商場營運主管的崗位職責

時間：2023-12-20 12:07:50 崗位職責我要投稿

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商場營運主管的崗位職責

　　在不斷進步的時代，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的商場營運主管的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商場營運主管的崗位職責

商場營運主管的崗位職責1

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理進行貨品管理工作。

　　2、業(yè)務分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項。

　　3、有效管理和組織調(diào)動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。

　　4、現(xiàn)場巡視，賣場秩序維護。

　　5、負責柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整。

　　6、協(xié)助營運經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關問題。

　　7、做好進銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

　　8、做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9、組織開展營業(yè)員業(yè)務能力培訓，讓員工有嫻熟的'商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。

　　10、對客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務處理。

　　11、定期組織召開月度例會，對營運經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

商場營運主管的崗位職責2

　　崗位要求：

　　1、全面負責或協(xié)助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標；

　　2、根據(jù)商場年度指標，組織或協(xié)助商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；

　　3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進行管理與控制。

　　4、根據(jù)商場的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；

　　5、根據(jù)區(qū)域企劃營銷指導意見，協(xié)助做好全年的營銷企劃活動，帶動商家經(jīng)營業(yè)績、擴大商場知名度和商業(yè)影響力。

　　6、負責協(xié)助監(jiān)管商場的營運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營環(huán)境狀態(tài)；

　　7、做好商場的團隊建設和人才培養(yǎng)，不斷提高公司的凝聚力、調(diào)動員工的.積極性。

　　任職條件：

　　1、本科以上學歷；

　　2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運/運營管理工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；

　　4、較強的文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領導力和學習力；

　　5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力；

　　6、熟練掌握辦公軟件操作。

商場營運主管的崗位職責3

　　1、部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)調(diào)；

　　2、負責組織下屬，營業(yè)員的培訓和考核；

　　3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

　　4、協(xié)助營運經(jīng)理達成營運目標；

　　5、負責監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

　　6、負責銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧

　　7、監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；

　　8、負責研究商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務管理；

　　9、工作成果報告，總結及改善建議等；

　　10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；

　　11、本部門相關管理事項；完成上級下達的`其他任務。

商場營運主管的崗位職責4

　　1、負責本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務；

　　2、負責本部門員工的管理，保證公司各項標準、規(guī)范的準確執(zhí)行；

　　3、負責本部門所有商品陳列的設計和實施；

　　4、負責本部門營運標準的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；

　　5、負責執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標；

　　6、負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；

　　7、審核永續(xù)訂單的訂貨，審批訊內(nèi)廣告和降價；

　　8、負責促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業(yè)績；

　　9、負責本部門商品的質(zhì)量檢查；

　　10、負責控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標內(nèi)；

　　11、負責本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的`發(fā)生；

　　12、生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；

　　13、負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運成本

商場營運主管的崗位職責5

　　1、營運主管的首要職責是根據(jù)公司下達的各項規(guī)定和指標，認真搞好樓層經(jīng)營管理工作。

　　2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

　　3、負責審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經(jīng)營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握樓層各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經(jīng)濟效益。

　　4、本樓層經(jīng)營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

　　5、負責本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的.進、銷、存、調(diào)運作程序，嚴把質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息，及時調(diào)整不同檔次商品價格。

　　6、全面負責本樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

　　7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。

　　8、嚴抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

　　9、對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

　　10、認真組織實施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。

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