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店面銷售員崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的店面銷售員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
店面銷售員崗位職責(zé)1
1、商品排面的維護(hù)，補貨,商品陳列，收貨工作；
2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解;
3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop,價格標(biāo)簽的核對；
4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào);
5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點前工作的整理；
6、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔；
7、對所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
8、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；
10、保持通道的.順暢,無空卡板、垃圾;
11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；
12、及時收回零星物品和處理破包裝商品；
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡；
14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全,規(guī)律有序;
15、先進(jìn)先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；
16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；
17、隨時做好商品的安全責(zé)任工作；
18、價格標(biāo)簽的檢查；
19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；
20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品，寄倉,地面衛(wèi)生的清潔維護(hù)；
21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期；
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；
店面銷售員崗位職責(zé)2
第一章：工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
一、服從安排，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情.
二、執(zhí)行公司的制度與規(guī)范.
三、熟悉商品知識,熟悉業(yè)務(wù)流程。
四、善于學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身工作技能。
五、負(fù)責(zé)門店顧客的接待工作。
六、熱忱服務(wù)，致力于商品的銷售。
七、收集客戶資料信息,反饋客戶的資料信息。
八、負(fù)責(zé)門店商品的日常管理工作:
a、 補貨、上貨、退貨處理。
b、 陳列整理。
c、 價格、標(biāo)簽管理.
d、 商品衛(wèi)生。
e、 庫存商品的管理。
f、 商品防盜.
g、 商品調(diào)撥與淘汰。
九、退貨清點、處理工作。
1對照退貨單一件一件清點
2發(fā)現(xiàn)退貨有差異，及時和相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系處理。
3清點后的商品，散亂的放門店處理,整包的量大的可以調(diào)回倉庫 4將清點后的清單交給會計人員入庫。
十、負(fù)責(zé)門店的衛(wèi)生工作。
十一、貨物盤點工作.
第一節(jié)：準(zhǔn)備工作
1、 制定全年盤點計劃.
2、 明確盤點目的。
3、 提前確定盤點具體時間。
4、 確定具體的盤點對象、盤點范圍。
5、 確定參與盤點的人員（點數(shù)人、計數(shù)人、復(fù)盤人等）
6、 通知相關(guān)的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動）
7、 盤點工具的準(zhǔn)備。
8、 財務(wù)會計要處理完盤點前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。
9、 盤點對象的.整理
a同一商品要歸類放一塊。
b 將商品陳列整齊，有規(guī)律,以利于清點數(shù)量。
c清除壞品、退貨商品，該報廢的報廢，該退貨的退到收貨區(qū),包裝破損商品要
及時處理
d清除死角，檢查是否有滯留商品
e清理散貨數(shù)量，化零為整。
f檢查整件商品，注意別混放;避免將半件商品當(dāng)成整件商品。
第二節(jié):盤點中
1、 劃分好每個盤點隊伍的盤點范圍，務(wù)必要讓每個盤點隊伍都清楚自己盤點范圍。
2、 盤點是要細(xì)心，耐心。不可毛躁。
3、 盤點原則:
a盤點時按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤點，不得東盤一下西盤一下。 b盤點者咬字要清晰，音量要適中，盤點者念數(shù)量應(yīng)強(qiáng)調(diào)單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復(fù)念讓填表者核對。
c盤點人點數(shù)時不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹(jǐn)防將的商品多點,少點混點、錯點、漏點、重點等.
d計數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復(fù)核對。
e盤點完后進(jìn)行復(fù)盤工作，尤其是不清晰的，單價高的，易搞錯的商品
第三節(jié)：盤點后
1、 盤點表簽字，編寫順序數(shù)字（以免丟失),上交財務(wù)會計人員。
2、 為了便于復(fù)查，在盤存結(jié)果未出來之前，商品的陳列盡量不要流動，有流動的需
要做好數(shù)字記錄.
3、 財務(wù)會計人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤點前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤點
后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料要分開。
4、 財務(wù)會計人錄入數(shù)據(jù)核對盤點盈虧.
5、 盤點人隨時協(xié)助復(fù)盤.
第二章：營業(yè)中具體工作行程
一、營業(yè)前：
1準(zhǔn)時上班，參加晨會。
2清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨.取貨時應(yīng)注意：取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品及時還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。
二、營業(yè)中銷售：
1按照門店禮儀規(guī)范，禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前
2快速完成銷售;如顧客購買的商品缺貨時，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。
3如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品。
4如果庫存不夠,顧客明確只要該商品時，則立即上報主管經(jīng)理,與采購部聯(lián)系，約定送貨時間等
5應(yīng)留下顧客的聯(lián)系方式、地址.（送貨、裝車、發(fā)托運等配送方式要跟蹤落實.) 6隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。隨時清理門店雜物，保證清潔.
7區(qū)分一般客戶和重點客戶，重點客戶重點跟進(jìn)，不能確定的事情及時上報門店經(jīng)理處理.
三、營業(yè)后：
1根據(jù)存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品豐滿。
2整理排面。
3及時清理衛(wèi)生。
四 、商品的陳列要求：
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。規(guī)格齊全。
2、商品之間間隙緊湊，無裸露層板，滿陳列。
3、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離
4、商品前后陳列無粘連，橫成排,豎成行。
5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。
6、商品正面面向顧客，標(biāo)價齊全、正確。
7、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
8、堆頭整潔,商品豐滿、醒目，pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊，高低適中.
9、商品先進(jìn)先出。
10、價錢正確，價簽和商品對應(yīng).
11、補完貨后及時清理空紙箱.
12、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。
13、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。
14、破損商品及時處理。
15、暢銷品應(yīng)陳列在黃金陳列位。
店面銷售員崗位職責(zé)3
1. 5營業(yè)員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。
1. 6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補充和盤點工作。
1. 7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。
1. 8微笑服務(wù)，掌握所銷售商品的專業(yè)知識,要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1. 9積極響應(yīng)、配合公司的.銷售策略的實行。
二、其他輔助工作
2. 1營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。
3. 2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象.
4. 3發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設(shè)備等損壞及時向店長或值班店長報告。
5. 4聽從店長安排,完成店長臨時交辦的工作。
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