公司運營崗位職責
在不斷進步的時代,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編整理的公司運營崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司運營崗位職責1
1、依據集團公司整體戰略規劃,建立規范、高效的運營管理和項目管理體系、業務流程,并負責優化完善、監督實施;
2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、研究集團行業趨勢及競爭對手,制定短、中、長期運營策略,進行市場發展跟蹤和策略調整;
3.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告,以及定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告。
4、制定并分解公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
5、協調并推進集團相關部門以及下屬分子公司的工作,建立有效的團隊協作機制;
6、負責集團整體運營策略和計劃的制訂、實施等,實現集團經營資源合理優化配置;
7、負責運營團隊的建設、管理和人才培養機制;
8、開拓并維持各方面的外部關系,達成戰略合作,有相關政府、協會、組織、企業等資源人脈優先;
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學歷,市場營銷、企業管理等相關專業
2、知識技能:
1)熟悉集團企業日常管理運營以及項目管理,具備企業運營管理、項目管理、戰略管理、人力資源管理能力,懂財務知識優先;
2)有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,執行力強,以結果為導向,能積極配合集團公司戰略的.規劃調整及實施;
3、8年以上相關工作經歷,3年以上多元化集團公司運營總監崗位工作經驗優先;
4、綜合素質
1)具有戰略、策略化思維、優秀的學習能力;
2)果斷干練,雷厲風行,職業化強,敢于擔當,充滿正能量,忠誠務實;
3)對工作充滿激情,抗壓能力強,愿意以事業為己任,高度的敬業感和責任感,“工作狂”類型;
公司運營崗位職責2
1、協助運營公司經理的做好日常管理工作。
2、負責提供優質的'文明服務、微笑服務,不斷提高游客滿意率。
3、合理分配保潔區域,加強保潔現場管理和檢查。
4、加強現場管理,及時處理工作中遇到的問題。
5、負責運營公司具體培訓和考核工作,督促員工按照要求完成本職工作。
6、加強檢票管理,做到文明服務、微笑服務,堅持原則,按公司規定程序進行檢票,不得出現漏票、逃票等現象。
7、負責駕駛員、票員的管理、培訓和考核評定工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
公司運營崗位職責3
1、負責公司京東平臺的營運管理;
2、制定店鋪營銷方案,提升銷量,提升點擊率,寶貝排名等;
3、制訂階段性推廣方案,根據網絡營銷運營模式,針對不同商品,開發新型推廣策略;
4、策劃、組織網站推廣活動,并進行分析和效果評估;
5、設計各項運營指標,并制定達成方案逐步跟進;
6、調查顧客需求,綜合分析運營狀況,優化網店,增加訪問量,提升整體設計水準。
公司運營崗位職責4
運營總經理崗位職責
1、全權負責各項運營的行政管理
2、制訂員工守則,董事會批核后執行
3、編制總體業務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業方法運作,使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統,確保貨物在每一環節下進行下可以即時(網上)查詢
5、制訂公司各項開支守則,給財務總監審議后呈交董事會批核,以便執行
6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務表現報表,積極評核服務水平
8、制訂專業倉庫管理報表
9、危機性事故發生時,即時候命執行任務
10、提供專業意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起
12、編制每周業務表,包括總量處理表,業務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質量表,呈交董事會審閱
倉儲主管
1.協助運營總經理管理倉儲的各項業務工作;
2.負責總倉、分倉相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;
3.負責總倉、分倉的規劃工作,并負責實施中的指導與監督;
4.負責倉庫租賃費用的核定工作;
5.負責公司及網點倉庫的安全檢查工作;
6.負責處理各倉庫的突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;
8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應商聯系,及時解決;
9.負責倉庫出險后的索賠工作,積極協助保險公司工作,在最短的時間內得到賠償;
10.負責隨時掌握公司的庫存情況,以協助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷;
11.全面協助信息處理中心在公司內積極推廣運用物流軟件,并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討;
12.對公司倉管的工作均有指導責任,并負責各倉管的考核工作;
13.完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作;
運輸主管
1.協助運營總經理管理部門的各項業務工作;
2.負責公司貨運的相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;
3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作,并負責實施中的指導與監督;
4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;
5.負責物流費用的核定工作;
6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;
8.負責調動公司的物流系統各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準點到位;
9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題,并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與廠商及時協商處理;
10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;
11.對公司配送工作均有指導責任;
12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;
庫存監控
1.負責公司的庫房建立直接聯系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態,在公司統一規定的時間范圍內,獲取公司庫房(含下一級網點)的貨物出入庫原始統計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務軟件,統計核對公司(含下一級網點)的貨物庫存日報表,監控貨物庫存的進貨和出貨動態,審核貨物庫存的真實數據,按時完成制作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的公司滯銷統計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統計工作,每月一次的公司人員領用手機的統計工作,負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。
4.負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作;
5.負責物流系統的操作指導工作;
6.負責庫存相關資料的檔案管理工作;
7.負責向業務部、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態的業務咨詢,并提供庫存制表的各項業務指導。
8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;
運輸監控
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸、配送進度,及時協調并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題,確?蛻粼趨f定期限內按時收貨;
2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》;
3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;
4.負責跟進所有的物流運單,包括合作公司出發的及公司之間調撥的運單,并第一時間發送貨運通告,通知收貨方;
5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作;
6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;
7.負責根據調度指令,調動公司的物流系統各項工作職能全面投入,確保
貨物按時送貨、準點到位;
8.負責確認發運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;
9.負責處理貨運中出現的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;
10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;
11.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題;
12.負責與各(物流)公司核對運輸費用;
13.負責物流相關資料、檔案的管理工作;
14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。
行政人事部各崗位職責
行政人事部經理
1、制訂管理手冊,呈交上司審批
2、聘用合適人選,委派適當位置
3、制訂方案如何提高各員工工作效率
4、設計制度,令各員工在工作上的合作關系融洽
5、協助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標準工作制,防止人才外流
6、協助部門發掘有才能的員工,給予增值培訓后提升要職
7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行
8、保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康
人事管理
1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上,編寫工作說明書。
2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。
4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養等)各項程序的執行、監督。
5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓并協助處理勞資糾紛事件。
6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯絡,落實公司社保等福利計劃。
7、協助教育計劃實施及員工激勵措施的.改進。
8、分公司人力資源部的聯絡、溝通及信息反饋。
9、人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。
10、行政預算的審批
11、辦公環境的管理
12、辦公用品采購的監控
行政管理
1.制訂行政部年度和月度預算
2.辦公環境的衛生管理,及時發現問題,及時解決
3.同物業物業管理處的聯系,核實并交納水電費、物業管理、通訊費等
4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發放以及登帳
5..公司傳真的收發和存檔
6.信息收集、發布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。
7.公司財產的保管和維護
前臺文員
1.接待來訪客人
2.電話服務
3.公司機票的預訂
4.公司車輛的管理
5.公司報刊訂閱
人事行政文員
1、檔案的管理
2、文件資料的打印、接收、發放、登記。
3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。
5、協助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作
6、員工福利措施的制訂和執行
7、員工暫住證、上崗證的辦理
8、員工社會保險的辦理
財務人員崗位職責
財務總監
1.監察財務、會計及電腦系統三部門各主管的日常工作;
2.協調上司制定每年預算;
3.提供財務管理方案,呈上司審批;
4.制定員工守則,確保公司機密以防外漏;
5.確保公司所有資料完整無缺;
6.審核電腦系統的效率和準確性,確保系統精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;
7.全權執行資料保安制度,防止同行對手盜取商業機密;
8.日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;
9.制定每月的效益表,呈交上司查閱;
10.收集會計報告,把應收應付表交上司查閱;
11.編制公司采購制度,呈上司審批。
12.監察應收賬款等各項往來業務,審核信用額度,防范內外經營風險。
主管會計
1、負責公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。
2、組織公司財務分析報告的編制工作,具體負責匯總分析工作。
3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。
4、對分(各營業網點)公司的會計核算工作負指導責任。
5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結果,報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責任單位查明原因,并提出相應處理意見。
7、遵照國家稅法規定,及時準確地申報、繳納各種稅金。
8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監督。......出師表
兩漢:諸葛亮
先帝創業未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。
將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優劣得所。
親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離,臨表涕零,不知所言。
公司運營崗位職責5
1.保障執行電話中心的總體工作計劃,制定電話中心的.各項業務及運營工作目標及工作計劃,保證各業務及運營指標達到電話中心標準。
2.認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。負責電話中心客戶服務人員各工作組的工作及崗位職責的落實,并對其工作質量進行檢查。
3.負責電話中心現場業務及運營管理,保證日常運營工作正常、順利的進行。
4.負責與相關部門、外部單位進行聯系和溝通,為電話中心提供不錯的資訊溝通與使用環境。
5.負責協調與解答客戶明確提出的疑難問題,保證電話中心重大投訴的及時通報。
6.協調團隊關系,保持團結,提升員工滿意度。
公司運營崗位職責6
1。負責品質管理體系的搭建與落地;
2。利用公司數字化管理工具與數據反饋,對專業數據進行跟蹤,進行質量管理分析并制定優化管理措施,督促現場管理整改與落地;
3。負責根據客戶反饋及現場實際情況,制定對一線管理團隊的考核、管理動作以督促現場品質及管理效率的'提升
公司運營崗位職責7
1。負責前期于甲方合作的商務條件的洽談及物業服務合同的簽訂對接工作;
2。負責項目進場的.籌備工作,及與營銷負責人和項目負責人的相關工作溝通、協調;
3。項目信息(性質、體量)等相關信息的收集及梳理;
4。在人力資源部門的協助下完成案場物業工作團隊的組建;
5。負責公司相關體系文件的執行和貫徹落實工作;
6。統籌調動各職能及相關部門,協助新項目的進場及后期工作的推進。
7。全面主持各子項目的銷售配合及前期介入工作,完成公司下達的各項工作指標;
公司運營崗位職責8
商業公司總經理崗位工作職責
一、負責制定系統的企業招商政策、計劃和方案,依照招商實際進程對企業招商工作不斷進行歸納、總結、調整。
二、負責根據招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經銷網絡,發展優秀經銷商,通過業績來選擇、衡量、支持和培訓批發商或者經銷商。
三、負責參與企業有關的招商業務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負責制定招商部工作程序和規章制度,制定直接下級崗位職責,并界定其工作。
五、負責招商部各種招商工作流程的正確執行。
六、負責保證招商部所掌管的商業秘密的安全。
七、負責重大招商活動(例如招商會)進行現場指揮。
八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優秀招商人員以及對所屬下級的.業務水平和業績進行考核。
九、負責定期對招商人員進行專業技能培訓,每月進行業務技能考核,對招商人員工作情況進行總結和考核。
十、負責制定經銷商追蹤方案和制度,每天進行總結監督,督促招商人員進行經銷商回訪。
十一、負責經銷商資料歸納、存檔,不定期走訪經銷商,及時了解市場一手資料。
十二、負責酒店業、旅游文化業及商貿公司的全面管理工作。
公司運營崗位職責9
1、參與集團公司戰略規劃、計劃管理、流程體系建設;
2、規劃置業公司整體經營目標,組織制定置業公司經營計劃、監控經營目標及達成;
3、制定置業公司各項目開發節點計劃,負責籌辦置業公司公司月度、季度、年度經營管理會議,并針對計劃執行情況進行分析總結,及時提出預警或經營調改建議,對項目開發全過程進行合理管控;
4、配合集團搭建置業公司組織績效考核體系,參與制定各部門及項目經營指標擬定;
5、完善置業公司各項目開發管理案例、數據、證照、及流程管理,為提高集團整體運營管理提供數據支撐。
公司運營崗位職責10
負責公司運營管理,領導團隊完成公司下達的合理任務目標。具體如下:
1.負責公司一切客戶的.開發、管理與協調。加強客戶系統管理,確定目標客戶,并對客戶的情況進行監控,及時向管理層反映客戶動態,建立完整的客戶檔案。
2.幫助公司領導層對公司運營狀況作出有效、全面的分析,協調公司內部運營、管理,保證公司正常運營,并對公司工作流程進行有效的監督。
3.建立、完餘業管理系統,并監督有效執行。
4.嚴格控制公司成本,根據公司財務狀況及時向公司領導提供合理的投資建議,達到多方合作機構的滿意度。
5.負責公司相關人事、績效管理。
6.整合公司內外資源,建立有效的信息渠道。
公司運營崗位職責11
1、負責與符合公司條件的區域農資經銷商建立合作關系;
2、負責區域內服務網店的.建立與運營,對網店業績負責;
3、負責建立服務網點工作制度和流程;
4、負責區域內團隊建設和人員管理;
5、對區域內的運營業績負責。
公司運營崗位職責12
1、負責園區的物業外包管理,按月履約評估考核和日常監督管理;
2、負責園區能耗分析,做好物業成本管控,物業運營品質管控;
3、負責園區物業服務等工作,確保園區的正常運營;
4、負責園區設施設備的'維養工作,保證設施設備正常運行;
5、負責園區現場安全及公共秩序,保證無重安全責任事故;
6、負責園區消防、、恥、質監等政府外聯工作。
公司運營崗位職責13
1、協助部門領導做好運營處的三制,四化管理工作;及時修正運營處的各項制度,完善運營處的四化管理。
2、研究學習先進的燃氣運營管理模式和經驗,并爭取應用于工作中。
3、協助部門領導做好運營處的績效考核工作,培訓員工深入了解績效考核,在公司規定的日期內完成部門考核任務。
4、做好運營處的計劃,統計工作:按時上報運營處的月計劃,按時上交運營處的月報;
5、協助部門領導制定相關的技改計劃,并做好相關問題的`匯報工作。
6、協助部門領導落實公司的各項指標及促進完成。
7、協助部門領導督促各班組完成工作及做好運營處的通訊,報道及征稿工作。
8、協助部門領導做好與用戶及公司各部門的協調工作,接收新用戶及簽訂相關協議;用戶突發事件的處理及上報;關于采購及計量等相關問題的協調處理。
9、做好運營處資產管理及行政工作,妥善管理運營處的資產;及時向公司領導上報運營處的工作情況及會議紀要;作好運營部的考勤,報銷及相關的行政工作。
10、完成領導交辦的其他工作。
公司運營崗位職責14
1.協助運營部部長負責整個營業時間光谷天地的正常運作工作;掌握商戶動態;及時協調解決賣場在經營過程中出現的各種問題。
2.熟悉賣場運作和工作程序,掌握各部門人員當班情況,并做好查崗工作。
3.嚴格檢查商戶開門營業情況,打烊時配合保安做好清場工作,自上而下逐層清場,確保賣場物品安全。
4.認真檢查各類設備設施的運轉情況,發現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理,確保營運正常秩序。
5.認真檢查賣場室內外衛生情況,發現問題,及時通知物業部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。
6.檢查各部門防火,防盜,防搶,防爆,防破壞,防嚴重災害措施落實情況,保證賣場安全經營。
7.認真做好當值記錄,當值未能處理完成的事務,必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8.保持現場走動式管理,如遇重大事情,除及時到場組織處理外,要立即向上級匯報。
9.負責商戶租金,水電,天然氣等相關費用的催繳工作,并認真做好記錄,歸檔保存。
10.負責進場裝修及退場商戶相關手續的'辦理工作,檢查及驗收工作。
11.負責處理各類突發事件,并將事件的過程和處理結果報上級領導。
公司運營崗位職責15
1、負責物業項目的前期現場踏勘,了解并提煉客戶需求;
2、負責公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估;
3、負責物業集成服務方案編寫、制定及相關費用測算;
4、協助項目招投標標書編寫、制定及相關招投標工作;
5、根據公司年度目標,協助市場總監開拓市場,對客戶進行跟蹤及回。
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