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        教你改善團隊執行技能

        發布時間:2017-08-03編輯:唐露

          分工、協作——將某項事物安排給最適合他做的人,或者是根據該項事物所要求的能力組合,將具有互補性特長的下屬們組團作戰,或對主事的人安排合適的協作者。以下是小編為大家整理的相關崗位職責文章,希望能幫到大家,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

          總有許多管理者在抱怨自己的團隊成員這樣不會做,那樣做不好。固然這其間有崗位勝任錯位,招聘失察等方面原因,但只會抱怨的管理者一定是平庸而充滿問題的。因為管理者們的一項基本職能就是:把價值觀、責任心、技能等各不相同的下屬們揉合好、帶好、用好,以及提升他們。

          發揮特長

          誰是啥都能干,干什么水平都很好的全能選手和萬金油呢?你是管理者,可你是這樣的人嗎?從這方面來說,我們團隊中的每一位成員都是充滿了瑕疵的職業人。但是,作為管理者就要倡導瑕不掩瑜——去了解和善用下屬們的優點與特長。

          一、了解下屬的特長。工作是最好的檢驗下屬們特長與缺點的練兵場。要了解下屬們的特長,就需要跟蹤下屬們的工作過程與結果。當然,僅僅是了解下屬們的特長是并不夠的,因為我們最終的目的,是用好他們的特長。在這里主要包含兩層意思:一是建立起下屬們的特長資料庫,不時回過頭掃描下,看看特長庫里面的成員及其特長,是否能夠對應自己主要工作事務所要求的能力;看看哪些特長是重疊和富余的,哪些特長在自己的團隊里還存在結構性欠缺需要補足,以及明確我們是否需要重點引進具備這些特長的成員;看看哪些特長組合在一起,能夠發生破壞力或創造性。這顯然和分工協作有關系,這也正是我們下面要講的第二個方面。

          二、用其特長。組織一次招商會,顯然既需要組織能力強的,又需要善于造勢和營造招商氛圍的,還需要談判技巧高超的,顯然,即便是一項看起來似乎單列的活動或事項,也存在需要多兵種作戰的現實需求。

          分工、協作——將某項事物安排給最適合他做的人,或者是根據該項事物所要求的能力組合,將具有互補性特長的下屬們組團作戰,或對主事的人安排合適的協作者。

          但現實是殘酷的。在我們即將開展某項計劃時,難免因為發現適合做這事的人已經出差了,或在其他事上忙得不可開交——如果,在這方面會經常出現能力要求趨同的大類問題,我們需要添補在這方面具有特長的更多人手了。即便暫時沒有辦法添補人手到位,擅長該項事物的團隊成員也可安排居側協助。

          三、建立幫助團隊成員愿意發揮特長的機制。在日常的工作中,我們的身邊同樣難免蟄伏著一些能干的“隱士”——他們或因為為人處世低調,不爭不搶;或因為主動性不夠,不屑于、不不愿去表現自己;再或者是覺得“展現得越多,做的事就可能越多”等等原因,隱藏起了自己身上的“利器”。

          之所以會出現這樣的問題,一個非常重要的原因就在于:團隊中激勵大伙發揮特長及潛質的機制沒有建立起來。其中的重點是要做到兩個方面:一是激發競爭心——“佛爭一口香,人爭一口氣”,讓大家因為榮譽、成績等相互競爭;二是利用逐利心——對那些有本事有能力有潛質的下屬們,吝嗇表揚和晉升、物質及金錢的激勵,就是在把他們攜帶的金子埋進沙里。

          四、別讓團隊成員的特長能力成為他們的負累。許多的管理者總愛將“能者多勞”掛在嘴邊,但是,當他們講這句話的時候,聽者卻在等著領導們的下文“多勞多得”,遺憾的是總不可得。如果能干竟然成為了自己的負累,久而久之,下屬們金子般的能力和工作積極性,就會變得越來越暗淡。

          彌補短板

          短板是無處不在的——對那些只會抱怨問題的管理者而言,什么都可能拿來作為卸責的借口和短板;對那些堅信“方法總比問題多”的管理者而言,是不時的思考著如何彌補短板,讓自己的團隊能圍合組成盛水量更大的木桶陣。

          為技能短板分類

          很少有只講究單一技能的職位,那些只講究單一技能的團隊就更為缺乏。以銷售部門為例,既可能有做傳統分銷和經銷商打交道的,又可能有和大賣場打交道的,還可能有和星羅密布的土雜店、售貨亭打交道的;既可能有負責招商的,又可能有負責幫助經銷商拿訂單的,還可能有協助經銷商管理與運作市場的?傊,任何一個團隊,都難免牽涉到對多種能力的要求。

          我們既要發揮自身的特長,同樣需要彌補短板。但在彌補自身的短板之前,卻需要首先找出自己的短板,并清晰的勾勒出:哪些是可改進的,哪些是不可至少是現在所無法補長的;哪些是自己具備的,哪些是自己不具備需要彌補的。

          彌補短板的措施

          “揚長勝過補短”在許多情況下都通用,但對我們的團隊來講,卻不得不思考與解決如何補短的問題。這往往需要如下措施:

          1.站在團隊整體事務及職能的重點上思考補短的方向。如對營銷部門來講,市場及銷售中各個業務或事務單元所要求的核心能力,自己長短如何,哪些需要補短,哪些需要優先補短,方向一定要清楚。

          2.引進具備相應能力及長項的新成員、培訓、一對一幫扶指導、帶練,其中的大多數措施并不是三兩天就能見成效的,需要我們做持續的努力和跟進。

          3.人員分工上,把相應的事安排給更擅長的成員手上。即便就如前述一樣捉襟見肘,我們仍然需要把工作安排給相對擅長的成員。

          4.合作互補,團隊協同“打群架”。許多企業都和咨詢顧問公司有過愉快或不愉快的合作,不說后面的合作好壞,當初他們為什么能打動你?其實很重要的一點,他們就是用“打群架”打贏你的——幾個人或者幾十個人,為你的營銷或管理問題群策群力貢獻自己的經驗與見解。我們也需要這樣的“群架”。

          但其中的問題是,作為管理者,我們需要意識其必要性和適時的調配資源;即便不是什么重大的計劃或事項,當它“砸在”了某個并不太擅長的同事的手上的時候,我們與其“空”擔心,不如考慮安排一個能手、老手為其提供職業指導,乃至一些協助。

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