商務(wù)文員的崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編精心整理的商務(wù)文員的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)招投標(biāo)、接待、參展安排等商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)按照政府采購(gòu)網(wǎng)招標(biāo)文件要求組織撰寫(xiě)招投標(biāo)文件及審核，會(huì)做標(biāo)書(shū);
3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理處理客戶問(wèn)題及客情維護(hù);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目處理情況及關(guān)注回款狀況;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場(chǎng)項(xiàng)目安排及計(jì)劃，與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，按照項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)生產(chǎn)訂單及售后實(shí)施。
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1.負(fù)責(zé)部門(mén)間的`文件、資料發(fā)放和定期歸檔管理;
2.熟悉招標(biāo)法及國(guó)軍標(biāo)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)招標(biāo)文件編制標(biāo)書(shū)，整體投標(biāo)文件的排版打印，復(fù)印，裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標(biāo)書(shū)制作;
3.協(xié)助處理項(xiàng)目上與各部門(mén)之間的工作聯(lián)系;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)整理客戶資料;
2、接受客戶訂單，熟練制作標(biāo)書(shū)及銷(xiāo)售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
3、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;
4、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理;
5、采購(gòu)計(jì)劃的制定與執(zhí)行;
6、文件管理與合同生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行;
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1、協(xié)助經(jīng)理組織開(kāi)發(fā)日常投資發(fā)展工作，負(fù)責(zé)土地信息收集、篩選和重點(diǎn)確定地塊的前期初步調(diào)研工作，維護(hù)開(kāi)發(fā)對(duì)外關(guān)系;
2、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)前期工作;
3、跟蹤租售項(xiàng)目的.前期作業(yè)、租售管理、計(jì)劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控，匯總各項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì)上報(bào)的租售數(shù)據(jù)、租售報(bào)表等;
4、處理日常文書(shū)、文件傳達(dá)等工作
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1、 性格沉穩(wěn)、細(xì)心謹(jǐn)慎、刻苦耐勞;
2、 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力、良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的責(zé)任心;
3、 熟練操作office、excel等辦公軟件;
4、 有招投標(biāo)、合同制作、資料發(fā)放等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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1、接收客戶訂單，安排訂單生產(chǎn)、庫(kù)存、發(fā)運(yùn)。
2、核實(shí)到貨，安排客戶開(kāi)票，催收貨款。
3、與客戶定期對(duì)賬，做好合同、訂單及其他相關(guān)文件歸檔。
4、上游資質(zhì)、發(fā)票及合同管理。
5、及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶日常問(wèn)題。
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌物流定價(jià)及服務(wù)提升管理。
7、配合其他部門(mén)日常工作。
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一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
二、為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專(zhuān)遞等服務(wù)工作。
三、服從上級(jí)指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。
四、具備外語(yǔ)知識(shí)和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的為客人提供服務(wù)。
五、熟悉長(zhǎng)途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專(zhuān)遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。
六、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情有禮、有問(wèn)必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問(wèn)。
七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
八、自覺(jué)遵守酒店的.各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。
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1、制作香港公司成立、年報(bào)及海外公司相關(guān)注冊(cè)文件兼復(fù)核以及過(guò)程的跟進(jìn)處理;
2、制作各類(lèi)國(guó)家的變更文件及過(guò)程的跟進(jìn)處理。
3、查找、掃描、歸檔各類(lèi)文件及下載。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)及主管安排的'各項(xiàng)事務(wù)分配。
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1、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)項(xiàng)目資料，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤;
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件資料的收發(fā)、呈閱及檔案的管理工作;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)資料的歸檔、保管;
4、收集并對(duì)往來(lái)商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查;
5、負(fù)責(zé)按時(shí)完成公司管理層要求的`各種數(shù)據(jù)報(bào)表。
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1、負(fù)責(zé)詢價(jià)、做合同(有現(xiàn)成模板);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)采購(gòu)合同的'發(fā)貨、到貨跟蹤。
3、所有采購(gòu)數(shù)據(jù)錄入，每月對(duì)賬整理匯總。
4、銷(xiāo)售支援工作，比如購(gòu)、銷(xiāo)合同檔案管理及投標(biāo)資料的整理等
5、完成公司交給的其他工作，比如辦公室內(nèi)的常規(guī)事情
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1、必須按時(shí)上、下班,禮貌待客,準(zhǔn)時(shí)優(yōu)質(zhì)完成客戶所要求完成的服務(wù)項(xiàng)目。
2、積極地學(xué)習(xí)并提高本職技能,不但操作熟練,還需懂得日常維護(hù)、保養(yǎng)。
3、定期對(duì)本工作臺(tái)的'機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù),做到每日一清查每月大檢查。
4、按時(shí)保質(zhì)、保量完成上級(jí)所賦予的工作任務(wù)。
5、培養(yǎng)得體的言行舉止,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
6、負(fù)責(zé)報(bào)紙、雜志的零售。
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1、接收客戶訂單，與客戶確認(rèn)交期、品質(zhì)要求等相關(guān)條件，給工廠下生產(chǎn)訂單;
2、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，保證生產(chǎn)計(jì)劃能按時(shí)完成，協(xié)助業(yè)務(wù)對(duì)訂單跟蹤服務(wù);
3、根據(jù)與客戶簽訂的`合同，將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí);
4、售后收發(fā)貨登記;
5、生產(chǎn)訂單完成后負(fù)責(zé)成品發(fā)貨;
6、完成上級(jí)交待的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的處理與跟進(jìn);
2、協(xié)助跟進(jìn)客戶回款和對(duì)賬情況;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì);
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶售后等相關(guān)事宜;
5、負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品庫(kù)存;
6、完成上級(jí)安排得其他事項(xiàng)。
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1、招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書(shū)中涉及到的相應(yīng)工作;
2、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件商務(wù)文件、技術(shù)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂、密封、投運(yùn)等;
3、跟蹤投標(biāo)工作的后續(xù)進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過(guò)程中的'問(wèn)題，確保投標(biāo)文件按時(shí)投遞。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)15
1. 前臺(tái)管理，來(lái)訪接待，登記、引導(dǎo)工作;
2. 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;
3. 每月辦公物品采購(gòu)及各項(xiàng)費(fèi)用對(duì)帳請(qǐng)款等;
4.受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作;
5. 辦公室環(huán)境維護(hù);
6、每月考勤整理;
7、團(tuán)體票購(gòu)買(mǎi);
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