【薦】酒店銷售經理崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的酒店銷售經理崗位職責,歡迎大家分享。
酒店銷售經理崗位職責1
1.負責兩家精品酒店的市場運營工作,市場客戶的開發、銷售及管理工作;
2.整合集團超市、康樂、會議等資源,帶動客房的銷售,做好市場調查分析報告,根據市場變化提出改進,提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業市場動向、特點和發展趨勢;負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務;
3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯系,及時發現潛在客戶,努力擴展酒店業務維持良好的合作關系,不斷開拓新市場、新客源;
4.定期拜訪客戶,與客戶保持良好關系;
5.收集客戶對酒店的反饋意見與建議,及時上報總經理處,以便改進工作;
6.建立市場客戶檔案資料,維持良好的'客戶關系;
7.協調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。
酒店銷售經理崗位職責2
1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的會籍銷售目標;
2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;
3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;
4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成并突破業務指標;
5、監控、檢查銷售系統的'有效數據,跟進、評估銷售中的有效數據;
6、負責抓好市場調查、分析和預測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;
7、負責處理會員售前、售后服務工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質;
酒店銷售經理崗位職責3
1、負責公司商務酒店的銷售工作;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、協同總公司開展策劃及執行推廣活動,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期合作計劃;
7、完成上級安排的其他工作任務。
酒店銷售經理崗位職責4
1)負責酒店客房的.銷售與管理;
2)進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;
3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;
4)負責酒店周邊市場的調研,及時提出市場改進建議;
5)為重要客戶,團體,會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。
酒店銷售經理崗位職責5
1、根據市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;
4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓;
5、完成上級下達的`銷售任務;
6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;
7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績;
8、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;
酒店銷售經理崗位職責6
1.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。
2.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
3.保持酒店熱情待客的服務水準。
4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的'規章制度。
酒店銷售經理崗位職責7
1、透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
2、及時做好協議客戶和同到期的.續簽工作。
3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。
4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
5、保持酒店熱情待客的服務水準。
6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷售經理崗位職責8
1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作
2、負責開發客戶資源,提供良好的'售后服務
3、負責維護客戶關系,做好市場相關的各項業務事宜
4、負責制定銷售計劃和銷售方案
5、負責撰寫市場分析報告等工作
6、負責整理銷售部門文件資料
7、負責銷售部門的日常運營工作
酒店銷售經理崗位職責9
1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰斗力的'銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網絡;
2、負責指定區域的銷售和推廣工作;
3、組織業務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業務人員工作;
4、制定并執行區域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售后服務工作;
5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;
6、學習并掌握酒店動態,隨時與客戶溝通并保持緊密聯系;
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;
酒店銷售經理崗位職責10
1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
2、負責部門《銷售工作報告》的`編制、審核工作。
3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
5、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷售經理崗位職責11
1.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的`控制、即時房態的控制。
酒店銷售經理崗位職責12
1、根據市場需求,分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;
2、負責與客戶的談判工作,根據酒店價格政策確定價格合約;
3、負責搜集、整理市場信息,與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系;
4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調查SWOT分析報告;
5、負責建立并不斷完善主要客戶檔案;
6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作,及時解決客人需求;
7、負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見;
8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的.概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;
9、定期完成工作報告并提交銷售部經理,對銷售決策提出合理建議;
10、及時完成上級交辦的其它任務。
酒店銷售經理崗位職責13
1.根據酒店年度工作目標,完成銷售指標。
2.維護公司形象,積極提高服務意識。
3.積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標的完成,定期向銷售部經理匯報工作。
4.負責重要客戶的拜訪維護工作,征求客戶意見,增進了解,加強合作。
5.保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位,政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。
6.協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮部門成員的'潛能。
7.協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓,并積極提高自身的專業工作技能。
8.做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現象。
9.積極參加公司組織的各項培訓,提高自身素質與業務技能。
10.按時完成上級交辦的其他工作。
酒店銷售經理崗位職責14
1.根據酒店營運制定的銷售計劃,具體執行爭取商務、散客的銷售工作。
2.掌握本地區商務、散客市場動態,定期制定部門銷售調研報告。
3.研究市場,預測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。
4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。
5.負責客戶經理的業務培訓工作。
6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告,并對計劃執行中存在的問題提出意見。
7.按計劃走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強與賓客的.的溝通,建立良好的客戶關系。
酒店銷售經理崗位職責15
1.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
3.透徹了解信用和支票兌現方面的`知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
4.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
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