公司前臺崗位職責(集錦15篇)
在當今社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的公司前臺崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
公司前臺崗位職責1
1、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。
9、打掃衛生，保持公司的.整潔現象，收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
5 、現象展示：A。微笑。 B。穩定的心態。 C。自信（我相信我能）
公司前臺崗位職責2
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、協助公司員工的復印、傳真等工作;
5、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;
6、完成上級主管交辦的`其它工作。
公司前臺崗位職責3
1、協助處理總經理日常行政工作事宜;
2、協助領導做好對外聯誼活動、改善公共社會關系，做好來賓接待安排和高層領導辦公服務工作;
3、負責領導機票、車票、酒店行程安排等事項。
4、能獨立處理突發事件，或當總經理不在時能主動處理一些緊迫事務;
5、與其他部門的經理進行溝通;
6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理，做好會議紀要、會議材料的`整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
公司前臺崗位職責4
1、負責前臺來訪人員、面試人員的接待;
2、負責辦公物品申購，物品領用登記，成本核算;
3、負責總部倉庫管理：物品出庫、盤點;
4、總部設備管理：音響、商務室、DV、復印機等;
5、協助業務線簽約資料的打印、復印等;
公司前臺崗位職責5
一、衛生清潔
1、每天早上提前到辦公室，打掃整理辦公室。
2、保證各辦公室和客廳、衛生間的桌面干凈整潔，文件規整有序，待客用品更換及時，確保玻璃、地面一塵不染。
3、及時清理垃圾，保持室內通風良好，空氣**。
4、定期給花草樹木及時澆水，保持它們旺盛的生命力。
5、做好后期的衛生保持以及監督工作。
二、電話接待
1、電話機旁常備紙、筆，方便及時記錄電話內容。
2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏、不延誤。
3、負責電話回訪、收發傳真等。
4、正確處理客戶的留言、電傳等。
三、客戶接待
1、接待訪客，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的'禮節禮貌，做到微笑服務、大方得體。將來客引導至相應部門，提供茶水和飲料等服務。
2、負責來訪客戶的檔案建立與管理工作。
四、辦公室工作
1、負責公司辦公家具、設備、用品的選購以及使用管理，對公司人員領取辦公用品進行記錄、發放、管理及流程優化。
2、安排會議并做好會議書面記錄，及時安排會議室及商務
出行，安排活動用車、機票車票預訂等。/qiyewenhua/ 3、負責部門內商務文件模板的整理和編制，改進和規范工作流程，收集并對往來商務信函、傳真，郵件等存檔備查；
4、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公
室檔案
收集、整理工作。
5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
6、統計每月考勤并交財務做帳，留底。
7、辦理上級臨時交辦的其他事務，確保后勤保障到位，工作順暢和環境優雅。
公司前臺崗位職責6
1、負責公司客戶接待工作。
2、負責幫助公司來訪客戶辦理接機、預訂酒店等相關事宜
3、負責公司總機的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
4、負責幫助公司內部以及客戶預定會議室等工作。
5、負責接待公司新入職員工報到，并通知部門主管。
6、負責公司各類信件、包裹、雜志的'簽收及分送工作。
7、負責公司辦公用品需求統計
8、完成領導交辦的其他的工作，配合總務部工作以及做好其他部門的協助工作
公司前臺崗位職責7
1.及時準確接聽/轉聽電話，如需要，記錄留言并及時轉達。
2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。
3.收發公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。
4.配合銷售人員完成空調暖氣及相關工程的CAD施工圖。
5.在銷售經理的指導下完成自己現管項目的施工圖及CAD深化設計。
6.負責前臺區域的`環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)
7.協助公司員工的制作方案，復印、傳真等工作;
公司前臺崗位職責8
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪客戶經理
3、負責公司人員招聘。
4、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
5、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
6、負責公司區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
7、協助公司員工的.復印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的其它工作
公司前臺崗位職責9
1.定期負責值周組教工的值周分工，并做好值周指導。
2.對本值周組教工履行職責的情況進行指導、檢查和考核。
3.及時處理學校偶發事件，發現問題及時與有關部門聯系，并向主管校長匯報。
4.填好《值周日記》與《學校日記》。
5.匯總各年級值周情況，下周一向全校師生小結本周情況。
6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規”檢查活動。指導學生檢查小組的'工作，評出本周優勝班級。
公司前臺崗位職責10
一、行政前臺接待
1. 接待來訪者
接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是公司經理或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。
2. 接待咨詢者
若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。
3. 接聽電話
接聽電話時，應先說“您好，佳奇星地產營銷有限公司”等記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將公司經理與其他主管聯系方式泄露給其他人 ）
4. 接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人經理或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
三、快遞管理
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。
2. 轉交快遞
收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。
四、會務工作
1. 會議前準備工作
主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。
2. 會議中服務工作
維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其他會務工作。
3. 會議后完善工作
負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。
五、協助工作
1.協助人事行政招聘工作
2.負責面試人員迎進及面試登記（并準備茶水飲料）
六、行政前臺日常事務
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺電腦、電話等電子設備，若設備發生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。
前臺職業素養
1. 穿戴整齊，服裝得體，（不露不短）
2. 不得濃妝艷抹，(上班禁止穿拖鞋)
3. 有較強的`理解能力，能迅速.準確地領會客戶的需求
4. 注意服務的禮貌,禮節,為客人提供微笑服務.
5. 工作中不能失態:要有涵養.有耐心,善于控制自己,決不能隨客人的
情緒波動而波動,不能與客人爭吵.
6. 面對工作中自己解決不了的問題要及時匯報上級領導，防止事情
被延誤.
7. 熱愛本職工作，做好崗位職責.
公司前臺崗位職責11
1、接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關培訓的相關問題，包括培訓的最新安排、培訓/報考費用、培訓時間等。
2、接待客戶來訪，應主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關培訓的各類問題，遇到疑難問題，及時聯系領導一同解決，保證客戶的滿意度。
3、做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓要求，為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據。
4、培養與提高業務能力，善于觀察，區分對待，靈活應變。對初次來訪的客戶，應發給其相關的最新培訓資料，并對培訓課程進行概要介紹。對待猶豫態度的客戶咨詢，應明確培訓中心的優勢，包括師資力量、硬件環境、培訓時間安排、培訓價格、高比例的.通過率、證書的含金量等，樹立客戶“培訓放心、價格稱心、考試安心、拿證舒心”的企業形象。
5、協助客戶填寫報名資料，核驗手續是否齊全，填寫是否完整，遇到特殊情況應提出書面申請，按照逐級申請的程序進行申報，審批后方可執行。
公司前臺崗位職責12
1、對業主做到禮貌熱情，可以熟練回答業主提出的各種問題;
2、負責接待業主的投訴、報修并做記錄，及時派相關責任人處理，跟蹤事件的進展;
3、負責報修、投訴的'回訪，負責記錄的整理并在領導需要時提供數據支持;
4、負責各種物品的發放;
5、負責業主入住、裝修等手續的辦理;
6、負責公司文件的接收與傳達;
7、負責收取物業管理費;
8、完成領導交辦的其他工作。
公司前臺崗位職責13
一、行政前臺接待
1、接待來訪者
接待不明目的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人。若訪問對象是公司領導，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。
2.、接待咨詢者
若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的人員來協助接待。
3、接聽電話
接聽電話時，應先說“您好，京溪公司”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將公司領導的聯系電話透漏給他人）。
�。�1）、若來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。如需轉達他人的，需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關事項。
�。�2）、 接電話時必須注意禮儀，語速平和，保持自然、得體、大方的形象，話機與臉龐成45度角，身體不得傾斜，不得嘴里吃東西，不得前仰后合。說話時控制音調，不得過于吵鬧。
�。�3）、接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。
�。�4）、接電話不得先于來電人掛機。（私人電話除外）。
4、接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知
上班時間在公司推銷，會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是公司總經理或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
三、快遞管理
1.、接待快遞員
熟悉目前與公司有業務往來的.快遞公司，及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式。
2、 轉交快遞
收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是公司總經理或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。
四、會務工作
1.、會議前準備工作
主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；做好會議室準備工作等工作。
2、會議中服務工作
維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為參會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其他會務工作。
3、會議后完善工作
負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。
五、行政前臺日常事務
1、保證前臺電子設備的正常使用
前臺電腦、電話等電子設備，若設備發生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2、前臺電源管理
每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。
3、公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。
4、其他日常工作職責
�。�1）、為公司來客設立登記本，所有來公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數、來訪事由、出入時間。
�。�2）、上班時間必須在崗。如因公務需外出，經直接領導批準可離崗。外出期間，由直接領導安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。如無法安排人員，前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。
�。�3）、日常工作以前臺接待為主，復印、打印工作為輔。協助行政專員進行復印、打印。
（4）、必須掌握復印機、傳真機、碎紙機的使用方法，當行政專員沒空的時間可復印、打印。離崗時必須向直接領導說明，由領導安排人員在前臺。
（5）、 前臺包括整個前臺及辦公椅必須保持整潔、干凈，無灰塵、無污漬。
�。�6）、除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺吃食物。
�。�7）、前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進入前臺就座。公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務需探討可進入前臺，但不得超過
十分鐘。需超過十分鐘的，應改在其他辦公室進行，前臺接待人員向上級領導申請安排。
（8）、協助保潔專員做好前臺的清潔工作。
六、儀容儀表要求
1、 公司訂制制服的，須穿著制服上班。無訂做制服時，須穿職業裝，或干凈整潔的正規服裝。保持清潔衛生整齊。
2、 不得露肩裝、吊帶等非正規衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過短的裙裝。
3、 頭必須經常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。
4、常剪指甲，保持清潔，不得留長指甲，不能涂指甲油，指甲內不得有黑色物狀。
5、上班期間應化淡妝，除戒指外不
6、得佩戴飾物。不得在前臺化妝。
7、 保持良好的站、坐、走姿。站時須挺胸收腹沉肩。坐時不得前仰后靠，不得搖頭晃腦，東張西望。走時保持站的基礎上，水平向前，平穩適中。
公司前臺崗位職責14
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的'使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。
公司前臺崗位職責15
1、出納員負責現金、支票、發票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字。
2、現金業務要嚴格按照財務制度和商場制定的現金管理制度所要求的辦理。對現金收、 支的原始憑證認真稽核，不符合規定的有權拒付。
3、現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按日核對庫存現金，做到記錄及時 準確、無誤。
4、支票的簽發要嚴格執行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發的 支票必須填寫用途、限額，除特殊情況需填寫收款人。應定期監督支票的收回情況。 5、辦理其它銀行業務要核對發票金額是否正確、準確，并經領導批準后簽發，不得隨 意辦理匯款。
6、收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯。
7、對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發票， 不得丟失。
8、杜絕白條抵庫，發現問題及時匯報領導。
9、按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項。 10、對領導交與的其他事務按規定辦理。 會計員的崗位責任制
1、按國家統一會計制度規定設置會計科目。 2、即使確認銷售收入，正確計算增值稅、銷項稅額。 3、劃清費用的開支范圍及營業內外收入。 4、認真計算財務成果及各種稅金。 5、按財務制度規定正確核算利潤分配。 6、按期繳納各種稅款。
7、債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀況分析。 8、對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。
9、記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期登記，但不能超過三天。不許先 出報表和后帳。
10、嚴格遵守財經紀律及商場制定的各項制度，發現問題及時上報主管經理。
主要職責
銷售經理崗位職責
1、 在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。 2、 嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。 3、 制訂銷售計劃。 4、 確定銷售政策。 5、 設計銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。 7、 銷售業績的考察評估。 8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售計劃、組織與客戶管理
1、 營銷范圍的`把握與市場現狀調查。 2、 決定新設客戶的交易條件。 3、 與客戶人際關系的確立。 4、 搜集競爭者情報。
5、 銷售目標與定額的設訂和管理。 6、 科學而有效的營業分析。
客戶的計量管理
1、 客戶的銷售統計和銷售分析。 2、 客戶的經營分析指導。
3、 客戶資金運轉指導及信用調查。
客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的設定援助。 2、 支援客戶的計劃方案。 3、 從客戶處做市場觀察。 4、 為客戶做銷售促進指導
推銷技術
1、 技術研討會的舉辦。 2、 商品及銷售基礎知識的傳授。 3、 陪同銷售及協助營銷。
4、 銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
專業推銷
1、 接受訂單的業務‘ 2、 銷售事務與公司內部聯絡。 3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結、匯報。
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