物業(yè)顧問的崗位職責(zé)7篇
在現(xiàn)實社會中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的物業(yè)顧問的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)1
職位描述:
1、公司提供意向客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶
2、通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶進行有效溝通,了解客戶的`需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘新客戶
4、定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求:
1、對房地產(chǎn)銷售感興趣,熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè)者。
2、具備強烈的主動營銷服務(wù)意識及成功欲望;
3、18—45周歲,品行端正,男女不限。形象端正,有親和力,較強的溝通表達能力;
4、為人正直誠實,具有吃苦耐勞精神,有較強的承壓能力,勇于接受挑戰(zhàn);
5、踏實、勤奮、積極進取、善于學(xué)習(xí),有團隊協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)2
1、負責(zé)本公司房屋的出租和維護工作;
2、熟悉公司物業(yè)的`各項管理制度,悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;
3、負責(zé)每月對租戶進行上門走訪,檢查房屋是否損壞和進行違法活動;
4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)3
1、保持與客戶的聯(lián)系,收集、整理客戶信息和需求,并及時傳達到有關(guān)部門;
2、安排新入住的客戶辦理進場地手續(xù),領(lǐng)取鑰匙及填寫《房屋交接單》,協(xié)助客戶辦理裝修申請,并做好各項登記工作;
3、負責(zé)受理一般客戶投訴,跟進客戶問題,并定期進行回訪。
4、客戶要求裝修進行管理,及時糾正違章施工;
5、催繳租金及其他各項費用。
5、記錄項目管理日志,跟進所列問題。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的'其它事情。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成個人及部門銷售指標;
3、負責(zé)接待客戶,提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù);
4、陪同客戶看房,促成一手房屋買賣服務(wù);
5、負責(zé)開發(fā)與積累房源,與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
3、有責(zé)任心,能承受較大的`工作壓力。
4、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,沒有經(jīng)驗者公司免費提供一系列的專業(yè)地產(chǎn)知識培訓(xùn),歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭!
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)5
1、負責(zé)本公司房屋的出租和招商工作;
2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度,悉租戶基本情況和的.結(jié)構(gòu)、功能等;
3、負責(zé)每月對租戶進行上門走訪,檢查房屋是否損壞和進行違法活動;
4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)6
1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進行日常的轄區(qū)管理工作;
2、協(xié)助物業(yè)進行收樓工作;
3、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉(zhuǎn)接,受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務(wù),做好來訪、投訴等登記;
4、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理,按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);
5、負責(zé)對接財務(wù)每月繳費通知單及費用繳納記錄,及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負責(zé)人以制定相關(guān)的催費計劃;
6、負責(zé)日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄;
7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查,做好相關(guān)記錄并存檔;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)7
1、運營管理:包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作;
2、費用催收:負責(zé)商場物業(yè)費的'催繳工作,及時與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù);
3、客訴處理:負責(zé)處理業(yè)戶訴求,客戶及回訪工作,與客戶建立良好的關(guān)系;
4、流程審批:負責(zé)商場業(yè)戶進駐場申請,離場手續(xù)辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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