課程顧問崗位職責(通用15篇)
在當今社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編精心整理的課程顧問崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
課程顧問崗位職責1
1、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯絡方式,以便溝通;
2、熟悉培訓中心的各個功能區,為顧客作正確指導;
3、對培訓中心的`領導、同事及顧客、學員要以誠相待;
4、要注重儀態儀表,在培訓中心內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
5、根據工作細則認真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
6、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見,可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報,主管會根據不同情況進行及時處理。
7、每天認真填寫工作日志,發現問題及時上報解決。
8、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機或到經理室申請撥打長途電話。
9、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發揮團隊精神,共同把培訓中心做好。
課程顧問崗位職責2
【崗位職責】
1、回答家長提出的問題,進行初級的學科咨詢;
2、了解學生需求,提供適合的`試聽課體驗,促進課程購買轉化;
3、負責完成部門下達的工作任務,在上級的幫助下不斷總結和提升自己。
【任職資格】:
1、認同公司企業文化,大專以上學歷,經驗不限
2、口齒伶俐,思維敏捷,能與團隊融洽相處,合作意識強
3、掌握office基本操作,熟悉使用常見聊天工具
4、積極上進,勇于擔當,有進取心
5、有k12教育相關行業銷售經驗者優先。
課程顧問崗位職責3
1.分析相關市場數據,分析總結客戶需求,反饋市場動態。
2.熟知培訓課程的具體內容,挖掘潛在客戶并準確介紹培訓課程。
3.接待來訪客戶并為其制定合理的課程規劃。
4.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢。
5.根據銷售任務制定工作計劃,完成銷售指標。
6.及時了解和幫助學員解決在學習中遇到的問題,與學員建立良好的關系,維護公司良好的`形象。
7.及時做好客戶的回訪以及跟進工作。
8.完成上級交辦的其他工作事項。
課程顧問崗位職責4
1、發展課程的.推廣工作,提供專業的課程體系講解;
2、為客戶設計符合其需求專業、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在客戶以及學員數據庫;
4、跟進課程流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標;
5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報及領導安排的其他事宜。
課程顧問崗位職責5
1、負責接受到訪客戶的咨詢,提供專業的英語課程咨詢指導,根據客戶要求制定學習計劃;
2、建立和完善潛在客戶或學員的.數據庫,并積極開發內外部資源;
3、努力完成銷售任務,并敢于超越;
4、與學員建立良好的關系,確保學員完成學習目標,提高學員滿意度;
5、及時發現并有效解決學員各類困難或異議,提高學員忠誠度;
6、以團隊利益為重,配合中心團隊工作,實現個人與團隊價值的共同提升;
7、保持專業精神和職業操守,提升美聯品牌價值。
課程顧問崗位職責6
工作職責:
1、拜訪潛在目標客戶,向客戶提供課程咨詢,達成購買意愿并促成訂單;
2、掌握訂單進度,通過電腦系統記錄客戶訊息及反饋意見;
3、有效維護客戶資源,提供優質的`課前課后服務,保證客戶滿意度,達成長期合作;
4、按時完成業績目標并達成各項績效考核標準;
5、完成領導交辦的其它事宜。
崗位要求:
1、?苹蛞陨蠈W歷,財會、市場營銷專業優先考慮;
2、普通話標準,具有良好的溝通表達能力;
3、有自信心,樂觀向上,工作態度積極認真,愿意挑戰高薪,具有團隊合作精神;
4、形象氣質俱佳,熱情而自信,月薪期望在8000元以上。
課程顧問崗位職責7
崗位職責:
1、負責樂高會員的招生工作;
2、接待家長咨詢,將樂高教育的課程體系及其特點全面
準確介紹給客戶;
3、持續挖掘、跟進意向客戶,完成客戶成交簽約;
4、挖掘學校資源,與學校建立深度合作;
5、協助教學部門相關的教學服務工作和客戶服務工作;
任職要求:
1.統招大專以上學歷,有學前教育、市場營銷相關工作經
驗者優先,有教育培訓機構銷售管理經驗者優先考慮;
2.反應靈敏,普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝
通能力;
3.有親和力,服務意識強,待人熱情,熱愛教育事業,并
能承受一定的工作壓力。
具有完善的'培訓體系,提供專業的培訓指導,并提供良好地個人成長發展空間。
晉升路線:課程顧問---銷售主管------中心校長---合伙人。
本公司處于快速發展當中,急需補充具有專業技能和管理潛質的人才。在這里,你會發現不一樣的自己和最快速的提升。我們在尋找想當將軍的你!
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◆公平公正完全透明化的員工晉升制,無等級的企業文化氛圍,打造快樂活力的工作氛圍。
課程顧問崗位職責8
崗位職責:
1.通過電銷+面訪+微信等形式開發企業客戶,邀請客戶參與財務公開課相關課程;
2.為客戶提供與財務相關的課程及服務咨詢,達成購買意愿,并促進成單;
3.有效維護客戶資源,提供優質的.課前課后服務,保證客戶滿意度,達成長期合作;
4.準確收集、統計、整理客戶數據,挖掘客戶信息;
5.愿意挑戰高薪,有強烈的成功欲望。
任職要求:
1.大專及以上學歷,至少半年以上工作經驗,優秀應屆畢業生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學習能力強,能夠承受工作壓力,具備團隊合作精神;
4.個性主動,思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協調能力;
課程顧問崗位職責9
課程顧問/咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責描述:
1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;
2.通過電話等方式,跟進顧客購買意向,提供相應指導,促成訂單;
3.為客戶制定合理的`課程;
4.準確收集、統計、整理咨詢數據,挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1.22-28歲,大專以上學歷;
2.良好的職業形象;
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;
4.語言表達能力強,標準普通話,具有親和力,反應機敏靈活,思路清晰;
5.培訓行業或相關銷售工作1-2年。
課程顧問崗位職責10
1、分析相關市場數據,分析總結客戶需求,反饋市場動態;
2、熟知培訓課程的具體內容,為潛在客戶準確介紹培訓課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規劃;
3、接聽來訪電話,提供或接受客戶的`課程咨詢;
4、根據銷售任務制定工作計劃,完成相應的。銷售指標;
5、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關系;
6、及時做好客戶的回訪以及跟進工作;
7、在工作中注意態度禮貌,與客戶建立良好的關系,維護公司的形象。
課程顧問崗位職責11
職位描述:
1、幫助客戶建立合理可行的學習計劃,針對客戶的背景、程度及要求進行需求分析,運用專業知識,提供客戶課程服務咨詢。
2、認真總結經驗、學習相關知識、收集市場信息,了解競爭對手的`情況,不斷提高咨詢能力;
3、提供咨詢者的數據分析,反饋給上級,為下一步的銷售計劃的制定提供參考;
4、配合市場部參與組織市場活動;
5、做好學員入學前后的指引及服務工作;
任職要求:
1、大專(含)以上學歷,營銷、管理、教育等專業優先;
2、熱愛教育行業,致力于長期在教育行業發展;
3、親和力強、溝通流暢、重點突出;
4、個性開朗、反應敏捷、有較強的服務意識和責任心;
5、必須是在青少兒英語培訓機構工作過的;
6、能夠接受教育類行業的靈活上班時間。
【工資待遇】
1、 薪資5000+500房補+每月獎金+高額提成,稍微努力下就可以達到10000以上
2、 每月各種競賽獎金、禮品(筆記本電腦、明星演唱會VIP包廂門票、紅包、充值卡)
3、 每天免費提供面包、水果等
課程顧問崗位職責12
崗位職責:
1、新生招聘、續費、續簽、課程介紹、收退費管理等;
2、與學生、家長保持良好溝通 ;
3、學員檔案建立及完善;
4、核心用戶發現及維護;
5、學生續報工作跟進;
6、日常學生家長服務工作;
7、日常學生管理(咨詢、答疑、請假、調課、轉班);
基本素質要求:
學歷: 大專 年齡:20歲—35歲
專業: 不限 工作經驗:有無工作經驗均可
其它:
1. 形象氣質好,有親和力;
2. 做事細致認真,有責任心,活潑開朗,吃苦耐勞;
3. 專業不限;
4. 大專學歷;
5. 對教育行業互聯網產品服務運營領域有濃厚興趣,有貼吧、段子、論壇管理經驗優先;
6. 愿意分享、交流、自驅力強,執行力高,愿意接受挑戰,對行業保持高度敏感;
7. 熱愛生活,干勁十足,暫時不會不要緊,但愿意與團隊成長,善于學習新玩意
工資待遇:試用期(2個月): 入職購買綜合醫療保險
課程顧問崗位職責13
職位描述:
課程顧問
崗位職責:
1. 負責向客戶介紹講解公司主營教育產品;
2. 根據學員試聽情況推薦適合的學習課程;
3. 安排學生進行試聽及測評并制定切合實際的學習和進步方案;
4. 積極參與公司組織的各類培訓,增強對課程的理解;
崗位要求:
1. 專科及以上學歷,擁有優秀的溝通能力及學習能力;
2. 有一定的銷售經驗及客戶服務經驗;
3. 熱愛教育培訓行業,并喜歡同孩子一同工作
4. 具備良好的親和力、耐心,有強烈的責任感、注重細節
5. 能適應周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1. 優厚的`薪金:底薪+提成;
2. 完善的假期組合:帶薪年假,帶薪病假,做五休二制;
3. 良好的晉升機會:晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經理
4. 優厚的福利體:養老保險,醫療保險,生育保險,工傷保險,失業保險,補充商業保險,住房公積金;
5. 系統的崗位和職業發展的培訓課程:帶薪培訓,為我們搭建工作的基礎設施,讓我們足夠專業
6. 英皇芭蕾培訓課程(全職員工子女折扣);
7. 我們會根據不同的節假日,給員工提供相應的福利;
8. 我們有著家一般的工作氛圍,提供孝心基金,婚儀禮金;
9. 提供員工宿舍;
課程顧問崗位職責14
職責描述:
1、負責接待客戶來訪,為客戶提供專業全面的課程咨詢,完成招生目標。
2、負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學校溝通的.渠道。
3、配合老師進行學習進展的跟進,協助老師一起解決學員學習過程中的問題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場真實可靠數據。
5、負責微信、線上營銷,宣傳效果的監控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規的市場推廣活動。
任職要求:
1、中專及以上學歷,專業不限;認真負責,愿意接受有挑戰的工作目標。
2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業。
3、英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創新能力強。
4、具較強溝通協調能力、組織能力、市場分析力和執行力。
5、有教育培訓行業同崗位經驗者優先。
課程顧問崗位職責15
崗位職責:
1.通過公司提供的客戶資源,進行課程推廣,了解客戶需求,推薦適合客戶的課程及產品,尋找銷售機會,達成銷售目標
2.結合意向客戶需求,推薦合適課程,提供專業服務,達成銷售業績指標;
3.負責客戶的電話咨詢,對有意向的客戶進行登記,并促成報班;
4.積極開發新客戶,尋找挖掘潛在客戶資源,創建和更新客戶檔案;
5.負責完成部門下達的工作任務,在上級的`幫助下不斷總結和提升自己。
完善的薪酬福利體系+舒適的辦公環境+五險+交補話補飯補應有盡有,適當的調薪制度,較大的晉升機會。
崗位要求:
1、具備良好的溝通能力,責任心抗壓能力強,態度積極,能夠較快的適應新環境;
2、熱愛銷售,有較強的學習能力,踏實,專注,愿意為自我的提升付諸努力;
3、熱愛生活,有團隊合作意識,適應活躍的團隊氣氛;
4、電話銷售、市場營銷、教育培訓等相關工作1年以上經驗優先考慮。
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