(精華)超市店長崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編整理的超市店長崗位職責,希望對大家有所幫助。
超市店長崗位職責1
職位要求:
1.負責超市門店的經營管理。
2.監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
3.掌握門店銷售動態,監督與改善門店的商品損耗管理。
4.對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的`監督與管理。
5.為人正直誠信,抗壓能力強,思維敏捷,擅長與人溝通合作。
6.有一定相關的工作經驗
超市店長崗位職責2
職責:
1.維持店內良好的銷售業績;
2.嚴格控制店內的損耗;
3.維持店內整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的.顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7.審核店內預算和店內支出。
主要工作:
1.全面負責門店管理及運作;
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3.傳達并執行營運部的工作計劃;
4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7.倡導并督促實行"顧客第一、服務第一"的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立"低成本"的經營觀念;
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12.負責全店人員的培訓;
13.授權值班經理處理店內事務;
14.負責店內其他日常事務。輔助工作:
輔助工作:
1.指導其它門店人員的在職培訓;
2.協助總部有關公共事務的處理;
3.向總公司反饋有關營運的信息。
超市店長崗位職責3
1、全面負責門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3、傳達并執行營運部的工作計劃;
4、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5、負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的`購物環境;
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10、督促門店的促活動;
11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務。
任職要求:
1、年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經驗;
2、具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;
3、有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人
4、對事物有較強的分析和決策能力;
5、熟練掌握商場管理的各項規范和操作方法此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
超市店長崗位職責篇工作內容
指導思想:立足本職工作求精準協助店長管理謀發展
收銀負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規范收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業款。
財務負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業款以及營業款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬,核銷門店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的匯總。每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正。協助共管
對門店店長負責,根據店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實;協助店長制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的購物環境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
超市店長崗位職責4
崗位職責:
1.維持店內良好的銷售業績;店內整齊生動的陳列;員工良好的顧客服務;
2.嚴格控制店內的損耗;合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
3.審核店內預算和店內支出;
4.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。
工作內容:
1.全面負責門店管理及運作;
2.傳達并執行營運部的工作計劃;
3.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
4.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
5.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
6.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
7.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
8.督促門店的促銷活動;
9.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的'日常維修、保養;
10.負責全店人員的培訓;
11.負責店內其他日常事務;
12.協助總部有關公共事務的處理;
13.向總公司反饋有關營運的信息
職位要求:
1、男女不拘,形象較好,良好自身素質,身體健康,思維敏捷。
2、責任心強,服務意識強,能吃苦耐勞,任勞任怨,具有創新意識。
3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經驗。
4、對超市或百貨商場整體的運作和經營特性均有了解。
5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。
6、對經營績效數據有較強的敏感度,并善于進行分析和制訂策略。
7、懂得商品結構和優化組合策略和銷售定位策略。
8、具有較強的領導組織能力,和培訓、協調、溝通、學習、。
9、具有同等職位工作經驗者優先考慮。
超市店長崗位職責5
崗位職責
1.門店人員及商品的管理;
2.會員活動、促銷活動的組織與實施;
3.完成會員指標及銷售指標;
4.周邊社區的市場調研。
任職要求:
1.良好的職業道德及操守;
2.年齡27歲以上,男女不限;
公司致力于創新與突破,招賢納士之時尋求與公司有共同理念的'人才,敢于打破舊觀念以及認同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請慎投。
超市店長崗位職責6
超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:
1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的`計劃指標。
2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。
3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價簽、標識等達到營業標準。
4、與政府部門的溝通及關系維護。
5、商圈的調研工作,使線上及線下會員數計來客數得到提升。
6、完好執行總部的各項工作(促銷計劃等)。
7、豐富的員工培訓、考核經驗,制定發展規劃,幫助員工成長。
任職要求:
1、具備大賣場(家樂福、大潤發、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經驗。
2、豐富的數據分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環節的管理,全盤的賣場管理經驗。
超市店長崗位職責7
崗位職責:
1. 維持店內良好的銷售業績;
2. 嚴格控制店內的.損耗;
3. 維持店內整齊生動的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場良好的顧客服務;
6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7. 審核店內預算和店內支出。
崗位要求:
1、男女不限,大專及以上學歷,35歲以下,五官端正,良好的表達能力;
2、五年以上工作經驗,至少2年銷售管理經驗;
3、具備基本服務禮儀和技巧,良好的執行力和團隊意識;
4、身體健康,態度積極,誠信敬業,有責任心,能吃苦耐勞,無不良嗜好;
5、具備一定的計劃、組織及人員管理能力,能獨立處理超市日常工作。
超市店長崗位職責8
1、完成公司下達的各項經營指標,保持店內良好的`銷售業績。
2、制定店內全年的工作計劃并組織實施。
3、嚴格控制店內損耗。
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
5、定期與員工、顧客、供應商進行溝通,搜集意見并改進工作。
6、審核店內的預算與支出。
7、加強門店安全保衛工作,做好防火、防盜等突發事件的處理。
8、對店內資產的完好,準確負責。
9、商品驗收、入庫、陳列銷售的過程控制。
10、完成公司交辦的其它工作。
超市店長崗位職責9
職位描述
1、年齡26-35歲左右,大專及以上學歷,市場營銷類專業;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的`工作強度和工作壓力;
5、良好的溝通、協調、組織、外聯能力,工作認真負責。
工作地點:安徽省合肥市
超市店長(崗位職責)
職位描述
工作地址在貴陽或者安順,可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限,身體健康,大專以上學歷。
2、工作積極主動,認真負責,有團隊配合精神,有管理工作經驗。
3、有超市同崗位1年以上批發零售行業(其他服務性行業經驗也可考慮)及營銷工作經驗,1年以上團隊管理經驗,熟悉貴陽市場,具有較強的溝通能力及組織能力。
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。
6、完成超市銷售、毛利、庫存等各項經營指標。
7、負責對賣場人員、賣場衛生、陳列等進行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項及銷售特點。
9、配合公司對門店的管理和相關政策的執行。
10、工作地點在貴陽各區門店、可根據本人意向選擇。
超市店長崗位職責10
副店長(助理店長)崗位職責
直屬部門:營運部
直屬上級:店長
適用范圍:各門店副店長(助理店長)
崗位職責:
1. 負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;
2. 維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3. 協調與當地政府部門的公共關系;
4. 嚴格規范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;
5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6. 起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
7. 制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8. 與政府職能部門聯系、協調,保證商場的`正常運作;
9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全,及時處理各項突發事件;
11. 加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
1. 檢查店內清潔衛生;
2. 檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設備維護及管理的情況;
檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長崗位職責11
職責描述:
1、負責超市日常運營管理工作;
2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的打成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等;
3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作;
4、負責超市人員管理與發展、團隊建設;
5、負責設備、庫存等資產的安全及管理,特高設備的使用效率,開源節流等;
6、其他領導安排的`事宜。
任職要求:
1、同崗位工作經驗優先,熟悉超市營銷管理;
2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力;
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現場管理和人員激勵等專業能力。
超市店長崗位職責12
職位名稱:店長 部門/組別:超市事業部/營運分部
直接上級:超市事業部總經理 職位編號:
直接下級:營運副經理 相關部門:公司各職能部門
(一)工作目標:
在總經理領導下、以身作則、引導部門員工遵守公司各項規章制度、齊心協力、努力完成部門各項經營指標。
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1、部門人事異動任免建議權及對營運副經理的管理權;
2、部門物品領用、各項費用開支的審核權;
3、部門獎金實施權、獎勵懲罰權、員工考核、考評權;
4、有權維護企業形象、維護營運秩序和現場紀律、對不安全因素或不利經營因素應采取果斷措施制止和控制。
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1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的具體實施;
2、負責協助經營業務的洽談、新商品的開發、引進;
3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作;
4、負責協助大宗商品退貨;
5、負責協助客戶結算,并與其友好溝通;
6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;
7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作;
8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達的各項經營指標;
9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發揮員工的積極性;
10、負責部門員工的培訓和考核;
11、負責組織、領導班前會及部門例會,貫徹執行公司各項規章制度 ;
12、負責組織、實施商品盤點,并對盤點結果進行分析;
13、參加部門值班;
14、負責協調處理部門之間的關系;
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;
16、定期(周一)向直接上級匯報工作。
。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c:
1、每日業績達成追蹤。
2、門店管理報表閱讀。
3、全店巡視:(重點部位及標準)
。1)地堆、端架、_________ 必須整齊、清潔、飽滿。
。2)正常排面___________ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
(3)走道_____________ 必須通暢、通視、不堆貨。
。4)陳列補貨___________ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
。5)pop、價簽__________ 必須正確、即時、無錯誤。
。6)棧板_____________ 必須堆放整齊不凌亂。
。7)孤兒商品_____ _____ 必須即時回收。
。8)破包商品處理_________必須當日處理。
。9)全店各部門清潔________商品、貨架、銷售區、庫存區。
。10)人員管理___________必須充分運用、合理調配。
。11)促銷員管理__________必須充分安排、不閑置。
。12)商品質量___________必須符合標準、無過期商品。
。13)冷凍冷藏柜溫度______必須正常運轉、按時檢查溫度,填寫記錄表。
。14)生鮮收貨質量_________生鮮主管或領班必須會同檢驗。
(15)陳列樣品___________必須清潔、功能正常,不缺配件。
(16)提貨商品___________提貨卡必須與庫存量相符。
。17)商品說明書__________必須標示清楚。
。18)價格差異___________必須迅速處理。
。19)庫存差異___________必須經常處理。
。20)服務臺、退/換貨中心_____ 必須不擁擠、堵塞。
。21)結帳區____________不擁塞,保持5個客人以下。
(22)快訊商品___________必須保證不缺貨。
。23)收貨區____________收貨必須快速準確。
(24)庫存區____________庫存商品必須擺放整齊、有序。
。25)退貨區____________退貨商品必須擺放整齊、有序。
。26)提貨區____________商品必須擺放整齊有序。
。27)門店燈光___________必須明亮,無故障。
。28)聯營區____________必須干凈、衛生有購物氛圍。
。29)顧客衛生間__________必須干凈衛生無異味。
。30)消防、安全————————消防器材配置齊全完好,用電用火安全
4、顧客訪問《顧客問卷調查表》
。1)與下屬同事面談。
(2)店面顧客投訴處理。
。3)批閱門店值班經理日志。
。4)依照《店長每日工作流程參考表》操作。
。5)填寫店長每日工作檢查表。
。ㄎ澹╅喿x報表:
1、每日新品通知。
2、每日采購變價通知。
3、暢銷商品缺貨。
4、滯銷商品。
5、每日負毛利商品清單。
6、進入刪除商品明細。
7、負庫存明細。
8、每日退貨明細。
9、每日進貨明細。
10、每日庫存調整明細。
11、每日銷售匯總明細表。
12、商場快訊報表。
13、商品修改記錄表。
14、盤點差異報表。
。┟恐芄ぷ髦攸c:
1、每周銷售業績分析。
2、店面相關管理報表閱讀。
3、一般費用審核。
4、督導各部門滯銷商品庫存處理。
5、督導各部門負庫存處理。
6、督導各部門暢銷品缺貨處理。
7、盤點進度的'跟進及盤點差異審核。
8、各部門報廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴,并反饋給相關部門。
10、參加dm驚爆商品會議(兩周一次)。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執行情況。
13、市場動態調查、分析及反饋。
14、對各部門管理工作督導、檢查。
15、召開門店周例會(門店各部門經理參加)。
。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c:
1、當月工作目標達成狀況落實與跟進,確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標和戰略計劃。
3、每月銷售業績分析,對未達成目標提出改善措施。
4、一般費用的監督及初審。
5、基本設施費用初審。
6、 維修費用初審。
7、人力預算及部門領班(含)以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門主管(含)以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理。《商品/物品報廢單》(附件一)。
10、顧客結構、來客數、客單價分析,確保提高來客數。每日銷售匯總
11、經(副)理、主管會議。
12、門店合理庫存天數分析與管理。
13、商品組合分析,提出對新品引進,滯銷品淘汰等建議。
14、例行員工專業知識培訓。
15、市場動態及競爭對手的相關情報資料收集。
16、上級交辦事項的傳達及執行。
17、每月工作總結匯報。
18、排定店面各部門經理排班表。
19、全店全體員工例會(每月1次)。
超市店長崗位職責13
崗位職責:
1、顧客、商場及店員關系的協調。
2、促銷活動的執行和實施管理。
3、協助商品、物料的調配和有效管理。
4、顧客意見、建議及投訴的'處理。根據市場需求,提出建議促銷策略。
5、負責對下屬的工作進行績效考評,并進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
2、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。
3、高中或以上學歷,有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經驗著優先。
備注:
工作地點:青島開發區。工作地點不合適的,請勿投簡歷!
超市店長崗位職責14
崗位職責:
1、制定并達成各項經營業績指標;
2、商品的進銷存及結構管理;
3、建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;
4、嚴格控制各項成本,降低損耗;
5、做好員工的'招聘、培訓、激勵與績效考核;
6、主持門店的日常營運工作;
7、及時處理顧客投訴及意見。
任職要求:
1、24-40歲,高中及以上學歷;
2、5年以上零售業工作經驗,至少三年以上超市管理經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
超市店長崗位職責15
直屬部門:門店 直屬上級:店長
適用范圍:各門店店長助理
崗位職責:
1、對店長負責,傳達店長指示和決議,并監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
2、賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問題和結果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
7、賣場有關經營管理費用住處的記錄、統計分析,賣場經營指標進度的統計分析。
8、門店各種資料檔案的統一登記管理。
9、店長交辦的'其它事項,各部門相關報表的跟催
10、執行店長行使權,不直接管理,但有絕對建議權,對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
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