珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
1、店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)的銷(xiāo)售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定期匯報(bào)公司
2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷(xiāo)售任務(wù)，合理制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷(xiāo)售月報(bào)表，努力提高店內(nèi)銷(xiāo)售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷(xiāo)售成績(jī)；
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，包括銷(xiāo)售、安全、客訴等問(wèn)題，每月進(jìn)行銷(xiāo)售分析，對(duì)當(dāng)月銷(xiāo)售貨品的品類、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對(duì)策，上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及產(chǎn)品部；
4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；
5、根據(jù)市場(chǎng)/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對(duì)產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證暢銷(xiāo)款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷(xiāo)價(jià)位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度；
6、每周參加公司例會(huì)，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報(bào)銷(xiāo)售目標(biāo)完成狀況，提出相關(guān)問(wèn)題；
7、每周召開(kāi)店長(zhǎng)店助會(huì)議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷(xiāo)售現(xiàn)狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；
8、每天召開(kāi)店內(nèi)下午會(huì)，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問(wèn)題，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售流程等方面的培訓(xùn)；
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的.安全保障工作，保障顧客的財(cái)產(chǎn)人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢(shì)接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；
12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤(pán)點(diǎn)、備用金使用，要做到帳物相符；
13、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的對(duì)接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請(qǐng)更多的協(xié)助，爭(zhēng)取更多的折扣支持；
14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷(xiāo)售爭(zhēng)議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；
15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過(guò)各種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
職位描述：
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)與的各項(xiàng)日常事務(wù)。
2.完成并優(yōu)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包括： 銷(xiāo)售額、任務(wù)完成率、應(yīng)收帳款、顧客投訴率、顧客接待人數(shù)、有效接待率、人力管理方面等目標(biāo)。
3.引導(dǎo)并促成門(mén)店人員達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4.建議門(mén)店新產(chǎn)品的引進(jìn)及滯銷(xiāo)品的合理處理。
5.積極協(xié)助會(huì)所所訂的促銷(xiāo)活動(dòng)，并針對(duì)本門(mén)店的情況及需要，提出本門(mén)店促銷(xiāo)方案。
6.員工的考勤、儀容、服務(wù)、禮節(jié)的`管理及對(duì)門(mén)店人員的培養(yǎng)、評(píng)估、考核。
7.本部門(mén)從業(yè)人員的在職訓(xùn)練；管理儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和發(fā)掘。
珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)終端珠寶店的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;
2、督促店面相關(guān)的管理制度及店鋪流程得到有效執(zhí)行;
3、整理、開(kāi)發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，協(xié)助客戶建立完善的`培訓(xùn)體系;
4、跟進(jìn)店鋪培訓(xùn)進(jìn)程，不斷改進(jìn)、完善人員培養(yǎng)體系，確保店面整體水平得到提升;
5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，并在店鋪有效的執(zhí)行，提升終端合作店鋪的品牌形象與業(yè)績(jī)。
珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
首先我們要充分了解店長(zhǎng)的基本含義，整體講店長(zhǎng)是指具有領(lǐng)導(dǎo)能力、市場(chǎng)分析能力、財(cái)務(wù)核算能
力的高級(jí)營(yíng)業(yè)員。
做一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員：
首先，做店長(zhǎng)的前提是能做一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員。掌握相對(duì)比較全面的珠寶專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，能準(zhǔn)確的處理在銷(xiāo)售工作中遇到的各類異議和投訴個(gè)案。在日常工作中店長(zhǎng)要經(jīng)常加入到柜臺(tái)銷(xiāo)售工作中去，除了能銷(xiāo)售貨品還要能夠?qū)I(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售工作做出指導(dǎo)和示范。
做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)：
在一個(gè)店鋪里面，店長(zhǎng)就是最高領(lǐng)導(dǎo);除了要指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售工作外，還要負(fù)責(zé)管理店里的所有營(yíng)業(yè)員，保證她們能夠調(diào)整最好的心態(tài)投入到工作中去。店長(zhǎng)是營(yíng)業(yè)員的直接領(lǐng)導(dǎo)，有明確的上下級(jí)關(guān)系，沒(méi)特殊情況不可以躍級(jí)反映情況。
工作范圍：
1.對(duì)下——管理店里的營(yíng)業(yè)員
2.對(duì)上——直接和公司的相關(guān)管理人員溝通
——直接和商場(chǎng)管理方溝通
具體職責(zé)：
1.制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;
2.協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活，使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3.記錄營(yíng)業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報(bào)告;
4.以身作則自覺(jué)遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度，不搞個(gè)人特殊化，管理工作中能一視同仁;
5.及時(shí)向營(yíng)業(yè)員傳達(dá)總公司的指示和向總公司報(bào)告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問(wèn)題的建議;
6.收集和總結(jié)身邊同行的.動(dòng)向和新的市場(chǎng)策略，及時(shí)向總公司相關(guān)人員報(bào)告。
做一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃師：
在日常工作中，在了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)銷(xiāo)售策略后，積極和總公司企劃部聯(lián)系，制定對(duì)路的適合當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售氛圍的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.制定初步的促銷(xiāo)策略交與企劃部審核通過(guò);
2.制定初步的廣告投放策略交與企劃部審核通過(guò);
3.提出貨品的定價(jià)方案;
4.在荬場(chǎng)與管理方爭(zhēng)取更好的廣告位和更多的有利于公司的優(yōu)惠政策;
5.廣告位的選擇及維護(hù)、媒體的受益人群調(diào)查及選擇，監(jiān)督商場(chǎng)廣告、對(duì)總部委托商場(chǎng)的廣告進(jìn)行跟蹤核實(shí)。
做一個(gè)好的采購(gòu)員：
店鋪是展示公司產(chǎn)品最好的窗口，也是顧客了解、選購(gòu)公司產(chǎn)品的直接場(chǎng)所;所以在貨品的選擇和柜臺(tái)擺放方面極為講究。
1.在當(dāng)?shù)仡櫩唾?gòu)買(mǎi)、詢問(wèn)貨品的時(shí)候，總結(jié)出那些款式最適合當(dāng)?shù)仡櫩偷钠眉八谫u(mài)場(chǎng)的特點(diǎn);
2.將所得信息記錄在案，然后直接反饋給公司接單部門(mén);
3.將每次剛到的新款產(chǎn)品擺放在柜臺(tái)最易被顧客發(fā)覺(jué)的地方，貨品的擺放最好也要盡量的迎合當(dāng)?shù)仡櫩偷膶徝烙^;
做一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)查員：
在日常的工作環(huán)境中，我們的身邊往往會(huì)有很多的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者;因此作為店長(zhǎng)應(yīng)該積極主動(dòng)的去調(diào)查、掌握他們的情況向總公司企劃部作出總結(jié)報(bào)告，做到知己知彼。
1.調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品更新速度;
2.調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)策略，和新的服務(wù)舉措;
3.調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4.每周填寫(xiě)一次周報(bào)表，內(nèi)容為：該店的問(wèn)題闡述、需要總部解決的事項(xiàng)闡述、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略或活動(dòng)匯報(bào)、款式銷(xiāo)售排行比較等……
珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
一、執(zhí)行上級(jí)的政策,并要求店職員落實(shí)配合;
二、對(duì)所有店職員的行為負(fù)責(zé),并依公司規(guī)定甄選符合標(biāo)準(zhǔn)的員工,并解聘表現(xiàn)不良的.員工;
三、負(fù)責(zé)訓(xùn)練及考核員工,并推薦和培植有能力者;
四、負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)店務(wù)工作、時(shí)間分配及調(diào)配各班事宜;
五、負(fù)責(zé)控制各項(xiàng)費(fèi)用,包括商品的耗費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)等;
六、確實(shí)做好商品的進(jìn)、退貨清點(diǎn)驗(yàn)收,單據(jù)填寫(xiě);
七、確實(shí)做好商品管理,商品貨架管理;
珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；
2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程；
4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃；有珠寶門(mén)店店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
珠寶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
1、理解品牌及貨品的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格，執(zhí)行機(jī)構(gòu)和區(qū)域銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策略，有效地完成產(chǎn)品推廣及銷(xiāo)售收入的`增長(zhǎng)。
2、管理所屬分店，打造行業(yè)一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
3、確保所屬分店實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃的總體銷(xiāo)量和品種銷(xiāo)量目標(biāo)，鞏固和提高品牌的市場(chǎng)地位。
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