物業領班崗位職責匯編9篇
在不斷進步的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的物業領班崗位職責，歡迎大家分享。
物業領班崗位職責1
1、負責日常接待工作。
2、遵守公司的員工守則和會所的員工管理制度。
3、掌握會所的經營方式，圓滿回答顧客的'疑問和咨詢。
4、為顧客辦理手續，業務要熟悉，態度要熱情，工作要細心，動作要敏捷。
5、及時把顧客的資料填入表格，進行有序的存檔管理。
6、妥善保管好每月清洗和消耗物資的各類票據，做到臺賬清楚，條理分明。
7、在規定的時間內向主管，上報每月住宿情況和需要購買的物資。
8、保持前臺的環境整潔，以個人的氣質和素養來營造出前臺優雅祥和氣氛。為了規范會所工作秩序，提高客服人員素養，營造良好的工作環境，特制定本制度。
9、完成領導安排的其他工作。
物業領班崗位職責2
1.接待客戶來訪和接聽客戶來電，解答客戶咨詢，受理轄區內客戶投訴、維修、求助、咨詢與收集客戶建議，并做好相應記錄;發生緊急意外事故，負責做好對客戶的解釋工作;
2.受理客戶投訴、報修、求助后，按照物業公司規定，填寫相關工作單交相關部門在規定時限內處理，并負責跟進、督促，直至完全解決，同時對客戶進行電話回訪;
3.負責物業服務費用的'收取，協助做好物業服務費用的催繳工作;
4.負責為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃等各種手續，及時更新客戶資料，并___時間傳達相關部門。
5.負責前臺的內務整理及客戶特殊郵件簽收/分發工作;
6.負責客戶戶內設施的開通和辦理;
7.控制外來人員來訪及物品放行和相關客戶的咨詢服務;
8.及時處理和上報客戶投訴及突發事件;
9.月底對部門的相關資料進行整理、分類、歸檔并妥善保存。
物業領班崗位職責3
1、負責辦理租戶入駐的各項手續，向租戶解釋說明物業管理規定的`各項內容、收費細則，與租戶簽訂各類有關協議、合約如，防火，物業管理協議等;
2、負責受理租戶各類投訴、報修、建議、咨詢并做好書面記錄;
3、負責各類證件的辦理，車位月租證，施工許可證，放行條等;
4、負責租戶檔案的建立管理工作，并熟知租戶情況，與租戶建立、保持良好的工作關系。
物業領班崗位職責4
任職資格:
1、中�；蛞陨�(室內設計專業、建筑學等相關學科優先)
2、2-3年以上相關工作經驗,有裝修設計工作經驗者優先
3、具有良好的職業道德標準;熟練操作autocad、3d studio max、photoshop、pdfcreator等軟件及圖紙繪制標準
4、具備良好的溝通、時間規劃與項目分配能力;良好的'工作心態,有責任心、積極上進的學習態度;
工作職責:
1.項目內相關的設計圖、施工圖、效果圖等的設計、審核;
2.組織商戶店鋪裝修的設計交底、圖紙會審、材料審核等工作;
3.項目內裝修現場的監督管理、審核驗收工作;
4.裝修資料以及相關圖紙、的收集、整理、存檔及保管工作;
5.協調公司專業人員對裝修現場進行檢查、核實和驗收工作;
6.愛護本班組的工具、儀表器具,使之經常處于良好及準確狀態
物業領班崗位職責5
�。薄⑹煜ふ莆蘸娓稍O備的工藝流程和轉動設備的機械原理，能排除簡單的機械故障。
２、掌握設備的操作程序，嚴格執行操作規程。
�。�、熟悉業務、鉆研技術，樹立質量第一的思想，認真把好質量關。
４、配合車間主任安排好班組的`生產計劃，做到增產節約，杜絕浪費。
５、樹立安全第一的指導思想，嚴禁違章操作，杜絕事故發生。
�。�、熟練掌握水份分析儀器的正確使用方法，經常檢查和維護好儀器設備。
�。�、部門之間相互聯系，防止烘干玉米水份過高或低（標準水份13%）防止質量事故和不必要的損失及進錯料倉。
�。浮⒍ㄆ谡匍_班組會議，發揮領班核心作用，搞好班組團結，帶好一班人。
�。�、積極搞好班組管理工作，經常對班組人員進行安全為首、質量第一的思想意識教育，做到不出任何事故。
�。保啊ьI全體組員嚴格遵守廠紀廠規項規章制度，努力完成車間下達生產任務。
�。保�、巡檢各部位的謐設備運轉情況，根據生產情況編制維修計劃，報車間審核。
�。保�、必須掌握消防安全知識，熟悉車間消防設施分布，及各種滅火器的性能和使用方法。
物業領班崗位職責6
1.負責新項目ERP系統基礎數據的建立。
2.負責區域各項目管理人員ERP系統權限的開通。
3.負責區域各項目ERP系統數據的維護更新。
4.負責區域各項目ERP系統數據的調整處理。
5.負責區域各項目ERP系統各類數據報表的分析處理。
6.負責區域各項目ERP系統生成數據的`審核。
7.部門安排的其他工作。
物業領班崗位職責7
崗位要求：
1、項目內供配電設備及線路的運行、維修和保養，在確保電力系統的正常運行前提下采用節能措施，降低能耗
2、項目內樓宇自控系統、停車場收費引導尋車系統、門禁及可視對講系統、安保監控系統、消防中控系統、綜合布線網絡系統。
3、通訊系統、公共廣播背景音樂系統、無線對講系統等所有弱電系統及其設備的維修維護保養，確保弱電設備正常運行。
4、項目內空調、送風、排風、消防排煙、餐飲煙道系統設備及管道的維修保養，保證設備正常運行。
5、項目內供水、中水、排水、排污及消防水系統設備的日常運行及維護檢修工作，巡查設備的`運行狀態，及時處理發現的問題，確保各系統的設備正常運行。
崗位職責：
1、項目內相關的設計圖、施工圖、效果圖等的設計、審核。按照供配電弱電空調給排水系統維修保養操作規程要求，按時、按質、按量對所屬設備進行巡檢、維修、保養。
2、組織商戶店鋪裝修的設計交底、圖紙會審、材料審核等工作。嚴格遵守操作程序，完成供配電設備弱電設備空調設備給排水及消防水系統設施的日常操作、管理、維修工作。不得私自調整設備的運行控制參數、狀態、運行方式、設定值及管線走向，確保設備設施正常工作。
3、項目內裝修現場的監督管理、審核驗收工作。嚴格執行公司制定的各項規章制度、安全運行規程、操作規程等，確保人身和設備安全。
4、裝修資料以及相關圖紙、的收集、整理、存檔及保管工作。嚴格按規范巡查本系統設備，并準確記錄各種運行數據，認真填寫運行記錄、值班記錄、巡視檢查記錄等各類報表。并對所屬設備系統在當班期間發生的事件負責。
5、協調公司專業人員對裝修現場進行檢查、核實和驗收工作。設備故障時，值班人員應保持冷靜，嚴格按照操作規程處理。故障未排除時不交班，應上下兩班協力排除故障。認真填寫事故報告，交上級審閱。
6、愛護本班組的工具、儀表器具，使之經常處于良好及準確狀態。
7、按時抄取項目內各用戶分戶電表讀數項目內各用戶分戶水表讀數，提交財務部。
物業領班崗位職責8
1、負責前臺接待，受理業主、客戶的咨詢、來訪、接待和指引；
2、受理業主、客戶報修、投訴等反映問題，并及時通知相關部門；對客戶進行回訪并做好相關工作記錄；
3、協助受理收房及二次裝修手續的`辦理；
4、及時收集和反饋業主、客戶提出的意見、建議與投訴，形成業主、客戶意見分析統計報告；
5、協助客服助理、管家、收款員做好相關工作，完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業領班崗位職責9
1、檢查班組成員勞動紀律;
2、領導班組業務工作開展;
3、應急及突發事件的處理;
4、組織班組進行體能、消防技能訓練;
5、掌握員工思想動態,并正確引導;
6、對班組成員進行考評;
任職要求:
1、高中及以上學歷,3年安全相關工作經驗;
2、崗位技能好,執行力強;有互聯網工作經驗優先;
3、誠實正直,有一定的領導和溝通能力。
4、對一般突發事件或安全事件可以進行基礎處理與管控;
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