總經(jīng)理崗位職責(zé)15篇【優(yōu)秀】
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的總經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
總經(jīng)理崗位職責(zé)1
一、崗位名稱(chēng)及歸屬部門(mén):常務(wù)副總經(jīng)理;歸屬總經(jīng)辦。
二、直接上級(jí):總經(jīng)理、董事、股東
三、下屬部門(mén):兼管財(cái)務(wù)部、人事總務(wù)部、設(shè)計(jì)策劃部;主管禮品事業(yè)部、活動(dòng)事業(yè)部、道具事業(yè)部、工程部、及下屬子公司:嘉溢工廠。
四、崗位性質(zhì):管理職,擔(dān)負(fù)公司經(jīng)營(yíng)盈虧的主要職責(zé)。
五、管理權(quán)限:在公司的管理制度體制下,行使管理權(quán);對(duì)下屬部門(mén)一切公司行為具有管理權(quán);對(duì)公司的一切規(guī)章制度擁有建議權(quán);對(duì)總經(jīng)理及董事、股東采取的對(duì)公司重大決策具有知情告知權(quán)并同時(shí)擁有提出可取性意見(jiàn)、建議的義務(wù)。
六、管理職能:
、儆(jì)劃預(yù)算職能:通過(guò)獨(dú)立分析上一年業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、費(fèi)用支出、目標(biāo)客戶(hù)業(yè)績(jī)分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方式初步制定公司下一年度公司業(yè)績(jī)總目標(biāo)、各部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、目標(biāo)客戶(hù)業(yè)績(jī)目標(biāo)等;并制定相應(yīng)的為達(dá)成以上目標(biāo)的可行性方法、方案或營(yíng)運(yùn)策略、具體數(shù)字化預(yù)算方案。并協(xié)助總經(jīng)理/股東修改、制定、審核通過(guò)、頒布年度目標(biāo)及方案。
、跊Q策職能:協(xié)助總經(jīng)理科學(xué)決策公司重大的發(fā)展方針、舉措及重大項(xiàng)目的上馬與執(zhí)行。在權(quán)限內(nèi),在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)方面,作出有效可行性的`決策方案。
、劢M織職能:組織建立健全合理的組織結(jié)構(gòu)、人事匹配方案,對(duì)主管的業(yè)務(wù)系統(tǒng)各部門(mén)建立以部門(mén)經(jīng)理為核心的合理、高效的目標(biāo)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
、苣繕(biāo)管理職能:對(duì)公司的年度業(yè)績(jī)總目標(biāo)負(fù)責(zé);對(duì)下派的各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)績(jī)目標(biāo)起監(jiān)督、控制、考評(píng)、核定等管理職能;協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理為完成業(yè)績(jī)目標(biāo)制定一系列部門(mén)管理制度、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制。
⑤ 領(lǐng)導(dǎo)職能:健全自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,個(gè)人魅力,從而導(dǎo)向下屬員工為完成公司的組織目標(biāo)而努力奮斗。做團(tuán)隊(duì)的核心人物,起表率作用,提升公司向心力!
七、工作職責(zé):
①日常工作管理,確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn):包括人事請(qǐng)假單、加班單的審核確認(rèn);業(yè)務(wù)系統(tǒng)費(fèi)用(采購(gòu)貨款、打樣費(fèi)用、定金、招標(biāo)金5萬(wàn)元以下的)支出、個(gè)人報(bào)銷(xiāo)的簽字確認(rèn);對(duì)簽字確認(rèn)的文件有直接連帶責(zé)任。 ②公司下屬高中層管理者的績(jī)效考核;業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定、審核、考評(píng);部門(mén)績(jī)效的評(píng)定及部門(mén)獎(jiǎng)金的核定!
、壑攸c(diǎn)客戶(hù)的維系及新客戶(hù)的開(kāi)拓:本公司重點(diǎn)客戶(hù)的客情維系、應(yīng)酬及重大合同的洽談、簽訂、合同執(zhí)行的監(jiān)督、危機(jī)公關(guān)處理等。為完成公司目標(biāo)不斷開(kāi)拓新客戶(hù)。
、軇倜乐饕⿷(yīng)商的選定、考評(píng)及價(jià)格、合同的談判、合作方式的制定等,對(duì)下屬部門(mén)簽訂的采購(gòu)合同進(jìn)行審核確認(rèn),對(duì)經(jīng)手審核的采購(gòu)合同承擔(dān)責(zé)任。
、輩f(xié)助部門(mén)經(jīng)理解決疑難雜癥,監(jiān)督、推進(jìn)各項(xiàng)目順利進(jìn)行!
、迣(duì)嘉溢工廠進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,間接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理,原材料采購(gòu)、研發(fā)技術(shù)、工廠組織架構(gòu)、生產(chǎn)安全、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)方式負(fù)有間接管理責(zé)任。
總經(jīng)理崗位職責(zé)2
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法令法規(guī),依據(jù)公司《章程》規(guī)定,并忠實(shí)執(zhí)行。
二、組織實(shí)施公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。
三、組織實(shí)施討論通過(guò)的新上項(xiàng)目。
四、組織指揮公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作,代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理相關(guān)事宜。
五、決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理,各職能部門(mén)和下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
六、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,有權(quán)聘請(qǐng)專(zhuān)職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)顧問(wèn)并決定其報(bào)酬。
七、決定對(duì)成績(jī)顯著的職員予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
八、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。
九、搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,適應(yīng)“四個(gè)一流”需要的員工隊(duì)伍。
十、堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的`作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
十二、加強(qiáng)廉政建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)組織工作。
十三、主持制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立有效合理的運(yùn)行機(jī)制;
十四、研究并掌握市場(chǎng)發(fā)展變化情況,全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作;
十五、負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、任免、督導(dǎo);
十六、組織召開(kāi)高級(jí)管理人員工作例會(huì)和員工大會(huì)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、一年以上外貿(mào)單證/物流或外貿(mào)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉外貿(mào)單證及相關(guān)注意事項(xiàng),對(duì)數(shù)字敏感
3、事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有條理,工作踏實(shí)、有責(zé)任心,良好的協(xié)調(diào)性和自我約束力,服從工作安排,誠(chéng)實(shí)敬業(yè),有強(qiáng)烈的抗壓性和責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)精神佳。
4、做好現(xiàn)金、記帳,出口統(tǒng)計(jì)及其他相關(guān)工作
5、協(xié)助出口訂單跟進(jìn)、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容
6、協(xié)調(diào)出口運(yùn)輸以及與貨代,船公司之間的聯(lián)絡(luò)
7、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟練的'計(jì)算機(jī)應(yīng)用技巧,較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,獨(dú)立處理工作能力強(qiáng)
8、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程,熟悉貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng)者優(yōu)先考慮
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);1年以上相關(guān)貿(mào)易領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作流程及相關(guān)法律法規(guī),具備扎實(shí)的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練掌握海關(guān)報(bào)關(guān)報(bào)檢工作程序者優(yōu)先考慮;
3、具備較強(qiáng)的外語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)能力,能與國(guó)外客戶(hù)無(wú)障礙交流,熟練使用常用辦公軟件;
4、良好的溝通、執(zhí)行力、談判能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),可承受一定工作壓力。
總經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況提出招商調(diào)整、策劃推廣活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃,推行運(yùn)營(yíng)管理體系及服務(wù)準(zhǔn)則。
2、執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。
3、制定各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的.運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。
4、負(fù)責(zé)推動(dòng)銷(xiāo)售體系制度、流程建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化,提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備五年以上招商投資運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣能力,熟知招商投資基本方法;具有直接的線上、線下推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、組織及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
3、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),出色的業(yè)務(wù)分析能力和流程把控能力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源能力。
總經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1.制定并執(zhí)行自營(yíng)商品策略與計(jì)劃及供應(yīng)鏈規(guī)劃;
2.制定商品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及進(jìn)銷(xiāo)存計(jì)劃,并擬定商品價(jià)格。負(fù)責(zé)商品生命周期、品質(zhì)管理;
3.負(fù)責(zé)自營(yíng)商品供應(yīng)商評(píng)估、選擇及條件談判,負(fù)責(zé)供應(yīng)商關(guān)系維護(hù);
4.從商品角度為空間管理和陳列管理提供意見(jiàn),協(xié)助總經(jīng)理制定lol品牌未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。
任職資格:
30歲-40歲
大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷
五年以上產(chǎn)品采購(gòu)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉采購(gòu)流程。有團(tuán)隊(duì)管理能力。
英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練,可應(yīng)對(duì)國(guó)外采購(gòu)工作需求。
熟練使用各類(lèi)辦公軟件
有較好的采購(gòu)物流成本管理和控制能力
總經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo); 2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;
3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的.接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 9、完成公司交辦的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、建立向董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)管理匯報(bào)機(jī)制,全面負(fù)責(zé)二級(jí)集團(tuán)及下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核,及時(shí)收取、統(tǒng)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào),并進(jìn)行有效分析,為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)依據(jù);
2、督導(dǎo)和檢查各個(gè)集團(tuán)公司的.基礎(chǔ)管理工作,建立完善高效的經(jīng)營(yíng)管理體系,定期向集團(tuán)匯報(bào)各個(gè)二級(jí)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行情況;
3、主持公司經(jīng)營(yíng)管理部的全面管理工作;主持召開(kāi)例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào),檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展;
4、負(fù)責(zé)組織對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況跟蹤,及時(shí)了解集團(tuán)狀況,解決經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題;
5、組織編制集團(tuán)公司和二級(jí)集團(tuán)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,報(bào)總裁辦公室批準(zhǔn)實(shí)施,對(duì)各二級(jí)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行定期檢查;主持召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議,研究解決生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題;
6、落實(shí)制定集團(tuán)公司和二級(jí)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理部各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織實(shí)施完成。
總經(jīng)理崗位職責(zé)8
1.統(tǒng)籌項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理,完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo),全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性分析論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、政府報(bào)批、招投標(biāo)、施工管理、成本控制、竣工驗(yàn)收等工作;
2.參與項(xiàng)目前期可行性研究、產(chǎn)品定位、方案制定等前期工作;
3.組織項(xiàng)目工程進(jìn)度、方案的'制定,并組織落實(shí)計(jì)劃的完成;
4.工程項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度工作的全同管理、監(jiān)督、監(jiān)控;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調(diào);
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中與政府部門(mén)、施工方、監(jiān)理方等合作單位的溝通協(xié)調(diào);
7.完善各項(xiàng)目公司人員搭建及團(tuán)隊(duì)發(fā)展、管理工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、組織制定部門(mén)工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案;
2、負(fù)責(zé)公司辦公室對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)函、申請(qǐng)、通知等文件的起草;
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、團(tuán)建及各類(lèi)活動(dòng)或會(huì)議;
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品的購(gòu)置和供應(yīng)商管理;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)10
尋找具有產(chǎn)業(yè)背景、管理水平高、具有并購(gòu)意愿的戰(zhàn)略投資者,設(shè)計(jì)并購(gòu)重組方案,并采用協(xié)議重組或司法重整等手段對(duì)原債務(wù)人實(shí)施重組,最終通過(guò)資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)退出。
參與大型重組項(xiàng)目的財(cái)務(wù)、法律、行業(yè)等方面的盡調(diào),負(fù)責(zé)重組方案的設(shè)計(jì)與談判,并推動(dòng)方案的落地實(shí)施。
負(fù)責(zé)投后投資標(biāo)的公司治理及投后管理方案的設(shè)計(jì),并監(jiān)控投后方案的.落實(shí)情況。
負(fù)責(zé)牽頭制定公司特殊機(jī)遇投資業(yè)務(wù)相關(guān)制度流程并組織實(shí)施。
跟進(jìn)并督導(dǎo)部門(mén)年度業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況,組織部門(mén)員工年度績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)工作;
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)行政、人事、考核等管理事項(xiàng);
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
負(fù)責(zé)公司特殊機(jī)遇投資業(yè)務(wù)。即對(duì)于目前存在風(fēng)險(xiǎn)征兆或已經(jīng)發(fā)生實(shí)質(zhì)性違約,但企業(yè)具有發(fā)展前景的債務(wù)人,通過(guò)并購(gòu)重組、資產(chǎn)重組、債務(wù)重組等手段,借力資本市場(chǎng),改善企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、管理水平及經(jīng)營(yíng)狀況,并最終實(shí)現(xiàn)退出和獲得增值收益。
尋找具有產(chǎn)業(yè)背景、管理水平高、具有并購(gòu)意愿的戰(zhàn)略投資者,設(shè)計(jì)并購(gòu)重組方案,并采用協(xié)議重組或司法重整等手段對(duì)原債務(wù)人實(shí)施重組,最終通過(guò)資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)退出。
參與大型重組項(xiàng)目的財(cái)務(wù)、法律、行業(yè)等方面的盡調(diào),負(fù)責(zé)重組方案的設(shè)計(jì)與談判,并推動(dòng)方案的落地實(shí)施。
負(fù)責(zé)投后投資標(biāo)的公司治理及投后管理方案的設(shè)計(jì),并監(jiān)控投后方案的落實(shí)情況。
負(fù)責(zé)牽頭制定公司特殊機(jī)遇投資業(yè)務(wù)相關(guān)制度流程并組織實(shí)施。
跟進(jìn)并督導(dǎo)部門(mén)年度業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況,組織部門(mén)員工年度績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)工作;
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)行政、人事、考核等管理事項(xiàng);
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)11
在集團(tuán)運(yùn)營(yíng)方針下,管理和經(jīng)營(yíng)品牌公司。通過(guò)客戶(hù)滿意的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和高質(zhì)量的維修服務(wù),為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化,完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí),達(dá)到廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的各項(xiàng)規(guī)范和要求。
1、目標(biāo)管理
貫徹和執(zhí)行公司目標(biāo),定價(jià)方針,以及廠商所規(guī)定的銷(xiāo)售、服務(wù)、零配件等標(biāo)準(zhǔn)
分析公司目前形勢(shì)(市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和客戶(hù)組成等),明確優(yōu)劣勢(shì),制定短期和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和和實(shí)施方案
根據(jù)廠家要求,及市場(chǎng)行情,計(jì)劃、實(shí)施并監(jiān)督市場(chǎng)廣告活動(dòng)
督促和管理各部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo),協(xié)調(diào)部門(mén)間工作
公司內(nèi)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)管理流程的優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,并達(dá)成廠家的各項(xiàng)品牌指標(biāo)
客戶(hù)問(wèn)題和投訴建議的處理
2、團(tuán)隊(duì)管理
督促和監(jiān)督員工工作規(guī)范性,確保遵守勞動(dòng)安全,預(yù)防事故
內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施,完成廠家培訓(xùn)認(rèn)證指標(biāo)
擬定員工獎(jiǎng)懲方案,實(shí)施部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效考核,明確獎(jiǎng)金體系
對(duì)下屬的`工作進(jìn)行指導(dǎo),并及時(shí)提出反饋意見(jiàn),幫助員工對(duì)工作進(jìn)行不斷改進(jìn),取得更好的績(jī)效成績(jī)
定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工心聲,提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度
年度人員規(guī)劃,明確各部門(mén)崗位描述
總經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、職責(zé):
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)餐飲部的全面工作。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示,對(duì)飲食的經(jīng)營(yíng)好差負(fù)有重要的責(zé)任。
3、制訂飲食部的營(yíng)業(yè)政策、計(jì)劃。
4、主持日常飲食部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)。審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,作出經(jīng)營(yíng)決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。
7、與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花*品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。
8、參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì)、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,建立良好的公共關(guān)系。
9、對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
二、業(yè)務(wù)要求:
1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對(duì)酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水平同總經(jīng)理一樣。
2、熟悉餐飲部門(mén)的業(yè)務(wù),善于進(jìn)行工作策劃,善于進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)銷(xiāo)售。
3、餐飲部門(mén)在飯店里是直接對(duì)客人面對(duì)面服務(wù)的一個(gè)部門(mén),客人流量大,口味和要求復(fù)雜,服務(wù)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律和特點(diǎn),認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。
三、工作內(nèi)容:
1、了解和掌握下屬各部門(mén)的情況,包括營(yíng)業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部門(mén)的工作計(jì)劃,對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行督導(dǎo)。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量:
(1)巡查各餐廳及出品部門(mén),進(jìn)行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(2)在重要宴會(huì)和重點(diǎn)客人開(kāi)餐前要按檢查宴會(huì)的要求進(jìn)行細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不妥之處要及時(shí)改正。
(3)檢查各工種員工是否按*作規(guī)程進(jìn)行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。
(4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。
(5)經(jīng)常征求賓客對(duì)服務(wù)及食品質(zhì)量的意見(jiàn);妥善處理客人的投訴。
4、加強(qiáng)物資管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(1)了解和掌握食品原材料的市場(chǎng)價(jià)格,指導(dǎo)進(jìn)行食品原材料的'采購(gòu);根
據(jù)飲食業(yè)的旺淡季指導(dǎo)增減食品原材料的進(jìn)貨額,避免脫銷(xiāo)或積壓,造成損失或浪費(fèi);熟悉庫(kù)存情況。
(2)指導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)和食品部加強(qiáng)食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。
(3)控制食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
5、加強(qiáng)職工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
(1)教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識(shí),自覺(jué)做好本職工作。
(2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對(duì)*地開(kāi)展思想教育工作,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難,使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。
(3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對(duì)他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保*。
6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個(gè)人,崗位,*作等方面的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保*客人的飲食安全。
7、注意檢查*所的治安安全保衛(wèi)工作。保*客人在*活動(dòng)中的安全。
總經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司投融資團(tuán)隊(duì)的管理與與構(gòu)建。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)聯(lián)系,尋找融資資本,全面規(guī)劃融資項(xiàng)目;較強(qiáng)的市場(chǎng)投融資能力和資金運(yùn)作能力;
2、負(fù)責(zé)公司整體投資融資渠道的發(fā)掘、維護(hù),投資項(xiàng)目的前期規(guī)劃;
3、能完成投融資工作的后續(xù)監(jiān)控、分析、評(píng)估、管理。定期出具投(融)資效益分析報(bào)告;
4、熟悉各種資金籌集(融資)分析工作;
5、熟悉集團(tuán)公司規(guī)范化運(yùn)作的法律法規(guī),有較強(qiáng)的政策敏感性。
任職資格:
1、年齡在35-45歲,人品端正,金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、擁有投資管理、項(xiàng)目規(guī)劃、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目和融資管理工作10年以上,有投資項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn);任職投融資總監(jiān)以上崗位3年以上;
3、有信托、風(fēng)險(xiǎn)投資、投資銀行、證券公司等從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有知名投行或投資機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷或成功投資案例者優(yōu)先;
4、成功運(yùn)作過(guò)3個(gè)以上國(guó)內(nèi)或國(guó)外公司IPO;
5、熟悉投資項(xiàng)目收益分析、投資成本合算和投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,精通各種投資流程;
6、熟悉國(guó)家相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和方針、政策,能獨(dú)立建立財(cái)務(wù)模型,進(jìn)行深度財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目估值;
7、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作風(fēng)格、敬業(yè)精神、很強(qiáng)的工作責(zé)任心,具有很強(qiáng)的人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8、敏銳的戰(zhàn)略眼光和投資觸覺(jué),良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和商務(wù)談判能力。
總經(jīng)理崗位職責(zé)14
—、崗位職責(zé)
1、抽查各大組落尾的成衣,并作好資料整理。
2、及時(shí)對(duì)尾部手工、大燙、查衫、包裝首件生產(chǎn)辦進(jìn)行封樣。
3、參與尾部的生產(chǎn)前準(zhǔn)備會(huì)議,講清質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好會(huì)議記錄。
4、審查尾部的船樣及各種辦衣,審批查衫組的`返修記錄。
5、及時(shí)做好每單的首20件、尾早查及尾查報(bào)告。
6、抽查包裝成品,寫(xiě)查貨報(bào)告,督促分廠查衫返查并進(jìn)行跟進(jìn)。
二、工作內(nèi)容
1、對(duì)每個(gè)大組落尾的成衣做好嚴(yán)格抽查工作,并按程序要求作好資料整理。
2、嚴(yán)格按照客戶(hù)要求及時(shí)對(duì)尾部手工、大燙、查衫、包裝首件生產(chǎn)辦的封樣。
3、參預(yù)尾部的生產(chǎn)前準(zhǔn)備會(huì)議,講清質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好會(huì)議記錄。
4、尾部的船樣及各種辦衣要進(jìn)行嚴(yán)格審查。對(duì)查衫組長(zhǎng)的返修記錄表要審核簽名。
5、及時(shí)做好每單的首20件、尾早查及尾查報(bào)告。
6、按客戶(hù)要求對(duì)包裝組成品衣不定期、不定數(shù)抽查,發(fā)現(xiàn)品質(zhì)有問(wèn)題必須寫(xiě)出查貨報(bào)告,通知分廠查衫返查并進(jìn)行跟進(jìn)。
三、經(jīng)濟(jì)考核
1、由于對(duì)尾部的各封樣失誤造成批量返修每次扣50元,造成不可返修損失的視情節(jié)報(bào)經(jīng)理室批復(fù)處罰。
2、每月經(jīng)審核的各種辦衣合格率低于80%扣50元。合格率超過(guò)95%獎(jiǎng)100元。
3、尾早查一次合格率達(dá)到90%獎(jiǎng)50元,每下降l%扣30元。
4、尾查一次合格率達(dá)到95%獎(jiǎng)50元,每下降1%扣30元。
5、客查一次合格率達(dá)到95%獎(jiǎng)100元,每下降1%扣50元。
6、ISO-9002及質(zhì)量體系內(nèi)、外審核由于品控工作失誤造成不合格項(xiàng),每次每項(xiàng)扣50元。
7、由于工作失職出現(xiàn)重大質(zhì)量事故按公司文件進(jìn)行處罰。
總經(jīng)理崗位職責(zé)15
1. 全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作;
2. 協(xié)助上級(jí)制定項(xiàng)目年度、季度管理轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查工作的安排和落實(shí), 并做好相應(yīng)的保養(yǎng)記錄;
3、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備管理、業(yè)戶(hù)報(bào)修管理,安排和監(jiān)督下屬員工進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作;
3. 按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理制定工作計(jì)劃,完成各項(xiàng)管理指標(biāo);
4. 確保機(jī)電設(shè)施和消防設(shè)施隨時(shí)處亍安全、良好的運(yùn)行狀態(tài);
5. 執(zhí)行政府部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級(jí)安全制度,防止發(fā)生安全事故;
6. 負(fù)責(zé)員工的.服務(wù)意識(shí)和與業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì);
7. 負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的建立、接管和管理工作;
8. 負(fù)責(zé)業(yè)主各種報(bào)修投訴和處理,管理本部門(mén)的工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;
9. 抓好防火、防風(fēng)、防洪工作,保證項(xiàng)目的安全;
10. 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目二次裝修、加裝改造方案、圖紙等資料,監(jiān)督規(guī)范施工、 完成驗(yàn)收;
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