物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)匯編9篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)日常接待工作。
2、遵守公司的員工守則和會(huì)所的員工管理制度。
3、掌握會(huì)所的經(jīng)營(yíng)方式，圓滿回答顧客的疑問(wèn)和咨詢。
4、為顧客辦理手續(xù)，業(yè)務(wù)要熟悉，態(tài)度要熱情，工作要細(xì)心，動(dòng)作要敏捷。
5、及時(shí)把顧客的資料填入表格，進(jìn)行有序的存檔管理。
6、妥善保管好每月清洗和消耗物資的各類票據(jù)，做到臺(tái)賬清楚，條理分明。
7、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向主管，上報(bào)每月住宿情況和需要購(gòu)買的物資。
8、保持前臺(tái)的環(huán)境整潔，以個(gè)人的`氣質(zhì)和素養(yǎng)來(lái)營(yíng)造出前臺(tái)優(yōu)雅祥和氣氛。為了規(guī)范會(huì)所工作秩序，提高客服人員素養(yǎng)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，特制定本制度。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)2
1.接待客戶來(lái)訪和接聽客戶來(lái)電，解答客戶咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、維修、求助、咨詢與收集客戶建議，并做好相應(yīng)記錄;發(fā)生緊急意外事故，負(fù)責(zé)做好對(duì)客戶的解釋工作;
2.受理客戶投訴、報(bào)修、求助后，按照物業(yè)公司規(guī)定，填寫相關(guān)工作單交相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的.收取，協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳工作;
4.負(fù)責(zé)為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過(guò)戶登記、車位租賃等各種手續(xù)，及時(shí)更新客戶資料，并___時(shí)間傳達(dá)相關(guān)部門。
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)的內(nèi)務(wù)整理及客戶特殊郵件簽收/分發(fā)工作;
6.負(fù)責(zé)客戶戶內(nèi)設(shè)施的開通和辦理;
7.控制外來(lái)人員來(lái)訪及物品放行和相關(guān)客戶的咨詢服務(wù);
8.及時(shí)處理和上報(bào)客戶投訴及突發(fā)事件;
9.月底對(duì)部門的相關(guān)資料進(jìn)行整理、分類、歸檔并妥善保存。
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)辦理租戶入駐的各項(xiàng)手續(xù)，向租戶解釋說(shuō)明物業(yè)管理規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容、收費(fèi)細(xì)則，與租戶簽訂各類有關(guān)協(xié)議、合約如，防火，物業(yè)管理協(xié)議等;
2、負(fù)責(zé)受理租戶各類投訴、報(bào)修、建議、咨詢并做好書面記錄;
3、負(fù)責(zé)各類證件的辦理，車位月租證，施工許可證，放行條等;
4、負(fù)責(zé)租戶檔案的.建立管理工作，并熟知租戶情況，與租戶建立、保持良好的工作關(guān)系。
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)4
任職資格:
1、中�；蛞陨�(室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)、建筑學(xué)等相關(guān)學(xué)科優(yōu)先)
2、2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有裝修設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具有良好的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn);熟練操作autocad、3d studio max、photoshop、pdfcreator等軟件及圖紙繪制標(biāo)準(zhǔn)
4、具備良好的溝通、時(shí)間規(guī)劃與項(xiàng)目分配能力;良好的工作心態(tài),有責(zé)任心、積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度;
工作職責(zé):
1.項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)的設(shè)計(jì)圖、施工圖、效果圖等的設(shè)計(jì)、審核;
2.組織商戶店鋪裝修的設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、材料審核等工作;
3.項(xiàng)目?jī)?nèi)裝修現(xiàn)場(chǎng)的.監(jiān)督管理、審核驗(yàn)收工作;
4.裝修資料以及相關(guān)圖紙、的收集、整理、存檔及保管工作;
5.協(xié)調(diào)公司專業(yè)人員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、核實(shí)和驗(yàn)收工作;
6.愛護(hù)本班組的工具、儀表器具,使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)5
�。�、熟悉掌握烘干設(shè)備的工藝流程和轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的機(jī)械原理，能排除簡(jiǎn)單的機(jī)械故障。
�。病⒄莆赵O(shè)備的.操作程序，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
�。�、熟悉業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)，樹立質(zhì)量第一的思想，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)。
�。�、配合車間主任安排好班組的生產(chǎn)計(jì)劃，做到增產(chǎn)節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
�。�、樹立安全第一的指導(dǎo)思想，嚴(yán)禁違章操作，杜絕事故發(fā)生。
�。�、熟練掌握水份分析儀器的正確使用方法，經(jīng)常檢查和維護(hù)好儀器設(shè)備。
�。�、部門之間相互聯(lián)系，防止烘干玉米水份過(guò)高或低（標(biāo)準(zhǔn)水份13%）防止質(zhì)量事故和不必要的損失及進(jìn)錯(cuò)料倉(cāng)。
�。浮⒍ㄆ谡匍_班組會(huì)議，發(fā)揮領(lǐng)班核心作用，搞好班組團(tuán)結(jié)，帶好一班人。
�。埂⒎e極搞好班組管理工作，經(jīng)常對(duì)班組人員進(jìn)行安全為首、質(zhì)量第一的思想意識(shí)教育，做到不出任何事故。
�。保�、帶領(lǐng)全體組員嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。
�。保�、巡檢各部位的謐設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，根據(jù)生產(chǎn)情況編制維修計(jì)劃，報(bào)車間審核。
�。保�、必須掌握消防安全知識(shí)，熟悉車間消防設(shè)施分布，及各種滅火器的性能和使用方法。
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)目管理人員ERP系統(tǒng)權(quán)限的開通。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)目ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)更新。
4.負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)目ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的.調(diào)整處理。
5.負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)目ERP系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)報(bào)表的分析處理。
6.負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)目ERP系統(tǒng)生成數(shù)據(jù)的審核。
7.部門安排的其他工作。
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)7
崗位要求：
1、項(xiàng)目?jī)?nèi)供配電設(shè)備及線路的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)，在確保電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行前提下采用節(jié)能措施，降低能耗
2、項(xiàng)目?jī)?nèi)樓宇自控系統(tǒng)、停車場(chǎng)收費(fèi)引導(dǎo)尋車系統(tǒng)、門禁及可視對(duì)講系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、消防中控系統(tǒng)、綜合布線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、通訊系統(tǒng)、公共廣播背景音樂系統(tǒng)、無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)等所有弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)，確保弱電設(shè)備正常運(yùn)行。
4、項(xiàng)目?jī)?nèi)空調(diào)、送風(fēng)、排風(fēng)、消防排煙、餐飲煙道系統(tǒng)設(shè)備及管道的維修保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
5、項(xiàng)目?jī)?nèi)供水、中水、排水、排污及消防水系統(tǒng)設(shè)備的日常運(yùn)行及維護(hù)檢修工作，巡查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確保各系統(tǒng)的設(shè)備正常運(yùn)行。
崗位職責(zé)：
1、項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)的設(shè)計(jì)圖、施工圖、效果圖等的設(shè)計(jì)、審核。按照供配電弱電空調(diào)給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)操作規(guī)程要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修、保養(yǎng)。
2、組織商戶店鋪裝修的設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、材料審核等工作。嚴(yán)格遵守操作程序，完成供配電設(shè)備弱電設(shè)備空調(diào)設(shè)備給排水及消防水系統(tǒng)設(shè)施的.日常操作、管理、維修工作。不得私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向，確保設(shè)備設(shè)施正常工作。
3、項(xiàng)目?jī)?nèi)裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、審核驗(yàn)收工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全運(yùn)行規(guī)程、操作規(guī)程等，確保人身和設(shè)備安全。
4、裝修資料以及相關(guān)圖紙、的收集、整理、存檔及保管工作。嚴(yán)格按規(guī)范巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄、值班記錄、巡視檢查記錄等各類報(bào)表。并對(duì)所屬設(shè)備系統(tǒng)在當(dāng)班期間發(fā)生的事件負(fù)責(zé)。
5、協(xié)調(diào)公司專業(yè)人員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、核實(shí)和驗(yàn)收工作。設(shè)備故障時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，嚴(yán)格按照操作規(guī)程處理。故障未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障。認(rèn)真填寫事故報(bào)告，交上級(jí)審閱。
6、愛護(hù)本班組的工具、儀表器具，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。
7、按時(shí)抄取項(xiàng)目?jī)?nèi)各用戶分戶電表讀數(shù)項(xiàng)目?jī)?nèi)各用戶分戶水表讀數(shù)，提交財(cái)務(wù)部。
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，受理業(yè)主、客戶的.咨詢、來(lái)訪、接待和指引；
2、受理業(yè)主、客戶報(bào)修、投訴等反映問(wèn)題，并及時(shí)通知相關(guān)部門；對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)工作記錄；
3、協(xié)助受理收房及二次裝修手續(xù)的辦理；
4、及時(shí)收集和反饋業(yè)主、客戶提出的意見、建議與投訴，形成業(yè)主、客戶意見分析統(tǒng)計(jì)報(bào)告；
5、協(xié)助客服助理、管家、收款員做好相關(guān)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)9
1、檢查班組成員勞動(dòng)紀(jì)律;
2、領(lǐng)導(dǎo)班組業(yè)務(wù)工作開展;
3、應(yīng)急及突發(fā)事件的處理;
4、組織班組進(jìn)行體能、消防技能訓(xùn)練;
5、掌握員工思想動(dòng)態(tài),并正確引導(dǎo);
6、對(duì)班組成員進(jìn)行考評(píng);
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,3年安全相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、崗位技能好,執(zhí)行力強(qiáng);有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、誠(chéng)實(shí)正直,有一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力。
4、對(duì)一般突發(fā)事件或安全事件可以進(jìn)行基礎(chǔ)處理與管控;
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