保險內勤崗位職責匯編15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的保險內勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險內勤崗位職責1
本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務，以支持四級機構個險業(yè)務和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責內容：幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報并送達相關材料；負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：由業(yè)務員領取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。
第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內勤；早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業(yè)務員。
第三步：統(tǒng)計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內勤；
第二項：業(yè)務員差勤及扣款
一、 工作職責內容：負責營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計營銷員出勤信息。
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取每天打卡數(shù)據(jù)；
第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會的點到情況結合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。
第三項：獎品的發(fā)放
一、 工作職責內容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發(fā)放和登記
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。
第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務部，開早會的時候將分好的`名單，發(fā)放給各個部門外勤經理，部門經理在開早會的時候將進行一一核對，并讓各個業(yè)務室的主管確認后簽字。 第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內勤，核對好后從三級機構個險部領取物品，進行發(fā)放。
第三項：準新人及客戶積累的錄入
一、工作職責內容：根據(jù)上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務，然后對各個業(yè)務員進行任務分配；
第二步：業(yè)務將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統(tǒng)；
第三步：業(yè)務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準新人系統(tǒng)； 第四項：計劃書的打印
一、工作職責內容：幫助業(yè)務員對上市的險種進行計劃書的打印；
二、工作對接人員：業(yè)務員
三、具體流程及步驟：將業(yè)務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng)，進行計劃書的打印。
保險內勤崗位職責2
1。保險出單
a）給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b）給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記，
之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的`解決，留下相應的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務
a）打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。
c）負責完成上級交辦的其他工作。
d）及時清潔辦公室，保證室內整潔。
保險內勤崗位職責3
職責；
1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；
2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結果的統(tǒng)計、上報；
3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤；
4、負責營業(yè)區(qū)的`所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放；
5、負責每月營銷會務的安排以及善后工作。
任職要求：
1、高中以上學歷，人力資源管理，企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡21歲以上，男女不限，有一年以上工作經驗優(yōu)先考慮，具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng)；
3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務流程；
4、親和力強，較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調能力；
5、工作客觀嚴謹、原則性清晰，親和力強、善于溝通；
6、熟練使用辦公軟件與設備，熟練使用word、excel。
保險內勤崗位職責4
內勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業(yè)主要有以下幾類：
1、出單內勤：負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內勤：負責接報案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。
3、理賠外勤：負責案件的現(xiàn)場查勘和核定損失，相對于業(yè)務員，仍然屬于內勤。
4、財務內勤：與其它單位職責差不多，不同的是還包括應收保費的控制。
5、行政內勤：與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。
另外，不同的保險公司可能還會根據(jù)自身情況設置不同的'內勤崗位，但不是常態(tài)。
有些公司內勤也要背負一定的任務指標，而有的則沒有具體指標。
保險內勤崗位職責5
1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷；
2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作；
3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續(xù)；
4、幫助建立員工關系，組織員工活動；
5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務需要配置于個險獨立職場經營的營業(yè)單位，負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的專業(yè)人員。
保險內勤崗位職責6
職責：
1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作，篩選并搜索簡歷，電話預約合適人員前來面試；
2、負責人事工作的制定和完善任職資格；
3、維護并拓展招聘渠道；
4、負責公司人事規(guī)章制度的落實、檢查、監(jiān)督工作。
任職要求：
1、本以上學歷，人力資源相關專業(yè)，1—3年工作經驗，條件優(yōu)秀者可放寬條件；
2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神；
3、勤奮好學，勇于接受挑戰(zhàn)
4、具有良好的'溝通能力與心理素質；
保險內勤崗位職責7
崗位職責：
1。在部門經理的領導下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2。根據(jù)公司下達的服務工作目標，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；
3。掌握各項工作進度，并帶領團隊達成各項服務指標；
4。組織、匯報、總結售后服務的工作情況，編制服務報表，并定期報送部門經理；
5。組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；
6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；
7。組建并管理服務團隊；
8。完成部門經理安排的'其他工作。
任職要求：
1。大專及以上學歷有工作經驗者優(yōu)先；
2。擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務意識；
3。熱愛金融營銷括展性工作；
3。具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神。
保險內勤崗位職責8
職責：
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答；
2、負責公司產品的銷售及推廣；
3、根據(jù)經銷計劃，完成銷售指標；
4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍；
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
6、按時參加公司各個培訓和會議；
7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的'相關知識。
應聘要求：
1、大專及以上學歷（有同行業(yè)經驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件）；
2、銷售行業(yè)工作經驗、業(yè)績突出者優(yōu)先；
3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神；
4、沒有經驗者可帶薪培訓；
5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
7、有責任心，能承受較大的工作壓力。
保險內勤崗位職責9
1.保險出單
a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記，
之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的`公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室，保證室內整潔。
保險內勤崗位職責10
職責
1.根據(jù)公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規(guī)劃;
2.組織好各銷售團隊進行新人招募工作;
3.負責引進符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個人;
4.負責對招募團隊進行定期的培訓;
5.跟蹤團隊成員的.整個成長情況，及時激勵;
任職資格
1.國家統(tǒng)招大專以上學歷，人力資源管理或其他管理專業(yè)優(yōu)先;
2.有保險行業(yè)管理經驗者優(yōu)先;
3.熟悉國家勞動人事法律、法規(guī)及相關政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;
4.具備較強的溝通、協(xié)調和團隊領導能力，良好的管理能力和決策能力。
保險內勤崗位職責11
職責：
1、在部門經理的領導下，監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2、根據(jù)公司下達的保險項目，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；
3、掌握各項工作進度，及時整理匯報；
4、及時匯報、總結保單情況，編制服務報表，并定期報送部門經理；
5、組織員工并主持日、周工作例會，優(yōu)化工作流程；
6、完成部門經理安排的其他日常工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷有工作經驗者優(yōu)先；
2、做事認真仔細，有一定的.溝通能力者優(yōu)先考慮；
3、熱愛保險行業(yè)、純文職細心的工作；
4、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神；
保險內勤崗位職責12
1、負責單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作；
2、負責協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則；
3、協(xié)助機構完善服務網(wǎng)絡，構建差異化服務平臺；
4、負責協(xié)調各機構之間及各機構與管理中心的關系；
5、負責協(xié)助查勘客戶的`出險狀況、界定保險責任；
6、負責測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告；
7、負責協(xié)助提供理賠咨詢服務、統(tǒng)計分析相關業(yè)務數(shù)據(jù)；
8、負責完成領導交辦的其他工作。
保險內勤崗位職責13
1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務;
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作;
3、熟練解答客戶提問并落實問題，為客戶答疑解惑;
4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的'發(fā)放，維護客戶關系，保持良好的溝通;
5、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通，互利共贏;
6、新進員工有主管一對一帶領學習，終身免費培訓。
7、做好月度，季度工作內容的計劃，
保險內勤崗位職責14
一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關文件，材料領取，保存。
二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定，制度、領會領導的.意圖并認真?zhèn)鬟_。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的
工作
四、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。
五、協(xié)助經理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行
保險內勤崗位職責15
1、確動公司年度招聘計劃以及預算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作;
2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試，并且進行人力資源初試;
4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;
5、候選人進入公司后，對試用期員工進行試用期溝通;
6、辦理勞動關系中相關手續(xù)(報到，轉正，調動，離職);
7、領導交辦的其他事情。
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