店助理崗位職責(zé)

店助理崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的店助理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

店助理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)總部與運營各類通知、文件和信息的.傳達(dá)；

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、整理并核對各種業(yè)績信息；

　　3、負(fù)責(zé)領(lǐng)用、保管并分發(fā)日常辦公用品、合同、收據(jù)等各種業(yè)務(wù)資料；

　　4、負(fù)責(zé)記錄并監(jiān)督店內(nèi)人員考勤情況；

　　5、協(xié)助店面經(jīng)理執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度及店面規(guī)章；

　　6、協(xié)助店面經(jīng)理做好店內(nèi)文化和團(tuán)隊建設(shè)工作；

　　7、協(xié)助店面經(jīng)理進(jìn)行新員工資訊網(wǎng)絡(luò)使用、文件規(guī)章的培訓(xùn)工作；

　　8、完成上級在上述職責(zé)范圍各條款以外的任務(wù)安排。

　　任職要求：

　　1、20-30周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳；

　　2、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬；

　　2、誠實守信，工作勤奮主動，具備良好的溝通能力、語言和文字表達(dá)能力；

　　3、心理素質(zhì)好，能承受一定的工作壓力。主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　4、熟練操作word和excel辦公軟件

店助理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司制度、外部公文、函件、通知、報告的.上傳下達(dá)，并負(fù)責(zé)文檔的管理。

　　2、負(fù)責(zé)建立健全公司各項行政規(guī)章制度，參與制定和完善其他管理制度。

　　3、負(fù)責(zé)部門的合同錄入、審核。

　　4、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，做好內(nèi)外部溝通。

　　5、全面負(fù)責(zé)行政內(nèi)務(wù)管理工作，包括但不限于：辦公環(huán)境優(yōu)化、日常接待、固定資產(chǎn)管理、庫房管理等。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　7、費用報銷及錄入。成本分?jǐn)偤怂恪?/p>

店助理崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等)，保證營運目標(biāo)的實現(xiàn);

　　2、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析，結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營和管理工作;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督 和考核等過程管理，保障各項計劃及指標(biāo)的`完成;

　　5、完善4S店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核，并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;

　　6、負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;

　　7、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額;

　　8、推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行公司的管理體制;

　　9、對所屬員工支持鼓勵，培訓(xùn)，考核，打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊。

店助理崗位職責(zé)4

　　負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實施汽車售后服務(wù)策略。

　　組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計劃及費用預(yù)算。

　　協(xié)助服務(wù)管理部對售後服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實施。

　　負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實各項工作安排，建立良好的'合作關(guān)系。

　　強(qiáng)化安全意識、服務(wù)意識、成本意識的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進(jìn)行。

　　掌握售後市場服務(wù)動態(tài)，熟悉售後服務(wù)市場狀況，引導(dǎo)和控制售後服務(wù)市場的方向和進(jìn)度。 組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售後服務(wù)指標(biāo)并及時回款。

　　組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行供求市場研究、客戶研究、競爭市場與競爭對手研究等方面。

　　進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

　　管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問，完成各種信息報表及其他報表 。 負(fù)責(zé)對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、績效考核和督促。

　　協(xié)助總經(jīng)理制定本部門工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)實施。

　　協(xié)助總經(jīng)理制定公司所有服務(wù)項目的創(chuàng)新與設(shè)計，實施與推廣，打造集團(tuán)服務(wù)品牌。

　　負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實施公司所有部門客戶資源整合工作，包括但不限于：客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)， 客戶檔案的建立和保管、客戶信息的利用與開發(fā)。

　　負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實施公司所有部門客戶信息處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理以及同業(yè)問題警示。

　　負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實施公司所有服務(wù)部門進(jìn)行與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。

　　綜合分析客戶的需求、目標(biāo)市場、目標(biāo)消費者、競爭對手等的狀況，制定廣告企劃提案, 推銷給客戶。 負(fù)責(zé)對公司所有服務(wù)部門的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與考核。 關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來,及時提供給客戶。

　　挽留現(xiàn)有客戶，開拓新客戶和新業(yè)務(wù) 。

店助理崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)中心中、長期發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制本公司年度財務(wù)計劃；

　　2、建立、健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的組織架構(gòu)、人員招聘、日常管理、年度預(yù)算、資金運作等進(jìn)行總體控制；

　　3、組織財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析；

　　4、保證財務(wù)信息對外披露的正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時調(diào)整；

　　5、對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作；

　　6、比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險控制；

　　7、對公司重大的'投資、融資、并購、股利政策等提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制，保證股東利益的最大化；

　　8、與稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系；

　　9、向中心財務(wù)部匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況，為集團(tuán)公司提供財務(wù)分析，提出有益的建議；

　　10、負(fù)責(zé)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作；

　　11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科（含）以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；

　　2、五年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，有一定分析能力，組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力；

　　3、會計相關(guān)專業(yè)，中級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　　4、具有組織協(xié)調(diào)、判斷分析、參與政策與操作、成本控制工作經(jīng)驗；

　　5、服務(wù)意識比較強(qiáng)，較好的溝通、協(xié)調(diào)能力，工作踏實認(rèn)真，人際關(guān)系相處融洽；

　　6、堅持原則，服從領(lǐng)導(dǎo)。

店助理崗位職責(zé)6

　　1、協(xié)助行政部完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

　　3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

　　4、參與公司績效管理、考勤等工作

　　5、獎懲辦法的.執(zhí)行

　　6、協(xié)助行政部進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)

　　7、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

　　8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

　　9、參與公司行政、采購事務(wù)管理

　　10、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排等

店助理崗位職責(zé)7

　　1、對門店店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

　　2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

　　3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：

　　（1）協(xié)助店長落實門店的銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

　�。�2）帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

　�。�3）指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

　　（4）跟蹤促銷活動的'執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

　　（5）指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

　　（6）跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

　�。�7）對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

　　4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

　　5、及時向店長反饋門店的運行情況。

　　6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和門店負(fù)責(zé)

店助理崗位職責(zé)8

　　1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

　　2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點的培訓(xùn)

　　4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營；

　　5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的.展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進(jìn)行分級與分類；

　　8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核；

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

　　10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時進(jìn)行活動信息反饋。

　　13.協(xié)助處理客戶抱怨；

店助理崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會計核算、會計監(jiān)督、審計監(jiān)察、存貨控制等方面工作，加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益；

　　2、參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級部門上報的.月度預(yù)算；

　　3、掌握公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況，及時向總經(jīng)理匯報工作情況；

　　4、按規(guī)定審批各種財務(wù)單據(jù)；

　　5、組織做好財務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

　　任職要求：

　　1、財務(wù)管理、會計或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，會計師（或中級）以上職稱；

　　2、具有較強(qiáng)的風(fēng)險控制、財務(wù)分析能力，并熟悉會計、審計、稅務(wù)、財務(wù)管理、預(yù)算及相關(guān)的國家法律法規(guī)；

　　3、熟練掌握高級財務(wù)管理軟件和辦公軟件（ERP）；

　　4、具有出色的財務(wù)分析、融資和資金管理能力，有上市財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5、良好的組織、協(xié)調(diào)能力，良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神。

店助理崗位職責(zé)10

　　1.參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;

　　2.收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報、為總經(jīng)理決策提供參考、建議;

　　3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團(tuán)副總經(jīng)理及各部門、分公司負(fù)責(zé)人之間的工作關(guān)系;

　　4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作，處理日常事務(wù);

　　5.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判，做好各項匯報、聯(lián)絡(luò)工作;

　　6.協(xié)助總經(jīng)理對投資、營運、資本運作、財經(jīng)審核、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營活動情況;

　　7.檢查、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實、執(zhí)行情況;

　　8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的`起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報告、總結(jié)及其他材料，負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件的督辦、處理與反饋;

　　9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排;完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。

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