案場經理崗位職責(精選15篇)
在日常生活和工作中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的案場經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
案場經理崗位職責1
1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產行業從業經驗，有兩個或兩個以上項目案場管理經驗，在溫州內至少有一個完整項目履歷，有優秀的`行銷團隊經驗；
2、在地產公司任職銷售經理或者案場經理職務；
3、有優秀的銷售能力；
4、對溫州市場熟悉；
5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理；
6、具備優秀的溝通及協調能力。
案場經理崗位職責2
職責描述：
1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協調工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;
4、具有相當的應變能力，能妥善的處理各種突發事件;
5、配合地產營銷，項目部等相關部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標完成案場的.滿意度、回款等問題、
任職要求：
1、大專及以上學歷，男女不限;
2、3年以上服務行業經驗，2年以上同等職位物業工作經驗;
3、優秀的溝通能力及抗壓力。
案場經理崗位職責3
職責描述：
1、大專以上學歷，房地產相關及營銷類等專業；
2、兩年以上房地產銷售管理經驗，并有房地產銷售項目全程管理經驗；
3、有較強的組織、協調、溝通等管理能力，具有一定的自我學習能力和自我完善能力；
4、很強的責任感、團隊的`領隊能力及新人的帶教培訓能力并具有一定市場的敏銳度。
我們提供：
專業培訓：公司擁有完善的培訓體系，為中原每位員工打造個人職業生涯規劃，專業的時代導師團提供高質量的專業培訓；
提供住房：配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等；
有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期，幫助員工規劃個人生活，達到工作與生活的有效平衡
晉升機制：
提供公平的晉升平臺，創造良好的晉升環境，實現人生職業規劃。
特別之處：
公司重視企業文化、團隊建設，公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等；同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。
案場經理崗位職責4
1、制定銷售計劃，提出銷售通路建議，組織執行銷售計劃；
2、負責組建案場銷售隊伍，培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊；
3、管理銷售現場，指導和監督下屬有效工作，確保項目銷售目標的實現；
4、與開發商及外部機構建立良好關系，保持有效溝通；
5、處理客戶投訴和突發事件，提高客戶滿意度。
案場經理崗位職責5
職責描述:
1、收集國內外設計制度、標準與規范,跟蹤了解房地產行業及建筑、規劃等方面最新發展趨勢、動態和理念;
2、按照企業的規劃設計理念提出開發項目的設計任務和要求,負責考察境內外設計單位(包括規劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業設計合約,會同有關部門開展項目設計招標活動;
3、組織進行項目設計方案、圖紙的`審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的修改意見;
4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結設計經驗,推行標準化設計,不斷改進設計質量;
5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術等方面的展覽,不斷借鑒和總結經驗,提高創新設計水平;
6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內部專業技術交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;
7、與開發公司所有設計相關工作及其他公司之指派工作。
任職要求:
有甲級設計院3年以上工作經驗,且能依項目需求在華東地區駐點工作。
案場經理崗位職責6
負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作，以保證售樓處整體物業管理服務統一有序，向客戶展示物業服務品質，增加客戶對“項目”優質售后服務之信心，促進銷售；
負責配合客戶經理對客戶提出的有關物業管理之質疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現場解答的，要于24小時內請示后予以及時回復；
負責協調開發商、銷售公司與物業公司之間關系，要求信息準確反饋及時。
組織員工培訓工作，熟悉突發事件的.應急處理程序，對物業管理服務質量體系的考核與審評。
跟進處理突發事件，做好書面記錄；
不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現象；
檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。
不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現象。
迎接公司領導和VIP客人，全程陪同參觀服務，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關事項。
落實周期工作計劃制度；
（1）每日工作；
每日組織員工早例會制度。
對各專業執勤、服務、清潔、工作進行檢查。
�。�2）每周工作：
組織各專業負責人召開每周例會制度。
組織不低于一次的員工培訓。
對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。
統計各專業上交的周報（上周工作總結、本周工作計劃）。
�。�3）每月工作：
與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處，聽取相關要求。
向公司總經理匯報月度工作總結和下月工作計劃。
收集各專業領班上報售樓處、樣板間、園區物品盤點匯總情況。 #物業難題討論#
案場經理崗位職責7
1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售管理工作
2、合理安排現場人員班次，及時調整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業顧問工作量飽滿
3、根據具體任務安排，制定短期銷售計劃
4、負責現場的組織、協調工作，帶領各置業顧問完成各階段銷售任務
5、對置業顧問進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧問的銷售工作，解決銷售過程中出現的各種問題
6、及時向各置業顧問傳達有關會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門
7、協助置業顧問維護客戶關系，做好客戶服務
8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作
9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧問工作情況等報表
10、展現公司形象，代表公司與客戶建立良好關系，維護公司權益和利益
11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的`開發理念
12、負責本部門員工的隊伍建設，對下屬員工提供工作指導，提出對下屬員工的調配、培訓、考核意見，幫助員工制定職業生涯發展規劃等
13、完成上級領導交辦的其他工作
案場經理崗位職責8
1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現場人員班次，及時調整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務安排，制定短期銷售打算。
4、負責現場的組織、協調工作，帶領各置業顧咨詢完成各時期銷售任務。
5、對置業顧咨詢進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧咨詢的銷售工作，解決銷售過程中出現的各種咨詢題。
6、及時向各置業顧咨詢傳達有關會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門。
7、協助置業顧咨詢維護客戶關系，做好客戶服務。
8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧咨詢工作情況等報表。
10、展現公司形象，代表公司與客戶建立良好關系，維護公司權益和利益。
11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的'各項經濟指標及產品的開發理念。
12、負責本部門職員的隊伍建設，對下屬職員提供工作指導，提出對下屬職員的調配、培訓、考核意見，關心職員制定職業生涯進展規劃等。
13、完成上級領導交辦的其他工作。
案場經理崗位職責9
早會，晚會，周會，巡場，工作安排
一、晨會
1、信息傳達
1）房地產相關政策、新聞（第二套房提高首付，萬科特賣會等）
2）公司和開發商指令、通知（培訓通知，督導報告）
3）統一銷售口徑（銷控房源，說辭，答客問）
2、工作布置
1）合理的授權副專、預專、銷售員
2）來人來電指標
3）市調任務
4）抗性說辭制定等
附注：工作布置的方法
1）任務要分派到具體的人身上，一件事情一個人負責
2）要限定完成任務的時間
3）要明確任務好壞的標準，標準要有可操作性
4）復雜的任務要對方當場確定一次
5）形成領導要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣，調節狀態
1）銷售員著裝
2）精神面貌
3）鼓舞士氣：喊口號，早操
二、晚會
1、客戶
1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析（不同樓盤的客戶情況不同）
2）客戶落點情況梳理
3）客戶情況討論，制定抗性說辭
2、銷售管理
1）工作難度討論與配合
2）最新信息溝通
3、培訓與分享
1）組織培訓
2）經驗分享
4、工作檢查和任務布置
1）工作情況匯報
2）當天工作檢查（批評時對事不對人）
3）明天任務布置
4）過程事件節點把控
三、周會
1、客戶
1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析
2）客戶落點情況梳理
3）客戶情況討論，制定抗性說辭
2、銷售執行
1）工作難度討論與配合
2）本周競品表現
3）業務指標排行
4）批評與表揚（批評應該注意，避免直接進行批評，表揚可以直接進行）
3、培訓與分享
1）組織培訓
2）經驗分享
4、工作檢查與任務布置
1）本周工作檢查
2）下周任務布置
3）過程事件，節點把控
5、核心會議
與會人員：專案，副專，預專（定期召開）
與會人員：專案，副專，預專，核心銷售員（特定時間）
1）如何開討論會？
議題復雜，實現通知討論會議者以免討論不夠深刻；
明確宣布是討論會，暢所欲言；
主持者不要有態度傾向；
鼓勵大家建議為主，批評他人錯誤為輔；
時刻注意會議方向，防止走題；
鼓勵好的建議，不可批評不高明的意見；
避免小事情占據大時間；
會議結束應有結論，這個結論應該盡可能綜合多方面的意見；
注意：討論會發炎的真實性與參加會議的人數成反比，因此與會人數不能太多； 做出討論結論后，應按照布置任務的程序進行布置。
常見討論會錯誤：會而不議，議而不決，決而不行（沒有分攤任務），行而無果（沒有檢查）
四、巡場
1、內容
1）硬件：售樓處（衛生環境，辦公設備，銷售道具，衛生狀況），銷售通道，現場包裝，示范單位（特別是雨雪大風）
2）軟件：銷售員精神狀態，電話接聽規范，來訪客戶接待，銷售說辭及答客問
2、方式
1）聽：銷售說辭、銷售員談話（了解每個人的狀態），電話接聽規范，電話回訪
2）看：接待流程
3）觀察：銷售過程中，銷售員需要幫助，現場氣氛有異常， sp 配合
3、時間：早晨進門，主要銷售時間，隨時
工作安排
業務管理 ：
客戶管理 ： 1、客戶接待促進成交 2 、現場 sp 配合 3 、客戶分析（來電來訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護和售后服務 7 、開盤前客戶落點、價格測試
2、 執行管理 ： 1、規范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說辭，電話接聽規范
2、新人帶教，案場培訓 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理，案場各類表單，報表，客戶系統錄入監督審核
事務處理
信息溝通 ： 1、與開發商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門：銀行，物業，工程，會所，管理公司
各類報告 ： 1、提案報告 2 、項目決議書（銷售指標，項目成本預案算） 3 、企劃建議 4 、專題報告（市場，客戶分析報告） 5 、開盤方案、流程
五、時間管理
1、時間管理的六項基本原則：
1）制定明確的目標（自己的，切合實際的，書面的，可衡量的，有時限的，平衡和諧的）
2）列出工作計劃清單（年度目標分解，季度目標分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）
3）有計劃、有組織的進行工作（有聯系的工作進行分類，按照流程或輕重緩急進行做）
4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）
5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）
2、學會授權：
1）授權的`功能：預期的結果——和被授權者進行溝通，討論的重點在成果，不在手段 權利授予——授權要有一定的限度
可用的資源——雙方認可的人力、物力、財務、技術或其他資源
責任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負全部責任
2）關鍵：
a做最有效率的事情 b 充分授權 c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協調
技巧：
a要事第一 b 學會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具（網絡，電話，行事歷）
案場經理崗位職責10
職責描述：
1、協助中心總經理對負責區域各案場及項目的日常管理工作；
2、負責各案場及項目財務預算編制并監督預算執行；
3、負責各案場及項目的培訓工作；
4、負責各案場及項目合同的修訂及續簽；
5、參與接管驗收，參與前期介入，參與重大技術方案的制定工作；
6、完成上級領導安排的`其他工作。
任職要求：
1、40歲以下，物業管理相關專業，大專及以上學歷；
2、5-10年以上物業管理工作經驗，并有后期項目及案場管理經驗；
3、熟悉物業公司運作實務，熟悉物業管理行業相關法律法規；
4、有物業管理崗位資格證，能承受較強的工作壓力。
案場經理崗位職責11
一、前期準備階段
1、市場調研：對泗縣區域內的房地產市場進行全面和細致的市場調研，了解產品類型、體量、價格、推盤方案、優惠方案及幅度、市場消化量，了解客戶群里的構成，各年齡段、城鄉比例、投資比例等，調研確定相關費用（如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業費、水電費用等）。
2、前期宣傳：重點宣傳產品的'形象及定位，提高泗縣群眾的認知度。
3、公關：確立各方的工作關系（房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網絡宣傳等）
4、招聘及銷售人員培訓:制定編寫培訓內容（如：基礎知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等），然后組織招聘和人員培訓，并進行市場調研，制定考核內容和制度。
5、確定管理制度及日常工作內容：主持日常工作：開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。
6、案場工作的對接和確定 7、銷售人員的進場
需要達到的目的：
二、開始銷售階段
1、銷售方案制定 2、銷售方案的執行 3、銷售階段的宣傳 4、日常工作的管理 5、總結和解決存在的問題
需要達到的目的：
三、中期銷售階段
1、簽約回款 2、合同備案 3、銀行按揭 4、客戶檔案
需要達到目的：
四、后期跟進階段
案場經理崗位職責12
1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。
2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置（策劃部協助）。
4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。
6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人員在工作中遇到的.問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。
7、組織召開日會、周會、月底總結會。
8、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。
9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售承諾。
10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。
12、參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣點提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。
16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。
17、負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。
案場經理崗位職責13
崗位職責：
1、負責主持寫字樓項目中心案場銷售業務的整體運作工作;
2、有效的做好與甲方的對接工作及與其他各部門之間的溝通協調工作;
3、負責項目內人員的管理及帶領團隊完成公司指定的業務目標;
4、有效的.做好項目內客戶的前、中、后期的各項服務工作;
5、完成領導交代的其他工作;
任職要求：
1、本科及以上學歷，專業不限;
2、具備較強的溝通分析和判斷能力、執行能力、管理能力;
3、有良好的職業道德、敬業精神及創新意識;
4、具備3年以上寫字樓招商或產業招商經驗，責任心強、善于帶領團隊工作。
案場經理崗位職責14
1、配合項目總監，制定銷售目標并協助項目總監報董事會審批，并根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任，工作上對項目總監負責
3、并做好相應的指標分解，并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論，并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析；
7、確保所轄項目的'良性運作；
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整；
9、對所轄營銷隊伍適時培訓；
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整；
11、進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。
案場經理崗位職責15
崗位職責
1、協助營銷總監的`管理，負責案場銷售工作，把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節點；
2、配合營銷總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎懲計劃；
3、參與制定并推行公司關于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案；
4、建立和管理銷售隊伍；
5、做好客戶的開拓和維護；
6、做好銷售人員的銷售指導和培訓。
任職要求
1、28—40歲，專科以上學歷，建筑設計、工程管理、房產管理及相關專業；
2、從事過地產營銷策劃類工作，5年以上銷售管理經驗，3—4年以上房地產行業同等工作經驗；
3、需有較強的客戶開拓能力及親和力；熟練掌握商務談判技巧，善于溝通，文字表達能力強；
4、了解消費者心理，善于對銷售現場信息進行定量及定性分析；
5、有極強的`語言表達和溝通能力，有較好的管理能力、執行能力；
6、具備較強的集體榮譽感和工作責任心。
崗位職責
1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋；
2、監督、匯報部門銷售任務的完成情況；
3、控制并管理部門的整體業務發展，并對現場售樓處進行管理；
4、開展銷售代表的培訓，以有效完成公司銷售經營目標；
5、維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道。
任職資格
1、大專以上學歷，年齡23—35歲，性別不限；
2、形象良好，溝通能力強，有較高的活動策劃能力；
3、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；
4、接人待物大方得體，細致耐心；
5、有較強的服務意識，善于溝通協調，能夠適應高效率的工作環境；
6、工作積極主動，認真負責；做事有條理，善于處理繁雜事務；
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