1、服從領導工作安排,密切配合物業總監開展各項管理工作,當好上司得力助手,對上級負責。
2、協助上司落實各項工作任務,監督和跟進相關工作執行情況,收集各方面動態管理信息,給上司提供準確、可靠的參考材料。
3、負責物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷和歸檔,準確迅速做好各種辦文工作。
4、協助做好各種上傳下達工作,協助《xx資訊》物管版面的集稿、撰稿、審稿等宣傳配合。
5、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
6、負責各物業樓盤業主房屋檔案資料的收集、整理與存放,使之井然有序。
7、負責對物業管理軟件信息庫資料的建立、維護與跟蹤改善, 使之成為系統化。
8、負責對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》文本。
9、負責對各種會議紀要、各小區每月度物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。
10、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日前收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關的計劃和總結交物業總監審核后,及時抄報相關上級部門。
11、每日配合各部門工作聯絡單、采購單及各種日常文件的傳遞。
12、與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處公干填寫用車單工作手續。
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦等工作,對日常張貼在各樓宇信息欄的文件,事前須做好審核和蓋印“有效日期”字章后,方可執行。
14、注意禮節禮貌,對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等接待工作。
15、團結同事,誠懇待人,促進各部門之間的友好合作,協調內部做好各方面工作,完成上級下達工作任務。