引導語:ktv公關經理需要履行哪些職責,我們通過下文來了解與 學習。
篇一:ktv公關經理職責范文
1.充分了解和掌握市場信息, 進行市場分析和預測; 了解和掌握同行的業務狀況, 收集業務情報,向總經理提供報告,在建立可靠的商品銷售和優質服務的基礎上 進行經營決策。
2.組織實施賓館酒店的業務拓展和商品銷售活動,樹立和提高賓館酒店的聲譽, 使酒店,夜總會,KTV 的服務和生意更好。
3.負責業務的開展,受理個人或者單位的訂房,訂酒會,訂包房等服務。
4.組織和參加 VIP 客人的的接待,并將它們的情況轉告各有關男女公關。向客人 介紹酒店,夜總會的情況,如新來的小妹,了解他們的的實際需要和愛好,并盡 量給予滿足。
5.凡公司有活動,要向經常有聯系的大客戶,老客戶發賀電,賀卡,邀請他們前 來參加慶;顒印
6.保持好與客人的良好關系,征求他們的意見,加強與他們之間的友好關系,希 望在業務上得到他們的支持。
7.負責收集,積累酒店夜總會的資料,并進行宣傳。
8.利用可以利用的一切工具,宣傳酒店,夜總會,KTV 的業務,包括利用網絡, 報紙,電視等一切媒體。
9.負責男女公關小妹的招聘是其中是重中之重,以確保優質的服務。
篇二:ktv公關經理職責
1, 負責三樓 KTV 的會面工作和安排;
2, 首先建立完整的管理機構和建全的規章制度 ;
3, 必須對組織各層次領導和業務層次的職責權限的合理劃分,使三樓 KTV 現場的大小事情有 人做,有人管 ;
4, 掌握外部的竟爭和季節氣候的變化,又有消費者心理等因素進行調整,確保業務合理有序 進行 ;
5, 必須組建一只強大有素質的公關經理和公關模特隊伍 ;
6, 做到處事果斷,獎罰分明,廣告宣傳,促銷策略,公益活動等
7, 建立在公眾心中形象,提高場所美益和知明度,創造品牌 ;
現場經理崗位職責
職責與工作任務:
1, 負責 KTV 所有燈具及電源開關 ;
2, 負責主管及主管以下員工考勤主要部門《吧臺,服務員,DJ 及演員》 ;
3, 負責服務員部崗前技能培訓工作 ;
4, 負責全 KTV 全體員工紀律,儀容儀表的監督 ;
5, 負責 KTV 所有包湘衛生的檢察 ;
6, 負責 KTV 設備檢察報修和申購 ;
7, 負責吧臺和全場業前準備工作要求和檢察 ;
8, 負責業后衛生和監守值班;
9, 負責每日突發事個和常規事件的處理;
10, 負責公關媽咪與服務員這間的直協調協作的關系;
11, 負責每日工作崗位的調配和人員分配;
12,負責顧客反饋意見和顧客投訴的處理;
13, 負責總經理辦和辦公室下達的任務落實后的反饋及執行;
14, 負責每月罰款的統計監督部門服務員是否提高和下降,同時監督媽咪或服務員玩單;
15,負責領取部門消耗品的統計和對比.
篇三:ktv公關經理職責
1, 以身作則,實事求事,主要把迎賓部工作做好 ;
2, 帶領培訓迎賓技巧,技能,提高迎賓的工作素質
3, 包括接聽電話,認清訂廂消費內容,并作好賓客
4, 公關經理與現場遠營之間協調接待工作 ;
5, 隨時監督管好迎賓的儀容儀表,站姿,走姿,禮貌用語是否規范,班前要檢查迎賓部區域 衛生和公共衛生區域(走道和公廁) ,班后要檢查迎賓臺物是不放好(如:電話機,記事本,輪 臺本,臺單等物品的安放) ,準時開關全場營業大廳 ;
6, 營業中途要巡場,否發現有客人在走道上嘔吐 ;
7, 檢查后勤阿姨在營業中途走道衛生,公廁衛生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛生檢 查(是否已全面漂白,消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。