【推薦】酒店銷售經理崗位職責
隨著社會一步步向前發展,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的酒店銷售經理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店銷售經理崗位職責1
1.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的'控制。
3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
4.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
酒店銷售經理崗位職責2
1.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的`控制。
酒店銷售經理崗位職責3
1、透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
2、及時做好協議客戶和同到期的'續簽工作。
3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。
4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
5、保持酒店熱情待客的服務水準。
6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷售經理崗位職責4
1、重點負責開發和維護酒店產品的`網絡銷售渠道;
2、根據銷售計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集和競爭對手的分析;
5、定期與不定期與他部門溝通協調,使銷售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見,報銷售主管或銷售總監。
7、作好客戶咨詢工作。
8、及時傳遞酒店與客戶之間相關信息。
9、完成客戶檔案整理工作。
酒店銷售經理崗位職責5
1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的`投訴(對本人的投訴除外)。
3、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
4、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責經總經室批準后生效,自公布之日起執行。
7、本職責修改權、解釋權屬總經室。
酒店銷售經理崗位職責6
1.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。
2.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
3.保持酒店熱情待客的服務水準。
4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的'規章制度。
酒店銷售經理崗位職責7
1、負責市場調查,及時掌握國內外旅游市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃;
2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率;
3、協調各部分之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;
4、負責本部門的.日常銷售和管理工作,帶領部門全體人員完成年度經營目標;
5、合理調配部門內部人員,調動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。
酒店銷售經理崗位職責8
1.負責酒店客房、會議室等的產品銷售;
2.根據目標銷售任務,協助完成門店營收指標;
3.維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發;
4.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態,及時調整房價政策,注意分析賓客的.心理需求,達成銷售。
酒店銷售經理崗位職責9
1、全面負責銷售部的日常管理工作,制定并負責執行銷售部經營管理方面的各項規章制度;
2、根據市場預測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監審查;
3、協同銷售總監制定酒店銷售計劃與預算,負責制定好銷售部的工作計與預算,定期向銷售總監匯報工作,并出席酒店組織的每日例會。
4、隨時注意了解國內外酒店管理(特別是銷售部)的最新動態,以及國內外的有關活動信息。組織實施酒店對內、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閱;
5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調整酒店銷售策略,適應市場競爭的需要;
1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的.銷售目標,建設一支有戰斗力的銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網絡;
2、負責指定區域的銷售和推廣工作;
3、組織業務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業務人員工作;
4、制定并執行區域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售后服務工作;
5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;
6、學習并掌握酒店動態,隨時與客戶溝通并保持緊密聯系;
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;
酒店銷售經理崗位職責10
1、根據市場需求,分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;
2、負責與客戶的.談判工作,根據酒店價格政策確定價格合約;
3、負責搜集、整理市場信息,與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系;
4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調查SWOT分析報告;
5、負責建立并不斷完善主要客戶檔案;
6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作,及時解決客人需求;
7、負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見;
8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;
9、定期完成工作報告并提交銷售部經理,對銷售決策提出合理建議;
10、及時完成上級交辦的其它任務。
酒店銷售經理崗位職責11
1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓
2.負責開發酒店經銷商,并負責經銷商管理,培訓,收款等相關業務
3制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理
4.市場資料搜集分析,展會規劃執行
5.完成其他業務指示
酒店銷售經理崗位職責12
1、在總經理領導下,全面負責營銷部工作,完成酒店下達的銷售目標。
2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶,做好老客戶的.回訪和維護。
3、了解和掌握市場信息,收集業務情報,進行市場預測和分析,擬定酒店銷售計劃,為總經理決策提供相關數據和報告。
4、負責酒店對外業務關系,樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。
5、利用各種機會開展公關活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。
酒店銷售經理崗位職責13
1)負責酒店客房的`銷售與管理;
2)進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;
3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;
4)負責酒店周邊市場的調研,及時提出市場改進建議;
5)為重要客戶,團體,會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。
酒店銷售經理崗位職責14
1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作
2、負責開發客戶資源,提供良好的售后服務
3、負責維護客戶關系,做好市場相關的各項業務事宜
4、負責制定銷售計劃和銷售方案
5、負責撰寫市場分析報告等工作
6、負責整理銷售部門文件資料
7、負責銷售部門的'日常運營工作
酒店銷售經理崗位職責15
1.根據酒店營運制定的銷售計劃,具體執行爭取商務、散客的銷售工作。
2.掌握本地區商務、散客市場動態,定期制定部門銷售調研報告。
3.研究市場,預測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。
4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。
5.負責客戶經理的業務培訓工作。
6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告,并對計劃執行中存在的問題提出意見。
7.按計劃走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強與賓客的的`溝通,建立良好的客戶關系。
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