酒店經理崗位職責(匯編15篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的酒店經理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
酒店經理崗位職責1
職責內容:
1.根據部門整體的市場營銷策略,編制好自己的銷售計劃
2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的`情況,注意市場結構的變化
3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場
4.月、季、年做好相應的總結和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標
任職要求:
1.中專及以上學歷,形象氣質佳,男女不限。
2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協作意識。
酒店銷售經理的崗位職責8
1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓
2.負責開發酒店經銷商,并負責經銷商管理,培訓,收款等相關業務
3制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理
4.市場資料搜集分析,展會規劃執行
5.完成其他業務指示
酒店經理崗位職責2
1、協助財務總監全面負責酒店財務管理工作
2、組織會計人員進行會計核算和賬務處理工作,編制、匯總財務報告并及時上報
3、實時掌握企業財務狀況,建立有效的風險控制機制
4、負責組織企業成本管理工作,進行成本預測、控制、核算、分析和考核工作
5、及時匯報企業經營狀況、財務收支及各項財務計劃的`具體執行情況,為企業決策層提供財務分析與預測報告,并提出支持性的建議
酒店經理崗位職責3
任職資格:
1、大專以上學歷,酒店管理或旅游專業,會白話;
2、行業從業經歷10年以上,其中5年以上負責酒店全盤經營和管理經驗;
3、具有創新意識,對酒店運營有新思路、新想法,并能抓住行業新趨勢;
4、性格外向陽光,思維活躍,善于溝通協調,目標感、執行力強;
5、具備良好的職業道德,無不良職業記錄。
6、有廣東主流城市酒店管理經驗,其中廣州、深圳優先考慮,希望有基層服務崗任職經驗。
崗位職責:
1、 負責銀豐酒店集團的戰略規劃設計;
2、 負責銀豐旗下酒店品牌形象的建設、維護;
3、 領導銀豐旗下酒店經營管理,主導酒店定位及經營指標的設定,對經營成果負責;
4、 監控各店服務品質、安全管理等;
5、 梳理酒店管理制度,優化酒店內部各項工作流程,全面提升酒店的服務品質;
4、 加強對酒店核心梯隊的`培養及酒店團隊建設工作,以提升員工的凝聚力;
5、 定期進行外部監管部門的關系維護;
6、 緊跟集團發展方向,并處理集團交辦的其他工作。
酒店經理崗位職責4
1。幫助總經理抓好酒店戰略性的重大問題和根本性的工作,有效地做好技術性的日常工作崗位職責
1、幫助總經理、執行總經理執行酒店的各項決議,完成總經理及執行總經理分配的各項詳細工作。
2、協作執行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的'落實執行狀況。
3、按照總經理、執行總經理授權對酒店的業務經營活動日常管理舉行檢查、協調,發覺問題準時報告總經理、執行總經理,并實行須要的措施予以解決。
4、按照總經理、執行總經理的授權,負責詳細業務部門的組織協調工作,發覺問題準時處理,發生重大問題準時向總經理匯報,并提供解決問題的計劃,以便參考。
5、按照授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題舉行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。
素養標準
1、基本素養:具有良好的職業道德和敬業精神,對企業有劇烈的責任感。閱歷豐盛,思路靈敏勇于創新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協調、管理能力,在酒店經營管理方面有較強的業務實施能力,在與社會各界配合,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅游專業、酒店管理專業學歷或同等學歷,對酒店經營管理及相關行業的學問有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,認識國家經濟規矩、合同規矩,財經紀律和《外合資經營企業法》等。
4、外語水平:能夠嫻熟使用英文舉行聽、說、讀、寫。
5、工作閱歷:具有五年以上酒店主要業務部門經理管理閱歷。
酒店經理崗位職責5
崗位要求:
1)中大型連鎖酒店集團工作經驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經驗或具備五星級酒店籌備經歷;
2)本科以上學歷,相關管理專業,具有10年以上相關高層管理工作經驗;
3)熟悉酒店各個部門服務及管理流程;
4)善于管理和經營團隊,事業心強;
5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
酒店經理崗位職責6
職責:
1、執行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務;
2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護客情關系;
3、熟悉各大電商平臺運營,實施線上業務的搭建、及運營、營銷。
任職資格:
1、專科以上學歷,年齡35歲以下;
2、1年以上酒店銷售經驗與管理經驗,有良好的'客戶資源;
3、極強的執行力,能夠適應一定工作壓力和強度;
4、一定的自律性,能夠對整個酒店營業目標進行分解并積極主動的完成;
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店經理崗位職責7
1.負責酒店前期的籌備工作,全面日常經營管理;
2.制定采購的方針、策略、程序文件,經批準后保證貫徹執行
3.根據酒店需求與市場供應審定價格合理、貨品質量可靠、信譽好、售后服務優的供應廠商,確定供應關系。
4.負責與廠商進行業務談判,審查所有合同及其他業務和約的執行和落實
5.負責組織市場調查研究,及時酒店提供市場信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類采購任務,并在預算內盡量做到降低成本、節省開支。
6.負責與政府等相關部門的溝通與協調工作;
7.建立、健全酒店的.組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;
8.負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;
9.負責制定酒店的經營預算和重大決策,提出更新改造和投資計劃;
10.落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標
11.負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關工作等;
12.督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。
13.負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成;
14.負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
15.做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。
16.指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質
酒店經理崗位職責8
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負責保障公司銷售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。
4、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作。
5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養。
6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調整銷售策略。
7、負責OTA(線上旅行服務商)及MTA(手機旅行服務商)平臺合作整體規劃與落實。
8、負責線下銷售體系的建立,完善銷售隊伍,指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的銷售。
9、制定、審核各分店預算及價格體系。
10、負責公司會員體系的.建立、營銷推廣,開發新會員,維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店經理崗位職責9
1、負責行政人事部客人來訪的接待與安排。
2、完善行政人事部文件檔案的管理工作。
3、負責酒店重大節日的休假安排。
4、負責行政人事部的行政管理工作和規章制度制定。
5、負責酒店的辦公設備設施的分配、調整和日常管理監督。
6、負責制定、修改酒店的組織結構圖、年度工資方案和標準、年度人員編制及預算,以達到減員增效的目的。
7、定期與有關部門經理審核并修改部門的《崗位職責》、《勞動合同書》、《員工手冊》及相關行政人事部表格等,以適應酒店內部和外部環境變化的需求,用最新、最適當的標準對有潛力的后備人員進行選拔,并對目前在職人員的工作表現進行評估。
8、定期與相關部門經理審核并修訂酒店的部門制度與《操作程序》,以確保每項工作及任務,都被有邏輯地分解成一系列步驟,以利于進行卓有成效的工作技能及知識培訓。
9、組織并實施全酒店的年度任職資格考評、工作表現評估,以便物色并提拔更稱職的`管理人員,優勝劣汰。
10、調查并根據本地競爭對手的最新狀況,審核并修訂酒店年度福利計劃,以使其具有可操作性及較強的競爭力。
11、制定酒店長期的人才儲備及招聘計劃,并采取有效的方法及途徑,以保證酒店能夠及時選拔合適人才來適應酒店的發展及要求。
12、與酒店的高層管理人員一同為酒店的長遠發展制定年度及長期發展戰略,并做出有效的方案,監督其實施效果。
13、代表行政人事部參加周會、酒店總經理例會及其它臨時性會議。
14、監督并協調行政人事部的日常工作,以確保行政人事部的整體工作既有成果又有實效。
15、完成總經理交辦的其他工作。
酒店經理崗位職責10
1、負責制定酒店各項經營目標和經營管理制度,組織和推動其各項計劃實施,帶領酒店全體員工完成公司的各項工作指標;
2、制定經營預算,審核各項工作報表及重要資料填報、分析和歸檔;
3、對轄區內設施進行管理,包括不限于設備折舊,維修保養,安全管理;
4、不定時巡查管理轄區,對發現的`問題做好記錄,及時解決,完善各項操作制度;
5、收集接待客人的反饋信息,虛心聽取客人意見,持續改進;
6、每日驗收食材,監督烹飪過程中的菜品品質,提前一天按照餐標出具菜單,確認后提交供應部采購;
7、對應會務接待,餐飲過程服務及對接客房部做好客房準備工作。
酒店經理崗位職責11
1. 挖掘及開發諸如工廠、酒店、學校等領域的新客戶
2. 直接與潛在客戶聯系(電話銷售…)
3. 參與企業發展及商業戰略的甄選
4. 通過介紹及展示公司在設備維修及維護方面的`卓越服務及解決方案建立及維護潛在客戶的卓越關系
5. 定期拜訪客戶,收集及分析客戶在服務需求方面的期望
6. 約見潛在客戶
酒店經理崗位職責12
1、負責管理公司的日常財務工作;
2、負責本部門財務人員的.管理、教育、培訓和考核;
3、負責公司財務管理制度的制定;
4、嚴格執行國家財經法規和公司各項制度,加強財務管理;
5、參與公司各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理,做好本部門工作的指導、監督、檢查;
6、組織編制財務收支計劃、財務預決算,并監督貫徹執行。負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收據和立卷歸檔工作,并按規定手續報請銷毀;
7、參與工資、獎金、福利政策的制定。
酒店經理崗位職責13
1.文化程度:人力資源、公共關系或其他管理類相關專業本科及以上學歷。
2.酒店經驗:4年以上人事管理經驗,其中2年經理工作經驗。
3.專業知識:熟悉酒店服務行業的人事工作流程并精通勞動法律法規,對人力資源開發、規劃、培訓、績效等體系非常熟悉,有豐富的招聘經驗。
4.語言能力:英文四級以上,良好的英文聽、說、讀、寫能力。
5.具備較強的.統籌、協調能力和良好的溝通技巧。
酒店經理崗位職責14
崗位職責:
1、負責集團財務部的日常財務管理工作,包括核算、預算、費用掌握、財務分析等;
2、落實執行集團財務統一制度及相關規定,健全公司內部核算和財務管理的實施細則;
3、總管公司會計、報表、企業預算編制、執行與掌握工作;
4、參加公司重要事項的分析和決策,為企業的生產經營、業務進展及對外投資等事項供應財務方面的分析和決策依據;
5、具備稅籌力量,并維護與當地稅務機構的關系,保障項目稅務管理工作的開展;
6、對重大投資項目和經營活動的風險進行評估、指導、跟蹤和財務風險掌握;
7、參加集團投拓事項的財務與融資支持工作。傳統地產開發公司閱歷
崗位職責:
1、負責集團財務部的日常財務管理工作,包括核算、預算、費用掌握、財務分析等;
2、落實執行集團財務統一制度及相關規定,健全公司內部核算和財務管理的實施細則;
3、總管公司會計、報表、企業預算編制、執行與掌握工作;
4、參加公司重要事項的分析和決策,為企業的生產經營、業務進展及對外投資等事項供應財務方面的分析和決策依據;
5、具備稅籌力量,并維護與當地稅務機構的'關系,保障項目稅務管理工作的開展;
6、對重大投資項目和經營活動的風險進行評估、指導、跟蹤和財務風險掌握;
7、參加集團投拓事項的財務與融資支持工作。
酒店經理崗位職責15
1、確立酒店的各階段經營計劃、發展規范,制定經營管理目標并組織實施;
2、監督酒店的各項規章制度、服務操作規程按集團標準實施;
3、研究并掌握市場變化和發展情況,制定價格體系,并實施營銷計劃;
4、全面負責酒店市場拓展、人力資源開發和財務工作計劃;
5、負責重要客人接待,保持與社會各界的廣泛聯系,塑造良好的內、外部形象;
6、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質;
7、定期巡視各部門工作情況,檢查員工服務質量及態度,發現問題及時解決;
8、關心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務的態度;
9、主持召開定期員工大會和部門經理例會;
10、閱讀分析各種財務報表,督促各部門做好成本控制;
11、加強酒店維修保養工作及安全管理工作;
12、負責酒店管理人員的`錄用、考核、獎懲、晉升等;
13、完成上級臨時交辦的其它工作。
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