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      1. 績效考核方案

        時間:2021-03-14 18:02:36 績效考核 我要投稿

        績效考核方案模板匯編8篇

          為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編整理的績效考核方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        績效考核方案模板匯編8篇

        績效考核方案 篇1

          為扎實深入推進教育系統“創先爭優”活動和“踐行師德創先爭優辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展,更好地貫徹落實《東?h中小學教師師德師風考核暫行辦法》和《關于進一步加強全縣中小學校教師師德師風考核工作的補充通知》要求,切實做好師德考核評價工作,加強教師職業道德建設,依據《教師法》、《中小學教師職業道德規范》、《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》等法律法規和政策規定,結合我校實際,特制定本暫行辦法。

          一、考核對象

          實驗中學在職教職工。

          二、組織領導

          學校成立考核領導小組,組長由校長擔任?己诵〗M成員由學校教干和教師代表組成,成員不少于9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時成立監督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考核工作過程進行全程監督。

          組長:

          副組長:

          成員:

          監督小組:任頌揚、張唐德、邱玲俠

          三、考核程序

         。ㄒ唬┬麄靼l動

          學校根據教育局師德師風考核工作安排,召開全體教職工大會進行思想發動,學習《中小學教師職業道德規范》、教育局關于規范教師從教行為文件和師德師風考核暫行辦法,明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。

         。ǘ┙M織評議

          學?己诵〗M在組織教職工認真學習的基礎上按照《東海縣中小學教師師德考核標準》統一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會(服務對象)評議和考核小組評議等五種形式進行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結果達到優秀的教師比例不得超過30%。學校將考核結果存入教師本人師德檔案,并把考核結果匯總報教育局師資隊伍建設工作領導小組存檔。

          過程評議采取優秀(A)、合格(B)、基本合格(C)、不合格(D)四個格次進行評分,計分方法為:評議得分=(A×l+B×0.8+C×0.6+D×0)/該同志有效票數×100。教師自評占30%,教師互評占40%,考核小組評議占30%。優秀格次比例不得超過30%,考核結果公示反饋給教師本人。家長和學生評議滿意率達90%以上的教師才能評優,家長和學生評議滿意率達80%以上的教師才能評為合格,家長和學生評議滿意率低于60%的教師師德考核為不合格。

          1.教師自評?己诵〗M按照考核安排組織教師認真思考撰寫師德總結,并填寫《東海縣中小學教師師德考評登記表》,同時根據《東海縣中小學教師師德考核標準》進行自評。

          2.教師互評?己诵〗M組織教師在教職工會議上公開述職(職工人數多的可提前一天進行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。

          3.考核小組評議?己诵〗M結合教師自評、互評、家長評、學生評進行綜合分析,對每位教師進行實事求是、準確、客觀公正的評價。

          4.在上級主管部門、學校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考核不能評優;

         。ㄈ┓灿邢铝星樾沃坏模斈陰煹驴己舜_定為“不合格”。

          1.有違反國家法律、法規和省市縣有關規定行為的;

          2.侮辱學生,體罰或變相體罰學生,造成不良社會影響的;

          3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學生參加各種機構補習的;

          4.工作時間不務正業,工作效益差,服務態度不好,學生、家長或其他教師意見較大,在學生、家長中和社會上造成不良影響的;

          5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學生作弊的。

          6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學生安全事故的;

          7.向學生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向學生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的;

          8.捏造事實無事生非進行人身攻擊,在網絡上散布虛假、不良言論,或以非正常方式表達利益訴求的;

          9.違反學校規章制度,不服從學校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;

          10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀處分的,或其他情節惡劣,給學校及教育造成不良影響的。

          四、結果運用

          1.師德考核納入學校師德建設工作之中,考核結果作為教師的重要檔案資料,并記入教師個人師德檔案。

          2.在師德考核為“優秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”,在全校表彰,同時擇優推薦參加縣、市、省、國家師德模范表彰。

          3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的,當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的,師德考核定為“不合格”,當年年度考核定為“不合格”。

          4.建立待崗培訓和退出機制。實行師德考核末位警示;凡師德考核不合格的,學校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評,師德問題嚴重和違規違紀的,給予行政處分和黨紀處分。同時學校要調整其工作崗位,并組織參加全縣集中學習培訓,以提高素質。培訓合格的,由原單位根據工作需要聘任上崗;培訓不合格或不服從安排的,繼續參加第二期培訓,仍不合格或不服從安排的,依據《教師法》和《教師資格條例》等有關法律法規和政策,撤銷教師資格并予以解聘。

          5.健全師德建設長效機制。把師德建設作為學校辦學質量和水平評估的重要內容,師德考核結果作為教師績效考核、職稱晉升、職務聘任、評優評先、參加培訓的重要依據。評選各級先進,教師當年師德考核必須達到優秀檔次;參加各級培訓時,原則上要求當年師德考核為優秀;晉升高一級專業技術職務時,在近5年師德考核在合格的基礎上,優先推薦師德考核優秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作為新教師崗前培訓第一課,作為學校教師全員培訓必修課。

          6.建立師德問題報告制度和嚴格的問責制度,凡師德考核不合格的,一律實行“一票否決”,對存在嚴重師德問題并造成不良社會影響的學校,學校及主要負責人3年內不得評優評先。

        績效考核方案 篇2

          一、考核目的:

          為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。

          二、考核范圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。

          三、考核原則:

          3.1以客觀事實為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩;

          3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。

          四、考核公式及其換算比例:

          4.1績效考核計算公式=KPI績效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個人行為鑒定20﹪

          4.2績效換算比例:KPI績效總計100分占50﹪;360度考核總計200分占30﹪;個人行為鑒定總計占20﹪。

          五、績效考核相關名詞解釋:

          5.1績效考核:為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對員工品性、業績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。

          5.2KPI(Key performance index):即關鍵業績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。

          5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。

          5.4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。

          六、績效考核細則

          6.1KPI績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50﹪。

          6.2主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門管理類人員的平均分。

          6.3個人行為鑒定考核

          6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分

          6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分

          6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

          6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

          6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

          6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

          6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

          6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵

          6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。

          6.3.10在RoHS推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數20分。

          七、考核時間:

          7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內結束。

          7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內結束。

          八、考核等級/比例:

          8.1個人績效津貼比例:

          根據個人職務、職等、層級分類,F1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。

          8.2個人績效津貼給付比例:

          優等:當月績效基本津貼×120﹪;

          甲等:當月績效基本津貼×100﹪;

          乙等:當月績效基本津貼×90﹪;

          丙等:當月績效基本津貼×80﹪;

          丁等:當月績效基本津貼×70﹪。

          8.3個人績效考核等級標準:

          優等:當月績效考核91分以上

          甲等:當月績效考核80-90分

          乙等:當月績效考核70-79分

          丙等:當月績效考核60-69分

          丁等:當月績效考核59分以下

          九、年度考核規定及薪資提升標準:

          9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發年終獎金的依據

          9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。

          在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:

          優等:薪資上調二級檔位

          甲等:薪資上調一級檔位

          乙等:薪資檔位不變

          丙等:薪資下調一級檔位

          丁等:解雇

          9.2生產直接人員,根據國家相關法律法規調整。

          十、考核紀律:

          10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經發現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。

          10.2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

          10.3考核工作必須在規定的時間內按時完成。

          10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。

          十一、考核仲裁:

          11.1為保證考核的客觀公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權責負責人,組長為人力資源部經理。

          11.2考核小組負責處理以下事務;

          A、對考評人的監督約束

          B、考核投訴的處理;

          C、討論并通過各部門設定的績效考核指標;

          D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。

          11.3被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

          11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。

          十二、績效面談

          12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結會議”的方式進行,但對于最優秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。

          12.2績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。

          十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經理審核后批準執行。

          十四.本辦法的解釋權由人力資源部負責

          十五。本辦法自公布之日起執行。

        績效考核方案 篇3

          不管是咨詢顧問給醫院做績效咨詢項目,還是醫院績效辦有關人員規劃醫院績效考核體系,在完成醫院績效考核方案初步設計后,聽取了醫院有關各方的意見,則需要對績效考核方法進一步優化。醫院績效考核方案的持續優化一般主要從以下三個方面著手:

          一、 指標目標值

          在對醫院績效考核初步方案進行評估時,我們經常發現,某些科室考核的分數遠遠脫離了正常的區間,時常超過130分,或低于70分。這時,首先要做的第一件是,核實考核指標實際數據的真實性和準確性。只有在實際數據真實、準確的基礎上,再做進一步的優化才是有意義的。對于考核分數高分的情況,往往可能是指標目標值設置出現了問題,需要進行調整。在醫院、科室業務發展迅猛的階段,參考歷史值設定的目標值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫院、科室業務發展預測的基礎上,來重新調整目標值。對于考核分數低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個別月份,還是在較長的一段時間內都是這種情況?如果屬于個別月份,則可不進行調整指標目標值。

          如果屬于較長時間的情況,需要分析科室業務萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經過縝密的分析后,判斷可是科室業務萎縮是外部原因造成的,可適當調整目標值;判斷是科室業務萎縮內部原因造成的,可維持原指標目標不變。

          二、 指標權重

          在對醫院績效考核初步方案進行評估時,有時候會發現,科室績效考核分數的.大幅偏離,是由于個別指標的考核分數出現異常造成的。個別指標的考核分數出現異常的原因,排除指標目標值設置的合理性之后,很可能是由于指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據醫院關注重點,按照經驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡,很容易造成單個指標對整體指標考核結果影響較大的情況。在管理實踐中,對于數據比較穩定、可靠的指標,通?梢越o予較高的權重;對于數據波動比較大、不太可靠的指標,通?梢越o予較低的權重。

          三、績效工資基數

          判斷醫院績效考核方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據是醫院、科室、員工的績效工資發放額度是否符合醫院管理層、職工的預期?冃ЧべY發放額度常見的計算模式都是績效工資發放基數乘以(百分制績效考核分數/100分)。如果績效考核分數能夠準確、客觀反映醫院、科室、員工的業績,那么調整績效工資基數肯定是勢在必行了。如果醫院、科室、員工的績效工資基數核算以醫師費模式為主,那就需要對醫師費提取費率進行重新測算了。如果醫院科室、員工的績效工資基數核算以崗位價值為主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進行崗位價值評估。

          醫院績效考核方案在上述三個方面完成優化后,其科學性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫院大膽推行。

        績效考核方案 篇4

          一、總 則

          為貫徹按勞分配原則,規范物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

          二、崗位績效考核原則

          1、客觀公正、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;

          2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

          3、誰管理誰考核,并體現權重的原則。

          三、被考核人員:

          物業公司經理和職工。

          四、 考核的基本內容:

          小區物業公司績效考核,分為經理考核和職工考核。

          (一)、經理考核內容:

          經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

          1、敬業精神考核

          熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創新;干物業、愛物業、專物業、精于物業。

          2、工作態度考核

          有強烈的責任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

          3、領導能力考核:

          有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

          4、工作業績考核:

          物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

          5、遵規守紀考核

          帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

          6、理論學習考核:

          物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。

          7、綜合素質考核:。

          全面考察個人修養和綜合素質情況。

          (二)、職工考核內容:

          職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。

          1、敬業精神考核:

          熱愛本職安心工作,樂于奉獻;干物業、愛物業、專物業。

          2、工作態度考核:

          有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

          3、工作能力考核:

          熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

          4、遵規守紀考核:

          服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。

          5、理論學習考核

          物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。

          6、團結協作考核:

          思想作風正派,處理好同志間關系;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的群眾口碑。

          7、綜合素質考核

          全面考察個人修養和綜合素質情況。

          五、考核時間及方法:

          1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進行上月的績效考核,并在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。

          2、 考核測評打分方法:

          (1)、物業公司經理測評打分

          各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成:

          第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;

          第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;

          第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

          最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

          (2)、職工測評打分

          各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:

          第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;)

          第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;

          第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

          最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

          3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核,并對其進行監督。

          4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

          六、考核等級和獎金加權:

          1、A級(優秀級):90分——100分, 上月基本獎金加權10%;

          2、B級(良好級):80分——90(不含)分, 上月基本獎金加權5%;

          3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;

          4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.

          七、考核結果的應用 :

          局屬各物業公司,分別實行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度?冃Э己顺煽兣c獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

          1、績效考核成績為A級者,上月獎金分配:

          月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

          2、績效考核成績為B級者,上月獎金分配:

          月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

          3、績效考核成績為C級者,上月獎金分配:

          月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權(0%)]×基本獎金。

          4、績效考核成績為D級者,上月不計發獎金。并待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。

          5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元

          八、考核紀律:

          1、各小區物業經理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責?己巳瞬回撠熑位蚶寐殑罩憧己瞬还,一經發現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。)

          2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結伙串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理

          3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一周內完成績效考核的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。

        績效考核方案 篇5

          一、績效考核標準

          績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

          二、績效考核體系

          公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。

          三、績效考核方法

          物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。

          四、績效考核獎罰

          1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行:

          一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。

          二、區域技術主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。——連續兩個月績效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;

          ——連續兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。

          三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。

          2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。

          電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%

          3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次

          以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。

          有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。

          4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

          5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;

          6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使

          合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。

          7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。

          8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。

          9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。

          五、績效考核申訴渠道及辦法

          區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區域主管及員工。

        績效考核方案 篇6

          為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政領導及環節干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校干部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政領導及環節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

          一、考核范圍

          學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員

          二、考核指標及內容

          考核結合教職工考核方案及教師職業道德規范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。

          (一)、領導素質與職業道德(30分)

          熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。

          1、 團結協作(5分)

          團結學校領導班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。

          2、作風正派(5分)

          領導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。

          3、領導才能(5分)

          具備領導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。

          4、職業道德(5分)

          模范遵守中小學教師職業道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。

          5、出勤情況(10分):

          遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我,F行有關規定執行。

          (二)、崗位工作(50分)

          能盡職盡責,完成本職工作及領導交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。

          1、計劃、總結(5分)

          按時完成并及時上交各種計劃、總結。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性?偨Y所取得的成績,及存在的問題。

          2、任課工作(4分)

          完成所代學科課程任務,無缺課。

          3、黨建工作(6分)

          完成黨支部交辦的各項任務,黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發揮黨員領導干部的模范帶頭作用。

          4、指導、服務教學(8分)

          按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動?倓杖藛T要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。

          5、檔案管理與督導評估(8分)

          分管檔案工作的領導要按《回民區教育局城區小學辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。

          6、值周情況(6分)

          按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。

          7、領導交辦工作(5分)

          學校領導臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。

          8、個人獲獎(4分)

          9、集體獲獎(4分)

         。ㄋ模,民主測評(20分)

          1,個別談話(6分)

          談話對象由考核領導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。

          2、期末述職(6分)

          學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。

          3、民主測評(8分)

          學校將在述職后進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

          三、考核原則

          1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。

          2、實行領導打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。

          四、考核等次劃分

          年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

          優秀(占15%):正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。

          稱職(占70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。

          基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善于學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規定的。

          七、考核結果的運用

          1、評定考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。

          2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。

          績效獎勵:

          優秀: 基數+基數的4%

          稱職: 基數

          基本稱職: 基數-基數的4%

          不稱職: 不發績效獎勵工資

          3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。

          七、學校成立行政領導及環節干部考核領導小組:

          組長:校長

          副組長:書記

          組員;各教研組長、民主產生群眾代表

          考核的具體工作由書記、校長負責。

          八、本方案自公布之日起實行。

          附:《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核細則》

          《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核表》

          回民區糖廠路小學

          二OXXV年三月

        績效考核方案 篇7

          一、員工績效考核目的

          1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行績效考核。

          2、作為確定績效工資的依據。

          3、作為潛能開發和教育培訓依據。

          4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

          二、員工績效考核原則

          1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。

          2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

          4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

          三、員工績效考核內容及方式

          1、工作任務考核(按月)。

          2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

          3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

          四、考核人與績效考核指標

          1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

          2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

          3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

          五、企業績效考核結果的反饋

          考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

        績效考核方案 篇8

          一、考核目的

          1、提升個人、部門和公司工作績效。

          2、幫助部門員工改善工作和提高工作質量。

          3、識別人才,選拔人才。

          4、實施獎賞的依據。

          二、考核原則

          1、公開、公平、公正。

          2、采取個人總結、班組考評和部門領導考評三級考核,其中班組考評權重為40%,部門領導考評權重為60%。

          三、考核范圍

          本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領導)。

          四、考核內容

          部門員工考核主要從工作態度、工作業績、工作能力和自我提升四個方面進行考評(詳見附表1和附表2)。

          五、考核流程

          1、個人向上一級主管提交季度工作總結

          提交時間為每季度末的次月5日前(遇節假日提前),個人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,字數以不超過500字為準。

          2、班組考評

          各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報部門領導。

          3、部門領導在每季度末次月15日前完成部門員工考評。

          4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負責完成部門員工考核結果的整理、匯總、統計、上報和存檔工作。

          5、員工績效考核等級分布比例

          等級 A優秀 B較好 C一般 D較差

          比例20%50%25%5%

          6、績效反饋

          部門作出最終績效評定結果后的20天內,直接上級應與員工進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施。

          7、考核結果運用

         。1)獎金應用

          老機制員工績效考核結果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績效考核結果與個人年終工資掛鉤。

          等級 A優秀 B較好 C一般 D較差

          獎金發放系數1、110、90、7

         。2) 其它應用

          績效考核的結果還將作為培訓發展、評選先進、職務升降、工薪調整、崗位調整、辭退的重要依據。

          六、本辦法自頒布之日起生效。

          總經理辦公室

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