不少HR表示留人比招人還難,就同一崗位而言,招聘新人比留住現有員工所付出的成本要高的多。所以說從人力資源角度分析,留人比招人劃算,但每年出奇高的離職率讓眾多HR無所適從。有專家稱,降低員工流動率靠傳統的“管、堵、壓、拖”等辦法已不靈了。到底是哪里出了問題?HR怎樣有效地控制員工離職率呢?
一、什么是員工離職率?
員工離職率,又稱員工流動率、員工流失率、人力資源離職(流失、流動率),是用來衡量企業內部人力資源流動情況及穩定程度的一個重要指標,它能客觀反映出企業對員工的吸引與滿意情況。
離職人數包括辭職、免職、解職人數。統計離職率時通常是以月為單位。如果以年度為單位,就需要考慮到更多變化因素,如季節、周期及其他變動等。
二、離職率常用計算方法
常見人力資源流動率計算公式有以下幾種:
(1)人力資源離職率:=(離職人數/工資冊平均人數)*100%
也就是以某一單位時間(例如:以月為單位)的離職人數,除以工資冊上的平均人數然后乘以100%。“工資冊上的平均人數”是指月初人數加月末人數然后除以二。
(2)人力資源新進率(Employment Rate):=(新進人數/工資冊平均人數)*100%
(3)凈人力資源流動率(Netlabor Turnover Rate):= (補充人數/工資冊平均人數)*100%
補充人數是指為補充離職人員所雇傭的人數。
三、如何降低員工離職率?
員工離職的原因紛繁復雜,但是作為用人企業自身應該努力做到以下幾點來“挽留”員工:
1、企業的價值觀與員工盡量保持一致。對相同的問題有不一樣的看法是正常的,員工的權力欲、參與欲沒有錯,關鍵是引導。
2、為員工創造良好的工作環境。如果企業因為實際問題在硬件設施上不能給員工創造優越的環境,那么建議HR從心理上多給員工些溫暖,也能加強團隊凝聚力。
3、為員工做好生涯規劃。如果要在薪資與職業前景中間做選擇,相信絕大部分員工都會選擇后者。公司是一個平臺,如果能讓員工充分發揮自己的價值,又能被企業引導到好的發展方向,相信于企業于個人都是雙贏境界。