珠寶店鋪店長崗位職責(精選9篇)
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的珠寶店鋪店長崗位職責,歡迎大家分享。
珠寶店鋪店長崗位職責 篇1
1、全面主持店鋪的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好店鋪各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督店鋪商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握店鋪各種設備的維護保養知識;
7、監督店鋪內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對店員的培訓教育。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、形象氣質佳,lady要會化淡妝,gentleman胡須打理得體。
3、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的、各項流程的制定、執行;
5、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
珠寶店鋪店長崗位職責 篇2
1、店長負責咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經營計劃,領導全體店員積極落實制定的各項任務和經營指標。
2、分析并報告年度、季度和月度的經營情況。
3、推廣咖啡店產品,宣揚咖啡店經營理念和文化。
4、負責本地促銷計劃的制定和銷售過程
5、妥善處理客人面,收集顧客的信息反饋。
6、制定適合本店的各項考核制度。
7、抓好店員隊伍的基本建設,熟悉掌握店員的思想狀況、工作表現和業務水平。
8、定期收集處理各類數據,保持與投資人的良性溝通。
9、向上級提供合理建議。
10、處理客人投訴,調解店員糾紛。
珠寶店鋪店長崗位職責 篇3
1、店內日常事物、人員的管理。
2、遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的任務。
3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購員的工作表現,及時反映店員動態,并作出有效調整。
4、負責盤點,賬簿的管理、店員貨品交接是否準確。
5、激發店員的工作熱情,調節貨場購物氣氛。
6、依據本店實際情況執行銷售策略。
7、及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排店員做市場調研)。
8、詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9、負責店內貨品的補充和調整,以及貨品的擺放陳列。
10、負責店內的收鉗工作。
11、遇有異常應及時上報公司。
珠寶店鋪店長崗位職責 篇4
首先我們要充分了解店長的基本含義,整體講店長是指具有領導能力、市場分析能力、財務核算能
力的高級營業員。
做一個好的營業員:
首先,做店長的前提是能做一個好的營業員。掌握相對比較全面的珠寶專業知識和銷售技巧,能準確的處理在銷售工作中遇到的各類異議和投訴個案。在日常工作中店長要經常加入到柜臺銷售工作中去,除了能銷售貨品還要能夠對營業員的銷售工作做出指導和示范。
做一個好的領導:
在一個店鋪里面,店長就是最高領導;除了要指導營業員的銷售工作外,還要負責管理店里的所有營業員,保證她們能夠調整最好的心態投入到工作中去。店長是營業員的直接領導,有明確的上下級關系,沒特殊情況不可以躍級反映情況。
工作范圍:
1.對下——管理店里的營業員
2.對上——直接和公司的相關管理人員溝通
——直接和商場管理方溝通
具體職責:
1.制定店里的管理制度和相應的獎懲制度;
2.協調營業員之間的關系和關心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態;
3.記錄營業員的出勤情況和監督她們做好周、月總結報告;
4.以身作則自覺遵守店里的相關規章制度,不搞個人特殊化,管理工作中能一視同仁;
5.及時向營業員傳達總公司的指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現問題的建議;
6.收集和總結身邊同行的動向和新的市場策略,及時向總公司相關人員報告。
做一個好的市場營銷策劃師:
在日常工作中,在了解競爭對手的相關銷售策略后,積極和總公司企劃部聯系,制定對路的適合當地銷售氛圍的營銷策略。
1.制定初步的促銷策略交與企劃部審核通過;
2.制定初步的'廣告投放策略交與企劃部審核通過;
3.提出貨品的定價方案;
4.在荬場與管理方爭取更好的廣告位和更多的有利于公司的優惠政策;
5.廣告位的選擇及維護、媒體的受益人群調查及選擇,監督商場廣告、對總部委托商場的廣告進行跟蹤核實。
做一個好的采購員:
店鋪是展示公司產品最好的窗口,也是顧客了解、選購公司產品的直接場所;所以在貨品的選擇和柜臺擺放方面極為講究。
1.在當地顧客購買、詢問貨品的時候,總結出那些款式最適合當地顧客的偏好及所在賣場的特點;
2.將所得信息記錄在案,然后直接反饋給公司接單部門;
3.將每次剛到的新款產品擺放在柜臺最易被顧客發覺的地方,貨品的擺放最好也要盡量的迎合當地顧客的審美觀;
做一個好的市場調查員:
在日常的工作環境中,我們的身邊往往會有很多的同業競爭者;因此作為店長應該積極主動的去調查、掌握他們的情況向總公司企劃部作出總結報告,做到知己知彼。
1.調查了解競爭對手的新產品更新速度;
2.調查了解競爭對手的促銷策略,和新的服務舉措;
3.調查了解競爭對手的銷售業績;
4.每周填寫一次周報表,內容為:該店的問題闡述、需要總部解決的事項闡述、競爭對手的營銷策略或活動匯報、款式銷售排行比較等……
珠寶店鋪店長崗位職責 篇5
1、負責店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等;
2、執行、跟進、達成店鋪銷售目標;
3、規范、監督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程;
4、執行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養等計劃;有珠寶門店店長從業經驗者優先。
珠寶店鋪店長崗位職責 篇6
1、理解品牌及貨品的經營方針,依據品牌的特色和風格,執行機構和區域銷售營銷策略,有效地完成產品推廣及銷售收入的增長。
2、管理所屬分店,打造行業一流的銷售團隊。
3、確保所屬分店實現年度計劃的總體銷量和品種銷量目標,鞏固和提高品牌的市場地位。
珠寶店鋪店長崗位職責 篇7
1、負責終端珠寶店的日常營運管理工作;
2、督促店面相關的管理制度及店鋪流程得到有效執行;
3、整理、開發相應培訓課程,協助客戶建立完善的培訓體系;
4、跟進店鋪培訓進程,不斷改進、完善人員培養體系,確保店面整體水平得到提升;
5、協助營銷部門策劃促銷活動,并在店鋪有效的執行,提升終端合作店鋪的品牌形象與業績。
珠寶店鋪店長崗位職責 篇8
1、了解分店與商場顧客消費類型,為營運主管提供潛在銷售力的參考咨詢,推動達成分店的銷售目標。
2、協助營運主管實地監督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。
3、執行不同渠道的顧客引流工作。
4、執行分店營運管理、折扣審批、監控備用金,處理店內突發事件,確保分店正常運作
5、與商場樓層經理協助日常分店營業,處理顧客投訴及落實服務水平,執行媒體處理守則6、按集團市務指引及貨品陳列準則,并參考客群情況,落實執行貨品陳列規劃,開展促銷活動及切合品牌形象的服務
7、協助營運經理,制定分店配貨格,根據權限調出貨品調出調入貨品,監控分店貨品,以滿足經營的需求
8、負責分店人員日?记、績效考評,實地教練及培訓,建議人員的錄用/解除勞動合同等人員管理工作
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