工具的不當使用
績效管理和衡量需要制度的保障，也需要工具的幫助。在市場經濟發達的國家，管理學者和企業管理人員不斷更新績效管理和衡量的理念，探索新的考核工具，如目標管理、平衡計分卡、經濟增加值、智力資本顯示器(IC Monitor)等�！ �
然而，在不少企業中，績效管理工具使用不當的情況普遍存在，其中最嚴重的是360度評估。360度評估，也稱多角度評估，主要是通過上司、下屬、同僚、客戶等的反饋，克服傳統評估工具僅由上司考核下屬而造成的單一績效信息收集渠道、主觀性強的弱點。360度評估的結果多應用于員工開發、晉升、績效改進等方面。但是，在不少國內企業中，360度評估結果被應用于同薪酬聯系。這樣，360度評估的信度和效度將大打折扣。某民營企業老板在對360度評估有了一知半解后引入本企業，對管理層員工進行績效考核時使用，并同年終獎金掛鉤。其結果是被考核員工怨聲載道(當然在該企業的獨特文化中沒有人敢公開提出不同意見)，在評估其他部門同事時“留一手”或“使絆子”，造成部門之間不合作甚至敵意和互相拆臺。360度評估結果的扭曲可想而知。