【集合】銷售部崗位職責(zé)15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銷售部崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售部崗位職責(zé)1
銷售總監(jiān)助理
崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程
崗位名稱:事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理
直接上級:事業(yè)部總監(jiān)
崗位性質(zhì):全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作
管理權(quán)限:對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息,參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況,組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。
4、依據(jù)市場情況,制訂本部門月度工作計(jì)劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié);
7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù),以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系,以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。
9、合理控制本部門的費(fèi)用開支,以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度,以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。
11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計(jì)劃工作;
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn);
13、市場價(jià)格及市場進(jìn)行潛力的.調(diào)查和分析;
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵(lì);
15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析;
16、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
18、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。
19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
工作流程:
一、發(fā)現(xiàn)問題;
1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。
2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查,評估。
3、調(diào)查市場基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場效應(yīng)。
5、調(diào)查了解市場存在的潛力空間。
6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否。
8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性。
9、了解終端消費(fèi)者對我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。
10、了解對手產(chǎn)品的市場信息。
11、全面調(diào)查各個(gè)市場的資源(人員、促銷、廣告)需求。
二、分析問題;
1、建立完善的信息系統(tǒng);
1)各級市場人員定期填報(bào)相應(yīng)表格上交部門統(tǒng)計(jì)分析;
2)分析部門銷售報(bào)表;
3)實(shí)地走訪調(diào)查,取證;
4)參考其它部門建議。
2、組織討論分析;
1)分析資源投放的必要性;
2)分析資源投放的落實(shí)情況;
3)分析資源投放的市場效應(yīng);
4)分析市場的優(yōu)劣性;
5)分析策略實(shí)施的合理性;
6)分析產(chǎn)品與渠道的融合度;
7)分析月度目標(biāo)的完成度;
8)分析自我的欠缺點(diǎn);
9)分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣;
三、解決問題;
1、做好單一問題的解決策劃案;
2、明確策劃案的目的性;
3、確立策劃案的目標(biāo);
4、制定執(zhí)行策劃案的制度;
5、細(xì)化解決問題的方案;
6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程;
7、執(zhí)行策劃案;
四、總結(jié)推廣;
1、建立監(jiān)督系統(tǒng);
2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程,及時(shí)修補(bǔ)不足之處,爭取公司利益的最大化;
3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果;
4、分析方案的最終效果;
5、總結(jié)不足;
6、宣傳推廣好的案子,以點(diǎn)帶面。
銷售部崗位職責(zé)2
1.分析酒店市場經(jīng)營環(huán)境,安排市場調(diào)研。
2.分析客源市場,選擇目標(biāo)市場,進(jìn)行市場定位。
3.根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)和市場動態(tài)制定銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃。
4.根據(jù)賓客的潛在需要,細(xì)分市場,確定本酒店的價(jià)格政策。
5.負(fù)責(zé)本部門全盤業(yè)務(wù)的計(jì)劃和實(shí)施。
6.建立銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。
7.密切聯(lián)系客戶,了解客戶的意向和需要,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案。
8.督導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各項(xiàng)公關(guān)、廣告宣傳活動,并做出酒店的營銷活動、廣告宣傳活動及公關(guān)活動的預(yù)算。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。
10.負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部們員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。合理使用和安排銷售人員,調(diào)動員工積極性。
11.保持同上級旅游管理部門、政府機(jī)關(guān)、新聞單位、各旅行社的聯(lián)系,同客戶建立長期、良好的'關(guān)系。
12.出席酒店經(jīng)理會議并定期組織好部門會議。
13.代表酒店參加與經(jīng)營有關(guān)的各種會議、展覽。
14.完成上級委派的其它工作事項(xiàng)。
銷售部崗位職責(zé)3
1、目標(biāo)、計(jì)劃制定:
1)依據(jù)公司的年度總目標(biāo),制定季度、月度銷售目標(biāo);
2)每個(gè)季度依照品類、貨期和市場情況,合理、清晰制定上貨計(jì)劃(保證資金的流通運(yùn)轉(zhuǎn));
3)根據(jù)掌握的商品銷售信息進(jìn)行分析,及時(shí)提出合理的.備單建議并上報(bào)審核,以確保倉庫不積壓、不斷貨
2、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)商品的季節(jié)性,及客戶訂單的上貨計(jì)劃,負(fù)責(zé)每季度客戶訂單執(zhí)行計(jì)劃的執(zhí)行,及執(zhí)行情況跟蹤
3、信息反饋:每周、每月、每季必須對商品信息及市場信息進(jìn)行分析,及時(shí)跟蹤反饋,并于次日提交分析報(bào)告至上級。
4、制度建設(shè)和流程管理:組織建立、健全銷售管理制度體系,結(jié)合內(nèi)外發(fā)展情況,監(jiān)控部門流程的可操作性和有效性,對于不適合的工作流程及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
5、績絞管理:主持部門的績效管理工作,負(fù)責(zé)直屬員工的績效計(jì)劃、跟蹤、監(jiān)督、評價(jià)、反饋和改進(jìn)。
6、供貨過程監(jiān)控:對接單、下單、貨期、貨源調(diào)配、配送進(jìn)行重點(diǎn)審核和過程監(jiān)控,確保供貨數(shù)量準(zhǔn)確,從貨及時(shí),貨源分配合理。
7、成本控制和資金回收:負(fù)現(xiàn)本部門的費(fèi)用控制預(yù)算工作;依據(jù)商品安排情況和客戶資金情況,催收客戶貨款,確保貨源的及時(shí)性和資金的安全性。
8、倉儲與物流管理:
1)負(fù)責(zé)成品倉庫監(jiān)督管理,對倉儲和物流過程進(jìn)行監(jiān)控與倉庫安全管理;
2)確保所有的庫存必須在合理范圍內(nèi),同時(shí)通過多方式銷售,將各季庫存控制在目標(biāo)值之內(nèi)。
9、客戶服務(wù)工作:遵循公司戰(zhàn)略要求,做好商品售后服務(wù)工作,并對于客戶的非業(yè)務(wù)需求,也必須合理地給予處理和相應(yīng)地幫助。
10、人員管理:主持本部門日常工作:負(fù)責(zé)本部門人員管理,對下屬進(jìn)行工作規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、教育、培養(yǎng),并跟進(jìn)員工生涯發(fā)展?fàn)顩r。
11、完成上級交辦或相關(guān)部門提出需要協(xié)調(diào)的工作。
銷售部崗位職責(zé)4
1、在轄區(qū)內(nèi)的藥店、連鎖及診所,進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷售,完成銷售任務(wù);
2、根據(jù)需要拜訪的藥店人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額;
3、開拓潛在的藥店、連鎖及診所的渠道客戶,并對既有的客戶進(jìn)行維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
5、充分了解市場狀態(tài),及時(shí)向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議;
6、制定并實(shí)施轄區(qū)藥店、連鎖及診所的.推銷計(jì)劃,組織轄區(qū)內(nèi)各種推廣活動;
7、樹立公司的良好形象,對公司商業(yè)秘密做到保密。
銷售部崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、通過各種網(wǎng)絡(luò)銷售渠道宣傳公司產(chǎn)品并尋找潛在客戶;
2、通過qq、微信、旺旺等社交平臺與客戶進(jìn)行溝通,完成客戶咨詢,達(dá)成訂單;
3、通過360、百度、新浪、搜狐、今日頭條等平臺信息流推廣網(wǎng)絡(luò),通過渠道搜集、開發(fā)新客戶,并完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù);
4、通過各種電商平臺及渠道尋找潛在客戶,并以電話、網(wǎng)絡(luò)、微信銷售及意向客戶上門拜訪的模式,開發(fā)電商平臺上的潛在客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;
5、及時(shí)回復(fù)及處理客戶日常的問題,跟蹤意向客戶,完成客戶訂單轉(zhuǎn)化,做好后續(xù)工作;
6、進(jìn)維護(hù)客戶關(guān)系,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,與團(tuán)隊(duì)其他銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
崗位要求:
1、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣,對網(wǎng)絡(luò)銷售有較高的熱情,接受工作挑戰(zhàn),并能承受較大的工作;
2、踏實(shí)肯干,性格開朗,積極主動,善于溝通,并具備總結(jié)問題和解決能力;
3、工作積極主動,團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力以及創(chuàng)新的.能力;
4、熟悉溝通的技巧,深入挖掘客戶信息,具備嫻熟的商務(wù)談判能力,推進(jìn)商務(wù)合作;
5、擁有強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取精神和抗壓能力,熱愛銷售事業(yè),勤奮、踏實(shí)、有韌性;
7、思維敏捷,具備敏銳的市場洞察能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及可塑性;
8、有阿里巴巴、及其他電商平臺等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的,以及敢于挑戰(zhàn)自己的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先錄取。
銷售部崗位職責(zé)6
一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)帶著本部門開拓國際市場,穩(wěn)固老客戶,開展新客戶,擴(kuò)大
公司產(chǎn)品在國際市場的份額;
3.對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計(jì)
劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門落實(shí)生產(chǎn)方案和交貨期;
4.負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制,負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、
客戶檢驗(yàn)、商檢等過程的跟蹤與管理;
5.控制銷售本錢和費(fèi)用,嚴(yán)格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核;
6.組織下屬做好銷售合同的簽訂,監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作;
7.嚴(yán)格保守公司秘密,崗位變動時(shí),按規(guī)定辦理好交接手續(xù);
8.要加強(qiáng)對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),保持良好的個(gè)人形象,效勞熱情,信息反應(yīng)及時(shí)。
二、銷售部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,履行自己的職責(zé);
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對客戶效勞熱情,信息反映及時(shí),努力開拓營銷市場,拓寬銷售渠道;
3.根據(jù)已簽訂的.銷售合同,全面了解并準(zhǔn)備訂單資料〔包括生產(chǎn)工藝,最終確認(rèn)樣,面/輔料樣卡等〕,編制生產(chǎn)任務(wù)單,交生產(chǎn)部;
4.輔料的制作,如吊牌,洗滌標(biāo),說明書,紙箱等,根據(jù)客戶的要求,按訂單下達(dá)制作;
5.及時(shí)催收應(yīng)到賬款,平安收匯;
6.做好客戶的資料收集工作,每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,將所有單據(jù),樣卡等整理歸檔,保存;
7.遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對外泄露。
銷售部崗位職責(zé)7
1、計(jì)劃執(zhí)行:負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商招商工作,執(zhí)行公司制定的年度銷售計(jì)劃,保證銷售指標(biāo)的達(dá)成;
2、市場調(diào)研:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場信息的調(diào)研工作,及時(shí)了解同類產(chǎn)品的情況;
3、代理商管:對經(jīng)銷商進(jìn)行篩選、管理和維護(hù),督促、協(xié)助代理商完成區(qū)域內(nèi)的'開發(fā)工作;
4、流向管理:完成轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫的相關(guān)工作,負(fù)責(zé)商業(yè)渠道的歸攏;
5、信息收集:對市場信息進(jìn)行收集和反饋,及時(shí)解決經(jīng)銷商客戶在市場銷售過程中的問題;
6、政府事務(wù)跟進(jìn):了解和掌握區(qū)域內(nèi)的政府事務(wù)情況,協(xié)助總經(jīng)理完成政府事務(wù)工作;
銷售部崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、 擬定和執(zhí)行銷售計(jì)劃,并保證銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);
2、 銷售合同的簽訂、履行和歸檔管理;
3、 分析商品銷售、毛利及改善對策;
4、 對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理;
5、 開發(fā)新商品及淘汰滯銷品;
6、 擬定新市場開拓方案及計(jì)劃;
7、 規(guī)劃和布置商品展示;
8、 開發(fā)大客戶和投標(biāo)項(xiàng)目;
9、 調(diào)查和分析競爭對手的商品結(jié)構(gòu)和競爭力,制定相應(yīng)對策;
10、 處理銷售過程中客戶的抱怨、解決與客戶的爭議,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、 市場營銷、國際貿(mào)易、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、 至少3年以上的機(jī)械市場銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3、 責(zé)任心強(qiáng),具備較好的.溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、 良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;
5、 熟練運(yùn)用PowerPoint、Word、Excel等辦公軟件、可經(jīng)常出差。
銷售部崗位職責(zé)9
1、組織制定公司網(wǎng)絡(luò)營銷整體策略及平臺(團(tuán)隊(duì)、流程、渠道等)搭建;
2、負(fù)責(zé)搭建電子商務(wù)平臺體系,利用電子商務(wù)平臺、信息發(fā)布平臺、電話短信等手段,對公司的產(chǎn)品、服務(wù)、促銷等信息進(jìn)行推廣與宣傳,并對發(fā)布信息進(jìn)行更新與維護(hù);
3、負(fù)責(zé)與團(tuán)購、網(wǎng)購電商進(jìn)行談判與合作,將公司產(chǎn)品、服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行營銷;
4、協(xié)助利用網(wǎng)絡(luò)收集和反饋客戶意見、建議,與客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動;
5、協(xié)助了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
6、負(fù)責(zé)公司營銷方案策劃、制定與實(shí)施工作。
銷售部崗位職責(zé)10
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷售貨款的收款工作,認(rèn)真審核銷售憑證數(shù)量、單價(jià)、金額是否相符,大寫與小寫金額是否相符,票據(jù)數(shù)量與磅單數(shù)量相符,經(jīng)手人簽字是否真實(shí)齊全。收款后需在票據(jù)上簽字或蓋章。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記帳和轉(zhuǎn)帳日記帳的登記工作。每天下午四點(diǎn)前將收到的貨款全部交財(cái)務(wù)結(jié)帳,做到日清日結(jié),庫存限額不得超過伍佰元(零錢),特殊情況請示財(cái)務(wù)經(jīng)理或副總經(jīng)理,并同時(shí)通告綜合部。
3、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不準(zhǔn)挪用現(xiàn)金和白條子頂現(xiàn)金,不準(zhǔn)代付財(cái)務(wù)費(fèi)用票據(jù)和其他借款票據(jù),特殊情況由財(cái)務(wù)經(jīng)理安排。
4、在收款時(shí)做到唱收唱付,備足零鈔,如數(shù)找零款,現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清,避免工作中發(fā)生爭執(zhí)。
5、發(fā)生銷售退票,原始票據(jù)不能作廢,需開沖銷票據(jù)或補(bǔ)開銷售票據(jù),由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后辦理。
6、預(yù)收客戶貨款時(shí),必須開收據(jù),結(jié)算時(shí)多退少補(bǔ),將收據(jù)收回。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行查款工作,到帳戶的貨款及時(shí)通知銷售部和出納員,做好通知記錄和帳戶資金轉(zhuǎn)移工作。
18、負(fù)責(zé)收購大豆貨款及票據(jù)的復(fù)核工作,根據(jù)供應(yīng)部當(dāng)日收購報(bào)價(jià)單,認(rèn)真核對當(dāng)天價(jià)格、數(shù)量、金額、磅單數(shù)量與票據(jù)數(shù)量是否相符,現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清,復(fù)核后在票據(jù)上簽字。
9、負(fù)責(zé)營業(yè)室衛(wèi)生、安全、防火等工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司利益為重,堅(jiān)守工作崗位,對待客戶服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,樹立良好的.職業(yè)道德形象。
10、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)科長安排的其他工作。
二、工作關(guān)系
1、向財(cái)務(wù)經(jīng)理和財(cái)務(wù)科長負(fù)責(zé)。
2、與銷售部對清當(dāng)日發(fā)生的現(xiàn)金業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),審核銷售票據(jù)是否真實(shí)準(zhǔn)確,符合手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日處理,及時(shí)提供銷售部網(wǎng)上銀行回款情況。
3、與出納員辦理好當(dāng)天票據(jù)和現(xiàn)金接交工作,做到票據(jù)合理,手續(xù)齊全,所收現(xiàn)金全部結(jié)清。
4、配合付款員做好復(fù)核工作,不準(zhǔn)一人辦理收、付業(yè)務(wù),準(zhǔn)確、快捷的將款付到客戶手中。
三、工作權(quán)責(zé)
1、發(fā)現(xiàn)銷售憑證、數(shù)量、單價(jià)、金額不符,磅單數(shù)量與票據(jù)數(shù)量不符或手續(xù)不全的憑證行使拒收權(quán)和拒付款,否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、因工作失誤,現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)由本人負(fù)責(zé),不經(jīng)復(fù)核出現(xiàn)的差款由本人負(fù)責(zé),復(fù)核后出現(xiàn)差款及票據(jù)差錯(cuò),雙方各負(fù)50%責(zé)任。公司規(guī)定,發(fā)現(xiàn)不履行復(fù)核手續(xù)、不簽字的票據(jù),每張票據(jù)罰當(dāng)事人10元。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、現(xiàn)金日記帳做到數(shù)字準(zhǔn)確,摘要清楚,登記及時(shí),字跡工整,不得涂改,挖補(bǔ),保持帳面清晰。
2、做好服務(wù)窗口工作,對待客戶服務(wù)周到、熱情、文明用語,找零到角,客戶滿意度達(dá)100%。
3、銷售貨款做到日清日結(jié),按時(shí)上交出納員,保證資金安全。
4、網(wǎng)上查款及時(shí)、準(zhǔn)確,做到不瞞報(bào)、不串戶,快速地辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。
5、熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識,規(guī)范化做好本職工作,同時(shí)了解其他部門崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
銷售部崗位職責(zé)11
生產(chǎn)跟單員工作職責(zé)和操作要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求
生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是:下達(dá)生產(chǎn)通知單,制訂生產(chǎn)計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
二、下達(dá)生產(chǎn)通知單
(一)落實(shí)生產(chǎn)通知單內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容
跟單員接到訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)通知單,在轉(zhuǎn)化時(shí)應(yīng)明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時(shí)間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人對訂單內(nèi)容逐一進(jìn)行分解,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。
(二)協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題
有時(shí)會發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術(shù)、原材料供應(yīng)等問題。 跟單員 必須及時(shí)了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達(dá)到車間后,在生產(chǎn)執(zhí)行時(shí)遇到的.困難情況。對于生產(chǎn)車間不能解決的技術(shù)問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達(dá)到客戶要求的情況,跟單員應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門銜接,在技術(shù)問題無法解決前,不能生產(chǎn)。
(三)做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導(dǎo)致訂單無法按時(shí)按質(zhì)完成,跟單員需要反復(fù)核實(shí),并做好多種應(yīng)急事件處理準(zhǔn)備工作,或及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)通知單個(gè)別內(nèi)容,或及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達(dá)生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(一)生產(chǎn)進(jìn)度控制程序
1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日報(bào)表”統(tǒng)計(jì),調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)量,以了解生產(chǎn)進(jìn)度并加以跟蹤控制,以確保能按訂單要求準(zhǔn)時(shí)交貨。
2.跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的數(shù)字同預(yù)定生產(chǎn)數(shù)字加以比較,看是否有差異,以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生差異,應(yīng)及時(shí)查找原因。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導(dǎo)致影響交貨期,應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施,如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補(bǔ)救措施后,跟單員應(yīng)調(diào)查其結(jié)果是否有效,如效果不佳,跟單員應(yīng)要求企業(yè)再采取其他補(bǔ)救措施,一直到問題得到解決。
5.補(bǔ)救措施無效,仍無法如期交貨時(shí),跟單員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)并爭取取得客戶諒解,并征求延遲交貨日期。
(二)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)
其重點(diǎn)是:計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況;機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況;原材料供應(yīng)保障;不合格及報(bào)廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;各道工序進(jìn)程;員工工作情緒等。
(三)生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常,其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進(jìn)度無法按計(jì)劃進(jìn)行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握生產(chǎn)異常情況,及時(shí)進(jìn)行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程:
接單→查看庫存(有庫存時(shí)直接組裝出貨)→了解生產(chǎn)所需材料(材料不夠時(shí)需申購并跟蹤采購進(jìn)度)→落實(shí)生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度→處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題(計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況;機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況;原材料供應(yīng)保障;不合格及報(bào)廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;員工工作情緒等)→完成生產(chǎn)任務(wù)→出貨(做好出貨同記錄)
銷售部崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、根據(jù)本院的發(fā)展規(guī)劃制定整體營銷方案,擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度;
2、負(fù)責(zé)行業(yè)、競爭對象等的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)收集和提供戰(zhàn)略分析;
3、制定年、季度、月度營銷計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行,協(xié)調(diào)相關(guān)部門推動計(jì)劃的順利進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)、廣播、報(bào)刊等線上推廣及醫(yī)院、街道活動宣傳等線下推廣業(yè)務(wù)的`開展;
5、負(fù)責(zé)營銷方案相關(guān)宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作,按預(yù)算控制成本;
6、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)各類營銷資源和渠道。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上相關(guān)市場工作經(jīng)驗(yàn),至少2年以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)營銷工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的市場應(yīng)變能力和市場推廣組織實(shí)施能力;
4、具備開拓意識和責(zé)任感,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。
5、具備一定的市場分析及判斷能力,與客戶有較強(qiáng)的溝通能力。
銷售部崗位職責(zé)13
1、協(xié)助經(jīng)銷商店面完成活動策劃及銷售任務(wù);
2、銷售日常管理工作:合同管理、會議管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理;
3、團(tuán)隊(duì)管理:人員日常管理、培訓(xùn)執(zhí)行、績效溝通等;
4、市場管理:調(diào)研、競品分析、市場開發(fā);
崗位要求:
1、35歲以下,有銷售經(jīng)驗(yàn)者更佳。無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可
2、有發(fā)展的眼光,學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)?释呱瞎芾韻徫换蛘吖緝(nèi)部創(chuàng)業(yè),成為加盟商
3、喜歡挑戰(zhàn),具有吃苦耐勞及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
銷售部崗位職責(zé)14
任職要求:
1、28歲以內(nèi),全國統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷,有3年以上市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。市場營銷、電子商務(wù)、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有肉類,水產(chǎn)、蔬果、蛋品、乳制品銷售經(jīng)驗(yàn),了解用戶需求;有獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)管理和操盤經(jīng)驗(yàn),有電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;
2、具備良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌;善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),高效的執(zhí)行能力、突出的.創(chuàng)新能力,具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,決策能力高,對食品行業(yè)有較高的商業(yè)敏銳度,全局觀強(qiáng)或愿意接觸健康食品行業(yè)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識,對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營敏感,思維清晰而有條理;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告。研究行業(yè)及競品,制定業(yè)務(wù)策略發(fā)展方向,規(guī)劃品類,了解生鮮行業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉基地供應(yīng)鏈采購;
3、獨(dú)立開發(fā)客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進(jìn)出口貿(mào)易渠道;
4、組織展開市場運(yùn)作,與推廣緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷活動計(jì)劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;
5、建立供應(yīng)體系包括但不限于:采購合同、采購價(jià)格、供應(yīng)商管理及考核、商業(yè)聯(lián)合發(fā)展、采購計(jì)劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應(yīng)商履約行為,與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
6、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調(diào)、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;
7、電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
銷售部崗位職責(zé)15
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場調(diào)查報(bào)告。項(xiàng)目銷售助理職責(zé)
1、在銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。
3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認(rèn)各銷售人員當(dāng)日業(yè)績。
4、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
5、負(fù)責(zé)對銷售人員的日常管理。
6、及時(shí)收集置業(yè)顧問填寫的'各種資料及日常工作匯報(bào)。
7、對銷售主管交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
8、做到以身作則,給現(xiàn)場員工樹立好榜樣;
9、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào),幫到規(guī)范化;
10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場制度,及時(shí)追蹤客戶等;
11、能夠應(yīng)付現(xiàn)場客戶提出的有關(guān)問題;
12、協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
13、現(xiàn)場文具的管理考勤的監(jiān)督
14、文件資料的保存,整理,歸檔
15、完成銷售經(jīng)理、主管交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
16、代表與客戶談判,簽署認(rèn)購書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
17、及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
18、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。銷售經(jīng)理職責(zé)
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