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      1. 收銀員崗位職責

        時間:2023-07-20 09:20:04 崗位職責 我要投稿

        (精華)收銀員崗位職責

          在不斷進步的時代,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的收銀員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        (精華)收銀員崗位職責

        收銀員崗位職責1

          1、負責審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;

          2、 負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作;

          3、 負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據;

          4、 負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接;

          5、 負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶;

          6、 負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致,做到每日賬實相符;

          7、 負責發現統一收銀工作中出現的問題,及時上報并且認真記錄;

          8、 負責收銀系統和有關辦公用品的.管理;

          9、 負責為顧客提供優質的咨詢服務。

        收銀員崗位職責2

          1、遵守公司的`相關財務規章制度和相關管理規定;

          2、做好班前準備工作;

          3、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,及時準確的為客人結帳;

          4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;

          5、做好班次交接工作,跟辦上一班未盡事宜;

        收銀員崗位職責3

          1。在任何時間內保持高標準的顧客服務水平,并以此標準為行為指南。

          2。完成商店營業前所有收銀相關的.各項準備工作,向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。

          3。關注離開收銀線的顧客,并樹立風險防范意識。

          4。準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡,禮券等)。

          5。向顧客問候并進行導購服務,發放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關規定,統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發現可疑人員并進行回報。

          6。根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。

          7。根據公司的促銷規定發放促銷禮券,并有相應的記錄。

          8。認真核對商品,防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。

          9。及時反饋實際工作中的問題與困難。

        收銀員崗位職責4

          一茶市操作程序

          1、收到咨客送來的卡頭后,插入相應臺號的賬格,并在電腦中作開臺操作,建立賬戶。

          2、結賬

         。1)服務員拿來點心卡結賬時,收銀員應從相應的賬格里取出卡頭或加菜單,核對臺號后,與點心卡訂在一起。

         。2)根據點心卡上各種類別點心格中蓋印的數量錄入電腦,點心格以外的消費以品名方式錄入。各種折扣或優惠方式按酒店有關規定執行。

          (3)打印出賬單后,交給服務員向客人結賬。

         。4)按各種不同付款方式進行結賬處理,同時將結賬方式錄入電腦,完成結賬操作。

         。5)將找零、信用卡簽購單持卡人聯、賬單顧客聯等交服務員送回給客人。

         。6)如客人要求提供發票的,按規定填開發票,由服務員交給客人,并請服務員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格式發票。

         。7)賬單要按不同付款方式蓋章,并分類放好。

          二、飯市操作程序

          1、驗單:收到餐廳服務人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等,在入廚聯和傳菜聯加蓋“驗單”章,留下收銀聯,其余各聯退還給服務員。

          2、根據單據上列明的客人消費項目錄入電腦。

          3、如有取消菜式的,審核取消單上的臺號、時間是否正確,是否有經手人、餐廳部長及出品部人員簽名,確認有關手續后,錄入電腦進行沖減操作。

          4、結賬:

          (1)確認臺號,將服務員送回的點菜單顧客聯與收銀聯核對,如有調整應立即詢問服務員,確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。

         。2)各種折扣和優惠方式按酒店有關規定執行。

         。3)將點菜單顧客聯釘在賬單后面,由服務員交與客人結賬。

          (4)按不同付款方式進行結賬處理,將結賬方式錄入電腦,完成結賬操作。

          (5)將找零、信用卡簽購單持卡人聯、賬單顧客聯等交服務員送回給客人。

          (6)如客人要求提供發票的,按規定填開發票,由服務員交給客人,并請服務員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格式發票。

         。7)賬單要按不同結賬方式蓋章,并分類放好。

          三、團體宴會

          1、收取宴會訂金時,憑“訂餐通知單”上注明的金額收取客人訂金,開出的收據必須注明交款人姓名、訂餐內容、時間,經手人必須簽全名;收據蓋章聯交給客人,并說明退款或結賬時必須交回收據;收據記賬聯連同現金一起交財務部;收取訂金必須在“訂金登記本”上作記錄。

          2、根據團體宴會通知單,在結賬前把預訂菜單錄入電腦;如需增加消費項目的,則按散客方法處理。

          3、結賬時沖減訂金的,當天訂金未上交的,收回的收據連同記賬聯釘回存根處,注明“作廢”字樣,結賬按正常程序處理;如訂金已上交,必須把訂金收據顧客聯收回釘在賬單上,訂金部分按掛賬方式處理。

          四、各種付款方式的處理

          1、現金

         。1)收到服務員交來的現金時,要當面清點并檢查鈔票的.真偽,按照消費金額進行多退少補,并在電腦中作現金結賬處理。

         。2)客人支付外幣的,先請客人到前臺收銀處兌換人民幣,或應客人要求由服務員代為兌換。

         。3)把各種消費單據和賬單釘在一起。

          2、信用卡

         。1)確認信用卡為本酒店受理范圍,并檢查卡上日期是否過期,簽名式樣是否預先簽署。

         。2)通過POS機進行消費操作,確保輸入金額正確無誤,并打印出簽購單。

         。3)把簽購單和賬單一起交給服務員,請客人在簽購單上簽名確認。

          (4)服務員送回已簽名的簽購單后,檢查簽名是否和信用卡上的式樣一致,確認無誤后把簽賬單持卡人聯和賬單顧客聯交給服務員送與客人。

          (5)把信用卡特約單位聯與賬單及其他消費單釘在一起,其余一聯待下班后與現金一起放入進繳款袋中。

          3、房客簽賬

         。1)住店客人要求簽賬的,應先出示房卡。

         。2)在電腦中檢查該客人是否可掛房賬,如有疑問可詢問前臺收銀員;若查實客人不可掛房賬的,向服務員說明原因,并請其向客人解釋。

         。3)可掛房賬的,打印出賬單后,交給服務員請客人在賬單上寫上正楷姓名和房號并簽名。

         。4)收回已簽名的賬單后,核對客人名字與房號是否和電腦記錄的一致,確認無誤后,選擇掛房賬方式進行結賬處理。

         。5)把房卡交給服務員退還給客人。

         。6)在房賬登記本上登記客人姓名、房號、消費金額、消費時間,賬單首聯在下班時送前臺收銀處,并請前臺收銀員在登記本上簽收;其他消費單據釘在賬單第二聯后面交核數。

          4、外客簽賬

         。1)確認客人是否在酒店可掛賬客戶名單之內,消費金額是否在酒店規定的信用額度之內。

         。2)如屬單位掛賬,須告知服務員掛賬單位授權簽單人姓名;非掛賬單位授權人簽名掛單位賬的,須持掛賬單位臨時書面授權書,收銀員要檢查消費金額是否在授權書消費限額內。

          (3)如屬臨時掛賬客戶(不在酒店可掛賬客戶名單之列的),必須嚴格按照酒店關于掛賬的規定執行,由有權限的管理人員書面同意或擔保。

         。4)打印出賬單后,交給服務員請客人在賬單上簽名并注明掛賬單位名稱;旅行團掛賬的,只可由領隊簽名,收銀員不得把消費情況透露給任何其他團客。

          (5)服務員交回已簽名的賬單后,收銀員必須核對賬單上的簽名與客人預留簽名是否相符。

         。6)賬單首聯和掛賬授權書在下班時與現金一起放進繳款袋中;消費單據釘在賬單第二聯后面。

        收銀員崗位職責5

          1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。

          2、嚴格執行公司現金管理制度的.規定,當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。

          3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。

          4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

          5、負責按票據管理的要求,領用、使用、核銷、保管票據。

          6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務(?ā⒀a辦、轉卡等)。

        收銀員崗位職責6

          1、負責辦理當天入住賓客預交訂金手續;

          2、負責住客各類消費的入帳工作,并打印出帳單;

          3、負責辦理當天離店賓客的結帳工作;

          4、負責住客欠款的催收工作;

          5、負責酒店各收款點當天營業額及銀行封袋的收發登記及保管工作;

          6、負責核對、確認房租收入,并打印出帳單;

          7、保證各類費用項目的帳單數、明細帳與前臺收銀報表一致;

          8、按規定妥善處理現金、支票、信用卡及結帳,并與報表保持一致;

          9、按要求完成各種報表;

          10、小心操作收銀設備,并做好清潔保養工作;

          11、負責工作范圍的清潔工作。

          12、前臺收銀員早班操作管理制度

          (1)主要處理客人退房手續;

          (2)接到客人房匙,認清房號,準確、清楚地電話通知房務部的樓層該房退房(房務部員工接到電話后盡快檢查房間);

          (3)準備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時,樓層服務員必須知會檢查,有無客房酒吧消費和短缺物品等)為了互相監督,少發生收銀員與樓層服務員間的爭執,收銀員應把樓層服務員的工號記在客人登記表上,樓層服務員亦記下收銀員的工號;

          (4)客人核對帳單無誤并在帳單上簽名確認后方可收款,收款時做到認真、快捷、不錯收、不漏收;

          (5)為避免差錯,應核對當班單據是否正確,如有錯單,漏入單才能及時發現;

          (6)下班前檢查客人押金余額報表,檢查客人押金余額是否足夠,對押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。

          13、前臺收銀員中班操作管理制度

          (1)負責收取新入住客人的押金,注意客人登記表上的擬住天數,保證收足押金;

          (2)檢查信用卡止付黑名單,通過銀行授權,發現黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人,應及時通知客人改以其它方式付款,如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規定:發現信用卡黑名單,應予以沒收,并給予一定的獎金,但對于商業性質的酒店來說,為顧及客人面子,能收則收,以免得罪客人);

          (3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10時仍未交押金的交大堂副理協助追收。

          14、前臺收銀員夜班操作管理制度

          (1)負責核對當天所有單據是否正確,如有錯誤的應予改正,不能交給下一班交接班人員做,因為夜班是一天中的最后一個班次;

          (2)應與接待處核對所有租房間數、房號、房租;

          (3)做好“營業收入日報表”等報表;

          (4)做繳款單,按單繳款,不得長款、短款;

          (5)夜間核過房租,做好夜間審核;

          (6)每一班交接班應交接清楚款帳等事項,并在交接本上作簡明的`工作情況記錄,交辦本班未盡事宜。

          15、收銀臺結帳方式處理制度

          (1)收取現金應辯別真偽,唱付唱收,防止不必要的爭執;

          (2)信用卡要對好卡主簽名,簽名應與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應與身份證明的名字一致,身份證的相片應與持卡人相符;

          (3)收取支票應注意以下三點:

          A、向對方要與支票單位相同名片,有效簽證護照并復印一份存檔;

          B、對好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發日期、限額等。

          16、收銀臺安全操作管理制度

          (1)按酒店規列,超過中午12時而在下午6時前退房應收取半日租金,如屬酒店?、熟客,可酌情予以免收,但必須要有房務部經理及以上級別人員簽批。收銀員除部門經理外其他任何人都無權批準,超過下午6時退房則要收全日租金,此種情況只可用日租辦理退房手續,不允許待到第二日才作退房,如有免收半日租而又無領導簽批的將追究當事人責任;

          (2)健全電腦管理,因用人工操作漏洞較多,恐有思想不端員工私收房租而計入營業額外負擔。針對酒店目前:

          A、逐天核對單房租?倷C電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據,應立即記錄在帳單上并輸入電腦;

          B、夜班必須逐單核對單據有無錄,如發現遺漏、查清原因,及時補回。

          C、退房時應核對的該房消費的全部單據;

          D、夜班收銀要與接待處核好房價,有無出入,發現有錯漏,查明原因,并作記錄。

          (3)在電腦上設立本幣、外幣帳戶,禁止套匯。

        收銀員崗位職責7

          1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的.單據、編號輸入收銀臺電腦。

          2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

          3.按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。

          4.完成當班營業日報表。

          5.保管好賬單、發票并按規定使用、登記,賬單要聯號使用。

          6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

          7.小心操作收銀設備,并做好清潔保養工作.

          8.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。

          餐廳收銀員上崗前準備工作:

          1、上班前著裝整齊(女同事化淡妝),提前10分鐘到崗。

          2、早班收銀員到前臺領取備用金箱,打開清點里面的備用金、發票及各種票券。

          3、認真做好換班交接工作。

          4、查看交班表及各資料夾,了解各項通知內容、需跟進工作和注意事項。

          5、查看是否需要領取賬單,零鈔、發票、文具是否足夠,發現不足時應及時補充。

          6、檢查電腦、POS機、計算器等是否運作正常,如發現異常,應立即申請維修并更換備用設備。

          7、清理工作臺及周圍環境。

        收銀員崗位職責8

          1、上班時需著工作制服,并佩帶好實習牌。

          2、嚴格遵守各項規章制度,不遲到、早退、中途溜號,有事需向值班柜長請假。

          3、上班時不得攜帶私人物品進入商場,亦不得存放在服務臺。

          4、已進入工作狀態后不得外出吃早餐或做其他與工作無關的事。

          5、上班時不得閑聊、不得嚼檳榔、吃東西、喝飲料、不得購買商品。

          6、上班時需站姿端正,不得依靠貨架、柜臺、或手插口袋、手撐腰、抱胸、更不得坐在貨物上。

          7、須用普通話唱收唱付,聲音洪亮清晰,服務熱情,“請”字開頭“謝謝”結尾。

          8、不管顧客對或錯,嚴禁與顧客發生爭吵,由于服務態度惡劣被顧客投訴,經查實卻有其事,由系商場營運指導小組處理。

          9、在人流量少時,要求幫顧客裝袋。

          10、嚴禁用筆統計交易金額。

          11、如錯收顧客金額時,須交值班柜長處理,嚴禁私下退款給顧客。

          12、無條件服從值班柜長的工作安排。不得向他人泄露收銀機登機密碼。

          13、交接班及晚班下班時須清款并如數上交給值班柜長。不得向后打聽營業情況,每班營額誤差不得超過1元。

          14、每天負責收銀機、收銀臺衛生工作。

          15、交班時間如顧客排隊較長,不允許丟下顧客去吃飯。

          16、如工作積極、工作業績突出,可根據情況予以獎勵。

          17、本工作制度監督人為系商場營運指導小組、值班柜長。

        收銀員崗位職責9

          1、參加例會,儀容儀表符合公司標準,遵守公司各項規章制度,并如實執行公司各項政策。

          2、接待客人語氣親切,如客人詢問耐心聽取,合理解決,禮儀動作標準,禮貌用語規范。

          3、負責所屬區域沒的衛生,物品干凈、整潔,嚴格遵守照單發貨。

          4、各類物品、機具的保養,各類物品的標準擺放、盤存、領用要規范。

          5、各類登記本的.規范記錄,總和真理存檔。

          6、電話的規范接聽,預約客人的合理安排,資料的如實填寫。

        收銀員崗位職責10

          崗位職責:

          一、對工作認真負責;做到處事公平和組長之間工作交接。

          二、組織每日晨會、禮儀練習、午會;了解公司規章制度;傳達執行公司政策。

          三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

          四、確保所有收銀員為顧客提供優質服務,樹立公司良好形象。

          五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

          六、負責辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。

          七、隨時巡視收銀區,處理突發事件和POS故障,不能私自離開收銀區。

          八、合理安排收銀上機人員;保障收銀速度、準確度;確保收銀通道客流順暢。

          九、協助解決收銀員在收銀中遇到的問題(如無條碼問題、價格錯誤、客訴等)。

          十、負責所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛生排班、專業知識及禮儀訓練。

          十一、準備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。

          十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。

          十三、營業前檢查收銀機及輔助設備是否正常運行,及時排除故障。

          十四、檢查收銀區環境衛生,營業結束后文具用品是否收回。

          十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。

          十六、為公司節約成本。

          十七、及時向經理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。

        收銀員崗位職責11

          [管理層級關系]

          直接上級:收銀主管

          [崗位職責]

          執行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發、鮮花等費用單據,發現問題及時通知有關部門。

          負責住宿預收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。

          負責超信用限額的`信用卡的授權工作。

          負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

          按時解交營業款項,認真做好交接班手續和情況記錄。

          認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

          按照銀行的有關規定做好外幣兌換工作。

          準確掌握當日外幣牌價,嚴格執行外幣兌換制度和操作規程。

          熟悉掌握各種外幣現金票面額、支票和信用卡,熟悉現鈔、支票、信用卡的真偽識別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯系。

          妥善保管好各種貨幣、憑證,按時復核,每天做好兌換日報表,并及時與銀行做好收款的交換。

          兌換中發生差錯,應及時匯報,及時處理。

          ……………………

        收銀員崗位職責12

          一、優質高效熱情服務

         。薄︻櫩陀卸Y貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

         。病㈩櫩碗x開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

          二、收銀員在結算時必須唱收唱付,

          不要將錢扔給顧客,應將錢和收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

         。、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

         。、對顧客要保持親切友善的笑容。

         。、耐心的回答顧客的提問。

         。、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

          三、顧客提供購物袋

          食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的`放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

          四、確保商品

         。、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

         。、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

         。场w積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

         。础⑻嵝杨櫩蛶ё咚猩唐,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

          五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。

          六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

        收銀員崗位職責13

          職責一:

          1、熟悉本崗位的工作流程,做到規范運作;

          2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤;

          3、做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;

          4、結賬收款時,對所收現金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內容,減少企業風險。

          5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。

          6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。

          7、管好用好發票,做到先結賬,后開票,開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。

          8、向財務交款前,需將現金、支票、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發現問題及時查找,避免損失

          職責二:

          提前到崗

          1:工作前備足當日所需零用錢。

          2:遵守茶樓各項規章制度,嚴格遵守財經紀律。

          3:熟悉收銀工作流程,根據財務流程進行工作。

          4:按照標準的營業消費價格收取顧客費用,不準亂收其他費用。

          5:營業結算款收入不準拖欠或挪用,客離清帳。工作期間不準私款與公款混用。

          6:做好每天營業日報表。不得向外泄露營業收入情況。

          職責三:

          1.執行酒店各項禮儀及崗位服務規范。

          2.負責部門所有消費項目的收銀工作。

          3.自覺遵守公司及酒店的'紀律和財務制度。

          4.不得擅自取長補短,長短款應按規定如實反映,并做好記錄,不得將所管理款項擅自挪用或借予他人。

          5.結算款與營業收入不得拖欠,客離帳清,特殊情況需要主管同意。

          6.工作時間不得攜帶私人款項上班。

          7.認真做好各類報表,搞好區域衛生工作。

          8.認真做好吧臺的出品工作,熟悉所有特飲,茶類的配方及制作。

          9.自行按期做好所有茶葉,茶具及飲料的盤點工作。

          10.當班結束后,與下一班收銀員做好交接工作,并做到“上班不清,下班不接!

          11.每天營業結束后,營業及相關款項存放于指定地點,營業款上繳須按公司規定并只向公司授權的營業款收繳人繳納。

        收銀員崗位職責14

          一、崗位工作內容

          1、負責物業管理服務各項收費的核算,出具繳費通知單、催費通知書和費用收繳單,并做好帳務登記;

          2、定期對繳費情況進行統計、匯總分析,編制收費報表。負責統計欠繳費用情況,定期匯報所在項目管理處;負責向經理提供整個收費的進展及情況;

          3、現金和支票要認真查驗、核對,當天收入及時上帳并錄入系統。遵守收銀管理制度,及時正確做好收銀款的結算工作,規范填寫收銀報表。在規定的時間內,按時上繳公司核算部,統一上交地產財務。

          4、現金及時存入銀行,保存好存款憑證。

          5、辦理與物業管理服務相關的各種經營服務收費及代收代繳費用的代收代付業務。

          二、崗位工作要求

          1、嚴格遵守唱收唱付原則,收款付款吐字清晰,提醒業戶當面點清,找贖金額、發票再次確認,無誤后交給業戶。不得私自為任何人多添寫發票。不得以任何理由支取或兌換現金。

          2、現金管理只收不支,未經批準,絕不能動用庫存現金。因工作疏忽發生錯單造成款項不符的`,多款上繳,少款自補。定期盤存現金庫。做到帳款、帳帳相符。凡違反財務制度,出現違規違紀行為的,公司視情節輕重將給予重罰或開除。

          3、不得擅自離崗、串崗、閑談等,拒絕無關人員進入收銀臺。

          4、保管好印章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。保存好所有票據,收費信息資料等,做到各類票據憑證無遺漏。負責對所有財務信息的保密。未經許可無關人員不得查詢。

          5、愛惜公司財產,定期進行保養、檢查,發現故障問題及時上報,保證收銀設備的正常使用。保持收銀室內的清潔整理工作,隨時清理臺面,整齊擺放所有物品。收銀臺內一律不允許存放雜物及私人物品,尤其私人現金。

          6、收銀員下班前,必須核對實收現金與當天收入款是否相符,并對當天業務進行結算。認真填寫當班記錄交接本,與下一班人員做好相關的交接工作。

          7、嚴格按公司規定履行自己的職責,不可以公循私。服從各級領導管理,遵守公司各項規章制度,完成上級領導交辦的各項工作任務。

        收銀員崗位職責15

          1、準確打印各種收費帳單、發票,及時、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽。對簽名結帳者必須有依據。

          2、對每日收入的現金,執行“長繳短補”的'規定,不得以長補短,發現長款或短款,如實向領導匯報。

          3、備用金必須班班核對,班班交換,并在班前班后準備好足夠零鈔。

          4、接收信用卡結帳時,必須認真按照銀行有關信用卡收受程序辦理,結算時亦請客人在帳單上簽名認可,以便日后查對。

          5、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營業報表的數字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營業日報表交出納審查無誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作,負責做好交接本記錄,并及時準確的做好上下班的交接工作。

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