培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)(15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)1
1、制定現(xiàn)場(chǎng)用工政策，建立優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)用工招聘體系并保障有效實(shí)施;
2、根據(jù)需求制定相應(yīng)的`招聘計(jì)劃，并落實(shí)至各招聘渠道;
3、組織與實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)員工校園招聘和日常社會(huì)招聘;
4、現(xiàn)場(chǎng)人力外包政策制定，及對(duì)外部供應(yīng)商的導(dǎo)入、管理等;
5、技能人才校企合作，訂單班組建及運(yùn)營(yíng);
5、管理并更新招聘相關(guān)數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括不同階段,不同知識(shí)儲(chǔ)備的同事;
2、搭建培訓(xùn)體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓(xùn)內(nèi)容;
3、與其他職能線同事密切配合,用培訓(xùn)的.方式推廣和落地新的知識(shí)和新的實(shí)踐;
要求:
1、對(duì)分享和培訓(xùn)有著很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)和熱情;
2、有過(guò)培訓(xùn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),3 年以內(nèi);搭建過(guò)培訓(xùn)體系者優(yōu)先;
3、可以快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)并開(kāi)發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認(rèn)為有用;
4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓(xùn)內(nèi)容;
5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)3
1.推動(dòng)正確的培訓(xùn)理念，激發(fā)員工的積極參與，打造學(xué)習(xí)氛圍。
2.組織和輔助營(yíng)銷中心進(jìn)行需求收集及年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃制定。
3.根據(jù)需要，自行開(kāi)發(fā)和講授營(yíng)銷人員所需的技能類培訓(xùn)和管理類培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)的組織和管理。
4.內(nèi)部講師、導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)、培養(yǎng)與管理。
5.組織并輔導(dǎo)營(yíng)銷中心內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件。
6.整理、歸檔培訓(xùn)課件，負(fù)責(zé)職場(chǎng)技能類及管理類課程的體系建設(shè)。
7.組織和推動(dòng)新員工培養(yǎng)，包括方案、計(jì)劃的`制定和實(shí)施。
8.組織內(nèi)部人員進(jìn)行知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)分享，促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí)，互相提高。
9.保持與業(yè)務(wù)部門(mén)密切溝通，尋求支持，獲取反饋。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)4
直接上級(jí)：餐廳經(jīng)理 直接下級(jí)：餐廳領(lǐng)班
工作范圍：餐廳的管理協(xié)調(diào)工作和對(duì)本部門(mén)員工的指導(dǎo)、管理 協(xié)作關(guān)系：廚房、總辦、倉(cāng)庫(kù)、 權(quán) 限：
1、安排、調(diào)配本部門(mén)員工工作的權(quán)利。 2、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的權(quán)利。
3、處理客人投訴，對(duì)客人有打折、送菜、退菜的權(quán)利。 主要職責(zé)：
1、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和日常工作的考核。 2、負(fù)責(zé)餐前的例行衛(wèi)生檢查和餐前準(zhǔn)備。
3、負(fù)責(zé)餐中本部門(mén)各崗位的工作、服務(wù)情況檢查、指導(dǎo)。 4、注意客人就餐中的'需求情況，合理調(diào)配人員進(jìn)行完善服務(wù)。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛，解決員工困難。 6、做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將餐廳信息反饋給廚房各部門(mén)。 7、負(fù)責(zé)檢查餐廳設(shè)備，燃具的使用及維護(hù)保養(yǎng)情況。 8、完成經(jīng)理交給的其它工作。 工作程序：
1、按時(shí)著工裝上崗，儀容儀表干凈衛(wèi)生。
2、召開(kāi)本部門(mén)班前例會(huì)，對(duì)重要文件精神，通知等及時(shí)傳達(dá)，合理調(diào)配人員，通報(bào)上一餐的餐前準(zhǔn)備工作情況和餐中服務(wù)情況，提出本次要求。
3、檢查餐前衛(wèi)生、儀容儀表、站立、設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。
4、餐中檢查各崗位工作情況，對(duì)出現(xiàn)的不合格及時(shí)糾正、指導(dǎo)。 5、與客人溝通交流，滿足客人的需求。
6、對(duì)客人的投訴及時(shí)處理，或上報(bào)餐廳經(jīng)理進(jìn)行解決。
7、餐后，對(duì)各區(qū)域嚴(yán)格復(fù)查，確保安全無(wú)異常后，方可離崗。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)5
�。�1）負(fù)責(zé)K—12階段科創(chuàng)力教育課程的教師培訓(xùn)；
�。�2）對(duì)中國(guó)教育部和各省市關(guān)于中學(xué)階段的教育政策、規(guī)定等進(jìn)行相關(guān)研究；
�。�4）協(xié)同運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)到市場(chǎng)營(yíng)銷到運(yùn)營(yíng)執(zhí)行，形成完整的閉環(huán)；
�。�5）配合團(tuán)隊(duì)共同建立評(píng)估體系，持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容，增加新的.基于項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)；
�。�6）具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻性，能將最新的科技手段與STEAM課程融合、協(xié)同研發(fā)，且對(duì)行業(yè)競(jìng)品進(jìn)行定期研究與分析，不斷完善提升課程研發(fā)能力。
任職要求
�。�1）理工相關(guān)學(xué)科或教育學(xué)碩士以上學(xué)歷，具有海外留學(xué)背景優(yōu)先考慮，在理工科專業(yè)領(lǐng)域有一定的學(xué)術(shù)研究能力；
�。�2）具有兩年及以上教育產(chǎn)品/項(xiàng)目師訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有科技類課程師訓(xùn)和教學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
�。�3）熟悉國(guó)際教育環(huán)境及教學(xué)方法，對(duì)STEAM教學(xué)概念有一定的認(rèn)知和想法；
�。�4）優(yōu)秀的中英文口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力、協(xié)調(diào)溝通能力和文案操作能力；
�。�5）對(duì)于理工思維潛質(zhì)和實(shí)踐操作能力的特別突出的人員，以上1—4條件不完全滿足的可酌情選聘（請(qǐng)遞交簡(jiǎn)歷附上相應(yīng)證明材料）；
（6）工作主動(dòng)積極，有創(chuàng)新思維及科研熱情，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、參與少兒英語(yǔ)線上線下教學(xué)產(chǎn)品組織研發(fā)；
2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，收集反饋信息，優(yōu)化和改進(jìn)教學(xué)方式和流程等，完善課程；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程的信息反饋，進(jìn)行產(chǎn)品的階段性調(diào)整、優(yōu)化和更新；
4、參與英語(yǔ)學(xué)科產(chǎn)品培訓(xùn)及對(duì)口培訓(xùn)中心的學(xué)術(shù)支持
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上，英語(yǔ)、英語(yǔ)教育專業(yè)，具備優(yōu)秀的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；
2、具備三年及以上英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具有線上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與部門(mén)人員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作；
4、良好的`學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)和鉆研，愿意接受新的理念，不斷創(chuàng)新。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、制定公司年度人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算，并具體實(shí)施培訓(xùn)工作；
2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程，建立培訓(xùn)需求體系；
3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，監(jiān)控培訓(xùn)過(guò)程，評(píng)估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考核；
4、拓展培訓(xùn)渠道和資源，評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資；
5、組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程及編寫(xiě)培訓(xùn)教材，獨(dú)立完成部分管理類課程的開(kāi)發(fā)，并在內(nèi)部講授；
6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，管理日常工作；
7、建設(shè)、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。
任職資格：
1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、三年以上培訓(xùn)管理與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
3、精通現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及管理技術(shù)，熟悉管理培訓(xùn)資源，管理咨詢培訓(xùn)流程及關(guān)鍵步驟；
4、具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠(chéng)實(shí)，性格開(kāi)朗；
5、思維敏捷，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的`能力，良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)8
職責(zé)描述：
1、參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解銷售現(xiàn)狀及員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、制作培訓(xùn)課件并設(shè)計(jì)符合員工需求的授課方式，確保培訓(xùn)的專業(yè)性與生動(dòng)性；
3、針對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理、門(mén)店管理進(jìn)行針對(duì)行的培訓(xùn)及評(píng)估；
4、幫助經(jīng)銷商解決各方面的終端、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、活動(dòng)落地等實(shí)用性問(wèn)題；
5、參與年度、季度、月度及其其他各種培訓(xùn)工作的計(jì)劃及組織；
6、與銷售、市場(chǎng)、教學(xué)、教務(wù)、人事等部門(mén)進(jìn)行溝通，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行；
7、完成上級(jí)交代的其他工作。
任職要求：
1、熟悉門(mén)店終端工作要求，熟悉建材家居市場(chǎng)；
2、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和授課技巧；
3、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
4、具備較好的'團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)及管理能力；
5、能承受一定的工作壓力，適應(yīng)出差。
職位亮點(diǎn)：
1、本公司是顧家家居旗下高端實(shí)木家具（東方薈）品牌，享受顧家管理體系；
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金；
3、公司包住宿，有食宿補(bǔ)貼，生日福利等等；
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)9
1、按照公司各部門(mén)用人需求及部門(mén)定編，負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用;獨(dú)立組織完成招聘活動(dòng)，及時(shí)跟蹤和收集同行業(yè)各公司和人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司，能針對(duì)招聘中存在的問(wèn)題提出優(yōu)化招聘制度和流程的建議，確保招聘效果;
2、熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等流程，辦理崗位調(diào)整、五險(xiǎn)一金、勞動(dòng)合同管理等工作事宜;
3、根據(jù)公司職位管理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,組織編寫(xiě)、審核各部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)與職位說(shuō)明書(shū)
4、 領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他事情。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)10
1、在人事培訓(xùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作。
2、根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題，分析培訓(xùn)要求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、經(jīng)常深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)要求，提出可行性教學(xué)建議，并安排各部門(mén)指定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
4、編寫(xiě)、審批、修訂各種結(jié)合酒店實(shí)際的培訓(xùn)教材。
5、負(fù)責(zé)酒店各種知識(shí)性培訓(xùn)的安排，組織、主持做好各種培訓(xùn)活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
7、建立各種等級(jí)培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)，組織、實(shí)施各項(xiàng)考核工作。
8、負(fù)責(zé)建立酒店培訓(xùn)檔案。
9、同酒店各部門(mén)建立并保持良好的工作關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)動(dòng)員廣大員工積極參與酒店組織的各項(xiàng)崗位技能練兵活動(dòng)，促使員工不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
11、按期向人事培訓(xùn)部經(jīng)理、總經(jīng)理、董事會(huì)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。
12、負(fù)責(zé)酒店的服務(wù)質(zhì)量檢查工作，成立質(zhì)檢小組，并依照酒店統(tǒng)一的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)酒店各崗位進(jìn)行檢查。
13、做好日常的定期及不定期的.質(zhì)量巡檢工作，做好記錄，并提出合理的整改意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)給部門(mén)經(jīng)理。
14、完成人事培訓(xùn)部經(jīng)理委派的其它工作任務(wù)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)11
工作職責(zé)：
1、深入了解所負(fù)責(zé)領(lǐng)域業(yè)務(wù)與人員發(fā)展?fàn)顩r，評(píng)估并明確組織與人才發(fā)展對(duì)hr的需求；
2、關(guān)注關(guān)鍵人才融入與培養(yǎng)，確保持續(xù)的溝通與反饋；
3、協(xié)助管理層進(jìn)行人才管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、 5年以上人力資源專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少熟悉hr領(lǐng)域中的兩個(gè)及以上模塊，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)功底；
3、優(yōu)秀的`個(gè)人綜合素質(zhì)，有較強(qiáng)的事業(yè)心與成就動(dòng)機(jī)。
4、人際理解力、同理心、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于整合資源驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成，出色的多任務(wù)、多角色平衡能力。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)12
后勤部主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真做好員工的考勤記錄，減少錯(cuò)誤，于月底上交辦公室，對(duì)員工考勤記錄負(fù)責(zé)；
2、主管為泰和順的義務(wù)消防員，負(fù)責(zé)做好每日消防檢查登記；
3、不定期對(duì)后勤區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查；
4、主管與部長(zhǎng)在以下崗位實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次，其中一人休假，另一人負(fù)責(zé)全部工作；
5、主管安排后勤員工正常休假；
6、嚴(yán)格控制后勤易耗品的使用，節(jié)約成本；
7、每周四上交工作報(bào)告；
8、負(fù)責(zé)部門(mén)獎(jiǎng)罰明細(xì)，于月底上交辦公室；
9、編寫(xiě)后勤月培訓(xùn)計(jì)劃，于月底上交；
10、整理核實(shí)月餐用具盤(pán)點(diǎn)表，于月底上交；
11、完成上級(jí)交辦的'其他工作。
后勤部長(zhǎng)工作職責(zé)
1、監(jiān)督員工按時(shí)上下班、簽到和簽退；
2、主管休假，部長(zhǎng)要承擔(dān)起義務(wù)消防員的責(zé)任，做好登記；
3、安排員工做好后勤的區(qū)域衛(wèi)生和餐前、餐尾的準(zhǔn)備和收尾工作，并檢查驗(yàn)收，對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)；
4、在以下兩個(gè)崗位和主管實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。一周一輪，如一人休假，另一人負(fù)全責(zé)；
5、主管休假，員工正常請(qǐng)假，部長(zhǎng)在部門(mén)和酒店規(guī)章制度的范圍內(nèi)行使權(quán)利；
6、每周四上交工作報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)宴會(huì)期間如下事項(xiàng)：米飯，爐子，涼菜，鋪、收地毯，洗手間衛(wèi)生，DJ房設(shè)備調(diào)試等等；
8、月底做好餐用具盤(pán)點(diǎn)，將數(shù)據(jù)上交主管；
9、組織、執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，配合泰和順員工成長(zhǎng)檔案的的建立；
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司新增/空缺崗位的招聘工作，進(jìn)行工作分析，完成職位說(shuō)明書(shū)以及職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷甄別、預(yù)約和跟進(jìn)面試、篩選及錄用流程。
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，分析公司人力資源需求，編制年度招聘計(jì)劃及預(yù)算，按招聘策略制定具體招聘方案，選擇有效的招聘渠道并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)推動(dòng)公司的招聘管理，對(duì)招聘制度、流程進(jìn)行優(yōu)化，開(kāi)拓招聘渠道，完善公司的'招聘體系。
4、負(fù)責(zé)分析、評(píng)估招聘效果。
5、負(fù)責(zé)招聘工作沉淀和技術(shù)指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)組織人才市場(chǎng)調(diào)研，了解人才需求狀況和業(yè)內(nèi)人才動(dòng)態(tài)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)14
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
�。�1） 在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。
（2） 負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 組織實(shí)施。
（3） 指導(dǎo)各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并協(xié)助其實(shí)施。
�。�4） 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng)，對(duì)參加人員 進(jìn)行考核。
�。�5） 負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢 查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。
�。�6） 組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。
�。�7） 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購(gòu)。
�。�8） 安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)。
�。�9） 負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出 改進(jìn)咨詢意見(jiàn)。
�。�10） 完成人事部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職條件：
1. 人力資源等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2. 一年以上企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法以及操作流程
4. 熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開(kāi)發(fā)等經(jīng)驗(yàn)
5. 熟知人力資源各項(xiàng)模塊，能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫(xiě)教材，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)
6. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的'文字功底、熟練運(yùn)用辦公軟件
7. 很好的人際關(guān)系能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神
8. 有培訓(xùn)方面發(fā)展意向的應(yīng)屆畢業(yè)生均可
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)15
工作職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目不同階段進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,并編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃并設(shè)計(jì)培訓(xùn)課件;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的教學(xué)實(shí)施,針對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)技巧、系統(tǒng)使用、心態(tài)調(diào)整等培訓(xùn);
3、每日跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)專員的工作情況,發(fā)現(xiàn)并指出運(yùn)營(yíng)專員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問(wèn)題,定期與客戶進(jìn)行qa 校準(zhǔn)、更新,并就新的faq 標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn);
4、根據(jù)客戶既定kpi和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)專員績(jī)效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)并組織考核工作,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析、反饋;
5、跟進(jìn)項(xiàng)目的`軟件系統(tǒng)使用情況,提出優(yōu)化建議。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備良好的英文讀寫(xiě)能力,有二年以上服務(wù)高端快消、美妝、奢侈品行業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)些能力,能夠快速了解產(chǎn)品特性、品牌調(diào)性并運(yùn)用;
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成培訓(xùn)計(jì)劃安排、培訓(xùn)方案撰寫(xiě);
4、具備較好的邏輯分析、溝通理解和語(yǔ)言表達(dá)能力,有一定的文案鑒賞能力;
5、熟悉社交媒體,關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。
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