電子商務主管崗位職責

電子商務主管崗位職責（精選13篇）

　　在現在社會，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的電子商務主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　電子商務主管崗位職責 1

　　職責描述：

　　1、負責線上b2c渠道電商銷售渠道的開發及維護，各大電商網站分銷、渠道及費用管理工作；

　　2、維護和拓展各大電商網站業務平臺的合作關系，確保電商平臺資源發展和良好的'合作環境；

　　3、各電商平臺活動的報名、跟進、競爭對手、競爭產品信息的收集與反饋的管控工作；

　　4、各電商渠道銷售計劃制定與執行：根據公司經營及業務發展戰略和銷售目標，達成年度渠道銷售計劃。

　　5、銷售跟蹤與控制：負責建立和優化電商渠道合作流程，簽訂渠道銷售合同，監督檢查合作合同履行；

　　6、銷售信息管理：收集整理行業市場動向、競品信息、數據資料，制定渠道銷售重點、要求和市場策略；

　　7、客戶關系管理：積極主動地溝通客戶，收集、分析、考察、評估各類渠道資源，反饋市場信息及客戶需求意向，尋找新的商業機會和潛在資源。

　　8、tp及經銷商溝通及管理，核銷費用管理，經銷商年度目標的達成及回款。

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷，具有3年以上京東、天貓、1號店等網絡渠道平臺運營推廣以及團隊管理經驗；

　　2、具有新電商平臺/新經銷商拓展能力，市場嗅覺敏銳，合理充分利用可控資源并進行整合利用；

　　3、熟悉電商營銷和網絡營銷的資源及手法，能夠全面分析一個產品在電商平臺的銷售模式及推廣方式，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；

　　4、具備較強的領導力和團隊合作理念，善于溝通協調：

　　5、善于數據分析，從數據中找出提高銷售額和轉化率的方法

　　6、具有豐富tp或經銷商管理經驗。

　　電子商務主管崗位職責 2

　　崗位職責：

　　1、及時處理在線咨詢、售后服務等過程中所出現的各種問題，給予下屬工作指導；

　　2、優化工作流程、建立完善的專業化培訓體系、績效考核與激勵管理方法；

　　3、負責通過優質服務維護客戶關系，并持續提高客戶滿意度；

　　4、負責客服部門的日常管理及下屬員工的.帶教指導工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，互聯網電子商務行業背景

　　2、3年以上同崗位工作經驗（10以上團隊管理）；

　　3、具備極強的的客戶服務意識，職業素養上佳；

　　5、個性陽光，具備較強的溝通協調能力；

　　5、較好的人際影響力，善于團隊管理及激勵。

　　電子商務主管崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、負責電商平臺（天貓、京東等）B2C平臺，制定年度、季度、月度銷售任務，負責全面運營推廣，領導團隊完成年度、季度、月度銷售目標。

　　2、明確網站整體系統定位、功能開發、風格設計、客戶體驗把握，確立網站定位與發展方向，確定電子商務業務模式，制定B2C電子商務平臺的建設方案，并有效實施。

　　3、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，對B2C商城運營進行統籌規劃，店鋪經營數據的收集，分析與反饋，持續改善運營質量。

　　4、全面及時了解市場競爭態勢，把握市場動態，快速提供建議報告，有效提升平臺競爭力，能根據公司發展和市場反應，快速調整工作。

　　任職要求：

　　1、�？苹蛞陨蠈W歷，電子商務、或計算機相關專業。

　　2、工作經驗3—5年以上，熟悉電商平臺的各崗位職責，能統籌安排好各崗位人員的工作，全面負責整個團隊的`業績考核工作。

　　3、具有2年以上獨立承擔電子商務網絡商城項目的流程設計管理和實施優先。

　　4、具有較強的運營能力、管理能力以及協作能力。

　　5、有珠寶領域工作經驗者優先。

　　電子商務主管崗位職責 4

　　任職要求。

　　1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

　　2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量；

　　3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案；

　　4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源；

　　5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。

　　崗位職責：

　　1、熟悉淘寶，天貓平臺規則，能熟練操作天貓淘寶店鋪后臺各項設置（如價格設定、優惠券設定、庫存更新等），完成天貓店鋪日常更新，維護。

　　2、完成直通車、鉆展及其他的.推廣和優化；

　　3、協作公司策劃部門，根據不同季節提出產品及活動優化的方案；

　　4、會看生意參謀、生意經、淘指數等數據軟件，整理、分析店鋪及行業數據，并根據相關數據優化運營方案；

　　5、不斷學習產品、類目、平臺相關知識，提升自身運營能力，提升店鋪銷量。

　　電子商務主管崗位職責 5

　　崗位職責：

　�。�1）主要負責客戶開發，產品的上下架，制定產品營銷計劃，維護及更新；

　�。�2）選品：通過分析買家市場流行元素根據買家的需求選擇合適的商品款式；

　�。�3）處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種糾紛；

　　（4）接單：處理客戶的訂單，跟進回復，訂單進度，維護客戶關系；

　�。�5）整體協調店鋪的`發展和方向。

　　任職要求：

　�。�1）有操作亞馬遜、速賣通、敦煌、ebay經驗者優先，能夠獨立管理一個店鋪，保持店鋪的良好運轉和穩步發展；沒有經驗者，但凡有上進心，學習能力強即可；

　�。�2）大學英語六級或專業英語四級以上，能熟練書寫英文郵件，懂得發布產品信息以及關鍵詞設置知識；

　�。�3）性格開朗，積極，有良好的團隊合作意識。

　　電子商務主管崗位職責 6

　　（1）負責銷售任務的制定、分解、完成與考核工作；

　�。�2）負責安排、督促與落實部門的各項工作及日常管理的考核和培訓工作；

　�。�3）對公司呼叫中心的業務運作流程負責，保證業務的正常運營；

　�。�4）負責銷售業務流程的指導工作；

　�。�5）負責對銷售過程中涉及的'客服、物流、回款、支付等問題的指導、督辦及溝通銜接工作；

　�。�6）及時反饋銷售運營工作中存在的漏點和盲點，便于部門重新制定、更新或完善相關的工作，以更好的規范、指導后期工作；

　　（7）負責公司網站整體優化方案的提報和實施工作；

　�。�8）負責公司網站對外合作所需系統搭建需求報告的提報和實施工作；

　�。�9）負責公司網站數據分析系統搭建需求報告的提報和實施工作；

　�。�10）負責提報公司網站郵件、短信等日常運營功能的需求報告及實施工作；

　　電子商務主管崗位職責 7

　　崗位職責:

　　1.負責品牌產品市場營銷及新品上市推廣宣傳管理工作，對業績目標負責

　　2.負責配合公司品牌項目年度發展戰略與業務指標，制定年度/月度市場營銷工作計劃及預算

　　3.負責品牌線上市場拓展業務、開發渠道合作(b2c、b2b、社群營銷渠道、新媒體kol合作等)通過數據統計和分析，調整和優化營銷策略

　　4.負責品牌當前銷售渠道及社會化媒體搭建及完善，提高品牌與產品曝光競爭力

　　5.定期根據市場競爭、競品分析，優化品牌營銷方案及策略

　　任職資格:

　　1.從事品牌電商市場營銷&渠道營銷一年以上相關行業經驗

　　2.具備品牌產品維護、新品上市推廣策劃、組織、實施等實際執行落地經驗，并對電商行業工作有較深刻認知!

　　3.有食品類行業經驗、社群營銷、微商資源等加分。

　　電子商務主管崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、搭建、運作、管理外貿平臺(阿里巴巴國際站、亞馬遜、ebay等)；

　　2、制定產品營銷計劃對計劃實施情況監控改善形成最總報告；

　　3、負責處理客戶投訴問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議；

　　4、協調并跟進訂單及售后全過程，能獨立管理賬戶、維持賬戶的`運行和穩定發展；

　　5、英語有一定的文字功底，懂關鍵詞分析，word ，excel熟練。

　　任職要求:

　　1.英語溝通熟練或精通；

　　2.熟悉精通外貿平臺運作模式，有明確的目標管理能力，有雷厲風行的辦事作風；

　　3.熟悉外貿平臺的入住、活動以及推廣；

　　4.具有同等崗位1年工作經驗。

　　電子商務主管崗位職責 9

　�。�1）根據部門年度任務計劃和戰略方針，制定部門年度營銷計劃，對公司網站欄目內容的規劃；

　�。�2）負責制定全國網上商城大型促銷活動，并對全國統一促銷活動和日常促銷活動在分部策劃組織和落實執行監督管理；

　　（3）提報半年度全國促銷費的預算計劃并分解到各分部；

　�。�4）負責公司網站的對外宣傳推廣工作及新的'合作渠道拓展，積極推廣公司網站；

　�。�5）負責公司網站對外合作項目的談判、評估及立項工作及對外合作項目的協議審核及上報工作；

　�。�6）負責合作項目與公司內部的協調對接工作，合作項目的具體實施及在全國推廣的培訓工作；

　　（7）負責與合作伙伴進行交流及其它公關事務聯系；

　�。�8）建立及拓展渠道網絡，完成網站瀏覽量任務，并策略性的幫助網站提升銷售額

　　（9）了解并收集市場信息、同行業競爭對手信息和合作目標客戶信息；

　　（10）與合作伙伴保持聯系，建立合作感情，加深合作關系；

　�。�11）負責聯絡媒體、監督并及時調整宣傳方案；

　�。�12）負責公司網站用戶管理方案的策劃及實施工作；

　�。�13）負責公司網站用戶制度的制定、策劃及實施工作；

　�。�14）負責提高公司網站用戶數量的方案策劃、管理及實施工作；

　　電子商務主管崗位職責 10

　　1、負責公司品牌在各電商平臺上店鋪的銷售發展，有淘寶、天貓、京東等經驗；

　　2、負責持續改善店鋪陳列與運營轉化效率；

　　3、完成銷售目標，負責設計各種促銷活動；

　　4、與平臺運營管理人員進行有效溝通，爭取資源；

　　5、主要利用平臺特有的傳播渠道和形式，負責設計各種營銷方案有效進行產品推廣；

　　6、對主要競爭對手進行產品和市場分析。

　　電子商務主管崗位職責 11

　　1、負責線上店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執行策略；根據銷售目標，制定活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況；

　　2、保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名，能根據市場需求，數據分析，提出產品訴求，開發產品，拓寬產品線；熟悉淘寶店推廣的方式方法，包括直通車，鉆展，淘寶客等工具的'操作與使用；

　　3、負責第三方平臺的活動策劃，根據數據帶領設計團隊整改首頁，詳情頁，與二級頁.帶領團隊完成店鋪每月銷售目標；對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略；

　　4、負責本店的客服、美工、推廣專員的工作分配以及工作監督；

　　5、負責淘寶等網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算，淘搶購等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣。

　　電子商務主管崗位職責 12

　　1、負責公司電子商務平臺(獨立電商平臺)運營推廣、提高商城點擊率和瀏覽量，達成商城銷售目標。

　　2、負責公司各類產品在電子商務平臺的項目活動策劃，獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。

　　3、負責店鋪頁面改版策劃、銷售、售后服務等經營與管理工作。

　　4、精通商城后臺操作及各類網絡營銷方法，并熟練運用它們來完成銷售任務。

　　5、強烈的客戶服務意識，做好售前售后服務，具備突發事件處理能力

　　6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的'統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案。

　　7、每日監控營銷數據、交易數據、銷售數據、商品數據及客戶資料整理。

　　電子商務主管崗位職責 13

　　崗位職責

　　1.負責本公司網絡數字營銷，電子郵件促銷和微信微博等網絡營銷，定期策劃并執行營銷活動。

　　未來根據能力/績效/工作態度/團隊合作等多方面考量，成為本公司高級經理候補可能性很高。

　　2.對策劃推廣活動效果進行有效追蹤，并不斷完善執行內容和流程，達成部門制定各項kpi。

　　3.對于策劃推廣活動效果進行定量的數據分析并提高團隊的網絡營銷能力。

　　4.積極學習各類有效網絡營銷產品和技術、將其引入到業務實踐中測試評價并有效執行；

　　5.定期策劃微博或微信線上節假日活動，為官網聚集流量和人氣，并進行活動效果分析；

　　6.在微博微信或論壇上發起話題性的帖子或文案，吸引點擊量，活躍氣氛，提高客戶黏度。

　　任職要求

　　1.有3年以上電商平臺促銷活動策劃和執行經驗，并且取得顯著成功經驗。熟悉掌握并全面深入理解各種網絡營銷形式，并能熟練運用各種營銷工具；

　　2.思維靈活，創意優秀，執行力強，有良好的`策略思考能力；

　　3.文字功底良好，擅長創意文字撰寫；

　　4.熟練使用excel進行數據采集、數據分析并制作各項營銷效果統計報告。熟練操作sql者尤佳；

　　5.有線下營銷活動、展會等各類型會議策劃以及運營執行經驗者尤佳。

　　6.擅長日語或英語。寫作和交流表達優秀者尤佳。

　　7.有強烈的責任心和團隊合作精神，工作嚴謹細致，善于學習，工作積極主動，能承受工作壓力，對互聯網推廣運營保持學習與研究，有較強的溝通表達能力。

【電子商務主管崗位職責】相關文章：

電子商務主管崗位職責05-20

保潔主管主管崗位職責02-20

電子商務崗位職責04-07

銷售主管主管崗位職責12-30

it主管崗位職責10-28

主管崗位職責06-15

崗位職責主管04-10

主管崗位職責06-05

主管崗位職責03-13