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      2. 績效考核方案

        時間:2021-07-31 15:22:33 績效考核 我要投稿

        有關績效考核方案模板匯編6篇

          為了確保工作或事情順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的績效考核方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        有關績效考核方案模板匯編6篇

        績效考核方案 篇1

          為貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。

          1目的

          1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,并依據考核結論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發員工的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

          1.2完善目標管理體系。公司制定年度經營目標和階段工作目標,通過逐級分解展開實施,必須有相應的配套考核體系。

          2適用范圍

          本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經理以下的管理人員、科技人員和其他非生產人員的考核。

          3考核原則

          3.1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對員工進行考核。

          3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核。

          3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,并就考核結果及時溝通。

          3.4部門聯動原則:部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響。

          3.5目標考核和專項考核相結合的原則:,對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一并納入考核體系。

          4考核組織

          4.1公司成立考核小組,對部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、總經辦和人力資源部組成。考評結果由總經辦負責匯總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。

          4.2各部門長負責本部門員工的考核工作,于30日前將考核結果報人力資源部備案。

          5考核方式

          5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進行考核。

          5.2采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。

          5.3部門考核:以公司下達的月計劃和部門職責為考核內容,月終由部門長向考核小組匯報,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。

          5.4員工考核:由部門長根據各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考核人數超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。

          5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結果有監督權。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調查后裁決。

          6考核內容和計分辦法

          6.1部門績效考核見附表一。

          6.2部門負責人考核內容:工作目標與關鍵指標考核結果(取百分率)與各類專項考核結果(取百分率)相乘,得當月績效分配系數,見附表二。

          6.3員工考核內容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標,并將考評標準告知本部門員工。

          7考核程序

          7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據。

          7.2部門負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。

          7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

          7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結,作為部門月度考核依據。

          8考核注意事項

          8.1員工考核工作由部門負責人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經理辦公室組織,并進行相關溝通和統計工作。

          8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數據的統計。

          9考核結果處理

          9.1連續3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。

          9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

          9.3年度綜合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

          9.4職等五等以下員工,連續五年年度綜合考核為“優秀”者,晉一等。

          10考核責任

          10.1不能在規定的日期內上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發考核者20%的績效工資。

          10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經發現,減發考核者20%的績效工資;考核者一年內累計失誤3次者,視同失職處理。

          11工資發放

          11.1公司按部門核發部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考核發放。

          11.2績效系數 績效考核結果轉化為績效系數,實現其調節工資分配的功能。部門績效系數和個人績效系數均定義為百分制考核結果取百分率;其中部門長的個人績效系數為工作目標考核結果與各類專項考核結果(取百分率)的連乘積。

          11.3部門工資計算方法

          部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數=∑部門員工工資

          11.4部門負責人工資計算方法

          部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×個人績效系數

          11.5員工工資計算方法

          員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×(個人崗、效工資和×個人績效系數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數)

          ( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

          12相關文件

          q/bw. 管理人員績效管理辦法

          13記錄文件

          績效考核表(部門)

          績效考核表(員工)

          績效考核表(部門負責人)

        績效考核方案 篇2

          第一章 總 則

          第一條 工程項目績效考核評價工作是工程項目管理活動的重要環節,是對工程項目管理行為、管理效果以及管理目標實現程度的檢驗和評定,是公平、公正地反映工程項目管理工作的基礎,也是對工程項目經理部進行薪酬分配和獎懲的依據。

          第二條 工程項目績效考核評價工作由公司工程項目績效考核評價組按照特定的標準、遵循規定的程序、堅持公平、公開、公正的原則、運用科學的方法對工程項目管理活動及其結果進行考核評價,充分體現工程項目績效考核的公正性、嚴肅性。

          第三條 工程項目績效考核評價采取年度考核評價和終結考核評價相結合的方法。

          第四條 工程項目績效考評對象為項目經理部經理及領導班子成員。

          第五條 每年度項目工程績效考核評價結果公布后,經理部應根據考核評價結果,認真總結經驗和教訓,進一步完善今后各項管理工作。

          第六條 本辦法適用于公司組建和管理的工程項目經理部及其他各相關生產單位。

          第七條 公司成立項目績效考核評價組,組長由公司董事長擔任,常務副組長由總經理擔任,其他副組長由公司領導班子成員擔任,成員部門由工程管理部、經營管理部、材料設備部、人力資源部、財務審計部、司法保衛部組成。

          第八條 考核評價組辦公室設在財務審計部(公司信息平臺由財務審計部管理),負責考核評價的日常工作。

          第二章 項目績效考核評價

          第一節 評價指標及權重

          第九條績效考核評價由項目利潤率(該項包括年度利潤率和項目終結利潤率)、返還公司資金、項目管理費三個財務績效評價指標和施工管理目標,質量目標,安全、環保目標,項目內部管理四個管理績效評價指標組成。

          第十條 財務績效評價指標,用于評價工程項目財務會計報表所反映的經營績效狀況;管理績效評價指標,主要反映工程項目經理部在一定經營期內所采取和落實各項管理措施及其管理成效。

          第十一條 工程項目年度考核評價時,財務績效評價指標權重確定為40%,管理績效評價指標權重確定為60%;工程項目終結考核評價時,財務績效評價指標權重確定為60%;管理績效評價指標權重確定為40%。在實際評價過程中,財務績效評價指標(內部承包合同約定)和管理評價指標均按百分制設定,分別計算各項指標的分值,然后按附表所列各自權重折算。(評價指標權重見附表)

          第二節 考核評價程序

          第十二條年度考核評價程序

          (1)公司考核評價組成員部門按職責對項目經理部的各項指標完成的情況進行評價,按照附表1-1~1-7給評價對象打分。

          (2)公司經營管理部按附表1匯總評價結果形成考核評價報告,經考核評價組組長審核后提出初步評價報告,提交公司總經理辦公會決定考核評價結果。

          第十三條 終結考核評價程序

          (1)公司考核評價組成員部門按職責開展對項目經理部的評價,經營管理部編制項目責任成本,清理結算后收入,確定二次經營情況,并對項目依法審計,計算實際工期;財務審計部核算項目成本,確定項目實現利潤,項目管理費和資金償還情況;工程管理部確定工程項目工期進度,評價安全、質量達標情況,評價施工管理目標;其他相關部門評價考核項目內部管理相關內容,并按照附表2-1~2-7給評價對象打分。

          (2)經營管理部按附表2匯總考評結果形成考核評價報告,經考核評價組組長審核后提交公司總經理辦公會。

          (3)公司總經理辦公會審定考核評價報告,并決定項目終結考核評價結果。

          第三節 考核評價方法

          第十四條 工程項目實行年度考核和終結考核相結合的方法,每年一季度前進行年度考核評價;終結考核在達到終結條件后進行。當年新組建的項目完成工程量達不到合同總價10%的不進行考核。

          第十五條 年度考核評分方法

          年度考核評價實行百分制。公司考核評價組成員部門按照職責,在年度終了十五日內,通過召開部務會議形式,對照評價內容和標準,對各工程項目進行百分制打分,并按照附表年度權重折算后報公司財務審計部,形成評價對象的考核評價結果。

          第十六條 終結考核評分方法:

          (1)終結考核評價實行百分制。項目主體及主要附屬工程完工后,公司考核評價組成員部門按照職責,通過召開部務會議形式,對照評價內容和標準,對各工程項目進行百分制打分,并按照附表終結考核權重折算后報公司財務審計部,形成評價對象的考核評價結果。

          第三章 薪酬兌現

          第一節 工程項目薪金

          第十七條 公司對工程項目經理部項目負責人及班子成員實行工程項目薪金制。在年度和項目終結時,公司根據績效考核評價結果,對經理部班子成員進行薪金分配。

          第十八條 工程項目薪金采取年度考核兌現和工程項目終結考核結算的形式進行分配兌現。在項目開工時公司根據工程項目規模確定項目負責人的工程項目薪金。(參見工程項目薪金對照表)年度薪金在年末年度績效考核評價結果的基礎上給予兌現,項目終結時根據終結考核評價結果進行最終的考核結算兌現。

          工程項目薪金對照表

          單位:萬元

        工程項目規模


        項目負責人年薪金額(萬元)


        項目總薪金額(合同價)


        20xx萬以下(含)


        15-20



        20xx萬以上、5000萬以下(含)


        20-25


        1%~3.5%


        5000萬元以上、1億元以下(含)


        25-30


        2.%~3%


        1億元以上、2億元以下(含)


        30-35


        1%~2%


        2億元以上


        35-50


        1%~1.5%


          注:離開省住地或者項目所在地偏僻條件惡劣工程的項目總薪金可適當上調。

          第十九條 對于工程項目工藝復雜,技術難度大、工期較長以及產值規模相對較小的特殊工程,公司將根據其特點另行決定其項目薪金額。

          第二十條 對于公司測算確定虧損的項目,經理部實現的減虧額視同盈利,仍然計算項目薪金。

          第二十一條 對低于20xx萬元以下工期較短的零小工程,公司將根據責任成本及其他指標完成情況,由有關會議另行決定其薪金標準。

          第二十二條 風險抵押金。

          項目經理部經理風險抵押金繳納按工程項目薪金的5%確定并一次性繳清。在工程項目開工一個月內,由公司財務部統一收取。風險抵押金的返還按工程項目終結考核評價結果的情況確定返還額。不繳納風險抵押金的,扣減兌現總額的50%+利息。

          第二節 項目薪金的兌現

          第二十三條 年度薪金兌現

          (1)在工程績效考核期內實行月預支工資:項目負責人月預支工資70%(月預支工資以年薪金額除12個月計算);項目部其他人員按第三十七條規定,支付其工資待遇的70%作月預支工資。

          (2)在當年末至次年一季度前依據年度績效考評結果計算項目經理部班子成員年度薪金:

          年度薪金額=工程項目薪金/合同工期月數×當年考核月數×【1+(當年評價分數-80)/100】-當年預支工資總額

          注:80分為考核合格分數。

          第二十四條 工程項目終結考核兌現

          1、當工程項目主體及主要附屬工程完工后,根據終結考核評價結果計算工程項目薪金。

          工程項目終結薪金=工程項目薪金×【1+(項目終結考核評價分數-80)/100】-已兌現年度薪金總額-年度薪金考核中扣減評價分數所折算的薪金額-當年預支工資總額

          2、工程項目終結兌現時,預留兌現總額的5%,待債權債務全部清理后,予以返還。

          3、風險抵押金返還。風險抵押金在項目終結考核結束,兌現項目總薪金時根據工程項目終結考核兌現情況確定返還額。

          (1)經考核,項目實現利潤完成或超額完成公司確定指標的.按完成或超額完成利潤比例返還;達不到確定指標的,按差額比率扣減;虧損的全額扣減。

          (2)項目負責人中途調職,由考核評價組進行審計考核評價后,根據考核評價結果結合在崗時間確定返還額度。

          (3)項目班子其他成員中途調職的,其風險抵押金按照合同工期和在崗時間按比例返還,剩余的風險抵押金在項目終結考核兌現項目總薪金時視考核結果返還。

          (4)因項目自身管理造成業主或政府相關部門的罰款,由項目部承擔 %,從項目部利潤及獎金中扣除,不夠扣除的,從分險抵押金中扣除。

          第三節 關于二次經營和超額實現利潤的獎勵

          第二十五條 二次經營的獎勵:經理部通過調概索賠、變更設計進行的二次經營增加的效益,在完成內部責任成本確定的利潤目標后的部分,經公司考核認定后按10—20%給予有功人員獎勵。

          其中50%獎勵項目負責人,剩余50%由項目負責人視貢獻大小決定對其他有功人員給予獎勵。

          二次經營獎勵在項目終結考核兌現時同時進行。

          第二十六條 項目經理部通過加強管理在完成內部責任成本確定的利潤后超額上繳利潤的,經公司認定后,超額上繳利潤部分的5-8%獎勵給項目經理部,其中50%獎勵項目負責人,剩余50%由項目負責人視貢獻大小決定對其他有功人員給予獎勵。

          第四節 項目考核兌現的其他有關問題

          第二十七條 內部責任成本需要調整時,公司將根據工程數量、合同工期等變更條件及時給予調整并由有關會議研究后重新確定內部責任成本及上繳利潤額,并作為績效考核依據。

          第二十八條 項目兌現起始日期以項目上報工程管理部開工報告批準日期為準,截止日期為項目主體及主要附屬工程完工后止。

          第二十九條 項目終結并兌現工程項目薪金后在項目繼續工作的班子成員按第二十四條第一款規定,支付其工資待遇。

          第三十條 考核期內項目經理部班子成員職務發生變動或工作調動(以實際在崗時間為準),經審計確認形成的各項考核指標和在崗時間分段考核兌現。凡當月在崗時間滿半個月的按全月計發,當月在崗時間不足半月的按天數計發。

          第四章 責任追究

          第三十一條 經考核完成或超額完成產值利潤率指標的項目負責人,可擔任高于此項目規模產值類別的項目負責人,對表現突出的項目負責人可跨項目規模類別使用。

          第三十二條 考核虧損的項目,不予考核兌現,只按預支工資作為其收入。

          第三十三條 對管理有序、工作正常的項目經理,原則上不調整其工作,保持項目綜合管理的連續性和完整性。但對管理無序、工作混亂造成項目虧損的項目負責人,公司將予以撤換并追究相應責任。

          第三十四條公司每年度根據其績效考評結果進行綜合評價,對評比前三名的項目經理部進行表彰獎勵。

          第五章 工程項目經理部管理和生產人員工資分配

          第三十五條 結合公司實際,確定工程項目經理部管理人員每月崗位績效工資基數為3000元。

          第三十六條 工程項目經理部正常施工期間管理人員崗位績效工資分配系數:

          1、 項目技術負責人(主施工員)3.5-4.5,施工員2.5-3.5,助理施工員1.0-2.0,安全員2.0-3.0,資料員1.5-2.5,預算員3.0-4.0,材料員0.5-2.0,其他服務員0.5-2.0。

          2、對于項目管理班子人員工資兌現:當月個人崗位績效工資標準=崗位績效工資基數x個人分配系數×70%,余下10%每月進行考核,匯總在年末績效考核時一起發放。或項目部可自行制定項目內部管理班子人員薪金兌現獎罰制度,但須報公司審批同意后實施。

          第三十七條 生產人員實行勞動定額承包工資、計件工資、單車(機)承包工資、工號承包工資等形式的工資制度。

          第三十八條 工程開工準備、收尾期間管理人員崗位績效工資按月崗位績效工資基數的×分配系數×80%執行。

          第三十九條 各單位按照公司規定的崗位績效工資分配系數區間范圍內,結合各崗位特點,按照責、權、利相一致的原則,工作繁重程度、責任大小及每個人的技術業務熟練程度確定具體的個人分配系數。

          第四十條 當月個人崗位績效工資應發額根據當月個人崗位績效工資標準、應出勤天數和實際出勤天數予以確定,計算公式如下:

          當月個人崗位績效工資應發額=當月個人崗位績效工資標準÷應出勤天數×實際出勤天數

          第四十一條 根據有關規定,在施工生產一線的畢業生其見習期間最低工資標準:本科生1500元/月,專科生1200元/月。人事代理的中專畢業生及非生產單位的畢業生根據自身實際,參照執行。

          第四十二條 在確定崗位系數及工資標準時,已綜合考慮了各崗位的加班加點及夜間值班因素,除公司規定節日外,不再支付加班加點工資及夜餐補助費。

          第四十三條 在確定崗位系數時已考慮了工程技術人員的特殊性,崗位系數普遍高于其他崗位,除公司發文確定的特殊崗位補助外,不再另行支付各種津貼。

          第四十四條 其他相關生產單位安排在項目經理部上班人員,其工資比照工程項目經理部管理人員標準執行。

          第四十五條 本辦法中績效考核辦法及薪酬分配部分由財務審計部負責解釋,有關績效考核評價指標中的評價標準由相關部門負責解釋。

        績效考核方案 篇3

          為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時規范司機的工作行為,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:

          一、工資構成

          1、大客駕駛員

          【月度基本工資+月度加班接送員工往返次數補貼+開小車公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

          2、小車駕駛員

          【月度基本工資+車輛行駛公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

          二、相關規定

          1、大客駕駛員加班按照接送員工發車往返次數,每加班發車往返一次補貼12元,正常工作接送員工不計補貼;

          2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。

          3、每月對車輛行駛公里數和實際油耗量核算,如果油耗標準出現異常情況,將依據問題嚴重情況給予處罰;

          4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。

          三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)

        績效考核方案 篇4

          一、考核原則

          1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

          2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

          3.考核結果與員工收入掛鉤。

          二、考核標準

          1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

          2.銷售人員行為考核標準。

          (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

          (2)履行本部門工作的行為表現。

          (3)完成工作任務的行為表現。

          (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

          (5)其他。

          其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

          如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

          三、考核內容與指標

          銷售人員績效考核表如下表所示。

          銷售人員績效考核表

          考核項目考核指標權重評價標準評分

          工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

          考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

          銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

          銷售回款率20%超過規定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規定標準的,為0分

          新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

          定性指標市場信息收集5%

          1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

          2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

          報告提交5%

          1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

          2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

          銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

          團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項5分

          工作能力專業知識5%

          1分:了解公司產品基本知識

          2分:熟悉本行業及本公司的產品

          3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了解不多

          4分:掌握熟練的業務知識及其他相關知識

          分析判斷能力5%

          1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

          2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

          3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

          4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

          溝通能力5%

          1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

          2分:有一定的說服能力

          3分:能有效地化解矛盾

          4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

          靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施

          工作態度員工出勤率2%

          1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

          2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

          日常行為規范2%違反一次,扣2分

          責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

          1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

          2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

          3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

          服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

          四、考核方法

          1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

          2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

          3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

          4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:

          公式中具體指標含義如下表所示。

          公式中具體指標含義

          指標含義

          A不同部門的業績考核額度

          B行為考核額度

          C當月業績考核指標

          X當月公司營業收入

          Y當月員工行為考核的分數

          Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

          5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

          6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

          五、考核程序

          1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

          2.行為考核:由銷售部經理進行。

          六、考核結果

          1.業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

          2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

          3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

          4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

          20xx年銷售人員績效考核方案二

          為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:

          一、婚宴、宴會預訂

          指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。

          二、餐廳員工推銷紅酒提成

          指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

          餐廳員工提成

          指餐廳每月完成經營指標30萬 后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

          茶吧員工提成

          指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

          價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

          價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

          價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

          價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

          價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

          東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

          其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

          三、相關規定:

          主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

          如發現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執行時間:20xx-X-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!

          以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

        績效考核方案 篇5

          人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

          一、績效考核的目的

          1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

          2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

          3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

          二、績效考核的基本原則

          1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

          2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

          三、績效考核周期

          1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

          2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

          季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

          半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

          四、績效考核內容

          1、*正職以上中層干部考核內容

          (3)士氣 (4)目標達成

          (5)責任感 (6)自我啟發

          2、員工的績效考核內容

          (1)德:政策水平、敬業精神、職業道德

          (2)能:專業水平、業務能力、組織能力

          (3)勤:責任心、工作態度、出勤

          (4) 績:工作質和量、效率、創新成果 等。

          五、績效考核的執行

          1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

          2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

          3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

          六、績效考核方法

          1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

          2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

          3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

          4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

          第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

          第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

          第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

          年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

          5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

          個人自評表及兩部評價表后附。

          七、績效考核的反饋

          各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

          八、績效考核結果的應用

          人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

          1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

          2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

          3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

          以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

        績效考核方案 篇6

          方案名稱:

          甲方:董事長

          乙方:廚師

          甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核協議書。

          一、考核期限

          20xx年2月15日至20xx年2月15日

          二、雙方的權利和義務

          1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

          2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

          三、薪酬標準:

          1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

          2、每月固定發放薪水為XXX元人民幣。每月浮動部分為XX人

          民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。

          (注:每月出勤天數為30天)其余的固定工資年底一次清算。

          四、工作目標與考核

          序號 考核指標 考核內容及方式 分值

          1 食堂環境狀況 食堂環境要整潔、干凈 25分

          2 食品衛生情況 食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分

          3 菜品更新 及時更新菜品,菜色豐富 25分

          4 設備保護 廚房設備使用得當 25分

          五、附則

          1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

          2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

          3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

          4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、

          六、考評的組織機構

          組長:

          副組長:

          成員:

          書記員:

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