)所屬班組員工和某項具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
。ㄈ┸囬g所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。
四、考核程序每月初(10號前)由各班組長負責(zé)考評員對上月計件員工進行考評
將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責(zé)人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)。
五、考核內(nèi)容及辦法
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
。ǘ┛己宿k法
1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
。1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
。2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
。3)串崗:車間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進行經(jīng)濟處罰(20元/次);
。4)曠工:扣5分/次。
(5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責(zé)任人該月績效總分為0分,扣次要責(zé)任人當(dāng)月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;
。6)員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項績效分2分/次,并根據(jù)情況進行罰款20-50元;
。7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責(zé)任人當(dāng)月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;
2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;
。氂袦(zhǔn)確的依據(jù))
。3)為車間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。
績效考核方案13
一、考核期限
2月15日至2月15日
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方具有對乙方的監(jiān)視考核權(quán),并負有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。
2、乙方負責(zé)所在部分的一切平常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的'相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每個月固定發(fā)放薪水為元人民幣。每個月浮動部份為人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。(注:每個月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標(biāo)與考核
序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容及方式分值1食堂環(huán)境狀態(tài)食堂環(huán)境要整潔、干凈25分2食品衛(wèi)生情況食品衛(wèi)生,不能引發(fā)食品中毒或腹瀉現(xiàn)象25分3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分4裝備保護廚房裝備使用得當(dāng)25分五、附則
1、考核的結(jié)果作為每個月浮動發(fā)放的根據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況進行進程填制,加強審計、監(jiān)察力度。
3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責(zé)任書解釋權(quán)回公司總經(jīng)辦。
六、考評的組織機構(gòu)組長
績效考核方案14
根據(jù)省、市有關(guān)文件精神,在實施規(guī)范公務(wù)員津補貼的同時,統(tǒng)籌解決中小學(xué)教師待遇,提高中小學(xué)教師工資津補貼補貼。這次新增的工資性津補貼的部分作為績效工資,由學(xué)校統(tǒng)一管理支配,以體現(xiàn)崗位責(zé)任和工作業(yè)績。為了調(diào)動我校教師的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵的內(nèi)部分配機制,根據(jù)融教[20xx]60號《福清市教育系統(tǒng)教師績效工資分配的指導(dǎo)意見》文件精神,結(jié)合我校實際情況,特制定本分配方案。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)文件精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內(nèi),以實行聘用制和崗位管理為重點,科學(xué)安排,建立符合本校實際的分配激勵機制,調(diào)動廣大教職工工作積極性。
二、分配原則
1、貫徹按勞分配、效率優(yōu)先,兼顧公平的分配原則。以責(zé)任和業(yè)績?yōu)橐罁?jù),多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開分配差距,向一線教師、骨干教師崗位及成績突出的教師傾斜。
2、統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,科學(xué)安排,建構(gòu)符合我校實際的分配激勵機制。
3、堅持“公開、公平、公正”原則。分配工作全過程實行陽光操作,分配方案經(jīng)學(xué)校教代會討論通過后實施,確保教職工有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
學(xué)校成立績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、工會及其他教師代表組成,負責(zé)對教師工作量、工作業(yè)績的考核,以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確?冃ЧべY公平、公正地發(fā)放。
四、發(fā)放對象
本校在編在崗教師。
五、績效金額分配額度、構(gòu)成
1、績效工資分配度
這次新增工資性津補貼中月人均400元,作為學(xué)校績效工資分配額度,由學(xué)校自主分配。
2、構(gòu)成部分
績效工資由工作量(任務(wù))補貼、管理崗位(責(zé)任)補貼、業(yè)績獎勵三個部分構(gòu)成。其中工作量補貼占績效工資構(gòu)成的60%,管理崗位補貼占20%,業(yè)績獎勵占20%(其中的2.5%作為學(xué)區(qū)統(tǒng)籌)。
六、績效工資實施辦法
(一)工作量補貼的分配
1、核定工作量的基本依據(jù)。
(1)教職工正常工作量按閩教人[87]104號文件規(guī)定計算。
(2)教學(xué)計劃及小學(xué)教師教育教學(xué)任務(wù)和課堂教學(xué)的基本要求。
(3)學(xué)校實際工作內(nèi)容。
2、課時量補貼
A、每學(xué)年學(xué)校教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校實際情況統(tǒng)籌均衡分配教師課時量,按不同的崗位規(guī)定不同的工作量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)根據(jù)閩教人[87]104號文件規(guī)定,小學(xué)專任教師標(biāo)準(zhǔn)周授課時數(shù)不少與18節(jié)。
(2)任實職的中心校正職校級領(lǐng)導(dǎo)任課時數(shù)不少于4節(jié),副職校級領(lǐng)導(dǎo)任課時數(shù)不少于6節(jié),其它任實職的學(xué)校中層干部、中心校財務(wù)人員、任課時數(shù)不少于8節(jié),中心校生管、圖書管理員(計生專干)任課時數(shù)不少于10節(jié),為滿工作量。
(3)其他科任教師課時量的計算為全校平均課時量,由校務(wù)會議研究決定周課時量規(guī)定。其中語數(shù)包班教師遞減4節(jié),數(shù)學(xué)跨班遞減2節(jié),英語跨校遞減2節(jié),教研組長遞減1節(jié)(享有管理崗位補貼的不再遞減)。
B、課時量補貼:完成規(guī)定周課時量,每人每月補貼110元;低于規(guī)定周課時量的少1節(jié)月扣10元;高于規(guī)定周課時量的每超1節(jié)月獎10元。
3、超工作量補貼
A、公代補貼:公代每節(jié)補貼5元,由教導(dǎo)處安排公代,校長簽字確認。
B、導(dǎo)輔補貼:導(dǎo)輔每天補貼10元(月封頂50元)。
C、節(jié)假日值班、加班補貼:節(jié)假日值班人員每人每天補貼30元;節(jié)假日因公事加班人員每人每天補貼50元。晚上加班每晚按半天計算。節(jié)假日值班按上級要求排班。加班的需填寫加班申請表,報校長予以審批方能認可,并按月予以公示。
D、英語教師跨校教學(xué)補貼:根據(jù)福清市教育局融教[20xx]116號文件規(guī)定執(zhí)行。
E、學(xué)校?a貼每期30元,由德育處負責(zé)布置。
量化工作量,情況復(fù)雜,不可能把所做工作都包括在內(nèi),教師應(yīng)發(fā)揚奉獻和團結(jié)協(xié)作的精神。
4、考勤獎勵辦法。
根據(jù)《東張中心小學(xué)考勤管理辦法》實施簽到制度。
A、月滿勤者學(xué)校發(fā)給月滿勤者獎50元。
B、教師因病請假,病假由學(xué)校安排代課的每天扣5元。病假兩天以內(nèi)且自己調(diào)課(需請假并將調(diào)課安排表上交學(xué)校確定存檔)者不扣,超出兩天的每天扣5元。
C、事假每天扣10元;
D、曠課一節(jié)扣20元,曠工半天扣50元,曠工超過三天的取消當(dāng)月工作量補貼。
E、遲到、早退每月3次內(nèi)不計,超過3次的前3次扣10元,后面每次扣5元(另男55周歲,女50周歲以上的每月超過5次以上計扣)。教師違規(guī)簽到(代簽等)情況,每次扣30元。導(dǎo)輔遲到或早退(含人在校不在崗)一次扣10元,缺崗一天扣50元,并負當(dāng)天該崗的一切責(zé)任。
F、學(xué)校規(guī)定的活動(政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動、臨時性通知及其他集體活動)缺席者,每1次扣10元(公假不扣)。
G、教師簽到由當(dāng)天值班行政負責(zé)監(jiān)督,學(xué)校抽查,當(dāng)天值班行政人員監(jiān)督不到位的扣20元。
(二)管理崗位補貼
1、采購、保管、事務(wù)等人員每月管理崗位補貼30元。
2、年段長、藝體組長每月管理崗位補貼40元。(圖書管理員+計生專干)每月管理崗位補貼50元。
3、工會主干人員每月管理崗位補貼60元。
4、班主任、中心校生管教師、中心校財務(wù)人員每月管理崗位補貼80元。
5、中心校中層以上行政人員每月管理崗位補貼90元。校級領(lǐng)導(dǎo)每月管理崗位補貼100元。
相關(guān)崗位管理人員要完成本職崗位任務(wù)才可享受相應(yīng)的管理崗位津貼。兼任多種管理崗位取最高一檔。擔(dān)任班主任同時還兼任其他管理崗位職務(wù)的人員補貼可追加10元。
(三)業(yè)績獎勵分配
按《福清市東張中心小學(xué)教師工作業(yè)績評估細則》每學(xué)期對每位教師進行評估,根據(jù)評估結(jié)果給予相應(yīng)獎勵,獎勵按學(xué)期發(fā)放。業(yè)績獎勵包括教育教學(xué)常規(guī)獎、突出貢獻獎、優(yōu)質(zhì)教學(xué)獎、競賽指導(dǎo)獎、教科研成果獎、師德考核獎、年度考核獎等。
其中學(xué)區(qū)統(tǒng)籌每人2.5%,用于教學(xué)點、完小校超工作量補貼等,剩余款項并入各校年度結(jié)算。
1、教學(xué)常規(guī)獎
以《福清市東張中心小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)管理條例》為考評要求,每學(xué)期對教師的教案、作業(yè)批改、安全管理、課堂教學(xué)、班級常規(guī)管理等方面進行檢查評價。
2、優(yōu)質(zhì)教學(xué)獎
根據(jù)每學(xué)期期末考試成績,從平均分、提高分、優(yōu)秀率、合格率四個項進行綜合評估?鐚W(xué)科、跨年級任教統(tǒng)考科目的,按雙班或多班的平均后進行評估。
平均分低于及格線,及格率低于50%的則該項不獎勵。
技能科任課教師,優(yōu)質(zhì)教學(xué)獎取該校教師獲得獎勵的最低一檔。
獲得第一名的學(xué)校每項獎勵20元,獎給完小校長。(本項由管理崗位津貼部分支出,中心校不參與此項獎勵)
3、競賽指導(dǎo)獎
凡輔導(dǎo)學(xué)生參加主管教育行政部門、市進修學(xué)校等單位組織的各類競賽(由學(xué)校選拔),學(xué)生獲獎的指導(dǎo)教師,均可獲競賽輔導(dǎo)獎。
學(xué)生作品市級報刊發(fā)表的每篇獎30元,省級報刊發(fā)表的'每篇獎50元。
競賽指導(dǎo)獎具體獎額如下:
4、教科研成果獎
(1)教師優(yōu)質(zhì)課(比武課)獲獎(教育行政部門或教研部門組織)。
(2)公開課執(zhí)教者獎勵:省級500元,福州市級300元,福清市級200元,教研片100元,學(xué)區(qū)性50元,學(xué)區(qū)內(nèi)教學(xué)片30元。
(3)承擔(dān)市級課題研究工作且任務(wù)完成良好的課題組成員每位每學(xué)年獎勵120元。
5、師德考核獎
遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、樂于奉獻、為人師表,遵守《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》,每師每學(xué)期獎勵50元。詳見《東張中心小學(xué)師德考核細則》。違反《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》有關(guān)規(guī)定和發(fā)生安全責(zé)任的此項不予以發(fā)放。
6、年度考核獎
學(xué)年年度考核合格者,每師每學(xué)年獎勵100元?己瞬缓细瘛⑽磪⒓涌己嘶蚩己宋炊ǖ却握卟话l(fā)放。
7、突出貢獻獎
學(xué)校每學(xué)年評選出為學(xué)校做出特殊貢獻的先進人物。獎金額由校務(wù)會議視實際情況討論決定,公示后予以發(fā)放。
(1)數(shù)學(xué)跨兩班補貼:兩個班人數(shù)和超過70人的,每學(xué)期補貼200元。
(2)教學(xué)點補貼:南胡、金芝每學(xué)期500元,嶺下、蘆嶺每學(xué)期200元。(本塊資金由學(xué)區(qū)統(tǒng)籌部分支出)
(四)工作量補貼、管理崗位補貼可按月發(fā)放,業(yè)績獎勵按學(xué)期或?qū)W年發(fā)放。各校在績效工資總額度不變的情況下,月份的獎金和分解的權(quán)重可統(tǒng)籌使用,若有剩余的,期末累計后按在崗教師均分。
(五)中心校校級領(lǐng)導(dǎo)的績效工資原則上不超過400元。
(六)暑假(7、8月份)的績效工資,扣除當(dāng)月的管理崗位津貼、節(jié)假日值班、加班費用、業(yè)績獎勵后,余下金額按在崗在編教師均分,于當(dāng)月發(fā)放。寒假的績效工資憑原方案執(zhí)行。
(七)績效工資發(fā)放情況當(dāng)月公示,學(xué)期累計。上述項目中,若有剩余的,期末累計按在崗教師均分。上述項發(fā)放總額若出現(xiàn)不足的,則按比例適當(dāng)下調(diào)。
七、其它具體事項
1、不參加績效工資分配的對象
根據(jù)福建省事業(yè)單位《聘用合同書》第五章第十五、十六條款規(guī)定的“甲方隨時單方面解除聘用合同”對象,即故意不完成教育教學(xué)任務(wù),嚴重違反師德,連續(xù)曠工超過10個工作日,擅自出國或出境逾期不歸,失職及其他嚴重違紀(jì)行為,被依法追究刑事責(zé)任,不勝任工作調(diào)整或培訓(xùn)后調(diào)整崗位仍不勝任工作,以及因個人原因不參加年度考核或參加年度考核確定為不合格的人員等。
2、當(dāng)月取消績效工資參評的對象
根據(jù)市人事局、財政局融政人關(guān)于“扣發(fā)當(dāng)月考勤獎的對象”,即月曠工累計超過三天的;每月病事假累計達到或超過十五天的(法定假除外);以及《聘用合同書》中雙方約定的其他可扣發(fā)當(dāng)月考勤獎情形的。
3、經(jīng)組織選派掛職、支教或進修學(xué)習(xí)人員,按有關(guān)規(guī)定完成任務(wù)的,按滿工作量計算。這些人員由掛職單位、支教學(xué)校、培訓(xùn)學(xué)校提供出勤及表現(xiàn)情況,由原單位進行考核。
4、發(fā)生安全事故的,直接責(zé)任人不享受當(dāng)月績效工資。相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的按責(zé)任扣除50%崗位管理津貼。
5、分娩假的教師每月領(lǐng)取績效工資150元。
八、有關(guān)要求
(一)轄區(qū)各校應(yīng)成立績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、教師代表組成,負責(zé)對教師工作量、管理崗位職責(zé)、工作業(yè)績的考核,以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確?冃ЧべY公平、公正的發(fā)放。各單位根據(jù)本指導(dǎo)意見,在核定撥付的績效工資額內(nèi),結(jié)合本單位實際,制定具體方案。
(二)轄區(qū)各?冃ЧべY分配方案要充分發(fā)揚民主,充分征求教職工的意見,報學(xué)區(qū)審核后,由教職工代表大會審議通過,分配辦法要與教職工履行崗位職責(zé)情況和業(yè)績貢獻結(jié)合,加大向一線教師、成績突出教師傾斜的力度,發(fā)揮績效工資的激勵作用。
(三)除本實施方案規(guī)定的績效工資外,各學(xué)校不準(zhǔn)利用任何賬戶、任何資金、以任何名義、任何形式發(fā)放或變相發(fā)放各種補貼、資金和實物。違反規(guī)定的,要沒收違規(guī)的全部資金上繳財政,并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(四)各學(xué)校對每個崗位都要制定明確的責(zé)任目標(biāo)及資格條件,同時要制定與崗位職責(zé)相配套的規(guī)章制度,把目標(biāo)管理和制度管理結(jié)合起來,做到有章可循,嚴格考核,確保每個具體崗位責(zé)任目標(biāo)和學(xué)校管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
(五)各學(xué)校要切實加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識,創(chuàng)造性地開展工作,堅持科學(xué)發(fā)展觀,正確處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,積極穩(wěn)妥地進行分配制度改革。
九、本《方案》解釋權(quán)歸學(xué)!翱冃ЧべY分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
十、本《方案》自學(xué)校教代會通過之日起實施。
績效考核方案15
公司實行績效考核的真正目的,是改善工作業(yè)績和提升員工能力,自下而上地達成公司的工作目標(biāo)。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程,工作性質(zhì)主要為支持和服務(wù)。結(jié)合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計劃性不強、內(nèi)部存在著大量臨時性的團隊合作式工作、需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作等特點,特制定本考核辦法。
一、考核原則
1、被考核人可以通過調(diào)整自己的行為影響或改變考核指標(biāo)的完成質(zhì)量。
2、對工作過程的關(guān)注要比對工作結(jié)果的關(guān)注更強。
3、行政人員與本部門之外人員的工作協(xié)調(diào)質(zhì)量也是績效考核必須考慮的內(nèi)容。
二、行政人員考核指標(biāo)分類
1、以崗位職責(zé)為出發(fā)點,設(shè)置重點工作任務(wù)考核指標(biāo)。指標(biāo)簡單明確,突出重點,不宜過多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導(dǎo)進行考核。
2、設(shè)置態(tài)度考核指標(biāo),主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責(zé)任心方面進行評價。由被考核人員的主管領(lǐng)導(dǎo)進行考核。
3、設(shè)置周邊協(xié)調(diào)部門評價指標(biāo),對被考核人員在溝通和協(xié)調(diào)中的響應(yīng)及時性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進行評價。周邊績效指標(biāo)由考核人員的主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進行考核。
根據(jù)公司的具體情況,對以上三類指標(biāo)賦予不同的`權(quán)重,以突出考核的重點。其中,工作任務(wù)考核指標(biāo)的權(quán)重占到60%;態(tài)度考核指標(biāo)占20%;周邊協(xié)調(diào)部門評價指標(biāo)占20%。
三、行政人員績效考核辦法
1、自我評估法:所有行政人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,自我評估是自己對自己一段工作結(jié)果的總結(jié),讓被考核者主動地對其自己的表現(xiàn)加以反省、評估,為自己的績效作出評價。
2、上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。直接上級進行考核,是因為通常他們是最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結(jié)果的人。在員工的直接上級獨立地員工評估后,一般還要由上級的上級對評估結(jié)果作出復(fù)核,這樣有助于減少膚淺的或有偏見的評估結(jié)果。
3、橫向考核:由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進行評價。由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進行評估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調(diào)部門的人員對行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調(diào)溝通能力、對外部需求的反應(yīng)能力更能掌握最真實的資料。
四、行政人員績效考核周期
考核周期設(shè)置的一個原則是要針對公司的不同實際情況來進行設(shè)置,不宜過長,也不宜過短。如果評價周期過長,一方面評價結(jié)果會帶來嚴重的“近因效應(yīng)”從而給評價帶來誤差,另一方面將使員工失去對績效考核的關(guān)注,最終影響考核的效果,不利于員工績效改善的目的。如果考核周期太短,一方面將導(dǎo)致考核成本的加大,最直接的影響是各部門的工作量加大,另一方面由于工作內(nèi)容可能跨越考核周期,導(dǎo)致許多的工作表現(xiàn)無法進行評估。針對各級行政人員工作的特點,確定不同的考核周期。
。ㄒ唬┎块T負責(zé)人及一般行政管理人員。
重點應(yīng)該評價工作的過程行為而非工作的結(jié)果,評價周期應(yīng)該適當(dāng)縮短,并采用隨時監(jiān)控的方式,記錄業(yè)績狀況,該類人員的考核以月度考核為主。
。ǘ┲行念I(lǐng)導(dǎo)成員(包括各部長)
應(yīng)對其工作的過程和工作的結(jié)果加以綜合評價,重點評價其工作的結(jié)果。該類人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點工作、中心工作、期中、期末等為標(biāo)準(zhǔn)。
五、行政人員的績效溝通與輔導(dǎo)
在對行政人員績效考核的過程中,要做到時時監(jiān)控,根據(jù)需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復(fù)的績效溝通,能夠使行政人員了解到主管對自己的期望,了解自己的績效,認識自己有待改進的方面;同時,注意也可以針對面談中員工反映的問題和困難進行輔導(dǎo),及時解決問題,不斷提高工作績效。
六、行政人員的績效評估
行政人員績效考核的三個指標(biāo)根據(jù)實際情況分別分配不同的分值與權(quán)重,工作任務(wù)考核指標(biāo)比重設(shè)為60%,態(tài)度考核指標(biāo)設(shè)為20%,周邊協(xié)調(diào)部門評價指標(biāo)設(shè)為20%;對于這三個指標(biāo)進一步確定考核要素同樣分配相應(yīng)的權(quán)重。工作任務(wù)考核指標(biāo)包括工作效率(a%)、工作完成質(zhì)量(b%)、工作強度(c%);態(tài)度考核指標(biāo)可以包括缺勤率(d%)、工作積極性(e%)和工作責(zé)任心(f%);周邊協(xié)調(diào)部門評價指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量(g%)、反應(yīng)時間(h%)、溝通力(i%)和協(xié)作精神(j%)。
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)以及橫向的考核結(jié)果(行政人員的自我評估報告可以考核不設(shè)置權(quán)重,作為上級領(lǐng)導(dǎo)時時掌握員工工作狀況的材料。)來進行統(tǒng)計本月行政人員的總的考評成績,計算公式為:
月總成績=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+
z*i%+w*j%)*20%]
年總成績=∑月總成績
對于計算出來的月總成績和年總成績可以設(shè)置等級(總成績均采取四舍五入取整數(shù)值);
A級:91分以上
B級:81-90分
C級:71-80分
D級:61-70分
E級:60分以下
七、行政人員的績效評估結(jié)果的應(yīng)用
績效考核結(jié)果的應(yīng)用于多個方面,主要包括改進工作績效、薪酬獎金的分配、職務(wù)調(diào)整和是否繼續(xù)留用、培訓(xùn)與再教育、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。行政管理人員工資采用以下工資結(jié)構(gòu):月工資=固定工資+績效工作;根據(jù)月度考核結(jié)果,采用以下分配方式:
年度考核結(jié)果可以用來確定行政人員的年級獎金及制訂下一年度的人力資源發(fā)展規(guī)劃(參照上表)。
附:考評表
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