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      2. 美發店助理的崗位職責

        時間:2024-04-12 19:11:40 文圣 崗位職責 我要投稿
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        美發店助理的崗位職責(精選12篇)

          隨著人們生活水平的不斷提高和觀念的轉變,顧客的需求不再是簡單的剪發和發型的要求,而是上升為整體形象的打造,可見美發行業的前景十分可觀,那么美發行業具體工作有那寫,下面小編收集了美發店助理的崗位職責相關內容,供大家了解。

        美發店助理的崗位職責(精選12篇)

          美發店助理的崗位職責 1

          崗位職責:

          1、能按美發店服務程序和規范,有禮貌的接待賓客,并提供一般的美發、咨詢服務;

          2、能獨立進行洗發、吹風、梳理的技術操作;

          3、協助美發師進行燙發、染發的技術操作;

          4、能熟練的使用美發用品、工具設備;

          5、能完成理發師分配的其他的.任務。

          任職要求:

          1、形象好氣質佳,熟練當代時尚美發技術,古代藝術造型;

          2、兩年以上發型師經驗,剪法精準細致,吹風造型功底深厚,設計理念時尚而有品位,有英國沙宣或上海文峰沙宣班培訓經歷者、有較大型時尚活動或美發比賽經歷者優先;

          3、溝通能力強,有良好團隊意識;

          4、具有良好的審美意識與流行趨勢的把握能力;

          5、熟練掌握美發的技術的操作規程;

          6、具有親和力,良好的語言表達與溝通能力;

          美發店助理的崗位職責 2

          1、收銀員要儀容大方,衣著整齊,準時上班,口齒伶俐,面帶笑容。

          2、工作時間應留在工作位,姿勢端正,精神飽滿,不準無精打采、打磕睡,不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報,不準隨意離開與人閑談,影響工作。

          3、收款收到除人民幣以外的貨幣,必須在單上注明幣種,交款時應講清楚。

          4、顧客結賬時要主動熱情,并做到不出差錯,熟悉掌握驗鈔技巧,收取假幣,責任自負。

          5、收到小費,應按客人意思轉傳,不能隱瞞及拖拉發放,必要時可交由主管處理。

          6、美發收銀員結賬時要記清單頭的人數,看清服務項目,監督發型師填寫清楚誤,及時要求發型師更改并簽名。

          7、嚴格監督賬單的編號,缺一石可,一經發現,及時追查。

          8、收銀不能對填寫錯誤的賬單進行涂改,一定要由發型師或主管改單或簽單。

          9、收銀不能幫發型師簽銀碼,合計收費數據,只能由發型師填寫。

          10、會員結賬時要求會員出示會員卡,并登記卡號,要求發型師登記會員價,收銀員不能隨意更改。

          11、遇到會員忘記帶卡時應主動協助解決,核查卡號或要求店面主管簽名,由收銀員或發型師證明此人持有會員卡,可按會員價收費。

          12、負責收當日店內各部門的營業額、水單、支出單,現金一定要相符。

          13、每天收入的現金,當晚必須結算完畢,交送店面主管驗收,顧客拖欠款要負責追回。

          14、日耗品的支出采購都需采購人經手簽名,驗、收貨人簽名,店長簽名,才能放錢支出,否則無效。

          15、早斑收銀員要把當天所收的現金交到晚班收銀員,由晚斑收銀員送交當晚當值經理簽收。

          16、收銀處現金不準超過3刪元及水單80張,如超標,一有時間即移交或存放到辦公室保險箱。

          17、提高警惕,加強責任心,保證各種款項的安全。收錢時要注意驗收,結賬后要說“多謝光臨、歡迎下次再來”。

          18、不得利用職權刁難客人或同事,違者嚴處。不被隨意讓無關人員進入收銀范圍。

          19、到銀行存取款時,加倍小心,超過一定數額且距離較遠,要有男同事陪同,確保安全。

          20、加強業務學習,不斷提高收款業務水平和服務質量。建立交接班制度,交接班時應將本班時間內發生情況及存在問題交代接班人,并做好值班記錄,接班人未到,當班人不能擅自離開。

          21、有權監督員工上下班打卡,有違者按規定處理。

          22、有權監督電話的使用時間,打、接電話超時的可按規定處理。

          23、協助店面主管做好收銀臺前物品的擺設、衛生等工作。

          24、收銀員只是紀律監督人員,不是執行人員,所有紀律執行由班長以上管理人員執行。

          25、收銀員在客人還沒有完成發型之前,不得提前向客人收取營業額(上班時間內),下班時間內應讓發型師向客人收錢。 26、所有要改美發賬單都要由經手的發型師改寫,項目編寫與實際不符,要通知店面主管來填寫。

          27、認真、清楚地填寫好每天營業報表,遞交店面主管驗收。

          28、下班前,可讓發型師及助理提出自己水單,查賬。

          29、計算工資要一式兩份,一份存檔,一份公布,員工如有不明或懷疑有錯誤時應配合復查工作。

          30、配合全局,搞好收銀臺周圍環境衛生工作,每天清潔自己的工作區域。

          31、整理存放好各種票據,并逐一做好登記編號,以防遺失原始票據。

          32、不準將私人手袋及錢物放在收銀處,或帶在身上進人工作狀態。

          33、收銀請假要報店面主管批準。

          34、做好各種報表的.填寫工作,不拖延,盡量做到過第二天的下午完成工作。

          35、對營業收入報表的各種數據有保密責任。

          36、做好音樂播故工作,讓店面充滿和諧氣氛。

          美發店助理的崗位職責 3

          1、必須穿著整潔的制服,注重自己的外表,處處給賓客以“美”的感覺。

          2、營業前,把美容室的`器材調試好,消毒干凈;把化妝品整理就緒,做好一切準備工作,以迎候賓客的到來。

          3、認真執行酒店各項制度和規定及本崗位責任制的各項內容,嚴格遵守操作規程,做好本職工作。

          4、服務熱情、周到,服務用語恰當,做到既提高工作效率,又保證服務質量,不得冷遇客人。

          5、工作時間堅守工作崗位,不擅自串崗、脫崗。

          6、務必做到來活不推活,有活不下班,手中有活或有客人等候服務時不得休息、抽煙。

          7、保持室內及個人衛生,衣帽整潔、干凈,上班前不吃異味食物;毛巾、刀子等物品要堅持用后消毒。

          8、工作時注意安全操作,所使用的電器設備、器械要經常檢查,發現問題后嚴禁使用并及時修理。

          9、理發室所有設備、物品應建帳登記,妥善保管。

          10、現金收入要逐筆登記,當天的現金要當天交到財務部,不得拖過夜。

          11、提高警惕,認真搞好防火、防盜、防壞人破壞的工作,發現問題及時處理或匯報有關領導,下班前應檢查總電源是否切斷,避免火災事故的發生。

          12、認真鉆研操作技術,不斷提高服務水平,積極參加崗位練兵和部門組織的業務培訓、業務考核工作。

          13、完成上級交辦的其他臨時性工作。

          美發店助理的崗位職責 4

          美發助理職位要求

          1、有積極的工作面貌,有志于在美發行業學習發展;

          2、形象氣質較好,儀容儀表整潔;

          3、具有良好的身體素質,吃苦耐勞;

          4、具有良好的學習態度和一流的敬業精神;

          5、具有良好的溝通能力,能夠為顧客提供優質服務;

          6、具有良好的審美意識和對流行趨勢的'把握能力;

          7、熟練掌握美發技術的操作流程;

          8、掌握一定的美發產品方面的知識;

          9、有相關培訓經驗或比賽經驗者優先。

          美發助理崗位職責

          1、保持工作柜清潔,消毒工具如剪刀和梳子等;

          2、能按美發店服務程序和規范,有禮貌的接待賓客,并提供一般的美發、咨詢服務;

          3、根據顧客不同特征,提出符合顧客要求的發型建議;

          4、做好客戶信息的等級和維護,排定顧客預約時間;

          5、盡量獨立進行剪發、吹風、梳理、燙發、染發等技術操作;

          6、嘗試開發新的發型風格和剪發技巧;

          7、操作收款機接收顧客付款;

          8、展示并銷售頭發護理產品和美容品。

          美發店助理的崗位職責 5

          1、班前準備,自檢儀容儀表、工牌、工衣、發型到達標準、整齊,化淡妝;打卡簽到時,上輪侯牌。

          2、集中開早會,聽取最新指示及提出工作問題。

          3、完成指定區域的衛生工作。

          4、迎接客人 → 帶位 → 報咨客開單 → 完成洗頭程序 → 帶客人起水離開洗頭區 → 到咨客處取單并帶到理發區 → 叫大工單吊或輪牌(下大工水牌) → 帶到大工位并插下水單 → 梳好頭發倒上茶水送上雜志收拾雜物 → 交客給師傅 → 與客人道謝 → 回到休息室待下輪工作。

          5、沖水牌時先巡檢一次大廳的擺設、衛生,保持工整、干凈,再回沖水位等候沖水工作。

          6、服務接待

          (1)熱情、禮貌向客人打招呼,并了解客人需要的服務項目。

          (2)客人所做項目若需一定時間的,應與客人講明,需增加服務項目的'要告知其價格避免產生誤會。

          (3)為客人服務時需問“還有哪個位置洗得不好”或“癢嗎”“水溫怎樣”“力度怎樣”多溝通征詢顧客需求。

          (4)征詢客人是否指定某位發型師為其服務。

          (5)使用VIP房的應離開時關電視、空調,并檢查衛生。

          美發店助理的崗位職責 6

          1、具有良好的職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態度,熱情的'服務做好每一項服務工作。

          2、尊重同事、師傅做好接待客人的每步驟,聽從班長、主管、咨客的工作指令、安排。接待熱情,積極為客人解決力所能及的事情。

          3、做好個人的周、月工作總結、工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持最佳狀態。

          4、為客服務要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。

          5、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教、請問時,不要當著客人的面發問。

          6、服從分工安排,任何工作都應努力、自覺、積極、主動完成,配合師傅爭取最高的經濟效益。

          7、接待進入店內的客人,熱情待客,禮貌服務,主動向客人介紹美發項目,積極向客人推銷產品。

          8、保持店鋪環境的整齊、清潔、干凈,自覺遵守和執行衛生標準規定,有責任維護公司正常秩序。

          美發店助理的崗位職責 7

          1、按客人的要求,遵守有關規定,進行美:發服務。

          2、對客人的美發內容進行登記,并把記錄提供給領班。

          3、遵守輪號制度。

          4、向客人推銷本店所備的美發品。

          5、尊重客人的`要求,可應客人的要求,為客人設計適合的發

          美發店助理的崗位職責 8

          (1)要自覺遵守店內各項規章管理制度,協助助理主管做好店內的工作,維護好店面的形象。

          (2)要不斷提高自身技術水平,并接受店內進行的規范化的'服務訓練,以達到顧客日益增長的需求。

          (3)要誠摯、耐心、認真、以苛求完美的敬業態度為每一位光臨本店的顧客服務。

          (4)嚴格遵守助理服務工作流程。不可誤導和勉強顧客高消費,不能強迫顧客買卡和消費其他項目、服從上級工作安排。

          (5)當店長及助理主管不在店面的情況下,美發助理有勸行使店長及助理主管職責。

          美發店助理的崗位職責 9

          1、美發高級助理每天安排兩位沖水區。應及時到達沖水位置等待顧客。

          2、沖水助理在等待沖水時,應經常巡視大工區,發現有毛巾及時收回。

          3、美發高級助理在幫客人沖水后,就將客人帶回原位。

          4、等待中的沖水美發高級助理不得擅自離崗。

          美發店助理的崗位職責 10

          1、美發高級助理必需準時上班并在上班前10分鐘,并做好上崗準備。

          2、美發高級助理應按輪班制度,按時上崗站門、等待。美發高級助理在站門時應做到:主動、熱情、整齊、有迎客聲和送客聲。

          3、美發高級助理在等待期間不得私自竄崗或到休息室休息,如遇特殊情況,應征得領班同意方可離崗。

          4、當有客人洗頭時,美發高級助理應在客人面前領位,距離保持適當。當把客人帶到座位前須詢問客人是否滿意。如不滿意就及時安排到其他座位。

          美發店助理的崗位職責 11

          1、負責美容美發廳的日常經營活動,研究和制訂工作計劃、營業方式、收費標準、員工的安排,報上級批準后貫徹執行。

          2、檢查、督導下屬領班及員工遵守酒店和娛樂部的規章、服務程序、對出現的問題采取有效的解決措施,改進工作,為客人提供優質服務。

          3、巡視檢查美容美發項目的設備使用保養情況、營業用品和費用消耗情況,保證設備完好,降低用品和費用的消耗。

          4、注意觀察和研究美容美發營業情況,不斷改進措施,提高營業收人,努力完成娛樂部下達的經營指標。

          5、做好本項目領班的培養和考核工作,適時指導領班工作,提高領班工作能力,觀察并考核領班的工作情況,定期對領班的'工作做出評估,并提出對領班的任免建議。

          6、做好員工的培訓工作,包括思想素質、職業道德和服務技能方面的培訓。

          美發店助理的崗位職責 12

          1、負責客人的預訂登記和接待服務,按照客人的`要求提供周全的服務。注意各種單據的保存,以備查證。

          2、維護設備的正常運行,如發現問題,應及時報告。每天按要求準備營業用品,需要補充的用品,應提前報告領班申領。

          3、遵守財務制度,現金收入應及時逐項記賬,營業額應該當天交到財務部,不許推遲上交。

          4、認真鉆研操作技術,不斷提高服務水平,積極參加各種培訓。

          5、負責美容美發營業場所的清潔衛生工作,每天搞好環境衛生,對設備進行消毒。

          6、遵守酒店和娛樂部的各項規章制度,嚴格按規定規范自己的行為。

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