課程顧問崗位職責

課程顧問崗位職責[精華15篇]

　　在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的課程顧問崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

課程顧問崗位職責1

　　一、崗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。

　　2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時工作制

　　二、完善的培訓機制:

　　1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓項目,優秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。

　　2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。

　　三、崗位職責:

　　1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;

　　2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;

　　3、負責未報名客戶的'跟蹤回訪,提供會員服務。

　　四、任職條件:

　　1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經驗;3、形象氣質佳;4、有銷售方面的職業規劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。

　　五、廣闊的職業發展空間:

　　1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區域銷售經理

　　2、專業方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問

課程顧問崗位職責2

　　職責描述：

　　1、負責光環項目管理、it類課程的招生（不需要技術背景）；

　　2、接聽400電話、回訪咨詢數據，快速了解需求、完成落單；

　　3、跟進協議、費用支付流程，與班主任配合做好學員服務；

　　4、維護潛在客戶及老客戶，積累企業客戶資源；

　　5、參與線下說明會等市場活動，做好現場的配合及落單；

　　6、各類銷售數據的.整理及匯總。

　　任職要求：

　　1、有2年以上的電話銷售經驗，具有較強的人際交往能力、執行力、團隊協作精神；

　　2、工作細致認真、較強學習力、責任心強、積極性高；

　　3、能在一定壓力下積極完成工作任務；

　　4、具有培訓行業銷售經驗者優先；

課程顧問崗位職責3

　　職責一:咨詢顧問崗位職責

　　1．參與行業客戶管理咨詢項目,解決市場營銷和運營管理問題;

　　2．獨立組織和參與客戶的日常交流及業務訪談,了解業務問題和需求,提出解決方法;

　　3．項目過程中,獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫工作;

　　4．與客戶進行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據客戶需求設計咨詢方案,將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;

　　5．組織實施和完成內部項目,實現專業領域與咨詢領域的知識創新。

　　職責二:咨詢顧問崗位職責

　　1、參與咨詢項目的商務洽談,促成咨詢合作。

　　2、分析客戶需求,撰寫項目建議方案。

　　3、對客戶的問題進行診斷分析,提供咨詢方案和建議。

　　4、指導咨詢顧問開展咨詢服務工作。

　　5、參與構建公司的咨詢體系方法論和相關研究。

　　6、協調推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。

　　職責三:咨詢顧問崗位職責

　　1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業的教育咨詢服務;

　　2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢學員的實際英語水平,并作出學習規劃,促成家長報名

　　3、負責辦理學員入學的相關手續,并將學員的`相關信息進行錄入及整理;

　　4、參與學校的市場調研及推廣工作。

　　職責四:咨詢顧問崗位職責

　　1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;

　　2、負責公司網絡平臺在區域范圍內的推廣工作及各類活動的執行;

　　3、收集推廣相關信息,了解行業競爭對手動作;

　　4、熟悉學校課程情況,及時反饋動態信息;

　　5、樹立良好品牌形象;

　　6、有一定文筆功底,擅長網絡炒作,經常活躍在各大論壇社區等;

　　7、協助對網絡推廣考核的統計;應用網絡推廣,進行營銷;

　　8、策劃、組織、推廣工作;負責網絡推廣計劃的執行、過程監控及評估;監督網絡推廣策略的執行;

　　9、組織協調其它人員的網絡推廣工作。

課程顧問崗位職責4

　　職位一:課程顧問主管

　　崗位職責:

　　1.負責向會員提供專業的早教課程體系講解;

　　2.負責受理潛在客戶的來訪咨詢、電話咨詢、等所有渠道的咨詢服務并促成報名成交;

　　3.負責受理已成交客戶的后續服務;

　　4.負責按時完成工作計劃,維護潛在顧客以及學員數據;

　　5.負責部門人員的培訓及管理等工作;

　　崗位要求:

　　1.大專及以上學歷;

　　2.具有強烈的責任心、上進心和學習精神;

　　3.具有良好的服務意識和營銷意識;

　　4.具有較好親和力,表達能力強,善于與人溝通;

　　5.應變能力強,能靈活處理現場各種情況;

　　6.兩年以上教育行業工作經驗優先

　　職位二:課程顧問

　　崗位職責:

　　1.接待來電來訪的家長并進行早教咨詢

　　2.為會員提供專業的早教指導和服務

　　3.參與和支持相關中心市場推廣活動

　　4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標

　　崗位要求:

　　1.大專學歷以上,市場營銷,經管類相關專業優先考慮

　　2.強烈的成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　3.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現個人價值;

　　4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務經驗者優先考慮;

　　5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。職位一:課程顧問主管

　　崗位職責:

　　1.負責向會員提供專業的早教課程體系講解;

　　2.負責受理潛在客戶的來訪咨詢、電話咨詢、等所有渠道的咨詢服務并促成報名成交;

　　3.負責受理已成交客戶的后續服務;

　　4.負責按時完成工作計劃,維護潛在顧客以及學員數據;

　　5.負責部門人員的'培訓及管理等工作;

　　崗位要求:

　　1.大專及以上學歷;

　　2.具有強烈的責任心、上進心和學習精神;

　　3.具有良好的服務意識和營銷意識;

　　4.具有較好親和力,表達能力強,善于與人溝通;

　　5.應變能力強,能靈活處理現場各種情況;

　　6.兩年以上教育行業工作經驗優先

　　職位二:課程顧問

　　崗位職責:

　　1.接待來電來訪的家長并進行早教咨詢

　　2.為會員提供專業的早教指導和服務

　　3.參與和支持相關中心市場推廣活動

　　4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標

　　崗位要求:

　　1.大專學歷以上,市場營銷,經管類相關專業優先考慮

　　2.強烈的成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　3.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現個人價值;

　　4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務經驗者優先考慮;

　　5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。

課程顧問崗位職責5

　　工作內容

　　●協助早教中心的品牌推廣、完成課程銷售工作；

　　●協助銷售主管組

　　織實施月、年招生計劃；完成每月銷售計劃、并跟蹤執行過程及結果；

　　●收集同業信息并

　　進行分析預測；

　　●對早教中心課程

　　進行調研分析以便更好完成課程銷售工作；

　　●負責客戶的簽約、排班等相關工作；

　　●建立家長與中心

　　之間溝通、聯系的`渠道；

　　●協助家長取得需

　　要的各種客戶服務（調班、請假、活動安排、育兒咨詢等）

　　●協助教務部門提高教學質量；

　　●協助行政文員做

　　好玩具區的環境整理；

　　●配合及參與早教

　　中心或蒙特梭利總部提供的在職訓練。

　　任職資格

　　教育背景：市場營

　　銷專業或教育相關專業大專以上學歷。

　　培訓經歷：受過市

　　場營銷學、管理學、產品知識、財務知識等主面的培訓。

　　經驗：有3年

　　以上的市場營銷類工作經歷，具備成功地進行過品牌產品市場策劃和市場推廣經驗。

　　技能：較強的時間管理能力和執行能力；

　　具備敏銳的市場洞

　　察能力及分析能力；

　　語言表達能力強，思維敏銳，文筆好，分析能力強；

　　熟練使用辦公自動

　　化軟件。個性特點：具備執

　　行能力、注重實效性；

　　性格開朗、學習能

　　力強、敬業；

　　具備強烈的集體認

　　同感和團隊合作精神

　　良好的溝通、協調

　　和組織能力，善于與人合作；

課程顧問崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、完成電話約訪及每月度銷售目標

　　2、參加并配合支持中心內外部活動

　　3、發展及維護客戶關系

　　4、解答客戶咨詢

　　任職要求：

　　1、中�；蛞陨蠈W歷

　　2、一年以上的`銷售或服務行業相關工作經驗

　　3、熱愛教育培訓行業，并喜歡同孩子一同工作

　　4、具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節

　　5、優秀的服務意識及職業素養、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

課程顧問崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、了解K12教育培訓的特點和要求；

　　2、熟悉英語教育產品的內容和特點，并承擔專業的`咨詢和講解；

　　3、具備對課程了解、咨詢、規劃的溝通技巧；

　　任職要求：

　　1、學歷：大專以上學歷；

　　2、經驗：一年以上銷售經驗，優秀應屆生可放寬條件；

　　3、知識：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設備；

　　4、能力：較強的銷售咨詢、客戶服務及講解能力；

　　5、素養：五官端正，熱愛銷售工作，愿意挑戰高薪；有較強的服務意識，善于和家長溝通；

課程顧問崗位職責8

　　【工作職責】

　　1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

　　2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,并促成簽約。

　　3)完成新學員檔案的交接工作。

　　【任職要求】

　　1)大專以上學歷,教育、市場營銷專業,其他方面條件突出者可放寬。

　　2)熟悉當地小初高教育行業客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經驗者優先。

　　3)熟練操作辦公軟件,有較強的服務意識、工作責任心,形象氣質佳。

　　4)語言表達、團隊協作能力較強,有較強的'銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

　　5)熱愛教育行業,認可聚能教育的企業文化理念,并致力于在教育行業長遠發展。

課程顧問崗位職責9

　　1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯系，向潛在客戶介紹課程產品，并向潛在客戶推薦適合的.課程，促成學員購買；

　　2、熟悉公司產品知識及銷售話術，為潛在客戶提供最具針對性的產品及服務；

　　3、完成上級下達的工作任務要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我；

　　4，每月100%完成銷售業績指標。

課程顧問崗位職責10

　　1、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯絡方式，以便溝通；

　　2、熟悉培訓中心的各個功能區，為顧客作正確指導；

　　3、對培訓中心的.領導、同事及顧客、學員要以誠相待；

　　4、要注重儀態儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　5、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。

　　6、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據不同情況進行及時處理。

　　7、每天認真填寫工作日志，發現問題及時上報解決。

　　8、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經理室申請撥打長途電話。

　　9、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發揮團隊精神，共同把培訓中心做好。

課程顧問崗位職責11

　　職位描述:

　　1.熟知國際mba的具體內容及國際mba市場的變化，為潛在客戶準確介紹國際mba學習項目;

　　2.與公司提供的客戶取得溝通，提供快速、準確和專業的咨詢和服務，挖掘客戶需求，分析總結客戶需求，個性化解答及匹配提供學員想了解的內容;

　　3.建立與學員之間良好的關系，實時把握學員需求，及時了解和幫助學員解決在報名學習過程中遇到的問題，或接待來訪學員并為其解答相關疑問或制定合理的`學習規劃;

　　4.及時做好客戶的回訪及跟進工作，提供優質的服務理念，促進滾動營銷;

　　5.獨立完成個人工作任務要求，并協助團隊完成整理業績目標，不斷總結和提升自我。

　　6.在工作中不斷提升職業素養，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。

　　任職要求:

　　1、形象氣質佳，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　3、性格堅韌，自律性強，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

　　5、本科畢業，工作5年以上;碩士畢業，工作1年以上;

　　6、有vip客戶接待或相關電話銷售工作經驗者優先。

課程顧問崗位職責12

　　1、及時處理客戶資料，了解客戶需求，從而幫助客戶制定個人英語學習計劃并推薦學習課程；

　　2、深入了解公司英語培訓系統，遵守標準銷售流程，正確使用客戶管理系統和銷售工具，積極參加培訓，不斷提升銷售技巧；

　　3、通過專業的溝通，完成既定的銷售目標；

　　4、配合客服人員，積極維護客戶關系，保證客戶滿意度。

課程顧問崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、跟進公司分配的意向客戶名單。

　　2、接待到訪家長、學員；

　　3、了解客戶需求、關注點，制定合理的學習規劃及方案；

　　4、做好基礎管理與服務、活動工作；

　　5、跟進客戶的課程進度；

　　6、完成公司運營業務目標；

　　7、完成分館需要完成的相關行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、具有良好的.溝通表達能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰自己；

　　4、亦歡迎優秀應屆生加入我們。

課程顧問崗位職責14

　　1、根據客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的留學方案；。

　　2、提供咨詢者的`數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；。

　　3、配合市場部參與組織市場活動；。

　　4、做好學員入學前后的指引及服務工作；。

課程顧問崗位職責15

　　職位描述:

　　工作職責:

　　1.指導教育中心課程顧問完成銷售目標,支持并監督售后服務;

　　2.組建團隊,具有豐富的管理團隊能力,有效培訓,管理與激勵團隊中的其他員工;

　　3.為區域總監提供營銷支持,并協助相關的'公關事宜;

　　4.與其它部門協作,完善日常行政管理工作。

　　任職資格:

　　1.擁有三年及以上銷售工作經驗,教育及培訓領域尤佳;

　　2.良好的銷售市場營銷技能;

　　3.良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力;

　　4.擁有高度責任感和客戶服務意識。

　　5.擁有教育培訓行業銷售管理者優先。

【課程顧問崗位職責】相關文章：

課程顧問崗位職責05-29

銷售課程顧問崗位職責04-28

課程顧問主管崗位職責06-05

課程顧問崗位職責15篇01-31

課程顧問崗位職責（精選22篇）02-17

培訓機構課程顧問崗位職責07-12

課程顧問銷售崗位職責9篇04-17

課程顧問崗位職責（通用20篇）03-11

課程顧問崗位職責(通用21篇)12-29

課程咨詢顧問崗位職責9篇03-23