銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售員崗位職責(zé) ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)房屋銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷(xiāo)售接待;
3、對(duì)照工程圖紙，對(duì)商品房的結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫(xiě)客戶(hù)登記表格,為公司積累客戶(hù)資料;
5、負(fù)責(zé)本人客戶(hù)的簽約和回款;
6、輔助客戶(hù)的購(gòu)房貸款和預(yù)售登記手續(xù)，或輔按揭專(zhuān)員幫助客戶(hù)購(gòu)房貸款和預(yù)售登記手續(xù);
7、收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷(xiāo)售價(jià)格，如有變動(dòng)，必須向?qū)０附?jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng);
9、對(duì)售房中發(fā)生的重要問(wèn)題，要及時(shí)通過(guò)部門(mén)經(jīng)理向公司匯報(bào)，不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購(gòu)房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷(xiāo)售工作，確保銷(xiāo)售計(jì)劃的'完成;
11、對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止;
12、建立銷(xiāo)售臺(tái)帳，對(duì)已銷(xiāo)售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象;
14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過(guò)學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
15、認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)和總結(jié);
16、按公司要求完成市場(chǎng)調(diào)研或其他工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 2
在銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)下，銷(xiāo)售人員嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售管理規(guī)定和銷(xiāo)售人員行為規(guī)范，積極認(rèn)真開(kāi)展銷(xiāo)售接待和成交工作。其崗位職責(zé)如下：
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪次序，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪客戶(hù)，并做詳細(xì)記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶(hù)需求，推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)，以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系，促成客戶(hù)復(fù)訪、提高客戶(hù)購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶(hù)情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理
14、匯報(bào)并服從上級(jí)安排，不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的.各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
16、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
17、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。
2、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案，并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售費(fèi)用的.預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題，匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃
5、接待來(lái)訪客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)，保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)的解答；
2、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的.郵件咨詢(xún)、留言咨詢(xún)的回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認(rèn)、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù)；
4、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行各平臺(tái)的新品編輯發(fā)布、商品價(jià)格調(diào)整；
5、定期對(duì)單品促銷(xiāo)、套裝促銷(xiāo)、主題專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)等提出方案，并完成執(zhí)行方案的撰寫(xiě)及活動(dòng)報(bào)表編制；
6、捕捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點(diǎn)事件，制定分管品牌的主題推廣；
7、策劃并執(zhí)行各種線(xiàn)上線(xiàn)下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時(shí)匯報(bào)調(diào)整；
8、各類(lèi)活動(dòng)的組織、執(zhí)行、與具體落實(shí)。與部門(mén)內(nèi)其它成員溝通落實(shí)、執(zhí)行活動(dòng)各項(xiàng)工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 5
一、職責(zé)
l.中心店負(fù)責(zé)人：
1.1.保證展廳銷(xiāo)售的正常運(yùn)作，
1.2，熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，主持日常事務(wù)。 1.3.收集顧客反饋的信息并及時(shí)上報(bào)。
1.4.營(yíng)建展廳銷(xiāo)售環(huán)境，注重銷(xiāo)售服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)和品牌形象。 1.5.規(guī)范執(zhí)行銷(xiāo)售程序。
1.6.按月制定展廳銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 i.7，負(fù)責(zé)空調(diào)、照明、音響等用電的安全，維持?jǐn)[設(shè)道具之效果和清潔。
1.8.安排、協(xié)調(diào)屬下人員的工作，建立考勤制度。 1.10.以身作則，推行微笑服務(wù)，文明禮貌待客。 1.11.負(fù)責(zé)下班后店內(nèi)的安全檢查。 1.12.完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。 2.銷(xiāo)售顧問(wèn)
2.1.熟悉產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧，研究顧客購(gòu)物心理。
2.2.堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細(xì)致入微”。
2.3.第一時(shí)間主動(dòng)與進(jìn)入門(mén)店的顧客打招呼，及時(shí)奉送茶水。
2.4.顧客需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，積極推薦，詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，做好顧客的參謀和顧問(wèn)。
2.5.保持購(gòu)物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的日常
清潔、布置工作。
2.6.負(fù)責(zé)視聽(tīng)器材的使用、保養(yǎng)，
2.7.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。 3.開(kāi)單員
3.1.保證開(kāi)單的準(zhǔn)確、及時(shí)。
3.2.嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)單和傳遞單據(jù)。
3.3.盡心盡力做好本職工作，對(duì)顧客耐心、細(xì)致、堅(jiān)持禮貌待人。 3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序，主動(dòng)協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。
3.5.服從經(jīng)理工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，建立良好的同事關(guān)系。 3.6.完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。 4.收銀員
4.1.確保貨款安全，遵守財(cái)務(wù)制度。 4.2.嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)傳遞單據(jù)。
4.3.努力做好本職工作，熟練掌握基本技能。 4.4.每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)上繳銷(xiāo)售貨款。
4.5.講文明、有禮貌，積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。 4.6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)展廳的全面工作，負(fù)責(zé)對(duì)店員進(jìn)行考核及培訓(xùn)；負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店貨源的組織；
在授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程；在授權(quán)范圍內(nèi)做出讓價(jià)決策；負(fù)責(zé)每日店面現(xiàn)金、銷(xiāo)售單、出庫(kù)單的核對(duì)一致；負(fù)責(zé)每日或固定時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)工作；負(fù)責(zé)安排店員管的工作；負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度計(jì)劃、每周計(jì)劃，以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售任務(wù)為工作目標(biāo)，力爭(zhēng)超額完成任務(wù)；每日負(fù)責(zé)召集店員、開(kāi)會(huì)及部署第二天的工作；負(fù)責(zé)店員考勤及工資的考核。
2.銷(xiāo)售顧問(wèn)：其上級(jí)為中心店店長(zhǎng)，對(duì)中心店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，接受其領(lǐng)導(dǎo)；每日負(fù)責(zé)展廳清潔
衛(wèi)生，使展廳整潔衛(wèi)生；每日早晨負(fù)責(zé)清洗并調(diào)整樣板，以保證樣板整齊、整潔、美觀；每日早晨負(fù)責(zé)對(duì)已損壞的標(biāo)簽、pop招貼進(jìn)行更換；負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的導(dǎo)購(gòu)工作，做到熱心、耐心、細(xì)心，務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺(jué)；在銷(xiāo)售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程并在適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹給銷(xiāo)售經(jīng)理；在銷(xiāo)售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)讓價(jià)，在爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)可報(bào)告銷(xiāo)售部經(jīng)理處理；負(fù)責(zé)給顧客開(kāi)單并收款，不得賒款給任何客戶(hù)；負(fù)責(zé)每日下班前清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺并通知倉(cāng)庫(kù)；負(fù)責(zé)每日下班前清點(diǎn)宣傳資料有無(wú)短缺并通知銷(xiāo)售部經(jīng)理以補(bǔ)齊所缺資料。
二、銷(xiāo)售展廳布置與管理
銷(xiāo)售展廳氣氛的營(yíng)造尤其重要，而擁有良好的展廳布置與管理無(wú)疑創(chuàng)造了一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)條件。 1、售點(diǎn)生動(dòng)化原則
顯而易見(jiàn)，隨手可及，分類(lèi)擺放，面向顧客。 2、展廳布置
所有展廳布置必須嚴(yán)格按照我公司展廳展示的要求進(jìn)行室內(nèi)布置，所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導(dǎo)下必須嚴(yán)格按照我司展廳設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行室內(nèi)布置。 3、展示陳列原則
a.c.保持整潔的外觀。 d.更換己破損的樣板。
e.按品種類(lèi)型和規(guī)格來(lái)陳列。
f.大規(guī)格的擺放在上面的'貨架上、小規(guī)格的擺放在下面的貨架上。 g.獲得足夠的迎客面。
h.按照產(chǎn)品銷(xiāo)售及庫(kù)存情況來(lái)陳列。 i.保證標(biāo)簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。 4、展廳管理
展廳管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作，它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應(yīng)清楚有哪些管理要點(diǎn)，然后按照這些要點(diǎn)去逐一落實(shí)。展廳管理不是一勞永逸的事，它需要店員從每天的整個(gè)工作中貫徹執(zhí)行；包括營(yíng)業(yè)前的清洗、清潔，營(yíng)業(yè)中的調(diào)整，營(yíng)業(yè)后的整理。總的來(lái)說(shuō)，展廳管理包括如下要點(diǎn)：a.地面是否清潔、衛(wèi)生；b.樣板是否清潔；
c.樣板是否擺放整齊；d.樣板有無(wú)破損；e.樣板有無(wú)短缺；
f.樣板所貼標(biāo)簽是否符合規(guī)范；g.樣板所貼標(biāo)簽是否已破損；
h.在店內(nèi)有無(wú)堆放破損樣板及客戶(hù)零星退貨；i.pop招貼是否已破損；j.海報(bào)粘貼位置是否合適；k.海報(bào)是否破損；
1.燈管有無(wú)損壞或光線(xiàn)是否符合氛圍的要求；m.吊旗有無(wú)損壞；
n.休息桌上的物品是否擺放整齊；o.煙灰缸是否已清潔；
p.休息桌上是否有顧客已使用過(guò)的紙杯；q.資料冊(cè)位置擺放是否恰當(dāng)；r.資料冊(cè)是否缺頁(yè)、破舊；
s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放；t.店內(nèi)所用之鏡框是否清潔；u.店內(nèi)所用之鏡框是否有損壞；
v.整個(gè)店面是否給人整潔、舒爽的感覺(jué)；
w.裝飾物是否擺放到位、與所要點(diǎn)綴的商品風(fēng)格是否協(xié)調(diào)。
店員可以針對(duì)以上要點(diǎn)對(duì)展廳進(jìn)行管理，除了營(yíng)業(yè)前與營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行店面整理外，在沒(méi)有顧客及前一批顧客離開(kāi)后應(yīng)及時(shí)整理一下店面，以使店面在整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中保持良好的環(huán)境。以上內(nèi)容也可分工包干的形式劃給個(gè)人負(fù)責(zé)，展廳經(jīng)理也可以針對(duì)以上要點(diǎn)對(duì)店員進(jìn)
行考核。
三、樣板管理
展廳樣板的配送應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；新到樣板必須當(dāng)天上架、上柜；樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀；同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域，根據(jù)顏色深淺措開(kāi)搭配擺放；展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示；標(biāo)簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范；樣板的對(duì)外派發(fā)應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度，非工程客戶(hù)不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理的同意；樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中；每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺與破損，如有短缺與破損應(yīng)通知倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)樣；嚴(yán)禁展廳，銷(xiāo)售店內(nèi)用于展示的樣品；樣品的更換應(yīng)成套，避免出現(xiàn)色差和尺差。
四、促銷(xiāo)管理
1.促銷(xiāo)用品
1.1.促銷(xiāo)材料：海報(bào)、招貼畫(huà)、三維效果圖、條幅、pop、價(jià)格牌、燈箱等。 1.2.促銷(xiāo)工具：展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。 2.促銷(xiāo)原則
2.1.促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)與整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)程保持統(tǒng)一，并為整體營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其階段性
的目標(biāo)。
2.2.促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)有詳盡的活動(dòng)計(jì)劃，確定具體的業(yè)務(wù)安排，并做好活動(dòng)前的調(diào)查分析、活
動(dòng)中的效果監(jiān)控與活動(dòng)后的總結(jié)。
2.3.促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程應(yīng)注意氛圍的把握，并保證貨源及宣傳用品、促銷(xiāo)用品的供應(yīng)。 3.促銷(xiāo)用品管理
展廳對(duì)我公司提供的宣傳用品必須登記造冊(cè)，以保證其得到有效利用，此處所指之宣傳用品指我司提供給門(mén)店與專(zhuān)賣(mài)店的展架、展柜、三維效果圖、促銷(xiāo)宣傳鏡框、吊旗、海報(bào)、橫幅、圖冊(cè)等。
五、價(jià)格管理
展廳應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的價(jià)格表。展廳的價(jià)格管理應(yīng)明確劃分為最低零售工程(或裝飾公司提貨)，工程應(yīng)按使用量進(jìn)行分級(jí)，并有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)；展廳零售價(jià)格應(yīng)有明碼標(biāo)價(jià)；展廳應(yīng)執(zhí)行我司制定的最低零售價(jià)；展廳的讓價(jià)幅度不能過(guò)大；展廳的價(jià)格管理應(yīng)有明確的權(quán)限范圍，各崗位人員只能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)讓價(jià)；導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)零售顧客的價(jià)格管理，并在自己的權(quán)限范圍內(nèi)給顧客讓價(jià)，如超出自己的權(quán)限范圍則應(yīng)請(qǐng)示經(jīng)理：經(jīng)理對(duì)零售價(jià)格有最終決定權(quán)，但不能低于我司制定的最低零售價(jià)；店員如遇工程客戶(hù)應(yīng)及時(shí)介紹給經(jīng)理；經(jīng)理負(fù)責(zé)工程價(jià)格的管理，并在自己的權(quán)限范圍內(nèi)讓價(jià)，如超出自己的權(quán)限應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理。七、信息管理
a.展廳應(yīng)提供給總經(jīng)理的信息：
●每3天提供現(xiàn)所缺宣傳資料、橫幅、pop招貼明細(xì)；
●每周必須提供所在市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、同行銷(xiāo)售狀況；
●其他總經(jīng)理要求提供的信息。 b.總經(jīng)理應(yīng)提供給展廳的信息：
●每日提供現(xiàn)有庫(kù)存情況及在途貨物情況；
●每旬提供我司現(xiàn)有動(dòng)態(tài)及新產(chǎn)品推廣方案；
●當(dāng)新產(chǎn)品樣板、新的宣傳資料、橫幅、pop招貼等到達(dá)時(shí)應(yīng)第一時(shí)間通知展廳，派專(zhuān)人送到展廳并親自展示和布置好；●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同行的銷(xiāo)售情況。
八、儀容規(guī)范
展廳店員應(yīng)著統(tǒng)一服裝；大方；店員穿戴要整潔；胸卡統(tǒng)一別在左胸；店員修飾要美觀、大方、淡雅；女店員可適當(dāng)化妝，但不得濃裝艷抹；發(fā)型應(yīng)保持明快、舒展，不留怪發(fā)；男店員要經(jīng)常剃須理發(fā)，不要留長(zhǎng)發(fā)和胡須；女店員的發(fā)型則宜顯示出自然、端莊之美；嘴部要保持清潔，不能在牙齒上殘留食物；店員要注意身體有無(wú)異味，特別是吃過(guò)辛辣濃烈的食物之后，店員站立姿勢(shì)要自然、端正；形態(tài)風(fēng)度要高雅、禮貌、得體；店員應(yīng)保持飽滿(mǎn)的熱情、充沛的精力；店員應(yīng)保持良好的情緒，若遇不良情緒，應(yīng)及時(shí)調(diào)整；展廳內(nèi)應(yīng)有整容鏡，店員應(yīng)經(jīng)常照鏡看自己是否精神飽滿(mǎn)、微笑甜美。
千萬(wàn)不可有以下情況出現(xiàn)：
a.服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻；b.衣服不整潔，鈕扣掉落或脫線(xiàn)；
c.不配帶胸卡或者將胸卡藏于衣服內(nèi)只露一角；d.表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立；e.化妝時(shí)使用很奇怪的顏色；
f.頭發(fā)顏色怪異，表面油膩有頭皮屑；
g.濃妝艷抹，眼線(xiàn)和睫毛液滲出，戴夸張耳環(huán)；
h.留長(zhǎng)指甲，涂有色指甲油，或短指甲內(nèi)留有污垢。
九、服務(wù)管理
1.專(zhuān)業(yè)服務(wù)
專(zhuān)業(yè)服務(wù)即向消費(fèi)者提供“顧問(wèn)式服務(wù)”，導(dǎo)購(gòu)人員要成為瓷磚銷(xiāo)售的專(zhuān)家，對(duì)瓷磚知識(shí)如
數(shù)家珍，能夠針對(duì)顧客的需要提供個(gè)性化的解決方案，如此，消費(fèi)者就會(huì)信任你，相信你的產(chǎn)品和服務(wù)。為此，必須做到“知己知彼”，要掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)和良好的溝通技巧，且熟諳消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理、感受和能準(zhǔn)確分析顧客需要。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 6
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待顧客，并提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)成銷(xiāo)售。
2、負(fù)責(zé)做好貨品整理、陳列、補(bǔ)貨、清潔等日常工作。
3、移動(dòng)手機(jī)話(huà)費(fèi)套餐業(yè)務(wù)辦理。
二、崗位要求
1、高中以上學(xué)歷，性別不限，20—35歲。
2、有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，會(huì)辦公軟件的基本操作!
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具備良好的'團(tuán)隊(duì)意識(shí)和堅(jiān)強(qiáng)的責(zé)任心
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)區(qū)域硅酮膠及有機(jī)硅膠產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2、根據(jù)公司總體策略編制自己管理區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
4、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色；
6、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
7、收集潛在客戶(hù)資料；
8、收取應(yīng)收帳款。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售，能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作；
2、必須每日通過(guò)郵件或者短信匯報(bào)當(dāng)天工作進(jìn)展，并匯報(bào)第二天的；
3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；
4、了解銷(xiāo)售客戶(hù)現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶(hù)全程演示產(chǎn)品。
5、必須隨時(shí)更新行業(yè)知識(shí)，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)�？芍赋霰竟井a(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較，并在方案及相關(guān)銷(xiāo)售材料中可以深刻分析行業(yè)信息；
6、可獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)分析報(bào)告；
7、每周提交，回顧一周工作內(nèi)容和具體問(wèn)題，下周工作計(jì)劃；
8、制定短期、中期、長(zhǎng)期工作計(jì)劃，并每周報(bào)告進(jìn)度；
9、搜集市場(chǎng)信息，客戶(hù)動(dòng)態(tài)資料，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，并及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告；
10、作為所銷(xiāo)售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的.負(fù)責(zé)人，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的各項(xiàng)工作；
11、具有把控客戶(hù)項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶(hù)項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；
12、負(fù)責(zé)合同簽訂過(guò)程中的談判工作；
13、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
14、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；
15、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé):
1.維護(hù)阿里巴巴平臺(tái)賬號(hào),上傳產(chǎn)品資料,定期更新關(guān)鍵詞資料和p4p操作。
2.維護(hù)google關(guān)鍵詞平臺(tái),定期更新關(guān)鍵詞和廣告的發(fā)布。
3.及時(shí)回復(fù)詢(xún)盤(pán),跟進(jìn)客戶(hù),處理下單、發(fā)貨等事宜。
4.保持與客戶(hù)良好溝通,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,做好售前和售后服務(wù)。
5.完成上級(jí)交代的工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求:
1.優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,有過(guò)參展工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.熟悉外貿(mào)流程,能夠自主跟進(jìn)詢(xún)盤(pán),開(kāi)發(fā)客戶(hù),完成發(fā)貨等事宜。
3.有阿里巴巴平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉google優(yōu)化排名規(guī)則。
4.本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)以上。英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
5.為人誠(chéng)懇、友善,積極主動(dòng),有強(qiáng)大的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6.工作至少1年及以上,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可放寬條件。
公司福利:
1.員工入職當(dāng)月即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
2.每年至少1次加薪機(jī)會(huì);
3.每位員工每年至少5天帶薪假期;
4.每年至少組織2次國(guó)內(nèi)外旅游;
5.每周1次免費(fèi)瑜伽課程(公司高薪聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)瑜伽老師授課);
6.每月舉行1~2次團(tuán)建活動(dòng)(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);
7.每月舉辦1次生日會(huì),公司會(huì)給每位壽星準(zhǔn)備蛋糕及精美禮品或禮金一份;
8.公司為優(yōu)秀員工提供內(nèi)部或外部的`帶薪培訓(xùn),如專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。
公司簡(jiǎn)介:
深圳市元特科技有限公司是一家高新科技類(lèi)型公司,公司專(zhuān)注于環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備及系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。以“氣體檢測(cè)儀”為核心產(chǎn)品,為各行各業(yè)提供氣體監(jiān)測(cè)產(chǎn)品和針對(duì)性解決方案,經(jīng)過(guò)了近十年的高速成長(zhǎng),元特已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)的環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備和系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。團(tuán)隊(duì)組成以90后為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時(shí)也為員工提供各種帶薪培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓你在工作之余不斷提升自我�？靵�(lái)加入我們吧!
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 10
1.通過(guò)QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒介收集客戶(hù)資源
2.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶(hù)，定期與存量客戶(hù)溝通，維護(hù)良好關(guān)系
3.根據(jù)公司的策略為客戶(hù)提供合理的理財(cái)咨詢(xún)、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的投資策略
4.維持中后期客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)溝通，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入公司平臺(tái)
5.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成公司和團(tuán)隊(duì)定下的`任務(wù)和目標(biāo)
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)銷(xiāo)售渠道，維護(hù)老客戶(hù)，為客戶(hù)提供理財(cái)咨詢(xún)等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值；
4、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供各種綜合性基礎(chǔ)理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 12
1、接待顧客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成
2、商品(黃金、珠寶、鉆石等)的銷(xiāo)售、陳列、清潔保養(yǎng)、安全維護(hù)的實(shí)施
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)等工作
4、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全、店鋪形象的維護(hù)
5、開(kāi)店、閉店前的準(zhǔn)備工作
珠寶銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇崗位職責(zé):
1、幫助加盟商組織展開(kāi)市場(chǎng)運(yùn)作,與銷(xiāo)售緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;
2、在售后部經(jīng)理的指導(dǎo)下,傳達(dá)產(chǎn)品上柜及陳列模式,并給予培訓(xùn)和指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃等各種活動(dòng)的執(zhí)行、定期店面回訪檢查,與負(fù)責(zé)的'區(qū)域內(nèi)的店面保持良好溝通并解決相關(guān)問(wèn)題;
任職資格:
1、有珠寶門(mén)店督導(dǎo),店長(zhǎng),柜長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā);
3、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、有責(zé)任心,樂(lè)于思考,善于溝通,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和控場(chǎng)能力,可適當(dāng)加班、出差者優(yōu)先。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 13
職責(zé)描述：
1、對(duì)于之前在我公司已經(jīng)投保的私家車(chē)客戶(hù)，為其今年私家車(chē)險(xiǎn)辦理相關(guān)續(xù)保手續(xù)；
2、針對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)申請(qǐng)辦理私家車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪及登記客戶(hù)信息，確保成交；
3、開(kāi)發(fā)陌生私家車(chē)車(chē)險(xiǎn)；
4。完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
聘任條件：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡24—45歲；
2、標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，表達(dá)能力強(qiáng)；
3、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的'事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)日常的銷(xiāo)售工作
2、負(fù)責(zé)顧客的日常維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)商品入柜及銷(xiāo)售的檢驗(yàn)、盤(pán)點(diǎn)、監(jiān)點(diǎn)；
4、負(fù)責(zé)商品的日常陳列、擺放；
5、負(fù)責(zé)商品價(jià)簽的填寫(xiě)、擺放；
6、負(fù)責(zé)賣(mài)出商品的'包裝；
7、負(fù)責(zé)為售出商品開(kāi)具售貨小票；
8、負(fù)責(zé)接待顧客并向顧客推介商品；
9、負(fù)責(zé)所在專(zhuān)柜區(qū)域的衛(wèi)生清潔；
10、負(fù)責(zé)接待顧客對(duì)本專(zhuān)柜商品質(zhì)量的投訴；
11、負(fù)責(zé)本專(zhuān)柜商品的日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總、對(duì)帳及結(jié)算清單的對(duì)帳工作；
12、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜商品儲(chǔ)備量及新貨上柜的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作；
13、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜主要顧客資料的收集、整理、上報(bào)工作；
14、負(fù)責(zé)廠商新商品信息的收集、整理、上報(bào)工作；
15、負(fù)責(zé)按期的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)同品牌商品價(jià)格、款式、陳列等方面作對(duì)比、分析；
16、負(fù)責(zé)傳達(dá)商場(chǎng)對(duì)供應(yīng)商的有關(guān)通知；
17、負(fù)責(zé)完成商場(chǎng)安排的其他工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 15
1、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式.
2、參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定，建立銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)施方案并貫徹實(shí)施;
3、參與公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與定位，參與公司的產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃與組織;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)維持客戶(hù)與公司的良好的相互信任的'合作關(guān)系
6、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行對(duì)特定領(lǐng)域的新客戶(hù)群體進(jìn)行信息收集與初步溝通，取得新客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知，并提高新客戶(hù)對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度。
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