培訓助理崗位職責大全15篇
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的培訓助理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓助理崗位職責1
1.負責整理客戶資料,建立客戶資料及檔案,跟蹤完成與銷售相關的報表;
2.協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持并協助有關人員妥善處理客訴,并記錄客訴的具體問題、跟蹤處理進度及結果;
3.做好辦公室相關文件整理、歸檔及收發快遞、登記快遞單號和統計考勤等內務工作;
4.協助有關人員做好上門客戶的'接待和電話來訪工作,在銷售人員外出時,負責客戶電話的接聽并及時將客戶問詢的信息轉告給相關人員;
5.完成領導臨時交辦的其他任務。
6.培訓新人,引導新人發展,公司需要有時會出去講課。
任職資格:
1.大專及以上學歷,熟練運用microsoft office等辦公軟件;
2.具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3.具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4.具備較強的工作積極性和主動服務的意識;
培訓助理崗位職責2
【崗位職責】
1、協助學院培訓項目管理人員進行培訓資料的整理;
2、協助學院課程開發人員進行課件與教材的編輯、優化和定制;
3、根據對公司內訓工作流程的了解,協助開發新穎的培訓實施模式。
【任職要求】
1、團隊合作能力,開放學習意識,溝通協調技能;
2、良好的.辦公軟件應用技能(PPT、EXCEL、WORD);
3、較好的公眾表達能力;
4、每周能保證三天以上的實習時間;
5、教育背景:在讀本科生或研究生,管理、經濟、金融、教育等專業方向優先。
培訓助理崗位職責3
為規范集團聲訊傳媒部講座醫生執業流程,更好的利用廣播媒體樹立醫院形象、提高醫院社會效益與經濟效益,制定如下制度:(適用本集團聘用的講座醫生)
1. 講座時間要求:講座醫生應嚴格遵守醫院廣告合同約定的講座時間,提前15分鐘進入電臺導播室,以電臺打卡記錄為準。凡遲到、早退者,每次處罰人民幣200元整,月累計遲到、早退三次者,扣發當月績效獎金及利潤分成。
2. 講座內容要求:
A、 講座醫生與聲訊傳媒部主任溝通商議,拿出講座大綱,由聲訊傳媒部主任提交醫院總經理(院長),審批同意后執行。講座醫生需根據醫院營銷思路和目標,制定年度、季度、月度及每周講座大綱,細化到一天一主題,合理分配醫院需宣傳的各診療項目。如因市場環境變化調整講座大綱,需經醫院總經理(院長)批準決定。凡私自調整講座大綱、篡改講座內容一經發現每次處罰人民幣200元。上述行為月度累計三次以上者,扣發當月績效獎金。
B、 講座直播中,講座醫生應保持積極、良好的工作狀態,注重播音專業性與醫院營銷工作的完美結合。不可消極怠工、敷衍患者,不可播放純音樂或講與本院診療項目無關的話題等方式擠占醫院講座時間。凡出現上述行為者,每次處罰人民幣200元,月度累計三次者扣發當月績效獎金。每小時可以播放4次版花,每版花不能超過1分鐘。
C、 講座醫生未經醫院總經理(院長)批準,擅自離崗(離開工作所在地),但未影響工作進行三方通話者,以天計算,扣除當天工資和當月績效獎金。
D、 未經醫院總經理(院長)批準,講座醫生擅自放錄音,不直播講座者,以天計算,扣除當天工資及當月績效獎金,當天醫院在電臺的廣告費用由主持人承擔(罰款額不高于當月收入總額)。導播知情不報,負有連帶責任,以天計算,每天處罰人民幣200元。
E、 如醫院總經理(院長)批準講座醫生可以進行三方通話或者放備播帶,以天計算,扣除當天工資、當天績效獎金。導播應該堅守崗位,將電話轉到醫院咨詢室,不允許脫崗或者拔掉直播間熱線電話線,一經發現,扣罰當月工資、獎金并解聘處理。
F、 醫院設立監播制度,凡在監播過程中發現上述問題,對監播人與違紀舉報人給予適當獎勵。
3. 日常管理要求:
A、 講座醫生每人每周需2天來院上班(以打卡記錄為準),與臨床、咨詢室進行溝通,了解醫院一切信息,有患者需求要求與患者見面。上班時間為13:00——16:00時。如不按時上班,按醫院制定制度執行。
B、 每月第一個周四和第三個周四下午14:00時聲訊部主任召集所有講座醫生進行聲訊部視頻例會,交流講座心得,傳達集團精神,聽取各地講座講師工作匯報。此會為所有講座醫生必須參加,無特殊情況不允許請假。
C、 講座醫生積極參加醫院組織的各類專業培訓,院長、科主任參加,經管中心主持,每雙周要召開一次營銷臨床見面會,了解醫院近期營銷目標和需求。與診療部門交流新技術、新設備的臨床應用情況,采集患者的最新需求,努力做到醫療知識經常更新升級,臨床與宣傳不脫節。
4. 工作效果評估:
要求各地利用錄音系統對各講座進行同步錄音,聲訊部主任每周對監聽錄音做出書面記錄、評分和評語,通過直播間電話,咨詢電話及實際到診人數三項并參考電臺廣告費性價比來評比,根據經管中心提供資料數據繪成圖表上墻,進行各地講座醫生考評,成本計算,評選出優劣,給予相應獎懲,末位處理。
5. 新人培養工作:
講座醫生根據醫院業務發展需求,每培養一個合格講座醫生,并達到上崗標準(另具),一次性獎勵3000元,當月獎金中兌現;每替醫院招聘到一個合適的講座醫生,并達到上崗標準,一次性獎勵1000元,當月獎金中兌現。
6. 其它:
A、 講座醫生有權利參與選擇電臺,如院方堅持,講座醫生需要拿出數據進行說服,雙方統一思想后選擇適合電臺。新開電臺第一個月為預熱期,一個月后開始計考核。
B、 院方與電臺簽訂合同時,應明確標明春節(7天)期間節目停播,不付停播廣告費。(特殊情況另議)
C、 如遇國家政策調整以及不可抗力因素(地震),非講座醫生主觀原因導致電臺停播2天之內,不扣除講座醫生工資。
D、 講座醫生遇到工作方面問題可直接反映給聲訊部主任,由主任反饋給集團進行問題解決。
E、 講座醫生要關注市場運行狀況,了解本院一切情況,做到對答如流。配合經管中心創造性的研究發掘一切有利于激活市場、增強效益的媒體宣傳熱點。電臺節目每月策劃二期促銷活動方案,與經管中心達成一致意見,并協助將營銷活動方案在醫院實施。
F、 講座內容要合理編排,保持講座內容的連續性、邏輯性,講座不同內容時段安排的合理性和新穎性,講座效果要表現在門診咨詢熱線、就診患者、消費額度等具體工作中,并把門診工作中的具體問題同講座內容有機的結合在一起,體現出媒體宣傳為臨床服務的功能。
G、 播出后要及時總結,整理講座過程的體會和需要處理的具體事宜,虛心聽取門診工作人員的意見。把打入直播間的熱線號碼,統一編輯后轉給咨詢室打回訪電話。
H、 講座醫生每周要熟記講座醫院5個以上新的.不同的療效顯著的病例,電臺講座時用這些療效好的病例,帶動講座效果。
I、 全面熟悉掌握與本講座內容相關的專業知識,并進行自我學習,精通門診所開展的治療方法,準確表達疾病的診斷要點及治療關鍵環節,靈活的解釋病人提出的各種具體的咨詢問題。
L、 嚴格遵守保密制度,對各項數據進行保密,資料不外泄。 不能利用業余時間去進行兼職。 分析當月本人負責的醫院所講的電臺時段的投入產出比,并進行去年同期對比,列表顯示。上述資料于每月5日下班前反饋給聲訊傳媒部主任。
M、 聲訊傳媒部主任對講座醫生進行管理考核、績效考核(主任由當地醫院總經理、院長進行考核),醫院總經理(院長)進行最終審批,轉發財務進行工資與獎金核算。
N、 講座醫生進行工作調動,需要當地醫院出具調出函,由當地經管中心主任以及院長(總經理)簽字后方可調動。望講座醫生嚴格遵守各項規章制度,以良好的“精氣神”迎接挑戰,全力接聽并解答好每一個咨詢電話。
培訓助理崗位職責4
職責描述:
1.熟知公司產品知識以及企業文化(入職免費帶薪培訓)
2.為新入職的新員工提供崗前培訓,為公司老員工提供技能提升培訓
3.根據公司現狀及市場行情配合上級主管及時制定階段性培訓計劃并實施
4.培訓能力達到一定水平后,將受邀外出培訓(省內居多)
職位要求:
1.年齡:22-45周歲
2.全日制統招大專及以上學歷,金融學、經濟學、心理學、市場營銷學等專業優先考慮
3.形象氣質佳,普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,較強的記憶力和應變能力
4.能適應偶爾出差,出差有差旅補助和高額課時費
薪資待遇:
1.底薪+新人津貼6個月(1000至3000不等)+課時費+外地出差補助+各項獎勵(年薪20萬)
2.晉升制度:在這里,3個月一晉升 晉升公平公正,晉升不用走后門托關系,只要努力晉升不是夢想!
3.享有人身意外保險、定期壽險和住院醫療保險、基本養老津貼、養老公積金等
4.帶薪休假:每周單休+3天自由休假(月休7天)
面試提示:因面試者較多,面試請投簡歷,我們會及時與你聯系,
培訓助理崗位職責5
1、服從總經理(番禺總經理)工作分配, 根據公司年度的`培訓計劃及相關培訓內容制定月度、周度培訓計劃;
2、 組織培訓材料,開發利用培訓輔助設施。
3、 按照培訓計劃進度要求完成相關培訓課程的電子課件制作、發布、檔案記錄等工作。
4、 負責公司內訓的開發和講授,負責新員工入職培訓。
5、 針對不同內部培訓計劃制定培訓效果評估方案,編寫對應的效果評估工作。
6、 HR部門相關輔助工作:招聘管理,入職、離職手續辦理,員工關系等。
崗位要求
1、 一年及以上培訓崗位相關工作經驗;
2、 優秀的表達能力,語言流暢、口齒清晰。
3、 熟悉內部培訓及外部培訓組織作業流程;
4、 熟悉崗位責任制,熟悉培訓流程;
5、 熟悉使用辦公軟件和人事管理軟件,尤其擅長PPT制作及培訓課程編制。
培訓助理崗位職責6
一、崗位概述
主要職能是在企業主管(培訓總監或人力資源經理)的領導下,根據企業發展對人才的需求,做好豐富員工專業知識、增強員工業務技能、改善員工工作態度的工作,使員工的素質水平進一步符合企業的要求。其具體職能體現在以下方面。
二、主要責任
1、制定企業整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交主管審批,執行培訓計劃并將執行情況定期
向主管匯報;
2、制定培訓預算的編制與調查分析管理,呈交主管審批,并定期向主管匯報培訓費用的開支
情況;
3、了解企業各級各類人員的培訓需要分析調查,并分別制定相應的培訓計劃;
4、制定各類人員培訓計劃,具體安排各種培訓課程或活動;
5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓檔案的管理,為培養企業個類經營管理人員和開發企
業人力資源的發展打下基礎;
6、充分利用各類資源,外部培訓講師的聯系,為企業培訓業務服務。
7、培訓課件的規劃與組織開發管理。
8、負責新入職員工的崗前培訓(一般性/HR培訓),介紹公司的歷史、背景、經營理念、愿
景、使命、價值觀。通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配,進而促進員工現在將來的工作績效提高,增加企業員工對工作的'責任感、,減少缺勤、浪費、損失與責任事故。
三、工作內容
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1、新員工入職培訓
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2、在職員工提升培訓
3、中層領導提升培訓及組織
4、公司內部會議組織:
、俪繒 ②月度例會 ③季度述職例會 ④中層領導研討會 ⑤年終員工大會 ㈡網點培訓
1、各市場品牌美容師培訓會
2、各品牌招商會議組織及執行
3、公司商學院各及會議的組織
4、網點店銷會議的組織及相應策劃
㈢上調會議
各項上調會議的通知及組織
四、培訓內容
1、介紹基本的產品/服務知識、服務技能與銷售情況。
2、介紹規章制度與組織結構。
3、培訓公務禮儀、行為規范、職業操守。
4、介紹薪酬和晉升制度。
5、企業文化傳播
培訓助理崗位職責7
崗位職責:
1、負責企業培訓工作的`布置、實施、檢查、督促、落實執行情況;
2、在培訓部領導的指示下,收集、評估相關課程、學習資料;
3、協助各部門培訓課程的安排與組織;
4、協助各事業部培訓課程的后期跟蹤與效果評估;
5、配合直屬領導完成公司各項培訓計劃、具體實施、復盤、課程管理等;
6、培訓部相關輔助工作的配合。
任職要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質佳,有相關工作經驗優先;
2、責任心強,應變能力、親和力、學習力強,吃苦耐勞;
3、能熟練使用word,excel、PPT等辦公軟件。
培訓助理崗位職責8
崗位職責:
1、根據公司標準對終端店鋪進行監督、評估、講授銷售、服務技巧,并結合日常巡店管理考核相關工作的落地執行情況。
2、負責新員工入職基礎培訓及新員工工作技能輔導與考核,提升店鋪銷售業績和人員銷售能力。
3、學習并掌握每季產品開發設計理念、面輔料知識、搭配促進連帶率。
4、負責編寫開發產品波段賣點課件及更新產品手冊。
5、根據終端實地情況結合課程授課解決痛點。
6、每季度開展全國終端產品培訓及現場傳授產品賣點。
7、完成各項工作報告,分析問題,提出決絕方案,并總結納入后續工作,不斷完善提升工作效率。
8、能適應出差,有駐店經驗。
9、熟悉內部培訓流程,有較強的.課程開發能力,有出色的講解、授課能力。
10、能獨立組織各項培訓活動的計劃、實施及評估工作。
11、熟悉各種培訓軟件,能運用各類工具制作培訓課件。
職位要求:
1、兩年及以上品牌服裝零售企業相關工作經驗,有豐富的培訓活動策劃和實施經驗者優先;
3、計算機操作熟練(辦公自動化系統,能夠熟練運用word、excel、powerpoint等影視工具);
4、積極樂觀、執行力佳,優秀的語言表達能力,良好的組織、協調、溝通能力和團隊管理能力。
培訓助理崗位職責9
1、主持人事部全面工作,熟練掌握業務技巧,擬定本部門工作計劃,定期召開部門例會,部署、督促并總結工作,重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。
2、負責制定公司各類培訓計劃,并定期組織實施。
3、定期組織本部門業務學習,提高人事管理能力和業務水平,加強員工對公司的歸屬感和凝聚力,調動員工工作積極性。
4、負責制定階段性的培訓計劃(年度、月度),對各部門的培訓工作進行具體指導、考核、掌握培訓進度和效果。
5、負責新員工入職培訓工作的實施。
6、負責對員工共項培訓工作的'組織實施。
7、負責擬定匯編各類培訓教材,安排、落實培訓設備、場地等有關事宜。
8、組織公司培訓工作,及時制定完善培訓制度和規定,保證培訓體系的正常運作,不斷提高培訓效果。
9、監督和檢查各部門內部培訓執行情況,適時組織指導各部門內部培訓工作。
培訓助理崗位職責10
崗位描述:
1、負責協助部門處理日常辦公事務;
2、相關資料的保管工作,杜絕公司機密泄露;
3、負責各類銷售指標的統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的了解;
4、負責部門內考核數據的統計、報告;
5、協助部門經理做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作;
6、搜集項目相關信息,進行項目前期調研;
7、整理項目相關信息,并進行初步分析;
8、參與對客戶的訪談及其它企業內部調研工作;
9、根據項目經理及咨詢顧問的要求,完成項目相關文檔的制作;
10、 對項目運作與方案進行總結,并進行公司內部交流;
11、管理顧問部資料和主顧問行程。
12、完成領導和部門同事臨時交辦的其他任務。
崗位要求
1、本科以上學歷,mba優先;1-3年咨詢公司工作經歷;
2、專業理論功底扎實,具有學習鉆研精神;具備敏銳地洞察力,快速搜集資料并分析、提練觀點的能力;
3、擁有正直、坦誠、豁達、自信的精神品質,有較強的心理素質,能夠承受較大的工作壓力和強度;有極強的工作責任心和敬業精神;
4、具有較高的語言和書面表達能力,親和力強,善于溝通,語言表達流暢,邏輯性強 ;具備高度的.工作熱情、開放積極的心態和良好的團隊合作精神;
5、精通office辦公軟件,具備演講技能;具備良好的職業素養和主動服務的意識;
6、能夠適應出差;熱愛咨詢行業,能承受較強的工作壓力。
培訓助理崗位職責11
工作職能:
1、部門文件、檔案、報表的編制、整理及管理。
2、部門電話、來訪的接待與統計。
3、編制課程流程計劃、參與課程教材的編寫、制訂、保存與管理。
4、擔任各種培訓主持與助教,配合培訓經理、培訓師完成各類培訓。
5、培訓場地和器材的清潔與管理。
6、配合各類培訓課程成效的書面問卷收集與整理。
7、各部門、各崗位培訓需求以及終端或市場培訓需求的`調查與統計。
8、擔任部分課程的講述。
工作職責:
1、保障本部門的文件、檔案、設備的正常管理。
2、及時記錄包括培訓期間的簽到、課堂紀律及其他重要工作信息。
3、保障本部門的培訓工作順利推行。
4、對企業重要培訓資料、課程內容、制度等進行保密。
5、及時提交工作計劃與工作報告。
工作權利:
1、有權對培訓期間違反紀律者進行處理或拒絕其參訓。
2、有權對培訓計劃提出建議和意見。
3、有權參與設計和收集培訓需求及反饋意見。
4、有權接受培訓和進一步發展個人能力。
培訓助理崗位職責12
工作職責:
1.部門文件、檔案的編制、整理及管理;
2.協助領導推進培訓計劃的`開發與執行;
3.協助領導完成整個工作計劃;
4.協助領導完成培訓,獨立擔當全業務培訓;
5.完成領導布置的其他工作內容。
職位要求:
1.大專學歷,英語一般;
2.有一定的工作經驗,1-2年相關工作經驗更佳;
3.熟練掌握PPT,excel等工具軟件;
6.形象氣質佳,責任心強,較強的工作計劃性,能承受工作壓力,注重團隊合作性;
7.要求有良好的公眾演說能力和溝通說服能力,性格開朗,善于溝通交流,口齒伶俐,熱愛培訓工作。
培訓助理崗位職責13
崗位職責:
1.培訓規劃和計劃:協助培訓經理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案,協助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求。
2.培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性。
3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完善培訓課程。
4.培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。
任職要求:
1、本科以上學歷,有相關工作經驗者優先考慮;
2、具有一定的'分析能力、判斷能力和演講能力,性格開朗,誠實守信,工作積極主動。
3、溝通能力強,較強的團隊意識和協作精神。
培訓助理崗位職責14
崗位職責:
1、負責與總裁溝通培訓項目開展流程;
2、落實、布置培訓場地,保證培訓現場設施設備正常運行;
4、服務培訓現場,合理處理突發事件,確保培訓項目順利實施;
5、協助總裁維護客戶關系,收集信息并及時反饋;
6、培訓實操項目,協助講師授課;
7、根據總裁授教課程,進行文案撰寫、課程編寫;總結培訓工作得失,提交效果評估;
8、平臺“講吧”的日常運營推廣。
任職資格:
1.統招本科及以上學歷,三年以上培訓咨詢行業經驗;有一定的'文案撰寫能力;懂運營管理、經營管理優先;
2、優秀的人際溝通能力、邏輯思維能力、語言表達能力和學習能力;
3、對工作有責任心,具有團隊合作精神,積極向上,善于思考。
培訓助理崗位職責15
1、全面負責公司內部的人才招聘工作;
2、根據現有編制及業務發展需求,協助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數目和人員需
3、求數目,制定并執行招聘計劃;
4、協助上級完成需求崗位的職務說明書;
5、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況,并進行有效分析,對招聘渠道實施規劃、開發、維護、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質量高,確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求;
6、發布職位需求信息,做好公司形象宣傳;
7、搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應聘者前來面試(筆試),對應聘者進行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見;
8、組織相關部門人員協助完成復試工作,確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求;
9、對擬錄用人員進行背景調查,與擬錄用人員進行待遇溝通,完成錄用通知;
10、負責招聘廣告的撰寫,招聘網站的維護和更新,以及招聘網站的信息溝通;
11、招聘費用的'申請、控制和報銷;
12、總結招聘工作中存在的問題,提出優化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報告;與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動效率;
13、負責建立企業人才儲備庫,做好簡歷管理與信息保密工作;
14、搜集各地區人才市場信息,并熟悉各地區人事法規;
15、跟蹤和搜集同行業人才動態,吸引優秀人才加盟公司;
16、熟悉公司人力資源制度,對應聘人員提出的相關問題進行解答。
17、整理、匯總、歸檔各類培訓資料,編制培訓教材;
18、維護培訓渠道和培訓資源,保持與內外部培訓師的良好關系;
19、組織培訓過程,管理和維護培訓器材及培訓教室;
20、入職員工企業文化和價值觀的培訓、考核和評估作業,擔任一些基礎課程的內部講師;
21、組織員工開展各種活動,營造企業文化;
22、做好培訓記錄,跟蹤培訓效果反饋,建立和完善員工培訓檔案,提出針對員工培訓的改進意見;
23、調查和分析培訓需求,協助編制培訓計劃、規劃和培訓制度。
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