商務(wù)文員崗位職責(zé)10篇
在當下社會，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的商務(wù)文員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務(wù)文員崗位職責(zé)1
1、負責(zé)協(xié)助市場招投標、接待、參展安排等商務(wù)工作;
2、負責(zé)按照政府采購網(wǎng)招標文件要求組織撰寫招投標文件及審核，會做標書;
3、負責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護;
4、負責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進項目處理情況及關(guān)注回款狀況;
5、負責(zé)統(tǒng)籌市場項目安排及計劃，與其他部門進行協(xié)調(diào)溝通，按照項目進度推進生產(chǎn)訂單及售后實施。
商務(wù)文員崗位職責(zé)2
一、嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。
三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項服務(wù)。
四、具備外語知識和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準確的`為客人提供服務(wù)。
五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項業(yè)務(wù)收費情況，工作中嚴格按照規(guī)程操作。
六、微笑服務(wù)，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。
七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
八、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度，認真做好交接班工作。
商務(wù)文員崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行公司安排的本組工作任務(wù)，譬如報價，方案，起草合同等;
2、按客戶需求做好一切文字性工作;
3、實時跟上級負責(zé)人保持良好溝通，及時反饋客戶動態(tài)并具有自己獨立見解;
4、適當處理客戶投訴，適時匯報上級負責(zé)人;
商務(wù)文員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)與相關(guān)職能部門的'聯(lián)系溝通；
2、商務(wù)部文件等，負責(zé)項目前期各類信息的收集、整理、分類和材料準備；
3、日常維護公共辦公區(qū)、會議室工作環(huán)境，確保辦公區(qū)的整潔有序。
職位要求：
1、熟悉計算機操作，會PS，標書制作，精通WORD排版，熟悉使用Word、Excel等辦公軟件；
2、工作細致認真，能吃苦耐勞；
3、語言組織及溝通協(xié)調(diào)能力強；
4、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
商務(wù)文員崗位職責(zé)5
主要業(yè)務(wù)：
1、協(xié)助本公司有光知識產(chǎn)權(quán)評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協(xié)調(diào)。
2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。
3、承擔部分銷售內(nèi)勤的`案頭工作。
4、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、投資、財務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有報告、文案等相關(guān)工作經(jīng)驗，以及知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)學(xué)識積累或者科學(xué)背景優(yōu)先。
3、有較強的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。
4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力較強。
5、有科技項目申報相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
商務(wù)文員崗位職責(zé)6
1、向主管商務(wù)中心的前臺接待部經(jīng)理負責(zé)，完成上級交給的任務(wù)。
2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。
3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。
4、對商務(wù)中心財、物、時間、空間等資源進行管理。
5、傳達上級的指示，向上反映商務(wù)中心的情況，解決商務(wù)中心的實際問題。
6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復(fù)印、整理。
7、與有關(guān)單位及部門進行聯(lián)系和溝通。
8、掌握客人對商務(wù)中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。
9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。
10、起草有關(guān)文件和報告。
11、當班出現(xiàn)的特殊情況向上級請示匯報。
12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。
13、負責(zé)對客的賬務(wù)，以及賓館各部門的相關(guān)賬務(wù)。
14、接聽電話。
15、對設(shè)施設(shè)備故障進行報維修。
16、負責(zé)客人，賓館的'打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會議橫幅刻字等。
17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復(fù)印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復(fù)印紙并存放備用。
18、負責(zé)記錄進出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。
19、核對、制作每月商務(wù)中心的營業(yè)記錄。
20、負責(zé)工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。
21、了解當天會議接待方案，準備好有關(guān)資料。
22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。
商務(wù)文員崗位職責(zé)7
1、負責(zé)客服中心日常商務(wù)工作事宜;
2、負責(zé)對客服中心同總部下達《采購訂單》,并跟進處理及予以回復(fù);
3、負責(zé)對管轄的營銷人員的`貨物庫存和月資金回籠情況的掌握及協(xié)助加強催收貨款力度,按要求制定《應(yīng)收帳款》報表;
4、負責(zé)按要求及時準確向營銷部各客戶發(fā)送有關(guān)文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購單、合同、各種協(xié)議、特價申請單、定制單、退貨單等各種單據(jù)的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協(xié)助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監(jiān)督各崗位人員的5s表現(xiàn),負責(zé)辦公區(qū)域的整體整潔;
8、協(xié)助經(jīng)理處理各崗位工作報表的及時上交;
9、標書商務(wù)部分的制作、排版;售前常規(guī)常用商務(wù)資料的制作和準備;
10、樹立營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務(wù)文員崗位職責(zé)8
1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：
1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的'要求，并提供幫助。
1.2為客人提供快捷、準確的秘書服務(wù)，如：傳真、復(fù)印、打字、裝訂等。
1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。
1.4客人提供設(shè)備的出租服務(wù)，如：打字機、投影儀、電腦等。
1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機票確認、購買、航空時刻查詢等。
1.6為所有客人提供細致的問詢服務(wù)。
2、提供高效的傳真和長途電話服務(wù)：
2.1替客人收發(fā)傳真，并準確的計算出收費金額。
2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并準確計算出收費金額。
商務(wù)文員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、 負責(zé)公司商務(wù)工作，生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的申辦資料準備工作；
2、負責(zé)招投標、標書制作相關(guān)工作；
3、獨立完成整個投標文件的`編制；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職及專業(yè)要求：
1、行政管理、工商管理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷；
2、熟悉醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范，有生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證辦理的相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉醫(yī)療行業(yè)招投標流程和規(guī)則，能獨立完成投標工作；
4、具有高度的責(zé)任心，工作認真細致，善于工作溝通。
商務(wù)文員崗位職責(zé)10
1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。
2、商務(wù)的后勤工作。
3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。
4、傳真機的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。
5、營銷中心各有關(guān)文件的'打印，校對。
6、相關(guān)銷售資料、空白合同的準備，保管。
7、負責(zé)對營銷中心辦公場所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。
8、負責(zé)CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進行相關(guān)外聯(lián)工作。
11、按照營銷總監(jiān)的安排對營銷中心的資料進行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時配送。
13、執(zhí)行保密制度。
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