電話銷售員崗位職責

電話銷售員崗位職責

　　在我們平凡的日常里，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的電話銷售員崗位職責，歡迎大家分享。

電話銷售員崗位職責1

　　崗位要求:

　　1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;

　　2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

　　4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務意識;

　　5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

　　6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;

　　職位描述

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在次通話前前要有充足的思想準備。

　　3、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　4、要想成為一名優秀的`銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

　　6、作為優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

　　7、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　8、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

電話銷售員崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、以電話銷售方式開發網絡廣告客戶

　　2、負責公司產品的銷售及推廣;

　　3、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

　　4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　5、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　6、負責銷售區域內銷售活動的`策劃和執行,完成銷售任務;

　　7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　崗位要求:

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

電話銷售員崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的.思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；

　　9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

　　1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業績；

　　3.維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

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