在大多數人心里,認為績效就是簡單的業績、利潤,悉不知這種理解只是最初級最低層級的理解。當今企業更關注的是未來的可持續發展,根據企業成長的階段,績效考核已經因時而變。
首先,當企業在生存期,績效考核以業績結果為導向,這個時期對經理人的要求,就像鄧小平說的,不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓!這個時期業務精英型的經理人是比較受歡迎的。
然而,當企業進入到成長期,績效考核已經轉變為以過程為導向,這個時期對經理人的要求是,這只貓不但要能抓住老鼠,而且抓到老鼠的同時還不能打爛瓷器!要用最低的成本抓到老鼠!這個時候,對超級業務經理人提出了新的要求,要關注業績同時也要關注成本控制。
成長期過后,企業已經開始穩定發展進入成熟期,這個階段績效考核對經理人的要求再次升級,要求經理人不但要能抓住老鼠、抓住老鼠不能打爛瓷器,同時還要求經理人能培養生出更多既能抓住老鼠、且不打爛瓷器的群貓!這個時候要求既關注業績和成本,還要求經理人要有帶隊育人的能力,這就是提升組織能力的要求,帶隊育人成為經理人提拔的主要業績考核指標之一。
所以在企業發展的不同階段,企業家應該知道績效考核要因時而變,而作為經理人也要明白企業在不同發展階段對經理人的績效考核要求也是不盡相同的,企業最終的長足發展一定是向第三級升級模式對經理人提出要求。明白這一道理,企業的績效考核才能行之有效,經理人也才能適時而變適應企業的要求。