人力資源服務外包迅猛發展
早在上個世紀，管理大師彼得•德魯克就曾指出，“在10-15年之內，任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去，任何不提供向高級發展的機會、活動和業務也應該采用外包形式。”在中國，人力資源外包行業從“一紙空談”到現今的“百花齊放”，經歷了短暫而快速的成長期。
FESCO深圳方勝總經理聶有誠表示，中國的服務外包行業正處于發展的十字路口，傳統產業內涵和外延已經開始無法支撐起產業的新發展和新趨勢，傳統的商業模式和服務模式已經開始無法支持產業未來的高速增長。此時劉易斯拐點和人口紅利拐點的同時出現，又讓中國勞動力豐富的優勢銳減，勞動力成本的上升也必將引發人力資源管理領域的變革，此時專業人事外包無疑將成為幫助企業轉型，提升招人、用人、留人的績效，增強運營效率、合理優化成本的利器。
IDC在最新發布的《中國人力資源外包服務市場2011–2015預測與分析》報告中指出，中國人力資源外包服務市場在近30年來發展十分迅速。2013年人力資源外包合同執行金額達638.5億美元，增長37.1%;2014年1-8月中國共簽訂服務外包合同116,860份，合同金額和執行金額分別為672.4億美元和478.3億美元，分別同比增長31.8%和31.5%。再加上客戶需求的日益增長和政府對于業務流程外包(BPO)的政策傾向性，中國的人力資源外包市場在近30年來不斷蓬勃發展，并有望在未來五年繼續高速增長。
如何避免人力資源外包中的一些誤區
會議中，ADP北亞區銷售副總裁李新宇圍繞業務流程外包深度剖析了在人員、流程、效率、技術、專業知識和風險方面的七大常見誤區：1.低估真正的人力資源成本2.短視3.不相信標準化4. 僅依據價格購買5. 合作伙伴評估不足6. 過渡計劃不足7. 未為利益相關者提供一套整體方法，以供企業參考。
ADP 2014年全球人力資本管理研究發現，73% 的一流企業會讓利益相關者都參與其人力資本管理(HCM)戰略制定中。37%的中型企業只是把核心人力資源數據保留在 Excel 表中或其他類型的數據庫中，導致人力資本管理系統經常閑置。外包是打破這種狀況的機會，而這種突破首先要讓企業其他部門都了解正在發生什么，并且能夠投入到整個流程中。
ADP北亞區銷售副總裁李新宇進一步表示，“當下，人力資源業務流程外包的附加價值正在更好地被人們所了解，它并不僅是要放棄或削減內部運作，而是通過全新的維度為企業在創新和增長方面提供全球專家級服務。HR不再認為這是一種威脅，而是將其視為一種機遇。”
ADP助力企業“包”打天下
“外包”是20世紀企業經營管理的一大創新。在互聯網時代，尤其是移動互聯普及，企業運用網絡化經營、進行資源整合的發展態勢下，外包成為企業管理和服務創新的重要舉措。作為世界最大的業務外包和人力資本管理解決方案提供商，ADP憑借其世界級的產品、一流的服務以及領先的人力資源解決方案在中國市場大展拳腳，為雇主打造全方位的人事外包解決方案，提供企業所需要的技能、流程、實踐、專業知識與技術，收獲了良好的口碑和贊譽。
目前，ADP 在中國不僅能夠為各種規模的企業提供全面的人力資源、薪酬、稅務及福利管理解決方案，而且其服務的客戶所涉及的行業領域也十分廣泛，包括零售、快消、醫藥、金融、高科技、制造業等;更為重要的是，ADP 可以基于客戶業務所覆蓋的地理范疇，包括從中國本土、到亞太區甚至全球市場，提供全面的人力資源外包服務。
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世界各地的雇主依托ADP®(NASDAQ：ADP)的云端解決方案和服務，來管理其最重要的資產--人才。從人力資源、薪酬到人才管理，再到福利管理，ADP帶來極具深度和廣度的專業知識，幫助客戶構建更為優秀的員工團隊。作為人力資本管理(HCM)和業務流程外包的領軍企業，ADP在全球100多個國家為超過61萬家客戶提供服務。
ADP于2006年進入中國市場，通過GlobalView開始為在華企業提供世界一流的人力資源和人事外包服務。2009年，ADP成功收購ChinaLink, 旨在為中國市場提供更全面的本土化人力資源外包解決方案。在中國的幾年內，ADP取得了蓬勃的發展，目前在北京、上海、深圳都有辦事機構，共有400多名員工為中國35萬企業員工提供人力資源外包服務。
來源：京華網
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