電商運營總監崗位職責合集15篇
在日新月異的現代社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的電商運營總監崗位職責，歡迎大家分享。
電商運營總監崗位職責1
1、根據公司戰略目標制定電子商務戰略規劃，以及整體運營方案;
2、負責制定并規范電子商務運營完整流程;
3、負責跨境電商部的組建和運營管理;
4、負責網站的推廣策略，制定并執行推廣計劃和保證銷售目標;
5、建立海外供應商渠道并審核資質;
6、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;
4、互聯網各類商業模式的'開拓，及新媒體營銷策劃、執行;
5、策劃并執行有關跨境電商對外合作的項目;
6、整合線上線下優勢資源，定期策劃活動聚集人氣，提高銷量;
7、團隊的日常管理工作。
電商運營總監崗位職責2
職責：
1、負責全網營銷的整體規劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;
2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負責線上活動策劃及推廣方案，監督執行，以及活動后期數據統計，提供效果分析報告;
4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;
5、網店的營銷管理，包括網店流量、訂單等效果數據研究等;
6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含的內在問題，有針對性的.提出解決方案;
7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調整;
8、每周匯總運營報表數據，按時向領導匯報。
任職要求：
1、年齡25歲~35歲，大專以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業，5年以上化妝品電商營銷管理工作經驗;
2、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式，能制定相關計劃，獨立完成淘寶平臺的產品管理流程。具有較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其他各種營銷工具的使用;
4、能夠根據淘寶網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應活動廣告;
5、具備一流的執行力，良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;
6、具有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態度;
7、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;
8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。
電商運營總監崗位職責3
1、根據互聯網品牌回歸線的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營方案，推動運營團隊的.成長；
2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的運營產出，結合市場整體行情及行業數據，對行業趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產品、擴品類等
3、負責分析品牌運營數據，優化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；
電商運營總監崗位職責4
職責：
1.參與制定公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃并落地執行。建立健全管理流程、業務考核以及相關管理辦法;
2.各渠道的銷售政策制定，線上渠道(京東、蘇寧、唯品等)，團購禮品和新媒體渠道等銷售政策制定及落地監督執行;
3.根據公司的產品進行整體的'產品線規劃和梳理，規劃產品的定價、管理產品的成本、利潤和價格;
4.制定產品設計需求調查，市場推廣計劃，整體銷售策略及用戶反饋等。跟進產品關鍵數據指標，制定后續迭代發展計劃;
5.制定部門考核方案，不斷提高部門的工作效率，培訓提升部門人員綜合能力，輸出部門業務操作標準化、流程化流程。
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，5年以上家電類產品管理及銷售管理經驗;
2.通曉行業市場定位、推廣策劃、銷售管理等各個環節，對市場動態、信息資源等觀察敏銳;
3.有很強的領導力、執行力、有耐力、肯堅持，有責任心，擁有豐富的營銷策劃經驗，可輸出針對性方案;
4.有團隊管理經驗，工作認真、細致，具有創新意識和學習能力與團隊合作精神
電商運營總監崗位職責5
1、在公司總體發展戰略的指導下，全面負責公司各電子商務平臺的規劃與運營推廣，提升公司品牌影響力，提高產品銷售額；
2、策劃與執行培訓和知識類產品的線上營銷、推廣和運作；
3、組織、策劃線上互動活動，提高產品整體影響力、口碑和關注度；
4、強化平臺建設，提升平臺用戶粘合度，優化新媒體平臺的`內容質量；
5、掌握行業、市場以及競爭對手發展情況，隨時調整營銷和推廣運營策略；
6、通過對產品的數據分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案。
電商運營總監崗位職責6
1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標；
2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；
3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的`平臺資源和活動對接，引入新的流量；
4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標；
5、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；
7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；
9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。
電商運營總監崗位職責7
職責：
1、完成京東自營店及天貓旗艦店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、制定各店鋪運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定周期銷售任務和服務水平提升目標;
3、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;
4、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;
5、負責電商平臺運營流程的設計、執行和持續優化;加強對行業、標桿、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議;
6、負責運營團隊建設，打造高效運營管理體系。
任職要求：
1、5年以上電商運營經驗，2年以上管理經驗，本科及以上學歷;
2、有垂直電商運營經驗或一二線成熟電商平臺運營經驗及電商平臺運營模式;
3、熟悉京東/天貓后臺及其他直營后臺的流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;
4、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;
5、具備敏銳的'市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;
6、具有很強的溝通、抗壓、協調能力
電商運營總監崗位職責8
1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；
2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案；
3.負責活動的'策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；
4.根據平臺和市場信息的反饋，及時調整平臺運營策略；
5.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；
6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
電商運營總監崗位職責9
1.根據公司戰略目標和年度經營計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據最新市場動態，及時調整營銷策略及計劃;
2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統一管理，負責電商運、設計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統一安排及績效管理。
3.負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場占有率;
4.負責日常和電商平臺，以及產品品牌方的'對接，及時制定商品的品牌戰略，和平臺策略的并監督指導落實。
5.完成公司領導交辦的其它工作。
電商運營總監崗位職責10
1、負責公司在京東平臺開設網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，并對店鋪整體銷量負責；
2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；
3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競爭對手的優劣勢及動態，根據收集的產品信息和調研，預估貨品生產數量、并制定出相應的銷售計劃，提高產品周轉率；
5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的.統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
電商運營總監崗位職責11
1、獨立完成賬戶的'管理，及時掌握Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等各項銷售政策和操作，執行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產品維護；
2、熟練Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；
3、有豐富的產品分析經驗，熟悉平臺規則；
4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；
5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B2C業務發展方向、趨勢與公司運營管理模式。
電商運營總監崗位職責12
負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現營銷目標;
根據實際銷售情況，積極開拓網絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網絡平臺資源的'公關工作;
監控、整理和分析運營的各項數據，及時撰寫網站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;
負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;
負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;
電商運營總監崗位職責13
1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善；
2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃；
3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標；
4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查；
5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作；
6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報；
7、負責指導電商特助知識管理規范工作；
8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作；
9、定期組織員工的`一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決；
10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行；
11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心；
12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率；
13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等；
14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度；
電商運營總監崗位職責14
1、根據經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；
2、店鋪優化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優化建議
3、運營優化，根據店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優化，提升店鋪業績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數據與店鋪，對市場環境敏感
5、根據市場環境開發新品與產品線規劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優先考慮
7、對接平臺小二，根據小二要求提報平臺活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等
9、品牌運營節奏把控復盤，根據品牌運營進展，定期復盤，根據投入情況與產出情況做運營優化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發展
電商運營總監崗位職責15
崗位職責：
1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作，根據公司業務發展需要，制定各類網絡營銷渠道開發和業務拓展工作的發展計劃，主動挖掘市場需求；
2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；
3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標；
4.分析流量數據，協調美工對店鋪頁面進行調整改版等；
5.熟悉平臺各個崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作；
6.協調各部門與電子商務部的'溝通與合作，提高部門運作效率。
7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標。
任職資格：
1. 大專以上學歷，計算機、電子商務、外貿,營銷等相關專業，三年以上工作經驗
2. 至少2年跨境電商運營管理經驗，有跨境電子商務平臺工作經驗優先
3. 具備良好的創意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷
4. 工作認真，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神
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