物業主管崗位職責集合15篇
在發展不斷提速的社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的物業主管崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業主管崗位職責1
1、組織領導管轄區域范圍內的安全及消防工作,制訂工作計劃和目標,并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案,并組織進行日常演練
2、負責管理服務區域內出租屋、空置房的巡查管理。
3、負責編制部門各種制度、作業指導書,并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施。
4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范,及時糾正不合格項,并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況,及時糾正違紀行為
5、協助人力資源部負責人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作,并評估培訓效果。
6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會,總結和完善會議內容,督促考核下屬工作
7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況,確保器材完好、安全。
8、負責與安全相關的`派出所、消防隊等外聯工作。
9、負責開展秩序各崗位的業主關懷服務工作
10、協助處理服務區域內各種違章行為、突發事件,調解顧客間的糾紛。
物業主管崗位職責2
1.負責對業主辦理收樓等各種手續,并及時更新業戶資料。
2.負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴。
3.負責前臺內務的整理。
4.接待來訪的客人
5.協助配合會務的'接待工作。
6.完成領導交待的任務。
物業主管崗位職責3
1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領導批準后實施;
2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的.現場管理及執行情況的檢查監督;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項目年度、月度計劃;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責對服務團隊直接下屬工作業績考核,并與工資掛鉤;
6、協助部門經理制定全年園區服務課程、園企活動的制度、組織和執行工作;
物業主管崗位職責4
物業環節主管崗位職責
1 、執行公司規章制度工作程序,保質保量,按時完成工作任務。
2 、負責本部門公司質量制度的貫徹和落實。
3 、落實各項清潔衛生,綠化工作,確保內外、公共區域的環境衛生。
4 、負責保潔用品的領用、發放及采購計劃的編制。
5 、負責對部門員工業務知識培訓和工作考核。
6 、負責制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責。
7 、負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。
8 、負責做好衛生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
9、 負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。
10 、完成管理處安排的`其它任務。
11、 負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。
12 、定期向上級述職并聽取下級述職。
小區物業巡邏的方法
物業巡視的方法應包括“看”、“聽”、“摸”、“調查了解”等。
1)“看”:通過觀察來發現物業管理服務中存在的問題。
2)“聽”:從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。
3)“摸”:通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況。
4)“調查了解”:向住戶或員工調查物業及公共設施設備的使用狀況。
物業主管崗位職責5
1、有較強的工程、安管、客服綜合能力,負責物業服務中心的全面工作。
2、維護公共秩序、保潔、綠化養護及設備設施運行維護保養等服務。
3、指導物業服務中心處置公共突發事件的.組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任。
物業主管崗位職責6
崗位職責:
1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;
2、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;
3、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;
4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;
5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;
6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發現問題及時處理并做好管理日志;
7、加強與業主溝通和聯系,建立廣泛的.群從基礎;
8、負責處理轄區內治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;
9、完成上級領導安排的其他工作任務。
崗位要求:
學歷要求:專科以上學歷;
經驗要求:3年以上同崗位工作經驗。熟悉秩序部的運作流程和標準。
必備素養:具備良好的服務意識、性格特征和職業操守,退伍軍人優先。
物業主管崗位職責7
(一)在項目經理的領導下,貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態;
(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的`前提下,及時供給設備所需的能源(水、電、氣等),做好節約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準,并監督執行;
(八)組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工的業務和技術水平;
(九)強化管理制度,建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業主管崗位職責8
1、居住小區物業的日常管理;
2、負責督促各項費用的收取,應收款項的催討、收繳;
3、負責業戶的報修管理工作;
4、帶領項目客服團隊協助完善質量系統;
5、及時檢查管理部所屬人員的`工作質量及行為規范,制定并執行經濟責任制考核;
6、完成管理處交辦的有關工作。
物業主管崗位職責9
職責描述:
1、統籌管理物業部所轄消防、安防、環境類各項日常事務;
2、制定年度公司物業服務類收支計及預算費用、各類應急突發事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛方案;
3、采取各種措施確保公司的整體安全、環境衛生、防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;
4、搭建購物中心物業體系;
5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環境工作,確保公司人、財、物的'絕對安全。
崗位要求:
1、5年以上大中型物業管理工作經驗(3年以上同等崗位管理經驗),有購物中心或甲級寫字樓管理經驗;
2、熟悉物業運作及全面運營管理流程、行業政策及法律法規
物業主管崗位職責10
1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;
3、安全人員工作質量的監督管理,對崗位的工作進行業務指導和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;
5、安全突發事件的現場處置;
6、負責安全團隊的管理,包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤制作工作;
7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;
任職要求:
1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業管理資格證書;
2、從事物業管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業安全管理工作經驗;
3、熟悉物業管理相關政策法規、服務方面系統知識;
4、有較強的溝通、協調能力,領悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關、服務意識;
5、較強的.語言表達能力,有一定的寫作功底,責任心強,較好的團隊協作精神和處理突發事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;
6、有良好的職業道德、敬業精神,具有一定的親和力。熟悉物業行業相關政策法規,熟悉客戶服務相關知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業管理相關證書,具備服務意識和良好的溝通協調能力,責任心強。
物業主管崗位職責11
1、帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保園區商戶的人身安全及財產安全;
2、負責制定、健全公司的.安全保衛制度,部署保安的安排和檢查落實情況;
3、規范公司的保安管理、培訓,組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產業園環境,監督下屬工作;
5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負責對所有保安用品的分發,使用和回收監督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;
8、協助各部門搞好區域管理,完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。
物業主管崗位職責12
1、負責做好對所有出入口進出的車輛、人員、物品出入進行詢問、檢查、登記等;
2、負責密切注意監控室監控畫面、設備信號顯示情況及設備的`運行情況,發現問題立即上報,按操作程序處理并做好登記;
3、負責樓宇大堂、天面、消防通道,地下室及各車庫、重要機房,周界和規劃經線范圍內主要道路和康體休閑場地,外圍商鋪,服務中心、部門臨時指定的各重點區域的巡邏;
4、負責服務中心各崗亭臨保車輛費用的收取和管理工作。
物業主管崗位職責13
1、協助開拓業務和全面負責項目運作,管理項目成本和選擇代理伙伴;
2、協助地產、物業等行業項目的業務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等;
3、協助管理項目的執行運作、質量控制、報告撰寫、客戶服務等工作;
4、協助事業部團隊建設的管理,與其他部門的`溝通與協調;
物業主管崗位職責14
負責園區物業管理中心的全面工作。
維護園區正常經營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執行情況。
園區日常巡視,對安保、保潔等方面的`服務情況進行監督管理,發現問題及時解決。
對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關客戶,要求整改。
負責園區消防安全管理,及時發現并處理各類安全隱患。
發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理。
負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項
配合招商協助客戶入駐工作,并完成后續相關費用催繳工作。
負責租戶裝修改造工程的審批及現場施工管理。
負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調
完成領導安排的其他事項。
物業主管崗位職責15
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、按時向公司提交工作計劃和總結,收集業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度;負責召集員工例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。
4、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。對機電設備、公共設施和環境等方面的'綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。
6、完成公司交辦的其他任務。
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