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      1. 保潔部崗位職責

        時間:2024-06-24 08:14:10 崗位職責 我要投稿

        保潔部崗位職責

          在當今社會生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的保潔部崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        保潔部崗位職責

        保潔部崗位職責1

          所屬部門:

          ktv樓面部

          直接上級:

          ktv行政經理

          直接下級:

          保潔員

          下面來看看這一崗位職責的詳細內容:

         、傩枰獙tv上級領導負責,認真完成上級所安排的各項任務

         、谪撠煴静块T的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營狀態

          ③做好本部門員工搬遷例會工作,認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的`相關要求,并把工作分配給本部門的員工

         、苷J真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。

         、菡J真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量

         、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會議,認真聽取上級領導的工作批示和建議,改造部門的運作和工作質量,不斷提高管理水平

         、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費現象

         、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實際情況反映給上級、控制損耗率

         、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作,為保持ktv良好形象做好基礎工作

        保潔部崗位職責2

          1、愛崗敬業,工作要有責任心。上班要穿戴整齊,注意自身形象。

          2、按時上班,每天早(7:00—14:30),下午(14:30—22:00),負責整個崗位范圍的`衛生,每天上午、下午各對樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。

          3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關部位的衛生,做到樓道無臟物,墻壁無抹跡、便池內外無污物,扶手及死角無灰塵。

          4、及時清空垃圾筒及紙簍內垃圾,不許堆積,不得隨地亂倒。5、便池、下水道堵塞,要及時疏通,若確實難以疏通的,要及時匯報。

          6、工作中認真檢查設施情況,如發現門窗、燈、開關、水管、水龍頭、沖便器等公共設施有損壞的,要及時向管理人員匯報。

          7、節約用水、用電,及時關閉樓道及廁所內的亮燈。

          8、清潔工具排放整齊,放在指定位置,要愛護清潔工具及用品,杜絕浪費。9、未完成本職工作之前,不準撿拾個人廢品。

          10、清潔人員必須嚴守職業公德,遵紀守法。必須履行請假制度,不拈輕怕重,工作積極主動,服從大堂經理分配,聽從指揮。

        保潔部崗位職責3

          1、負責管轄范圍內保潔日常管理工作,制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等,并加以嚴格控制;

          2、統計每月管轄范圍內人員考勤,并及時上交人事部門;

          3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;

          4、及時了解客戶及顧客意見、建議,協調、處理各項應急、突發、投訴事件;并及時向上級匯報;

          5、及時、認真完成上級領導交辦的其他工作;

          6、定期匯報工作情況,及時處理各類事務。

        保潔部崗位職責4

          1.安排員工工作任務,記錄考勤;

          2.招聘和管理員工,員工面試安排、新人入職培訓及日常工作管理;

          3.每天巡檢管轄區域的衛生情況,并予以記錄,及時解決各種突發問題并予以整改;

          4.控制物料、材料的`使用,節約并控制成本;

          6.上級安排的其它工作。

        保潔部崗位職責5

          1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規章制度,服從各項工作安排。

          2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監督。

          3.認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象。

          4.根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

          5.顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。

          6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的'情況。

          7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領班同意后方可進行。

          8.服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。

          9.及時匯報客意見、建議及新的服務需求。

          10.協助其他崗位工作。

        保潔部崗位職責6

          (1)對保潔部部長負責,并完成部長安排的各項工作;

          (2)嚴格遵守商場制定的各項規章制度;忠于職守、以身作則;

          (3)熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規,熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、清潔流程;

          (4)負責本部員工的日常管理、考核,協助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓和物業知識培訓,并對培訓效果進行考核;

          (5)抓好班組服務意識建設,樹立員工以企為榮,服務第一的宗旨,不斷提高服務質量;

          (6)負責本部門的保潔、綠化工作統計,值班記錄整理,工作總結;

          (7)對員工的工作進行檢查、監督、及時處理有關清潔、保養等方面的投訴;

          (8)負責參照實際需要和技術要求進行消殺工作,保證不受蚊蟲鼠等害;

          (9)嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑,控制物料消耗,注意安全規范;

          (10)制定專人養護保潔器械,并督促檢查;

          (11)每天定時巡視轄區,填寫《保潔質量巡視記錄表》;

          (12)加強員工的`凝聚力,并傾聽采納員工的合理化建議和意見;

          (13)遇到重大涉內外糾紛,無法自行解決處理的,要及時上報部長;

          (14)完成領導交辦的其他任務。

        保潔部崗位職責7

          1.負責購物中心保潔工作的管理,確保購物中心有一個干凈整潔的`購物形象。

          2.負責制定購物中心保潔管理方案和保潔服務標準。

          3.負責制定保潔工作具體實施計劃,并且督導外包保潔公司人員執行和實施計劃。

          4.負責管理清潔消耗品,定期檢查并且掌握消耗品使用情況,制定、申報各種物品的補充及添置計劃。

          5.負責根據保潔計劃安排大型清潔設備的使用,保管和維護。

          6.負責定時巡檢購物中心各區域,做好保潔質量檢查記錄,并且及時發現和解決問題。

          7.負責與樓層經理協調,及時完成整改事項。

          8.負責配合當地衛生防疫機構,制定應對突發緊急衛生狀況的應急預案。

          9.負責及時、高效完成物業經理交給的其它工作。

        保潔部崗位職責8

          一、服從領導,聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執行酒店的規章制度。

          二、上班時按規定著裝,保持衣冠整潔。文明服務,自覺養成良好的文明衛生習慣。

          三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作:

          1.每日清掃公共場所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網,地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無球印、鞋印及其他印跡。

          2.每日清掃、沖洗公廁四次以上,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網,蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

          3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。

          4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。

          5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物,保證排水暢通。6.垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周圍的垃圾,保持垃圾筒周圍清潔。

          四、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。

          五、打掃衛生時節約用水,發現未關好的`水龍頭、照明燈,及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水、電開關,保證不出現長流水、長明燈現象。

          六、對違反酒店衛生管理規定的行為,大膽批評、制止。對不服從管理、教育的,及時向酒店經理(番禺經理)映。

          七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關的事情。

          八、完成分配的其他工作

        保潔部崗位職責9

          1、負責樣板間全面設備設施的清潔

          2、保證樣板間物品完好、齊全

          3、每日下班前清點樣板間的.物品,并關好門、窗、燈。

          4、書面提交樣板間物品采購單

          5、樣板間設備設施受損應及時上報

          6、負責樣板間外圍通道及樓梯間的衛生、保證無雜物

          7、熱情招待客戶看房

          8、每日做好來訪客戶參觀記錄,每月一次相關情況的匯總與匯報:維修整改、看房及參觀人員的人數和次數的統計。

          9、未有售樓處置業顧問陪同看房的客戶,保潔員應及時與售樓處協調溝通并與客戶做好解釋工作。

        保潔部崗位職責10

          1、管理保潔部門全體員工日常工作事務及團隊建設;

          2、確保公司政策與程序的正確執行;

          3、定期走訪客戶,聽取客戶對工作的意見;

          4、負責對下屬的.管理、指導、培訓、激勵;

          5、管理物料的采購和庫存,及對保潔設備的保養;

          6、遵守既定的預算指導方針,負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內;

          7、領導安排的其他工作。

        保潔部崗位職責11

          1、應根據工作要求按時上下班,嚴格執行食品衛生“五四制”。餐具清洗必須做到“一清、二洗、三刷、四消毒”,并做好餐具保潔工作。

          2、在使用洗碗機前,先開機調試水壓和水溫,檢查機械各部是否運轉正常,若發現異常情況需及時報修。

          3、碗盤在清洗前,應將飯菜渣清除干凈,分類放入洗碗機內(餐具清洗應加入適量洗滌劑),嚴格按照操作程序進行操作。

          4、清洗餐具必須把好衛生質量關,餐具清洗完畢,逐一檢查餐具是否洗干凈,若有油污,則重新再洗一次。

          5、餐具洗凈后,應分類整理放入蒸車內,進行消毒后送到備餐間待用,并在就餐前將碗筷整理整齊分別放置各個窗口。

          6、餐具清潔過程中,嚴禁用濕手接觸電器開關,嚴禁用水管沖洗電機,以免發生事故。

          7、工作完畢,應及時將洗碗機、蒸車、地面清洗干凈。

        保潔部崗位職責12

          一、保潔員的崗位職責:

          1、嚴格遵守公司各項規章制度;

          2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人衛生、儀容儀表,穿著指定的制服,樹立良好形象;

          3、注重禮儀,面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作;

          4、遵守考勤制服,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情;

          5、清潔過程中若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時上報主管領導或專管人員,并有義務監事事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時機協助專業人員排除故障;

          6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償;

          7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;

          8、認真完成上級領導交辦的其他任務。

          二、保潔員行為規范:

          1、員工有事不能出勤時,應及時辦理請假手續,并在接班前獲得批準。

          2、使用禮貌用語,態度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。

          3、不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得在大聲喧嘩,與任何人發生爭吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

          4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備,按鈕等。

          5、掌握保潔常識,一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質。

          6、愛護財物,挪動物品應輕拿輕放,避免磕碰,發出噪音,工作完畢恢復原位。

          7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,傷害客人。在操作中盡量避免揚塵,濺灑液體,油污及其它。

          8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點,嚴禁亂扔亂倒。

          9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。

          10、每日上午8:00以前、下午16:30清運所屬區域垃圾,特殊情況可隨時處理。

          三、清洗安全操作規程:

          1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

          2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。

          3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。

          4、操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為上。

          5、清掃人員在泡開水時,應思想集中,以免燙傷。

          6、室外人員在推垃圾箱時,應小心操作,以免壓傷手腳。

          四、清掃保潔應注意的事項:

          【售樓處內】

          1、避免在客戶集中時清掃。

          2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。

          【辦公室】

          1、對辦公室的日常清掃,需要在每日8:30之前完成作業,動作利索快捷。

          2、進入辦公室作業時,最好由2人以上同時進入,并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。

          3、擦拭辦公桌時,桌面上的.文件、物品等不得亂動,如發現手表、項鏈、錢包等貴重物品,應立即向保安部門報告。

          4、吸塵器噪音大,室內吸塵作業可安排在上班前或下班后進行。

          5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。

          【衛生間】

          1、清理衛生間所用的工具應專用,使用后應定期消毒,與其它清掃器具分開使用、保管。

          2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。

          3、注意衛生間的通風,按規定開關窗。

          五、保潔員工作內容:

          1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;

          2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生;

          3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生。每日早8:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態;

          4、負責工具的清潔和保養;

          5、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);

          6、定期上報保潔物品的購買清單(內含用途);

          7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;

          8、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;

          9、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;

          10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

          11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

          六、保潔時間:

          1、每日分三次定時保潔:8:00,12:30,16:30;

          2、每日上午8:30以前、下午16:30后清運垃圾,特殊情況可隨時處理;

          3、除定時打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的前提下,以隨時發現臟污隨時清理為原則,隨時保持臺面、地面整潔;

          4、訪談區客戶離開后,3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;

          5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。

          七、操作規范及細則:

          【售樓處內】

          1、先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸塵)。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

          2、清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。

          3、按預定順序,依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等(墻面積大為定期作業,可穿插在日常清掃中進行,即每天只做一段)。

          【辦公室的清掃】

          備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

          查:進入辦公室后,先查明有無異,F象,有無客人遺忘的貴重物品,有無已損壞的物品,如發現異常,先向主管上報后再作業。

          倒:清倒煙灰缸,紙簍,垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時,應注意里面有無危險物品,并及時處理。

          擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關插座,空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業,可穿插在日常保潔中進行。

          整:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。

          吸:按照先里后外,先邊角,桌下,后大面積順序進行吸塵作業。椅子等設備挪后要復位擺好,發現局部臟污應及時處理。

          關:作業結束后,保潔人員退至門口,環視室內,確認質量合格然后關燈,鎖門。

          【衛生間的清掃】

          備:作業前,備好以下器具,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

          沖:進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

          倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

          洗:按照先面臺,后便池的順序,逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷。

        保潔部崗位職責13

          (1)負責本區域的清潔工作;

          (2)負責門窗、外墻玻璃、樓道、觀光梯、電梯、開水間、電表箱、燈具等物品的擦抹;

          (3)負責樓道雜物的清理;

          (4)負責垃圾的收集、轉運集中;

          (5)負責垃圾桶的清洗工作;

          (6)負責具體實施垃圾中轉房的.衛生及消殺工作;

          (7)對發生的違章現象進行勸阻和及時匯報;

          (8)負責工具設備的清潔及保養工作;

          (9)配合各部門做好防火、防盜工作;

          (10)做好本職工作,不斷提高業務知識與技能;

          (11)嚴格按照作業流程和標準進行保潔工作,并控制物料的使用;

          (12)完成領導臨時交辦的其他任務。

        保潔部崗位職責14

          職責范圍

          1、巡視公共區域,檢查清潔衛生質量。

          2、安排公共區域衛生工作,根據主管制訂的工作計劃合理分配人員。

          3、指導和檢查地毯的保養,蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業工作。

          4、控制清潔用品的肖耗量,監督清潔工具的使用與保養。

          5、負責有關清潔劑和清潔設備的'領用,分配和保管,認真填寫領用單。

          6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛生情況。

          7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。

          8、對新進人員進行有效培訓。

          9、發現異常情況,要冷靜穩重處理,無法處理的及時上報上級。

          10、負責公共區域花卉的擺放與更換。

          外圍保潔員崗位職責

          1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

          2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

          3、清潔草坪內紙屑與枯葉。

          4、清潔通道上的大小石塊。

          5、清潔各運動場內的瓜皮紙屑。

          6、定期對路燈桿進行除銹保養。

          7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

          8、清理廣場內外各標識衛生。

          9、對廣場公共區域進行殺蟲。

          10、發現異常情況或維修事項,及時向領班匯報。

          11、向領班匯報所需清潔用品及設備。

          12、執行及有效完成上級安排的其他工作。

        保潔部崗位職責15

          1.熟悉綠化工作內容,能制定綠化維護保養計劃,檢查執行情況,對綠化工實施定期培訓;

          2.負責綠化工的崗位分配和日常工作的具體安排,做好日常檢查和考核工作;

          3.按照公司服務項目綠化服務質量標準實施監督檢查;

          4.熟悉花草樹木的'養護要求,能親自操作并培訓員工。

          5、熟悉物業保潔各項工作;

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