保安員崗位職責
在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的保安員崗位職責，希望對大家有所幫助。
保安員崗位職責1
1．注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證賓館飯店和客人的生命財產安全。
2．認真履行自己的崗位職責，保持高度的.警惕，協(xié)助總服務臺辦理人住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。
3．維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4．注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。
5．要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。
6．有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進入大萱時，要及時勸阻。
7．夜深時要加倍警惕，注意警戒，對23:00以后進入大堂的客人要認真觀察，發(fā)現可疑人員應上前詢問。
8．不得在大堂和其他人閑聊。
9．不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
保安員崗位職責2
1.酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作,不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2.具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格。
3.努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全。
5.處理在酒店內發(fā)生的非常事故，并協(xié)助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的'各種設施。
6.在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7.協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發(fā)現問題及時提出，護衛(wèi)財務部收銀員將現金存入或提出。
9.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。
10.嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
保安員崗位職責3
學校門衛(wèi)隸屬總務處領導，同時接受人保干事的指導，其主要職責是：
1.提高警錫，堅守工作崗位，善于觀察出入人員動態(tài)。對推銷產品等閑雜人員禁止進入校內，與學校有相關業(yè)務聯系的人員，必須經有關部門準許后，方能進入學校。
2.指揮機動車輛按指定的位置放好，嚴禁亂擺亂放。
3.上課期間禁止校外車輛進人學校。與學校有工作或業(yè)務聯系的`車輛，必須在不影響教學的前提下才能進人，并須經有關部門同意并進行登記后方可進入。
.4.上課期間禁止在校學生離開學校，特殊情況必須憑班主任寫條批準方能離開學校。
5.門衛(wèi)電話是值班電話，原則上不對外。教師或學生如有急事需要打電話的，通話時間不得超過三分鐘。
6.負責報紙、雜志、文件、函件、電報等郵件的收發(fā)保管，要做到：發(fā)送及時、準確、不丟失、無差錯，并做好保密工作。
7.下午放學和晚自習后，要檢查教室、琴房、辦公室空調機、風扇、電燈是否熄滅，各處門窗是否關好、鎖好，發(fā)現問題，要及時處理，并做好登記，及時反映。
8.對校內異常動態(tài)和不安全因素，要仔細觀察，隨時記載，及時反映。如遇突發(fā)事件，立即與轄區(qū)派出所取得聯系或打110報警電話，取得他們的支援和及時解決問題。
9.晚上10點鎖校門，無特殊情況不開門。
10.超過10點回校的住校學生，必須進行登記,并在次日向學生科反映。
保安員崗位職責4
1、護衛(wèi)小區(qū)的大門,按管理公司制定的規(guī)章制度,依法管好小區(qū)。
2、對外來人員,要憑證件(身份證、工作證或其它有效證件)登記,確有被訪住戶和人員后方能放行進入,外來人員外出時攜帶大量的物品的,要憑住戶及其他能證明的人員證實后方能放行。
3、對流浪、乞討、拾破爛和收買廢品、派發(fā)傳單叫賣人員和其他無特殊理由的,一律不能進入小區(qū)。
4、外來的士及摩托車搭客者,一律不得在小區(qū)內營運、拉客,外來的'士如載有區(qū)內住戶或來訪人員,可以放行進入小區(qū)。
5、外來的士進入小區(qū)前,必須發(fā)給臨時泊車卡,如超時的,須按章收費,外來的士外出時必須檢查后方能放行。
6、對進出小區(qū)的貨車(凡不屬于小區(qū)內的車輛)必須一律進行檢查。
7、維護小區(qū)大門附近的治安秩序,注意大門前馬路堆放的雜物和停放的車輛,防止堵塞交通,對聚集在大門前聊天、玩耍、擺賣的人員,要說服其主動離開,對無理取鬧,神經失常,形跡可疑的人員要及時報告處理。
8、協(xié)助作好接待工作,當公司人員已下班,遇有來訪者或辦事者,不急辦的事情,可告知上班時間再來,需急辦的事情須馬上報告。
9、文明禮貌執(zhí)勤,不無故刁難住戶或來訪群眾,凡事多請示,多報告。
10、時刻保持良好形象,不躺哨、臥哨,不在工作時間內做與工作無關的事。
保安員崗位職責5
一、校園保安員在公安機關的監(jiān)督和縣保安服務公司及派駐學校安全領導工作小組的管理下，積極協(xié)助做好學校的安全保衛(wèi)工作，保障學校師生的人身財產安全。
二、統(tǒng)一著裝，文明執(zhí)勤。在執(zhí)勤期間，保安員應著統(tǒng)一的保安服裝，攜帶橡膠警棍、催淚器等必備防衛(wèi)器具裝備，文明執(zhí)勤。
三、認真履行職責，嚴格校門管理。在學校上、放學進出校門時，通過驗證、觀察、詢問等方法，確保進入學校人員必須持有本校的`�；�，或學校發(fā)出的其他有效證件，防止非學校人員進入學校。上課期間要關閉學校大門，對上課期間外出的學生，應憑學校發(fā)放的有效證明（或出門條）放行。認真協(xié)助值班老師做好遲到學生登記工作。
四、加強外來人員管理工作。非校內人員，保安員應認真核實對方身份、來訪目的，辦理相關登記手續(xù)，確認無不良行為后，經學校相關部門同意后，方可放行。嚴禁攜帶危險物品進入校園。
五、加強校園安全巡視。做好學生在校期間夜間及周末校內的巡邏，落實校園周邊50米內安全巡視。放學前，保安員要提前到校門口疏導車輛、人流，同時要注意觀察并及時發(fā)現可能發(fā)生的治安事件，確保學生有序、安全離校；對不能制止應及時向校方治安負責人報告并報警，對正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用防衛(wèi)器具予以制止；配合公安機關做好偵查、處置工作。配合學校開展安全檢查，發(fā)現校內的治安、消防、安全隱患，應及時報告并采取相應的措施。
六、勸導騎車師生下車進出校門，學生離校后做好清校工作。
七、收集、掌握、報告校園及周邊治安動態(tài)和信息。積極參加公司組織的業(yè)務培訓、會議和集體活動。
八、完成公安機關和保安服務公司及派駐學校交辦的其他保安工作。
保安員崗位職責6
1、門崗
�、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
�、诒３滞䥽揽删吹膬x表儀容，樹立良好的精神風貌;
�、圬撠熥龊么笞谖锲烦鑫飿I(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū); ④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
�、菔煜け０苍O施設備的操作規(guī)程及報警設施的.使用方法; ⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
�、哓撠熁卮鸾鉀Q住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題; ⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
�、賴栏褡袷毓疽�(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范;
②樹立強烈的責任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;
�、凼熘救素熑螀^(qū)域內住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現問題及時處理;
�、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識;⑤巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現設施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止;
�、藜訌妼ξ飿I(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序; ⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓，努力提高自身素質。
保安員崗位職責7
公司保安員崗位職責
1.維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。
2.維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
3.加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發(fā)現可疑人和事，并逐出。
4.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
5.加強防火活動，及進發(fā)現火災苗頭，并消除之。
6.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。
7.配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。
8.支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責。
入庫材料、設備器材應分類堆放，妥善保管，嚴防受潮、變質、丟失，經常檢查倉庫門、窗、鎖的完好情況，加強防火、防盜管理。小件材料入庫保管，大宗材料堆放現場，現場要平整，要堆放整齊。要做好防火、防盜、防雨、防損壞措施。
9.妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的.相關管理規(guī)定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致;
負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十分鐘內必須清洗好煙缸、茶杯。
10.正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告。
11.安保人員應做到：
(1).服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。
(2).堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。
認真貫徹執(zhí)行合同文件，貫徹執(zhí)行國家和業(yè)主、公司和監(jiān)理發(fā)布的各項技術規(guī)程、施工規(guī)范，負責項目工程質量的核定工作，并對其工作質量負責，保證其準確率。
(3).明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接：歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關表格→影印相關部分存檔合同轉交開發(fā)商營銷部;
(4).遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。
(5).堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。
(6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。
12.完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
保安員崗位職責8
1、上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。
2、崗前清潔車場、水池池面衛(wèi)生保證車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。
3、檢查庭院內雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風及時收傘。
4、對進出車場的`車輛進行嚴格管制發(fā)現可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。
5、認真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶
開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領客戶至售樓處門口交接給售樓人員。
6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。
7、客戶離開及時提供開車門服務發(fā)現客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。
8、合理安排車位保證車場交通暢通。
保安員崗位職責9
一、前廳經理崗位職責
崗位名稱:前廳經理
直接上級：店長
直接下級：前廳主管
工作范圍:全面負責前廳的管理工作，檢查監(jiān)督下屬員工的服務工作。
考核指標：營業(yè)收入 服務品質 衛(wèi)生品質
崗位職責:
1、根據店長的指示，制定、實施具體工作計劃，完成各項營業(yè)任務。
2、協(xié)助制訂前廳部各項規(guī)章制度和崗位職責,負責本部員工的考勤、考核和獎懲。
3、配合公司進行員工的培訓工作，并定期對本部員工的業(yè)務技能進行檢查、評比、考核。
4、熟悉酒店的經營特點，了解廚房基本制作流程，掌握前廳服務規(guī)程。
5、與廚師長配合、監(jiān)督檢查食品衛(wèi)生,嚴把質量關，確保衛(wèi)生安全.
6、掌握市場信息，了解賓客的需求，做好業(yè)務資料的收集和積累工作,及時妥善處理有關投訴，事后把情況反映給廚房和有關領導。
7、協(xié)調本部門與其他部門的關系，抓好本部領班和員工的思想工作，安排工作任務,并監(jiān)督、檢查實施情況。
8、督導員工的服務規(guī)程、儀容儀表、清潔衛(wèi)生及工作紀律的落實,保證優(yōu)質服務水準。
9、主持本部門工作會，檢查、督導本部各項工作并積極向店長匯報情況，交換意見.
10、負責申購前廳所需物品并對領用發(fā)放工作進行控制，防止浪費。
11、保證前廳的設施設備完好，并定期進行衛(wèi)生大掃除。
12、注意收集客人意見，及時處理有關投訴，并建立重要賓客檔案。
二、前廳主管崗位職責
崗位名稱：前廳主管
直接上級：前廳經理
直接下級:前廳領班
崗位職責：
1、執(zhí)行上級領導的工作安排,全面負責本轄區(qū)餐廳的日常工作，合理調度餐廳人員,實行規(guī)范服務，保持優(yōu)質服務水平.
2、配合前廳經理，擬訂各項前廳制度、各項計劃,并負責具體實施。
3、抓好各組長的業(yè)務思想工作，安排工作任務,并監(jiān)督、檢查實施情況。
4、了解員工出勤，考核員工日常的工作表現，了解掌握員工的思想狀況,做好思想工作,特殊的要向前廳經理匯報.
5、負責協(xié)調本部上下級關系,及其同其他部門的溝通、合作。
6、掌握市場信息,了解賓客的需求，做好業(yè)務資料的收集和積累工作，并及時反映給廚房和有關領導。
7、負責餐廳服務所需物品、用具的日常管理工作.負責轄區(qū)內安全設施、設備和措施、職責等實行檢查及布置，確保餐廳工作的安全。
三、門迎、吧臺的崗位職責
�。ㄒ唬┦浙y員崗位職責
崗位名稱：收銀員
直接上級：出納員
工作范圍：負責就餐賓客的結賬、收款工作。
崗位職責:
1、熟悉財務工作各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行財務制度,嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度和收銀操作程序。
2、熟練掌握現金、支票、信用卡、簽單等的結賬方法和結賬程序,在收款結賬時要迅速準確不出差錯,做到賬款相符。
3、嚴格執(zhí)行財務手續(xù)，每日進行現金盤點，核對備用金，填寫營業(yè)報表和銷貨日報表，連同原始單據交財務部核對。
4、準確、迅速、及時地輸入賬單和為就餐完畢的客人結賬。
5、熟練掌握收銀機操作系統(tǒng),正確規(guī)范使用收銀機、驗鈔機和計算器.并負責清潔保養(yǎng)，同時負責工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
6、熟悉本店各種菜品、酒水、飲料的價格、 規(guī)格、產地等,熟悉餐廳服務的基本知識
�。ǘ⒕扑畣T崗位職責
崗位名稱：酒水員
直接上級:出納員
工作范圍：負責本酒店酒水、飲料的領取、發(fā)放和記錄工作。
崗位職責：
1、嚴格遵守酒店和各項規(guī)章制度，服從上級、聽從指揮，接受上級的監(jiān)督檢查，保質保量完成本崗位任務.
2、保證備足各種酒水、飲料，保證每日、每餐酒水、飲料的供應需求。
3、嚴格執(zhí)行酒水發(fā)放的紀律、制度和工作程序，按照服務員開據有效的酒水單發(fā)放酒水、飲料。
4、了解掌握各種酒水的品種、產地、度數、價格和保質期、以及開啟和儲放方法等。
5、負責統(tǒng)計酒水銷售日報表，參與和配合每月盤點。
6、負責酒水、飲料的清潔和擺放，負責清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域。
7、保證所出售的酒水在保質期內。
8、完成上級交辦的'其他工作任務。
（三）迎賓員崗位職責
1、前廳接待、前廳服務，等座客人的排號、免費小吃的發(fā)放及安排.
2、接受客人預定及電話預約，將客戶資料傳達至相關人員。
工作范圍：負責進餐賓客的迎送工作，接受賓客預定并加以落實。了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給領班，以規(guī)范的服務，樹立飯店優(yōu)質的服務形象. 崗位職責：
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、掌握客情，了解每天餐桌預定和餐廳內賓客就餐情況并將相關情況通知上級，禮貌周到地迎送客人。
3、了解本酒店經營的特色、特點， 熟悉本酒店服務形式,掌握基本服務技能。
4、熟悉餐廳各部位置,掌握餐桌的具體方位,主動熱情地迎接賓客進入餐廳，準確地引領客人入座就餐。及時為等位的客人安排桌位。
5、負責餐桌的預訂和記錄工作.負責賓客衣物的存放工作，及餐廳的美化。
6、掌握就餐者的臺號,以便必要時與客人取得聯系;并且接受客人投訴，及時向上級匯報。
7、重點注意衣衫不整或形跡可疑的客人進入餐廳后的動向,并及時告知值臺服務員及當班經理.
8、參加餐廳開餐前的準備和餐后結束清理工作,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域。
9、完成上級交辦的其他工作任務
（四）、保安員崗位職責
崗位名稱：保安
直接上級：接待組長
工作范圍：全面負責酒店范圍內的安全檢查及停車泊位工作，協(xié)助接待組完成共同服務項目。 崗位職責：
1、嚴格遵守國家和地方的法律、法規(guī)和本酒店的各項規(guī)章制度.
2、保護本店員工和就餐客人的合法權益不受侵害。
3、指揮安排就餐車輛的停放，監(jiān)視車場過往人員，保證車輛免遭損壞，管理安排員工的自行車存放。
4、看護本店財產，防火防盜，維護餐廳正常秩序和就餐環(huán)境。
5、負責跟蹤設施設備維修與保養(yǎng)及安全及防范工作。
6、與違法犯罪做斗爭，遭遇突發(fā)性、災害性事件時,維護現場秩序，保護現場人身安全，在保護現場同時要及時報告有關部門.
7、協(xié)助執(zhí)行經理，對員工進行法制教育，提高員工法制觀念,提高警惕性和正義感。
8、完成上級交辦的其他任務，并負責清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域.
四、服務組崗位職責
1、為顧客提供優(yōu)質的服務
2、及時發(fā)現客戶合理的潛在需求并盡量滿足
3、負責記錄并傳遞客戶資料，以便進行有效的客戶管理。
(一）、服務員崗位職責
崗位名稱:服務員
直接上級:前廳服務組長
工作范圍:按照規(guī)格化、標準化，超前化的優(yōu)質服務標準為賓客提供最優(yōu)秀的餐間服務工作；了解賓客要求，積極推銷餐飲意見.
崗位職責：
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度和服務程序；嚴格按照服務規(guī)范服務；服從領導，聽從指揮。
2、做好開餐前的準備工作，按規(guī)定布置餐廳、餐桌，確保餐廳用具的清潔衛(wèi)生和餐廳環(huán)境優(yōu)雅整潔。
3、熟練掌握液化氣灶的操作規(guī)范和程序，保證液化氣灶的安全使用.
4、熟悉各種酒水、飲料的價格、規(guī)格、 產地、度數；熟悉本店菜品的價格、規(guī)格，做好介紹和推銷工作。
5、熟記估清菜品及急推菜品
6、客人就座后,按照客人的要求及時準確開據點菜單和酒水單，并將單據送至相關部門崗位;細心留意賓客用餐情況,發(fā)現客戶潛在需求并及時為賓客提供優(yōu)質服務；幫助用餐結束的客人核對賬單確認無誤后買單結賬。
7、熟記客戶特征，并在餐后將客戶信息匯總后上報至組長。
8、積極參加崗位業(yè)務培訓，努力提高業(yè)務水平。
9、做好餐后的清理工作，清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域,完成上級交辦其他工作任務。
五、傳菜組崗位職責
1、負責以最快的速度將廚房加工好的產品準確無誤的遞送到顧客餐桌上
2、負責在顧客結束就餐后按要求迅速進行餐具收理
3、負責及時補充前廳所需餐用具。
�。ㄒ唬﹤鞑藛T崗位職責
崗位名稱：傳菜員
直接上級：傳菜組長
工作范圍：負責廚房至餐廳之間的菜品、餐具及各種所需物品的傳送工作.
崗位職責：
1、服從領導,聽從指揮，嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范。
2、負責規(guī)定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，負責餐前備餐間托盤、刀、叉等餐具的衛(wèi)生工作。
3、負責將點菜單送至相應的廚師處，負責菜品送至餐廳相應的餐臺前交給服務員上桌.
4、負責菜品和餐具的傳遞、輸送工作，同時檢查廚房送出的菜品有無問題,并及時向廚房匯報客人對菜品的要求。
5、熟記餐桌號，傳遞菜品迅速準確，按次序、按要求上菜和撤空瓶、空盤.
6、協(xié)助服務員餐前準備、餐間服務、和餐后收尾工作。
7、負責打送開水等工作，完成上級交辦的其他工作任務。
�。ǘ潌螁T崗位職責
崗位名稱：劃單員
直接上級：傳菜組長
工作范圍：負責廚房出菜的核對、記錄工作。
崗位職責：
1、服從領導，聽從指揮，嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范。
2、負責餐廳傳菜與廚房之間的聯系銜接工作。
3、根據點菜單核對廚房交付的菜品是否正確，臺號是否正確。負責保證菜品的傳送準確無誤及時。
4、隨時將估清產品通知前廳領班。
5、負責規(guī)定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，完成上級交辦的其他工作任務.
6、當天的所有單據在次日上午11點之前整理好上交財務部門.
六、保潔組崗位職責
崗位名稱：衛(wèi)生清潔員
直接上級:前廳領班
工作范圍：衛(wèi)生間、大廳的保潔及本區(qū)域顧客的服務
崗位職責：
1、上崗前準備好用品用具（卷紙、擦手紙、洗手液、梳子、啫喱水、香水、護手霜等) 2、歡迎對方時目光注視對方，以友善的話語表示歡迎，讓顧客感受到熱情。
3、員工保持激情,禮貌用語及微笑服務。
4、根據顧客需求為顧客提供準確的服務（客人洗完手后及時遞送擦手紙等）
5、對特殊顧客的照顧(小孩、老人、孕婦、殘疾人）并完成顧客的特殊需求.
6、隨時保持洗手臺、地面的潔凈,保證蹲位無水、無廢紙。
7、保證室內溫度適中、舒服，保證水的溫度要合適。
8、對突發(fā)事件應做好及時處理。（嘔吐間等)
保安員崗位職責10
售樓部保安員崗位職責
禮賓崗職責
1、上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。
2、站崗前清潔門崗雨陽棚傘衛(wèi)生做到傘柄無積塵傘面無破損遇刮大風天氣及時收傘。
3、門崗執(zhí)勤實行跨列式站崗車輛進出行軍禮進入車輛半面向左轉敬禮駛出車輛直接敬禮。
4、維持售樓處門崗處交通秩序保證交通暢通保持入口處地面清潔。
5、嚴格控制進入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進入售樓處。
6、遇步行進入售樓處的人員禮貌詢問其來意得知是看房客戶要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯系后方可進入。
7、工作人員搬運大件物品出門需出示所屬部門上級簽字的出門證無出門證的禁止放行并扣留物品及時上報。
8、嚴格按照交接崗程序交接崗嚴禁隨意交接崗。
9、站崗期間不得接打私人電話不得與無關人員長時間閑聊有急事需接打電話的需請示上級同意并派人頂崗后方可離開。
車場崗位職責
1、上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。
2、崗前清潔車場、水池池面衛(wèi)生保證車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。
3、檢查庭院內雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風及時收傘。
4、對進出車場的.車輛進行嚴格管制發(fā)現可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。
5、認真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領客戶至售樓處門口交接給售樓人員。
6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。
7、客戶離開及時提供開車門服務發(fā)現客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。
8、合理安排車位保證車場交通暢通。
夜值崗職責
1、提前10分鐘進行交接班對售樓部各處進行全面檢查確認完好無損后進行簽字確認。
2、負責售樓處庭院照明燈的開、關辦公人員下班后及時將大門上鎖檢查辦公室門窗是否關好。
3、對售樓處照明設施、水電、消防器材等重點部位進行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應立即控制并問明原因及時將情況向上級報告。
4、值班期間禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗嚴防偷盜事故的發(fā)生。
5、每隔一小時對售樓中心及外圍廣場進行巡視檢查并做好相關記錄。
樣板間崗位職責
一、目的為客戶提供專業(yè)服務,樹立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房內物品、設施的完好。
二、職責
1、了解樣板房之整體概況，包含面積、戶型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費等。（接待）
2、清潔并維護樣板房內的環(huán)境衛(wèi)生及設施的完好。（清潔）
3、維護樣板房內的物品完好，不丟失。（安全）
三、要求及工作規(guī)程
1、著裝整潔，淡妝上崗，接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。
2、當值人員采取定崗與機動相結合的方法，文明當值、禮貌服務。
3、每天上班后立即按照要求打開房間內的空調、燈光并對樣板房進行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光
4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響，保證音樂不間斷，下班前關閉音響并切斷電源。（8：50—19：50）。
5、客戶參觀樣板房工作人員應在門口迎、送。
6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題（如：價格問題）時，應禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。
7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當有客戶來參觀時工作人員應禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。
8、客戶來參觀樣板房時應盡量回避，但需注意物品的安全。
9、遇到多批次客戶應做到全面兼顧，不冷落任何一個客戶。
10、注意調整樣板房內的空氣，上班前開窗半小時通風（注意風向風力，以免樣板房內的物品被風吹倒、損壞）。
11、樣板房內的門、窗隨時保持關閉狀態(tài)，如看房客戶開啟應在其離開后立即關閉。
12、每日例行檢查，清點樣板房內的設備、家具及物品，做到賬實相符。
13、客戶或維修人員移動的家具、物品，待其離開后應立即將其恢復原狀。
14、對樣板房內的燈具、空調動作及時掌握，損壞的應及時報修
15、樣板間關閉前，需檢查房屋門窗是否關嚴，并注意防火、防盜。
保安員崗位職責11
1.認真學習法律知識，認真學習酒店的各項制度和部門規(guī)定，增強法制觀念,遵紀守法，廉潔奉公。
2.維護好車場交通治安秩序，做好防火、防盜、防破壞等工作，嚴格把好安全關。
3.對進入車場的.車輛要指明停放地點，驗明車況是否完好，并做好詳細記錄，填好表格，然后告知車主讓其當場驗證，車主簽名后方可接收。
4.做好對進人車場停放車輛的收費工作，車走收費并注銷，不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利，一經査獲將視情處罰。
5.對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行，如驗證發(fā)現手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進行査詢、欄阻，并及時報告。
6.不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車，不得讓閑雜人員在車場停留。
7.夜班值勤時要加強警戒,特別是23：00以后開出的車輛，要認真把好驗證關，做到“三對照”：對照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現異常情況，應及時進行阻攔并報告。
保安員崗位職責12
保安員崗位職責
1、門崗
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況；②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；
�、圬撠熥龊么笞谖锲烦鑫飿I(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)；④熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法；⑤做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
�、挢撠熁卮鸾鉀Q住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題；⑦對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
�、賴栏褡袷毓疽�(guī)章制度，實行24小時巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；
�、跇淞娏业呢熑胃�，全面做好物業(yè)轄區(qū)的.治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然；
�、凼熘救素熑螀^(qū)域內住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現問題及時處理；④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；
�、菅膊楣苍O備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現設施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止；
�、藜訌妼ξ飿I(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓，努力提高自身素質。
保安員崗位職責13
一、門衛(wèi)服務
1、門衛(wèi)服務內容
1.1保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護公司人員安全。
1.2查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關人員進入。
1.3對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止公司財物流失及違禁物品流入。
1.4指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。
1.5及時發(fā)現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。
1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
1.7門衛(wèi)是公司安全服務的第一衛(wèi)士，門衛(wèi)人員的素質反映保安隊伍的整體素質，也代表著公司管理企業(yè)的服務水平。
2、操作規(guī)程
2.1制定門衛(wèi)執(zhí)勤方案
2.1.1根據合同，確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。
2.1.2根據出入口的建筑特征以及人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。
2.1.3確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。
2.1.4門衛(wèi)執(zhí)勤方案需經客戶單位審定。
2.2上崗前的準備
2.2.1擔任門衛(wèi)任務的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經公安機關批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。
2.2.2備有門衛(wèi)勤務登記簿。
2.2.3門衛(wèi)勤務的實施
3、驗證
3.1逐個查驗，在一般情況下，當來人距門衛(wèi)2m-3m時，保安員應請其止步并禮貌要求出示證件，接過證件后先看證件的封面、在翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全，經查證未發(fā)現問題的歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關人員前來處理。
3.2重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門一側查驗證件，并仔細觀察，注意發(fā)生異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經檢查再決定是否放行。
3.3對于上級事先通知的免檢對象，應根據車號和特殊的`免檢標志，免檢放行。
4、檢查
4.1對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐漸清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。
4.2發(fā)現有攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關證件或由有關部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客戶單位或交公安機關處理。
5、觀察
5.1在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕選等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。
6、緊急情況的處理
6.1當發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告客戶單位或當地公安機關。協(xié)助做好疏導工作，維護正常秩序。
二、守護服務1守護服務內容
1.1保安員通過對特定的目標進行看護和守衛(wèi)，保衛(wèi)客戶安全。
1.2維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序，及時制止無關人員進入守衛(wèi)范圍。
保安員崗位職責14
1、服從保安班長的指揮，認真做好校區(qū)內的安全防范、消防、正常的工作秩序維護等本職工作；
2、保安員上班應提前15分鐘到達值班室，換好制服進行交接班工作；
3、保安員上崗前應列隊接受班長對儀容儀表的.檢查，保安員服裝應干凈整潔，形象端莊；
4、保安員上崗時不得佩戴各類飾物，不得接聽與工作無關的電話，不得做與工作無關的事；
5、保安員應愛護安保用具及校區(qū)內所有的設施設備，如發(fā)現有損壞行為的，應立即制止；
6、保安交接班由保安班長負責，交接清楚后簽字確認；
7、交接完畢由保安班長負責向上崗保安員布置工作；
8、保安員換崗在崗位上進行，由上、下崗保安互致敬禮后換崗；
9、保安員下崗后不得穿制服；
10、完成領導交辦的其他工作。
保安員崗位職責15
為了保障公司財產及員工的人身安全；維護公司各項規(guī)章制度；維護廠區(qū)和生活區(qū)正常秩序。保安人員必須遵守以下工作細則。
一、對人員及車輛進出廠區(qū)進行管理：
1、對上班時間離開廠區(qū)的員工，憑出門單或請假條給予放行。
2、外來人員因公進廠，保安應先與相關人員聯絡，征得被訪人同意后，請訪問人憑有效證件填寫好會客單，然后由被訪人或保安帶其進入。
3、原則上不允許私訪，若特殊情況的，保安應聯絡被訪人的直接上級主管，在部門主管允許的情況下，才能允許探訪人在保安室進行探訪。
4、保安有權制止未佩戴廠證或未穿著廠服的員工在公司內的任何活動，并記錄違紀人員的姓名及部門。
5、保安應制止員工進行其他違反公司廠紀廠規(guī)的行為，同時記錄違紀者姓名及所屬部門，情節(jié)嚴重的，應立即通知人事行政部或扭送公安機關。。
6、對不遵守廠區(qū)門禁規(guī)定，強行出入廠的，保安應報人事行政部處理。
7、嚴禁有閑雜人員進入保安室。
8、外來車輛出入廠，保安必須先憑證件給予填寫《車輛出入記錄表》，對車輛、人員、所載物品給予準確記錄，然后才可以給予開門放行。
9、對于無證件、或證件不全、或所載物品屬于危險物品的，不得給予進入。
10、保安應對員工的上下班打卡進行嚴格監(jiān)督，對有遲到、早退、代打卡的人員應登記其姓名及所屬部門。
三、對進出公司的物品進行嚴格管理
1、保安應對攜帶行李、包裹進出公司的員工和外來人員進行檢查和登記。
2、對于攜有違禁品、危險品以及拒絕檢查登記的員工和外來人員，保安應該禁止其進入公司。
3、攜帶物料、加工部件、樣品或模具等任何公司物品出廠的，保安應請其出示物料出門單，經審核無誤后方可放行。
4、沒有物料出門單或出門單上注明貨物或數量與實際不符，或沒有部門經理簽字的'，保安應禁止其攜帶出廠，情節(jié)嚴重的，報人事行政部處理。
5、對于供應商來廠交貨的，保安應先給予檢查登記，方可通知收貨人員接洽。
6、提交小件物品、信函、文件等，保安應給予及時的代收代發(fā)，并作好登記。
四、預防或對已發(fā)生的突發(fā)事件作出妥善處理
1、嚴格按照公司有關規(guī)定進行巡邏，不定時檢查各處水電及公司重要區(qū)域，確保公司員工人身安全和財產安全。
2、遇斗毆、偷盜等危害廠區(qū)安全或有損公司利益的行為，應立即制止該行為的發(fā)生，并迅速與上級領導聯絡。事情處理完畢，應將事情經過詳細記錄在保安日記上。
3、員工之間發(fā)生糾紛、爭吵、斗毆或不軌行為，保安人員應及時勸阻防止事態(tài)的擴大。
4、員工發(fā)生疾病或工傷，應及時通知保安隊長和人事行政部負責人或公司其他領導，并立即安排送入醫(yī)院治療。
五、保安未能履行職責扣罰款明細
1、未有出門證或請假條而私自放人外出者，罰款5元/人
2、未按時上下班的，罰款5元/次
3、未對外來人員進行登記而使其進入廠區(qū)的，罰款5元/人
4、未對外來車輛進行登記、檢查的，罰款5元/輛
5、未對員工的遲到、早退、代打卡現象進行登記的，罰款5元/人
6、未有出門單而使公司物品出廠的，罰款5元并賠償損失
7、未能對違反廠紀廠規(guī)的行為進行制止的，罰款5元/次
8、未能對危害或有損公司利益的行為進行制止的，罰款5元/次
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